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Disp BBS
作者 haru9 (里中春)
標題 [問題] 日本Amazon客服的email聯絡方式
時間 Tue Oct 31 21:31:07 2023

各位板友好

近年來日亞的寄送品質每況愈下

每次收包裹就像抽獎般拼人品

以前買兩三本書就熱熔膠固定封膜用紙箱

現在就算十本全部沒緩衝直接牛皮紙袋隨便放

這次收到又是各種凹陷刮傷折角

寄送品質糟糕就算了，結果現在聯絡客服又大改

前陣子日文頁面客服只能線上或通話

但切換中文或英文頁面都還可以寄mail

但現在無論中英怎麼切都找不到寄mail的選項了

爬了以前板友文章的方法也全都找不到

想請問有板友知道現在日亞要怎麼直接寄mail給客服嗎？

有連結的話也可以XD

改成這樣讓人有種不讓你客訴的感覺….

日亞真的回不去了嗎QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.58.10 (臺灣)
※ 作者: haru9 2023-10-31 21:31:07
※ 文章代碼(AID): #1bGG6Tap (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1698759069.A.933.html
→ auden: 哈, 你說的我兩星期前與才剛遇到. 我隔了約兩年買了幾本建築方面的精裝書, 總厚度約15公分, 就裝進一個牛皮紙袋, 沒有任何保護.收到時袋子明顯的破掉過, 用膠帶補起來. 書的邊角與表面慘不忍睹. 好笑的是袋子上大大的印著"偶棉改採用了愛護環境的包裝". 媽啦所以我真金白銀買的商品就是垃圾嗎?
亞馬遜你還算是"書"商嗎? 我這輩子應該不會再光顧了.1F 114.47.55.197 台灣 10/31 21:59
推 andy79323: order的商品點進去就看到了
https://i.imgur.com/TWk22Ix.jpg10F 114.38.193.150 台灣 10/31 23:07
[圖]
→ haru9: a大我的意思是發送email給客服的方式，這個點下去只有線上客服或即時通話12F 223.137.58.10 台灣 11/01 03:13
推 iivy5502: cos-jp@amazon.co.jp
之前曾寫這個反映會員收費問題，我當初中日文都寫然後回覆我的是簡中客服
不過我覺得你的訴求客服應該是沒辦法處理的14F 111.248.106.34 台灣 11/01 04:26
推 andy79323: 訂單聯繫客服的服務大多能幫助到你19F 111.246.158.244 台灣 11/01 09:42

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