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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-12-28 20:28:09
看板 e-shopping
作者 rkjiro (拎杯貓奴啦~)
標題 [抱怨] My Garden我的庭園（羊毛氈手作坊）
時間 Wed Dec 28 01:26:16 2022

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：My Garden我的庭園（羊毛氈手作坊）

＊店家連結：https://www.facebook.com/MyGardenMyLife?mibextid=LQQJ4d

＊商品名稱：訂製羊毛氈狐狸貝雷帽

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/oxgUD9p.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/QEaveLd.jpg
[圖]
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/aQgumQw.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/noJSPqA.jpg
[圖]

＊事發經過：

避雷！訂製羊毛氈貝雷帽大負雷！

以前購物都認為眼見為憑，沒想到現在購物竟然連眼見都不能為憑了！

以下會附上與店家對話，因為店家真的有夠扯！

［正文開始，文長慎入］

11/27當天，受朋友委託到松菸的文創市集取貨，順便逛了一下，然後被這個手做羊毛氈
的攤位吸引住了，當天天氣很熱，可是小小攤位上可愛的貓耳跟狐狸耳的貝雷帽讓我忍不
住試了起來～當天因為尊重原創沒有拍照，找到店家自己的範本照片示意


https://i.imgur.com/NWymNaG.jpg
[圖]


試戴了之後朋友也稱讚狐狸款式很適合我，攤主主動跟我說可以訂製換色，也有人訂製稻
荷狐狸的紅白配色，並且告訴可以線上參考他的作品集，曾經製作過的配色，於是拿了名
片回家，滿懷期待的準備訂製～


隔天立刻私訊店家

https://i.imgur.com/UuI8Pnb.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/8eDKfyE.jpg
[圖]


討論好顏色跟訂製金額之後，我因為月底工作比較忙碌，忘記立刻轉帳，店家也沒有再次
跟我聯繫，直到過了一週我才想起好像還沒匯款

https://i.imgur.com/PkhFPvc.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/oIM0bxy.jpg
[圖]

這時候是12/8，店家並沒有告訴我製作的時間大概多久～我也不急，秉持著互信原則就等
下去了，直到12/20才想起對方沒有給我製作期大概多久這件事

https://i.imgur.com/WD7VTQW.jpg
[圖]

12/20詢問後收到的回覆是後天，也就是12/22，但是12/20之後也完全沒有消息直到今天
（12/27）才回覆我製作完成的照片

拿到照片的我怎麼看怎麼怪

https://i.imgur.com/vqvoAsS.jpg
[圖]

這個內耳毛怎麼了？！TNR剪耳了嗎？

https://i.imgur.com/fYYywR7.jpg
https://i.imgur.com/5P0Jn6p.jpg
https://i.imgur.com/5xuxV9d.jpg
[圖]
 
[圖]
 
[圖]



這尾巴！是蘿蔔乾？！

再看一次當時攤位上的範本

https://i.imgur.com/0fEYLFr.jpg
[圖]

我訂做的這隻是營養不良？！

https://i.imgur.com/vhGFjAQ.jpg
[圖]

我還自己騙自己只是內耳毛沒順好，等等順好就順了，沒想到是更多驚嚇的開始...

https://i.imgur.com/A1l0yJV.jpg
[圖]

嗯？這個沙發上的照片帽體顏色怎麼怪怪的？！

https://i.imgur.com/Ac2Ah7B.jpg
[圖]

說好的白色為什麼變成卡其色了啊啊啊！

再看一次一開始店家給的白稻荷狐狸配色圖（上）

https://i.imgur.com/kED1N9V.jpg
[圖]

做給我的成品（下）

https://i.imgur.com/qEd3Hdo.jpg
[圖]

怎麼會變成卡其色了啊啊啊啊啊！
而且造型完全崩啊啊啊啊啊！
只能詢問店家樣品濾鏡是不是開很大還調色！

https://i.imgur.com/SHjJxOx.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/in6Hz32.jpg
[圖]

然後店家開始不知所云的回覆我製作者不是他，是另一位（？！）
那天我在松菸看到的攤主說東西都是她手做的啊！怎麼現在變成有另一位了？？

扯的來了，店家竟然發了一張調色過的照片給我（崩潰）我要調色過的照片幹嘛？
收到商品一樣有色差啊！

https://i.imgur.com/GwmkcBn.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/iiaL1IL.jpg
https://i.imgur.com/hUWD1VF.jpg
[圖]
 
[圖]

我很喜歡這頂帽子為什麼要退款？而不是你們照著一開始討論的合約製作？

後來讓朋友們看過照片之後，朋友發現耳朵毛不是順了就會好，是整個量不足，而且看照
片範本應該是老師製作的，訂製的手法很不成熟，跟原範本的質感差異太大了，朋友也勸
我不如更換成我在攤位上看的實品咖啡色好了，降低風險


殊不知...又是一場惡夢的開端......

https://i.imgur.com/64k86U6.jpg
[圖]



因為對方已讀不回，才會希望他們可以盡快回應，手工作品不會每一個都一樣大家都知道
，但是完全不能接受這種程度上的巨大差異！差到連我自己都以為是不是找錯店家，這家
根本不是當天市集上的攤位了...


https://i.imgur.com/CQBGC2r.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/Q0p4xUP.jpg
[圖]

我承認死勞犢這句話很過分，可是付了全額也等待了這麼久，成品竟然差異這麼大，真的
是難過又生氣...

https://i.imgur.com/V4HloBP.jpg
[圖]


製作者不是生病要等他復原嗎？怎麼又變成兩天可以完成交貨了？

https://i.imgur.com/6gskpeI.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/QgOHici.jpg
[圖]

真心覺得污辱作品的人是店家，顧客全心的相信你的手藝，也相信現場看過成品眼見為憑
，結果你給這樣的成果根本就是在污辱手作人的工藝還有誠意！

https://i.imgur.com/wAzkKkV.jpg
[圖]

樣品照調色不告知客人，被客人發現了給一張調色過的照片這叫什麼商譽？

到底回覆我的人是誰啊啊啊啊？！
一下子你只負責回覆，一下子變成你可以試著製作，試問我花了一樣的錢要訂製你們的手
工作品，不是我拿錢給你練習製作欸！
根本就是一人分飾兩角還忘記自己說過的話吧！

https://i.imgur.com/NcOntrU.jpg
[圖]

你會做但是沒有他做的好，那為什麼要跟客人沒做好的東西啊啊啊！

是你在污辱你自己，客人為什麼要接受你的半成品？！

https://i.imgur.com/gDvIOHz.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/fdnga75.jpg
[圖]

等他恢復就好好製作？！
不是啊！你既然要等他恢復為什麼還說兩天就能交貨？！

你就是製作者吧？！

https://i.imgur.com/tDxFVjU.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/99EUAfd.jpg
[圖]

等了一個月最後只能退錢了事，根本無息借貸吧！

想製作客製化羊毛氈的版友們請留意這個店家，他們也有接寵物客製化商品，不確定會不
會遇到拿你家寶貝來練習的另一位客服（？）呦～

謝謝大家看完我的抱怨（鞠躬）


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.60.237 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1ZgogwwX (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1672161978.A.EA1.html
推 oowrasy: 覺得有點扯，死勞屬蠻好笑的，但製作者1F 125.230.90.85 台灣 12/28 08:11
→ oowrasy: 會很不能接受正常XD坐等店家藉口…阿不
→ oowrasy: ，解釋
→ pillooow: 為什麼店家要販賣(自己承認)做的沒那麼4F 111.83.72.244 台灣 12/28 08:21
→ pillooow: 好的商品給顧客啊…到底在講什麼

我也不知道店家在說什麼QQ

→ early: 有沒有可能是陸貨批來賣的@@6F 101.9.33.52 台灣 12/28 08:34

陸貨會不會品質還比較好......？！


推 lernshin: 雖然真的很扯  但對方一開始就願意退款7F 114.136.33.40 台灣 12/28 08:56
→ lernshin: 其實也蠻好的了（是否太奴？

我想要拿到商品呀......QQ


推 fishpolar: 感覺你對他恨鐵不成鋼XDD我也不能接受9F 111.246.8.205 台灣 12/28 08:59
→ fishpolar: 原本訂製品變成練習品的感覺

花錢送店家練習（計畫通

推 longsre: 真的像是不同人的作品，卡其色那頂個人覺11F 101.9.113.247 台灣 12/28 09:17
→ longsre: 得很醜

真的......QQ

推 nightingales: 覺得傻眼 未免也差太多了13F 39.15.16.26 台灣 12/28 09:39
推 pyon1214: 店家根本是便宜行事的態度非常糟糕14F 180.191.223.90 菲律賓 12/28 10:10
→ pyon1214: 偏外行不懂不老實的可以早早關門啦

對話中店家真的太反覆了，一下作者生病、一下又變成兩天交貨...


推 Ikvena: ？？？？？傻眼16F 42.77.71.70 台灣 12/28 10:36
推 agostina: 感覺兩頂帽子的手藝等級都不一樣了17F 180.177.9.167 台灣 12/28 10:42

現場展示的那頂堪稱完美

推 camerara: 大概從中國批來賣的吧  忽悠大師18F 42.72.68.227 台灣 12/28 10:59
推 bonade: 這根本不同人做的吧，另一種可能是攤主買19F 223.139.224.254 台灣 12/28 11:04
→ bonade: 其他人的作品來擺？

這也有可能耶！我都沒想到QQ


推 bess5630: 勞贖有像XD肥美的田鼠～21F 106.64.112.243 台灣 12/28 11:16
→ bess5630: 耳朵真的很扯 這樣還可以說確認沒問題

這篇雷文我也有發在別的地方，有人覺得我嘴臭又污辱人

那換個說法，沒有生命力的老鼠QQ


→ bess5630: 後寄出 是店家自己侮辱自己23F 106.64.112.243 台灣 12/28 11:16

謝謝你懂QQ

→ stes5812: 這是在市販品上用顏色接近的羊毛氈加耳24F 202.39.176.5 台灣 12/28 11:19
→ stes5812: 朵尾巴？其實展示品就有色差了，只有尾
→ stes5812: 巴是同色所以沒有那麼明顯而已....
推 steffi2: 這個落差竟然敢拿出來賣!!!27F 39.14.40.225 台灣 12/28 11:23

他們白色的樣品圖修圖調色太大了，我整個看成奶白色...


推 wennai: 兩頂帽子根本不同人做的吧28F 223.138.63.201 台灣 12/28 11:33

有可能


推 sh9129: 好扯喔如果照他說的真的另外一個人生病，29F 223.136.124.164 台灣 12/28 12:07
→ sh9129: 應該要公開在fb說明所有帽子製作期程延後
→ sh9129: ，不是隨便找個打工仔做吧這品質真的是笑
→ sh9129: 死

他們的臉書蠻久沒更新了...


推 cyc036776: 說是死老鼠會很過分嗎？我覺得妳很幽默33F 223.137.197.181 台灣 12/28 12:09
→ cyc036776: 啊哈哈哈 店家這品質蠻扯的

品質真的蠻扯的，我應該改成沒有生命力的老鼠比較不會太難聽


推 vezart: 抱歉不是很懂，但那個帽子也是是手工羊毛35F 42.74.247.180 台灣 12/28 12:31
→ vezart: 氈嗎？看起來好像成品加上手工耳朵跟尾巴
→ vezart: ，真的差好多

帽子本體不是手工製作的，當天在現場攤主有如實告知，這個我覺得事先告知完全沒有問
題


推 kuraki156: 好扯喔38F 49.217.6.2 台灣 12/28 12:33
推 jie123: 那種成品送我我都不要 太瞎39F 42.72.139.228 台灣 12/28 12:38


可是當時我付錢了QQ

推 secretain: 店家要來回應了嗎～～？40F 27.247.130.142 台灣 12/28 12:42

目前好像還沒有（？！

也有可能回應在滴卡的留言裡


推 joysoy: 對方以為自己做的出來結果發現做不出來，41F 111.251.49.91 台灣 12/28 12:43
→ joysoy: 所以很快跟你提退款XD不過我覺得你跟人家
→ joysoy: 溝通 啊啊啊情緒太多了

啊啊啊啊，對不起～可是當下看到他要我接受做的沒那麼好的商品真的直接要大叫QQ


推 Alicia00: 好誇張的落差，話說粉專好像也沒有帽子44F 61.216.131.111 台灣 12/28 12:47

帽子他們用現場給我的名片，裡面有雲端連結上的所有客制商品照，所以我一開始的對話
才會說我找到眼花

推 cheetah: 差很多耶 感覺得到你的悲傷45F 42.75.176.242 台灣 12/28 12:51

謝謝你感受到我螢幕背後的淚水QQ


推 yixuan24865: 坐等回應+1，兩頂看起來品質差超多..46F 101.12.47.89 台灣 12/28 12:57

看過現場實品，會覺得差異更多...


→ AmaiNeko: 品質差不開心可以理解，但店家也蠻主動47F 49.216.16.107 台灣 12/28 13:07
→ AmaiNeko: 說要退款了，也不用這麼抓狂啦

抓狂是最後發現原來從頭到尾都是謊言...


推 b9120504: 撇除工藝部分..我的手機看店家給你的配49F 111.82.72.219 台灣 12/28 13:10
→ b9120504: 色示意圖跟你收到的帽子..帽子本體是同
→ b9120504: 一個顏色耶..但工藝真的不像同一個人..
→ b9120504: 感覺羊毛氈沒戳實XD

我直到沙發上的照片才發現偏黃很明顯QQ


推 myislet: 無法接受訂製品變成練習品+153F 218.32.94.122 台灣 12/28 13:17

真的......

推 AHAAA: 其實我也覺得帽體的顏色跟一開始他傳給你的54F 39.14.75.219 台灣 12/28 13:36
→ AHAAA: 照片是一樣的，只是做工感覺變很差就是了


如果落差這麼大，其實店家一開始先用文字告知我一定沒問題，而且那天在市集上，攤主
主動告訴我，會用白色的帽體製作...不過因為是口頭承諾，所以沒有文字紀錄QQ

→ zaqwe: 負責對話的賣家有哪句回應說成品是他做的，56F 120.126.103.27 台灣 12/28 13:55
→ zaqwe: 不是一直都說是另一個正在生病的人做的嗎？  120.126.103.27 12/28 13:55

最後說兩天交貨被我質疑後才說會是打字這位製作，我圖片有紅框，對方說自己做的沒有
作者好...才讓我不得不懷疑，從頭到尾都在欺騙消費者，拿攤位上漂亮的實品讓消費者
下
單

→ ashkaze: 帽子看起來是進成品再加工賣，看過一些58F 114.27.46.86 台灣 12/28 14:05
→ ashkaze: 手創設計的品牌也是這樣，算是半加工

市集現場攤主就有如實告知，帽子本體是成品，然後加上耳朵跟尾巴，這個都能接受

可是後面不要欺騙消費者呀......QQ
→ Hertz52: 坦白說我也覺得沒什麼色差誒，而且顏色很60F 1.163.133.216 台灣 12/28 15:08
→ Hertz52: 主觀。乳白跟白在某些人眼中其實沒差多少
→ Hertz52: 。所以比較細心的店家都是直接拿實體材料
→ Hertz52: 給客人看

因為當天在市集現場有另一款白色的帽子，攤主說會用這個白～然後樣品照片上有點小色
差還在我可以接受的範圍內，只是後面變成杏色的帽體就落差太大了......QQ

→ sh9129: 好奇既然是成品加工，這頂帽子他賣多少？64F 114.34.139.140 台灣 12/28 15:18
→ sh9129: 要1260？？？？好貴這真的品質完全不行
114.34.139.140 12/28 15:18

1200+60的運費這樣


推 Eoamberf: 拍拍原po... 我去dcard看了，整個逆風..66F 101.12.20.176 台灣 12/28 15:34
→ Eoamberf: . 我曾經在fb上面訂做"據說"用施華洛世
→ Eoamberf: 奇水晶的耳環， 等了兩個月結果收到像
→ Eoamberf: 路邊夜市5歲小孩玩具， 了解你的心情。
→ Eoamberf:  趕快忘記這件事吧！再找一個喜歡的？！

我後來在某寶上找到了，而且掌櫃一開始就拿帽子跟羊毛氈材料配色讓我挑選，價格還不
到一千...


推 nekobaby: 一開始就不是白的 是米色 但是耳朵跟帽71F 101.9.194.111 台灣 12/28 15:37
→ nekobaby: 子有色差是不允許的

色差很大，我不能接碩QQ

→ Rainbowdays: 這個做工真的科科科科，他真的有戳73F 49.216.188.255 台灣 12/28 15:39
→ Rainbowdays: 嗎，不是拿幾坨羊毛黏上去就是毛氈
→ Rainbowdays: 欸

那個內耳毛真是嚇傻大家了

推 aliceluna: 傻眼差超多……真的是時間跟金錢都有被76F 223.137.25.35 台灣 12/28 16:11
→ aliceluna: 浪費掉的感覺

真的是一場空

推 hanyu: 這個製作粗糙沒辦法接受耶….耳朵也沒接好78F 101.136.213.94 台灣 12/28 16:12

整個貨不對版

推 screenwriter: 他粉專會封鎖人還會隱藏留言79F 220.228.146.62 台灣 12/28 16:24
→ screenwriter: 所以完全看不到有人講這件事

什麼！竟然封鎖還隱藏留言！

店家不是說要出面回應嗎？結果竟然是這樣回應的，這種店家真的需要被下架欸！

整個搞臭手作者的名聲

→ screenwriter: 這種店家真的要永黑81F 220.228.146.62 台灣 12/28 16:24
→ screenwriter: 1200????????????????

對～1200+運費60
※ 編輯: rkjiro (27.242.60.237 臺灣), 12/28/2022 16:47:48
→ zaqwe: 作品可能是線上對談者做的這件事是原po的懷83F 120.126.103.27 台灣 12/28 16:47
→ zaqwe: 疑，沒有確切實據，原po不該在原文中寫得這
→ zaqwe: 麼篤定
→ all0917: 同意樓上。86F 111.82.252.145 台灣 12/28 16:52

線上回覆的那位有說「會試著製作」也說自己作品「沒有那麼好」加上前面反反覆覆的說
詞，一下子沒辦法製作一下子又變成兩天可以做好，才覺得回覆對話的人跟作者為同一人

文章後面有打上問號，真的覺得回應前後矛盾的太大了
※ 編輯: rkjiro (27.242.60.237 臺灣), 12/28/2022 16:56:53
推 bleuning: 你這不屬於客製化商品退款本來就是基本87F 101.12.31.156 台灣 12/28 16:56
→ bleuning: ，不能算賣家態度好吧，而且賣家一整個
→ bleuning: 不老實，態度再怎麼好也感受不到真誠啊

就是這個點，這跟兩手一攤告訴客人不然你來做的感覺是一樣的

說要退款但是從頭到尾都在欺騙消費者，商家的誠信呢？


推 amber626: 店家問題太多還敢接手工單，有點離譜了90F 61.227.126.156 台灣 12/28 17:03

有狀況可以提前告知，消費者詢問之後還硬凹真的無言

推 screenwriter: dcard文章沒找到耶91F 220.228.146.62 台灣 12/28 17:03

可能網購版搜尋一下訂製羊毛氈帽子（？
※ 編輯: rkjiro (27.242.60.237 臺灣), 12/28/2022 17:24:26
推 cindyhey: 可是真的很像老鼠耶那個尾巴XDDD差那麼92F 223.136.219.253 台灣 12/28 18:37
→ cindyhey: 多換成是我也氣死
推 cryy: 之前在市集看過，因為想幫狗狗做一個就看了94F 49.216.53.137 台灣 12/28 19:00
→ cryy: 一下，但覺得整體質感都不太好，就走了XD
推 yhc1130: 不覺得哪裡污辱耶，技術很差不能講嗎96F 27.53.64.15 台灣 12/28 19:25
推 steffi2: 老鼠沒錯啊!如果那條尾巴是深咖啡色可能97F 39.14.40.225 台灣 12/28 19:27
→ steffi2: 會像大便
推 nightever: 抱歉無關一下，我覺得攤位上示範照的99F 106.64.112.52 台灣 12/28 19:30
→ nightever: 那頂狐狸帽真的好可愛！超可愛耶！
→ griswold: 不滿意退款就好了，不然是？？101F 1.175.93.112 台灣 12/28 19:52
推 me1117: 那條尾巴猛一看超像蘿蔔的XDD102F 111.243.171.127 台灣 12/28 20:07

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