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標題 [心得] 土地銀行 沙鹿分行 不愉快體驗
時間 Fri May 31 15:44:51 2024
標題 [心得] 土地銀行 沙鹿分行 不愉快體驗
時間 Fri May 31 15:44:51 2024
上週5/24我去換「Debit金融卡」
行員要我拿存摺和印章出來
我說 我是「數位帳戶」沒有哪些東西
一開始還不給我辦 並說說沒有就不能辦
我說「官網有寫只要有帳戶就能辦」
後來拿起電話打給主管 主管當下也不知道
行員便開始查資料 大概等數分鐘後
直接打給「土銀總行」詢問
總行明確告知「可以申請」
行員當下還是不給辦 說辦了很危險 會被盜刷
要我去申請信用卡
我說聯徵太多信用卡辦不過
才讓我辦
今天5/31我去拿「Debit金融卡」
一樣遇到問題
先要我拿「存摺和印章」
我還是一樣那句
「我是數位帳戶沒有哪些東西」
行員只說一句 好
就轉身去後面櫃台拿 綠色的單要我簽名
不簽名還還
一簽名直接嚇死人
簽完名 拿著綠色的單 去後面找卡片給我
突然問我叫什麼名字
我說 我叫「陳OO」
行員竟然兇我
哪你幹嘛簽「李XX的單」
從我手中搶走我原本的「顧客聯」比對單號
後面還說 單號不對阿 這張不是你的單
我說 「我不知道阿」 你拿給我的
你們行員自己拿錯單給客戶簽名
沒看名字在先 卻兇我
我只照你們意思簽名而已欸
我是知道你們單號喔
後來我跟客服講了今天的經歷和5/24的事情
沒過多久 分行經理就打電話來道歉了
5/24的解釋是
數位帳戶系統才剛出不久 行員還不熟悉操作
後面會在教育
5/31今天的部分
大意就是行員年紀大 不眼花小心看錯
才會拿錯單 在2次確認時發現名字不同
https://i.imgur.com/3f0YdXj.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/3f0YdXjh.jpg)
哎……
還好最後有順利拿到Debit金融卡
還好卡片沒拿錯 上面確實是我的名字沒錯
不然事情就大條了
人生只去2次土銀
沒想到都能出事情
運氣有夠悲慘
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.242.249.193 (臺灣)
※ 作者: dream548393 2024-05-31 15:44:51
※ 文章代碼(AID): #1cMN_r4T (Bank_Service)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1717141493.A.11D.html
※ 編輯: dream548393 (210.242.249.193 臺灣), 05/31/2024 15:47:16
→ : 你忘了帶金紙去土地公拜拜1F 05/31 15:50
→ : 2017年數位就可以換簽帳金融卡了 我之前有發過文2F 05/31 15:51
→ : 嗯，有點誇張，什麼年代了還有這樣沒跟上時代的老櫃員QQ3F 05/31 15:51
→ : 不過換發簽帳卡我去的土銀會勸退 說之前客戶很常被盜刷
不過解釋一下就可以了 另外土銀實體戶他們也只發純金融卡可能每間分行政策不同 不過問題有解決就好了~5F 05/31 15:52
不過解釋一下就可以了 另外土銀實體戶他們也只發純金融卡可能每間分行政策不同 不過問題有解決就好了~5F 05/31 15:52
推 : 土地銀行行員態度爛本來就不是新聞了8F 05/31 16:13
推 : 數位帳戶 換 「Debit金融卡」 ?我看看richart...9F 05/31 16:14
→ : “數位帳戶系統才剛出不久”這種話是拿來騙誰啊？
又不是才出一年～行員也太混了吧10F 05/31 17:47
又不是才出一年～行員也太混了吧10F 05/31 17:47
Re: [心得] 大家不要被簽帳金融卡騙了 - Bank_Service板 - Disp BBS DustToDust 不好意思 我還是來回一下後續 希望讓大家遇到簽帳金融卡的問題可以參考 我已經去跟立委的服務處陳情 希望以後金管會能對銀行做些管很制 很多人根本不知道合約書上一堆陷阱 1.請銀行不要再宣傳簽帳金融卡多
→ : 樓上印象真好 我都忘記那篇了XD (筆記13F 05/31 18:25
→ : 我上個月也到土地銀行台北某分行辦簽帳金融卡，你所遇到的混亂狀況，我幾乎都遇到了，差別是經過說明後，都有順利完成，我也是數位帳戶，櫃台也是一愣，也打了電話問了很多次，我反而覺得很對不起那位櫃員
後來分行襄理有解釋，因為簽帳金融卡很少人辦，手續不太了解，才需要辦這麼久，可能我遇到服務比較好的分行14F 05/31 21:33
後來分行襄理有解釋，因為簽帳金融卡很少人辦，手續不太了解，才需要辦這麼久，可能我遇到服務比較好的分行14F 05/31 21:33
→ : 官股不就這樣 不意外20F 06/01 00:34
推 : 我也遇過老行員什麼都不會，後來是年輕的來才搞定。看老行員一臉無所謂，實在是….21F 06/01 11:17
推 : 我是郵局DB卡上面姓氏字母key錯 向郵局反應 櫃員說你出國不要刷這張卡就好了......23F 06/01 11:22
推 : 土銀真的不用客氣 直接客訴就對了 董事長總經理信箱都寄25F 06/01 13:44
→ : 兇殺小 沒遇過壞人喔26F 06/01 16:16
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