※ 本文為 terievv 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-11-29 02:27:25
看板 C_Chat
作者 標題 Re: [問題] 手遊公司如何評估無償石的價值?
時間 Wed Nov 29 00:34:53 2017
※ 引述《dicktionary (大屌書櫥)》之銘言：
: 標題下的不是很好
: 我內文解釋清楚一些:
: 情境:
: 某日
: 有一家手遊公司，推出新卡池
: 然而因"技術問題"導致腳色能力與卡面不符
: 故決定在當日晚上7:00以前之所有抽卡，腳色全數保留且退石
: 問題:
: 上述之賠償行為，就"遊戲運營商"之角度
: 該如何評估其損失?
不太可能 這樣做會讓沒抽的很不爽 有抽的賺翻
造成玩家相對剝奪感
賺到的不會想繼續花錢 沒賺到的賭爛不想花錢
賠死
上策是有抽的角色回收並且退石 抽多少退多少 然後全體送石
這是最不會有爭議的作法
如果只是能力不一樣那更簡單 改一下不就好了
不是出錯卡池連回收都不用 公告一下然後全體送石就感謝營運讚嘆營運了
: 問題二:
: 運營商平日會以不同形式派給無償石
: 請問運營商如何衡量無償石對其營收之影響?
送多少有損失嗎 不就電子數據調一下而已
重點是能製造多少帳目上的營收利潤才是重點
那營收哪來 無償石根本不是重點
只要有固定再送就好
卡面角色 能力數值 才是關鍵因素
不然多少英雄為了糞game帳單爆死
與其花時間評估這個 不如找畫師多話幾張
然後營運就等著收錢吧
認真一點的話就花時間去設計遊戲的平衡 劇情 內容等
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推 : 問題是通常營運發現出錯大家角色都吃好練好了你要怎麼回收1F 11/29 00:38
如果不是出到不該出的卡池 比如說A在本次不可能出現卻出現了 那根本連回收也不用
只是能力跟公告的有落差 那直接調整就好了 根本不用用到角色回收這種大招
當然補償玩家落差導致的素材損失還是必要的
PAD就發生過 出錯合作的卡池 導致必須角色必須要回收
後來全退 包含玩家進化完角色後的所有素材
→ : 回收才不可能吧 這剝奪感直接逼課金玩家棄坑耶2F 11/29 00:39
會覺得把廠商出包的得利回復到正常情況會是一種剝奪的人才奇怪吧
本來就是不該得的 回復正常還加送補償 這樣做其實就中規中矩
當然嘴個幾句還是有的
→ : 連素材一起退呀 PAD就幹過這種事情 把玩家信箱塞爆3F 11/29 00:39
→ : 事實上情境1根本就是發生過的案例(GBF?)4F 11/29 00:39
→ : 我比期待聽到一個量化的統計方法XD不過你的回覆我覺5F 11/29 00:40
→ : 德也是蠻合理的
→ : 德也是蠻合理的
問題一比較算是短期的突波
要對長期的營運做影響評估我覺得有限
除非這種出包當慣例動搖消費者信心
不然像這種偶發事件 只要後續補償做好 官方不要出來講幹話把自己做死
新角色 新劇情出來就會被拋到腦後了
→ : 石頭本身就無本生意7F 11/29 00:41
推 : 命運之子曾經有個角色實際比技能說明強的8F 11/29 00:41
推 : 這個案例剛發生所以他發文問阿XD9F 11/29 00:42
推 : 問題是這樣課金玩家被剝奪感會更重 好像去抽樂透中頭獎10F 11/29 00:42
→ : 結果彩券公司說拍謝我機率設錯錢還你獎金繳回
→ : 結果彩券公司說拍謝我機率設錯錢還你獎金繳回
機率設錯不一樣呀...確實是更麻煩的問題
原本題目是針對卡池弄錯 或者能力弄錯
但要是機率出錯 那要討論的東西可多了
而且還可以分成 官方忘記把角色放進去 （原本1％抽到變成0％）
或者角色機率真的設錯（原本6％設成3％）
這兩種情況去討論
→ : 最後官方就直接把技能修改成實際的技能效果12F 11/29 00:42
→ : 變成屌打五星的四星卡XD
→ : 變成屌打五星的四星卡XD
推 : 戰女也有過阿14F 11/29 00:43
→ : 我好像回錯篇了...15F 11/29 00:43
→ : 抽的不回收 退全額16F 11/29 00:43
→ : 算了，在這篇好像也沒離題多少17F 11/29 00:43
→ : 通常啦，沒抽的就是不課金玩家居多，他不爽放他不爽啊18F 11/29 00:45
→ : 又不是所有沒抽的玩家都會不爽，更別說不爽還是可能繼續玩
→ : 那得罪課金玩家vs得罪部分無課玩家營運要選哪邊？
→ : 又不是所有沒抽的玩家都會不爽，更別說不爽還是可能繼續玩
→ : 那得罪課金玩家vs得罪部分無課玩家營運要選哪邊？
推 : CY真的還幹過幾次不回收+補償的21F 11/29 00:47
→ : 只退有抽的我不會不爽 但只退有抽到問題角的我就會22F 11/29 00:47
※ 編輯: jeanvaljean (223.138.169.5), 11/29/2017 00:55:00推 : cy猴女事件出包後退石,之後因為輿論?改成天井制度23F 11/29 01:02
→ : 整個影響了長期營收阿XD
→ : 整個影響了長期營收阿XD
推 : 戰女的雷神日向事件25F 11/29 02:14
推 : 日向太強被修正，石頭全退
推 : 日向太強被修正，石頭全退
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