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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-02-02 09:47:14
看板 car
作者 TonyQ (得理饒人)
標題 Re: [新聞] 交部補助計程車油錢 小黃：盼優先解決ub
時間 Thu Jan 31 20:26:07 2019



立場揭露：我在 55688 上班。


1. 55688 的客訴直通董事長。

24 小時客服聽你抱怨，幫你解決各種遺失物跟各種需要的貼心服務。

司機被客訴拒絕非現刷卡要回來由總經理好好上課三天，星等負評超過三次直接停機不派任。

真的不喜歡特定司機，現在 app 也可以在乘車記錄設定拒搭，以後再也不會碰到他。

拒絕非現真的是歡迎大家踴躍客訴，我們非常想讓不願意承接非現任務的司機，離開車隊。

目前車隊的非現金支付已經超過 20%，
司機的非現意願也相較同業意願應該是高非常多，
也歡迎大家用客訴反應一起來助 55688 一臂之力。


2. 想安靜嗎？多元化計程車歡迎您。

車隊要求司機要服儀整齊、上車確認乘客，確認是否有指定路線，親切問候。


3. 想要高級般的體驗待遇，多元計程車，特別是豪華車歡迎您來體驗。

4. uber 只能刷卡，連個悠遊卡都不行。55688 你檯面上叫的出名字的支付幾乎都有支援。

line pay 現在活動一趟還能折十塊，
pi 付搭配玉山信用卡還能回饋 4% 。

不定期各種支付優惠歡迎關注。


5. app 的確做的還不夠好，不過接下來會越來越好的。

6. 企業記帳月結制送乘車記錄，核銷不煩惱，歡迎申請企業簽單。

---

以下開放推文抱怨 55688 ，
你來抱怨，我們來想辦法。

歡迎使用 55688 。


※ 引述《MRFROG (  )》之銘言：
: 自從有UBER之後 我就幾乎沒搭過小黃了 。小黃根本是被屌打
: 1. Uber的系統有乘客跟司機互相評分的機制
: ，司機如果被分數太低好像拿到的抽成會比較少，所以他們也不敢亂開車。反觀小黃...
: 2. Uber司機上下車時會跟你說 你好 謝謝 再見
: 東西記得拿，小黃不一定。坐起來奇檬子有差
: 。搭乘的時候， 沒話題的話不會硬聊。
: 3. Uber大部份的司機會在後坐放礦泉水，
: 偶爾還會看到放小餅乾的。
: 雖然實際上沒有吃過喝過，但就會覺得貼心
: 4. Uber車都是五年內新車，坐起來就是舒服
: 像新竹已經常常可以搭到camry，之前還搭過A4...反正常常有驚喜
: 路邊攔小黃 可能攔到Premio,有些車你看到外觀就會直搖頭
: 5. Uber app定位系統很準，我搭到家裡，司機快到的時候還會問： 是xxx社區對嗎？
: 反觀小黃 有些司機連用手機導航都不會，
: 要再哪裡下車有時候還要跟他解釋半天
: 6. 搭uber有87%機率會很舒服，當然偶爾也有特例，像我之前有搭過有uber司機是一個屁
: 孩，邊開車邊用手機看電競轉播...無言
: 下車後大概馬上給1顆星爛評價並申訴
: 而搭小黃，有87%機率會不舒服。
: 像我之前有次從桃機搭小黃回新竹
: （之前uber還不能去入境大廳接客）
: 結果小黃司機全程給我開130-140km/h
: 車子也不是很好，坐起來很不舒服。
: 7. Uber價格透明，叫車的時候就可以知道這趟旅程多少錢，雖然價格會隨著離峰尖峰而
: 有不同。
: 而小黃 就是用跳錶的 有時給你繞遠路你也不知道。
: 請問大家....小黃到底有哪個優點是比uber好的？可以跟我說一下嗎...
: 引述《p49999 (qqq)》之銘言：
: : ※ 引述《samallan (閃雲)》之銘言：
: : : 我覺得主要是小黃過去形象不佳
: : : 加上每次走出台南後火車站都可以看到有司機在路邊抽菸嚼檳榔打牌
: : : 更加深小黃司機水準普遍低落的刻板印象
: : : 簡單說就是風評被害
: : : 但是實際上車隊跟車行如果有心
: : : 是可以透過管理提升司機給人的形象的
: : 你484誤會什麼了
: : 上個月因為臨時出事情剛好對面一台空車
: : 當時腦子很混亂 直接就搭上去了
: : 久久未試 一試就是地雷車
: : 上車馬上狂跳錶，車內又臭又不開冷氣
: : 車又是20年以上的老車
: : 下車後司機看我又要馬上回去想說要載我
: : 我就裝做沒事，轉頭叫Uber
: : 在uber上還能邊充電，冷氣開好開滿
: : 順便用網頁算一下剛剛的計程車錢
: : 馬的這垃圾給我算正常兩倍車資
: : 那個跳錶器根本從上車就開始跳
: : 我想不出一個正常人會搭計程車的理由
: : Uber可以看到評分，還有車資
: : 為啥我要去賭計程車的人品
: : 你去看卡版也一堆人反應55X88車隊
: : 車上就有裝信用卡機還不給刷
: : 個案？ 刻板印象？
: : 如果你說是個案為什麼有這麼多人遇到
: :


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Sent from JPTT on my Samsung SM-G955F.

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        I have a dream, it's silly but beautiful.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.220.59
※ 文章代碼(AID): #1SKkbar7 (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1548937572.A.D47.html
※ 同主題文章:
　 01-31 08:58 shengfu1023. ■ Re: [新聞] 交部補助計程車油錢 小黃：盼優先解決ub
● 01-31 20:26 TonyQ ■ Re: [新聞] 交部補助計程車油錢 小黃：盼優先解決ub
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:27:28
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:30:18
推 a157c633: 推556881F 01/31 20:33
推 kencruise: Uber常有優惠折扣碼 搭多有分享蠻便宜的 信用卡付款又2F 01/31 20:33
→ kencruise: 方便 上車下車不浪費時間
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:34:44
推 louie83279: 我會看場合，多元計程車跟uber輪流用4F 01/31 20:34
推 philxiao: 什麼你跑到55688去了?!?!5F 01/31 20:34
我來半年啦～
推 k020164043: 推55688多元計程車6F 01/31 20:34
→ kencruise: 以前公司叫車被55688拒載過 理由是跨年不進台北市，從7F 01/31 20:34
→ kencruise: 此不搭55688
給我們個機會，讓我們好好幫你留個新印象啊～
推 wumdbmax: 推556889F 01/31 20:35
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:35:35
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:36:20
→ creepy: 推55688 叫過好幾次 只有一次車子有煙味的10F 01/31 20:37
→ creepy: 大部分都是儀容整齊 車子乾淨 這樣就夠了
我也覺得我們家的司機，大多都是很棒的！
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:39:15
推 AlanLu: 55688網軍進攻囉12F 01/31 20:40
推 freshbox7: app應該再多一個選項X年內車齡13F 01/31 20:41
推 Lorazin: 我都坐uber 唯一會叫55688 是直接叫動物友善車載狗 但是14F 01/31 20:42
推 louie83279: 55688的多元計程車，無痛升級豪華車的機率其實不低w15F 01/31 20:42
→ Lorazin: ㄧ但到了非市區 例如 潭美狗公園 就叫不到動物友善車了16F 01/31 20:42
推 mickl8101: 上車確認路線完之後 不要跟我講話 真的很討厭應酬完還17F 01/31 20:42
→ Lorazin:  （超過15分沒有車 就要重叫 然後又ㄧ樣沒車）18F 01/31 20:42
推 jeff40108: 車齡是硬傷，至少要七八年內才能跟uber競爭19F 01/31 20:45
要車好選多元，要方便選小黃。各有市場！
→ jeff40108: 最近幾年的內裝進步太多了20F 01/31 20:45
推 shellhelix: 車板uber司機也不少，不敢承認而已吧21F 01/31 20:45
推 YukiPhoenix: 我很認同55688  問題是一粒米救不了一鍋老鼠屎22F 01/31 20:45
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:46:04
→ qq441122: 加油23F 01/31 20:47
推 tachikoma: 推個24F 01/31 20:49
→ dslite: 以前在高鐵站亂鑽 不過現在變大都會了25F 01/31 20:50
→ s973311 …
推 s973311: 55688之前搭過幾次 印象不錯26F 01/31 20:52
→ Baumgartner: 高鐵周圍我被55688開到80刷卡 ，反超回去就被他狂叭27F 01/31 20:54
→ Baumgartner: 垃圾
噓 justlink: 超爛的APP 廣告神多神煩 後來才有改善29F 01/31 20:56
推 daze: 上次想用pi錢包，司機說用app叫車才能用，路邊叫的不行。我30F 01/31 20:57
→ daze: 被唬爛了嗎？還是這是貴公司的政策？
你被唬爛了，路招也可用。QQ
下次請客訴。
推 atlaswhz: 這態度超過100分32F 01/31 20:58
→ F12NLargo: App麻煩快改版 不然寧願用taxi go33F 01/31 21:01
推 qDaniel: 55688算小黃中最高端的，問題都出在其他垃圾34F 01/31 21:02
推 sony1256: 55688已經是計程車中的優良生 真被淘汰也不是這車隊35F 01/31 21:03
→ waterdesign: 小黃在路上亂開很明顯36F 01/31 21:03
→ waterdesign: Uber在路上亂開你又不知道他是Uber
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 21:04:33
推 kishke: 我坐到的55688真的不太優！不過有在進步就推，雖然我已經38F 01/31 21:07
→ chababa: 客訴有甚麼意義，講真的，遲來的正義不是正義39F 01/31 21:07
→ kishke: 很少很少很少坐了40F 01/31 21:07
謝謝支持 55688 ~
→ chababa: 街口、信用卡刷兩三次後，司機的臉就越來越臭41F 01/31 21:08
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 21:08:46
→ chababa:                     ^失敗42F 01/31 21:09
→ chababa: 最後不想跟他吵，還不是乖乖的把錢掏出來
推 kobe7610: 55688也沒好到哪裡去44F 01/31 21:10
→ chababa: 如果有辦法一上車就知道能不用付現，這樣比較乾脆45F 01/31 21:10
用手機付款，他也沒辦法拒絕你～
→ chababa: 我剛上車都會問能不能用信用卡，都不敢正面說不能46F 01/31 21:11
→ chababa: 他就是吃定乘客要付現金
→ dralnu: 下載他們的app可以直接在手機上付款啊48F 01/31 21:14
推 asdasd57: 推一個  你老闆應該幫你加薪49F 01/31 21:17
推 blr12345: 遇過高速公路開過頭或是不知道路亂開導致多收車資的車上50F 01/31 21:19
→ blr12345: 都掛55688欸，都是高鐵站出來搭的QQ
推 s25g5d4: 我召喚來的 我驕傲 XD52F 01/31 21:21
噓 henryhao: 你誰53F 01/31 21:23
推 Lindbergh: 計程車需要靠車隊來維持 北部55688 中南部高鐵中華車隊54F 01/31 21:25
噓 paisano: 剛剛用55688App叫車，叫了三次還叫不到...55F 01/31 21:29
推 k22941920: 55688 也是一堆差的司機 如果都跟你一樣就好了56F 01/31 21:33
推 micro5566: 司機都說刷卡他們會被抽手續費，這是根本原因吧57F 01/31 21:35
推 freshbox7: 原po應該不是司機吧，像內勤58F 01/31 21:37
推 a0302011220: 55688一堆開車亂開的司機，還很兇呢59F 01/31 21:42
推 iceonly: 原po很有名吧，與其說是55688的人，不如說現在正在5568860F 01/31 21:43
→ iceonly: 上班
噓 HBO10383: 紅明顯，車內煙味重，清潔度測不佳就算了，但我商務上時62F 01/31 21:45
→ HBO10383: 常搭55688，在國道上動輒表速120，130，沿路超車，急煞
→ HBO10383: 的司機比例也太高了吧
→ HBO10383: 想舒服，放心，輕鬆的搭車是很多人最基本的需要吧，要做
→ HBO10383: 最大
→ HBO10383: ，就應該從這最基本的地方坐起
推 HBO10383: 中南部的55688素質實在比不上北部
推 Aquatics: 55688是我唯一會搭的小黃69F 01/31 21:54
推 petitebabe: 55688真的不錯，完勝路邊隨便攔的計程車70F 01/31 21:57
→ MotleyCrue: 55688已經算不錯了71F 01/31 22:04
→ asdfghjklasd: 多元我叫過煙味跟檳榔味很種的,再也不叫72F 01/31 22:09
推 kai0829: 55688之前叫到一台新odyssey 不過除非是公司要報帳還是73F 01/31 22:09
→ asdfghjklasd: 我一個月uber費用都坐了快10000了,根本不是折扣問題74F 01/31 22:09
→ kai0829: 坐uber比較多75F 01/31 22:10
→ asdfghjklasd: 我從南港坐uber 到建國和平比計程車還貴我也是坐76F 01/31 22:10
推 crazy0228: 還不錯阿，良性競爭！77F 01/31 22:10
→ asdfghjklasd: 坐起來就是爽,前天出門坐到一台特斯拉 Model S78F 01/31 22:10
→ asdfghjklasd: 計程車有什麼? 我還有坐過 BENZ B BMW Z4
噓 sober921: 司機駕駛還是一堆違規80F 01/31 22:13
→ jinzhu …
推 jinzhu: 有誠意 良性競爭81F 01/31 22:18
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 22:19:06
推 gooooogle: 我覺得計程車可以在車上放一個勿打擾按鈕，下班很累真82F 01/31 22:19
→ gooooogle: 的不想跟你講話...
推 guenhwyvar: 之前滿常坐的，還不錯84F 01/31 22:21
噓 JANYUJEN: 真這麼好為什麼怕競爭？抗議什麼？用品質跟uber輸贏阿85F 01/31 22:21
→ asapken: 之前打過客服，司機直接切兩個車道，客服只說會加強教育86F 01/31 22:30
→ asapken: 訓練連這種連切兩個車道的交通規則都不清楚有沒有問題，
→ asapken: 講真的司機或客服教育訓練有沒有做根本不知道，能不能把
→ asapken: 你們司機的素質先弄起來
我們有專責單位會約談司機，嚴重時勒令停機。客服在收案之後就會轉送該單位召回。流程都相當嚴謹。
推 applewarm: 推態度  這業配我接受90F 01/31 22:30
噓 yesyesyesyes: 為啥意拿納稅錢補助計程車91F 01/31 22:36
推 ediptt: 推5568892F 01/31 22:36
推 zx2751206: 差不多的時間，同樣的地點目的地，為何小黃就貴100元up93F 01/31 22:37
→ zx2751206: 不談其他深度的，光最粗淺的表面價格戰，就gg惹阿.....
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 22:39:59
→ gooooogle: 老鼠屎真的太多，搭個車還要去檢舉，很累95F 01/31 22:49
推 MilkTeaMan: 在台東叫過audi a3的一般計程車96F 01/31 22:49
推 gen5566: 計程車我只搭5568897F 01/31 22:58
噓 a72737363: 怎麼不補貼上班族？根本買票98F 01/31 23:00
→ asapken: 重點是客服不知道連切車道是違規而且很危險！99F 01/31 23:03
推 youwilldie: 有誠意 推100F 01/31 23:11
推 shagua611: 重點是老鼠屎比鍋裡的粥還多...素質先提升才有辦法吸101F 01/31 23:21
推 AE647: 有誠意推推102F 01/31 23:22
推 laidon: 全世界最普遍支付，就是信用卡了。我才不管別的支付方式~103F 01/31 23:30
推 techih: 我從高雄機場一定叫55688 Uber的後車廂太小了104F 01/31 23:31
→ laidon: 兼與其逼司機學英文，uber地址都打好了，不是很方便嗎?105F 01/31 23:31
噓 zxcdewqasd: 55688 在明德高中叫不到車, UBER叫的到...106F 01/31 23:34
推 tigerzz3: 最近用App體驗的確不錯 也有搭到多元計程車 加油吧。但107F 01/31 23:39
→ tigerzz3:  別上街抗議Uber了 只會有負面觀感（今現場好像有看到55
→ tigerzz3: 688的車
推 CarlOrz: 讚110F 01/31 23:53
推 lersnbfm: 雖然在中和一位大車隊逆向雙黃線過兩台車 差點撞到我111F 02/01 00:00
→ lersnbfm:  不過老鼠屎真的算我坐過最少的車隊了  現在也只坐大車
→ lersnbfm: 隊
→ netburst: app要找到搭乘的車牌很麻煩 認來認去只看到車編號114F 02/01 00:05
→ netburst: 在車站一坨小黃要找出車側面編號根本很難
推 GAAFinFET: 55688還行，我偶爾用經驗都還不錯116F 02/01 00:10
噓 l75cm: 計程車司機 都隨便亂開車，每次看到路上有人招手，就橫過去117F 02/01 00:15
→ geniusw: 實際上就是爛(司機)118F 02/01 00:15
推 abc53: 可以參考呼叫小黃的app119F 02/01 00:15
推 lizardc1: 呵呵..要我整理一篇檢舉55688違規成案的分享文嗎？120F 02/01 00:18
噓 bearbig: 那天搭55688的車上車不到五分鐘就車禍 也沒道歉也沒幫我121F 02/01 00:32
→ bearbig: 們叫新車 我就自己搭uber走了
推 Kreen: 55688 其實還算相對好，不過你們同業根本一堆垃圾，唯一改123F 02/01 00:36
→ Kreen: 善的建議就是你們跟他們做出明顯區隔，讓人一眼就看出你們
→ Kreen: 是 55688，不然我自己看到小黃就賭爛，哪管是哪家，寧願預
→ Kreen: 約等 uber 來。
噓 DYTwu: 55688的司機不會任意變換車道嗎？計程車平常龜在慢車道 沒127F 02/01 01:18
→ DYTwu: 人就飆 看到招手就直接切 該淘汰還是要淘汰
路招先天的模式就是這樣，所以當然要努力用叫車替代路招囉。
推 GyroZep: 55688還可以啦，上次沒電拋錨被55688的救援服務過，推一129F 02/01 01:45
推 kungfutofu: 用客訴來幫助55688... 有點不講究130F 02/01 01:46
推 LT134P: 先推TonyQ 看來很多人不知道55688有十年車(偏鄉十一年)的131F 02/01 01:57
推 LT134P: 規定 綜觀推文下來 貶派大概分成靠北違規跟拒刷卡兩個部
推 LT134P: 分 我是覺得違規真的是硬傷 畢竟Uber違規沒人知道 多元違
→ LT134P: 規也不一定大家都看的出來他是多元 但55688違規就會很明
→ LT134P: 顯 希望這是車隊下一個要改善的目標 但這已經不是原的PO
推 LT134P: 的事了啦XD 不過我是覺得不難啦 例如可以做個被檢舉惡性違
→ LT134P: 規(闖紅燈逆向雙黃迴轉任意變換車道等)直接關七天的隊規
→ LT134P:  一年後我相信靠北違規的推文就會減半惹 不過車隊可能也會
→ LT134P: 減半就是 所以實務上應該很難達到哈哈
推 sOuOr: 拜託請你們叫計程車不要違規跟危險駕駛140F 02/01 02:17
→ sOuOr: 每次坐計程車都覺得我是不是今天要死在這裡了
推 jyekid: 推 正面面對142F 02/01 02:25
→ jyekid: 消費者的要求就那幾樣
推 Meerz: 老ㄙㄐ4ni XD144F 02/01 02:30
→ ramora28: https://i.imgur.com/hqVXBfL.jpg145F 02/01 07:29
[圖]
 
推 applesck: 不錯唷146F 02/01 07:34
推 huangaing: 台中慈濟醫院無法用App定位叫車  真人客服也無法解決147F 02/01 07:45
噓 fotumbra: 有一次叫車等了20分鐘還沒來， 也沒有任何聯絡148F 02/01 08:02
推 kobe7610: 有一次陪我太太搭小黃去產檢 使用車卷還被刁難說換版本149F 02/01 08:09
→ kobe7610: 了 舊版本不能用 結果打去問才說沒有過期的問題 爛透！
噓 SUZUKI5566: 距離台北市中心愈遠，素質低落的愈誇張151F 02/01 08:34
→ SUZUKI5566: 搭過台北半夜暴雨在市民高架開140的凱美麗車神，客訴
→ SUZUKI5566: 也沒屁用
→ SUZUKI5566: 在車上掉過手機，司機還佔有裝死，非要報警才歸還
推 ponchicha: 上次有個女駕駛在菜寮站超速撞爆人還反告人欸 55688155F 02/01 08:41
推 Assplaza: 推一個 我在桃園搭的55688都還不錯156F 02/01 09:00
→ chababa: 如果企業簽單也能用手機付款解決，那抱怨真的可以少很多157F 02/01 09:15
→ chababa: 問題是現在企業簽單就是要刷車上機器，常常刷不過
簽單一直都可以手機直接付款。
→ chababa: 手動輸入帳密，也可以不能付款，我都不知道誰的問題了159F 02/01 09:18
→ asapken: 對了有興趣的話可以找找貴公司的駕駛，上榜率蠻高的喔160F 02/01 09:22
謝謝，我們再來改進。
→ asapken: https://i.imgur.com/x7dy0ns.jpg161F 02/01 09:22
[圖]
 
噓 ben810514: 彰化火車站門口55688也不跳錶162F 02/01 09:23
→ ben810514: 原本想說選55688會跳 一樣不跳
可以跟我們說是哪位大哥嗎？我們處理～
→ chupiggy: 我之前遇到司機繞路 車資多了50塊 客訴之後也沒有下文164F 02/01 09:35
噓 abc801224: 噓小黃165F 02/01 10:08
※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 10:21:35
※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 10:21:55
噓 squall410339: 笑死想洗地結果我看也是半斤八兩頂多好一滴點而已166F 02/01 10:22
好一點點也是好，這樣就可以了。xD
※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 10:23:44
※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 10:25:02
※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 10:25:27
推 sa13961387: 願意面對給推。比起以前55688叫到好司機的比例也比較167F 02/01 10:31
噓 Yogran: 跟其他計程車業比幹嘛？比uber好再出來說話好嗎？168F 02/01 11:01
我還真的沒看懂 uber 好在哪，服務量體，車數，乘客數。如果他們可以做到跟我們一樣的每日任務數，還能維持跟我們一樣的品質，再來說他們好不遲。

如果只做他們的任務數車數，我們的服務也可以很好。品質的管理最大變因是車輛數，車輛數多個一千台管理成本就指數的翻一倍。

uber 服務品質開始衰退也是他們開始擴編車子的時候。

接下來他們若持續擴大市場，品質管理跟現在一樣會是他們的問題。

我是工程人員，我認為這是一個管理問題，不是一個技術問題。
推 snowfish104: 你們家的司機駕駛習慣很差啊～～169F 02/01 11:10
※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 11:12:58
噓 a157c633: http://i.imgur.com/4eUlluf.jpg 上次搭同一個時間只要7170F 02/01 11:40
[圖]
 
→ a157c633: 4元.......171F 02/01 11:40
→ asapken: 你看隨便一個就併排停車，關新路就這麼大條，還併排172F 02/01 11:41
→ asapken: https://i.imgur.com/jHdsTaL.jpg
[圖]
 
→ bbbing: 讓淘汰機制發揮看看，說不定可以好一些，這要鼓勵XD174F 02/01 11:45
推 LT134P: 樓上可以提供前後車牌照片 間隔三分鐘 送他2400紅包喔175F 02/01 11:45
→ LT134P: 不過這就有一個盲點在了 非黃色車並排時你根本不知道他是
→ LT134P: Uber還是一般車輛 然後計程車並排的話一眼就能看出是計程
推 MagicNos: 我覺得如果價格可以跟Uber一樣預估一下的話。會更好178F 02/01 11:47
→ MagicNos: 計程車計時器逼來逼去壓力很大XDD.
app有下車地址就可以預估。另外我也覺得把車錶拿掉改行報價制是一個方向，但法律不允許。
推 LT134P:  https://i.imgur.com/vZ5kQDh.jpg 回樓上 這功能很早就180F 02/01 11:51
[圖]
 
→ LT134P: 有囉 另外建議TonyQ大 下車地點能不能加入關鍵字搜尋181F 02/01 11:52
去年九月做過，不過後來因故下架，沒意外四月前我們會再挑戰一板。
※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 11:52:13
※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 11:52:47
→ LT134P: 不是每個人都知道目的地地標地址是多少 雖然不一定要鍵入182F 02/01 11:52
→ LT134P:  但這樣就無法預估車資了...
推 LT134P: 喔喔秒回耶 原來試行過了 感謝~
推 leo203699: 覺得55688真的是小黃裡有在控制品質求進步的 給推185F 02/01 12:11
→ leo203699: 但實際搭乘起來感受還是輸uber
→ windlll: 你們真的要做出招牌，不然車屁股貼個55688叫車，我還真187F 02/01 13:12
→ windlll: 不知道那是廣告還是啥的..
→ TonyQ: 我們家有分靠行的城市衛星(小車隊)跟大車隊, 大車隊燈殼都189F 02/01 13:25
→ TonyQ: 有清楚識別.
噓 DYTwu: 用客訴才要改進 有想過uber是怕被客訴自己先做好嗎？ 預防191F 02/01 14:20
→ DYTwu: 勝於治療 懂？
→ DYTwu: 既然uber好用 我覺得上手 機制也很完善 我何必再去適應小
→ DYTwu: 黃

        Uber 才不管你客訴......
        哪個人寫信給 Uber 客訴他有辦法馬上回或有人接你電話的 .XDDDD

        覺得 Uber 好用你就去用, 我覺得讓市場決定.

        如果 Uber 涵蓋對你來說, 夠用, 司機數夠多, 任務要叫都叫得到..
        加價你也不覺得貴, 那你的確不用來用 55688.


        機制很完善, 只是沒有即時客服, 被盜刷還要石沉大海等回信,
        企業合作沒辦法月結、一定要有公司信用卡，

        這些你都 ok , 那 uber 很適合你. go for it.
※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 15:12:45
推 MRFROG: 看這串討論串，感覺目前市場上大家就是比較會選擇uber啊XD195F 02/01 15:24
→ MRFROG: DD。不然你也不會這麼緊張一直po文回文吧。
→ asdfghjklasd: 上週替朋友叫 55688才扯,我55688有綁信用卡197F 02/01 15:31
→ asdfghjklasd: 我朋友是要企業簽單的,司機連問都沒問,下車就直接
→ asdfghjklasd: 扣我信用卡了. 我連按不按同意都還沒.錢已經扣走了

        這可以打電話給客服來退刷.

        叫車時選現金就不會有這個問題了,
        預設是按照你叫車時的選項結帳. (你搭 Uber 也是這樣)

        下個月會推出[代叫車]功能, 來避免這類困擾.

→ ramora28: https://i.imgur.com/IEEZgsI.jpg200F 02/01 17:05
[圖]
 


那這個大概是個案吧
https://www.mirrormedia.mg/story/20181214soc001/
【為了40元】控被Uber放鴿子　她憤怒追討40元
[圖]
一位民眾向本刊投訴，日前使用Uber app服務叫車，卻被司機放鴿子，導致她在原地空等，還被Uber收取「取消費用」40元，民眾相當不滿提出客訴，但該公司沒有聯絡電話，在app留言也遲未回覆，民眾表示耗費大量時間才輾轉連絡上Uber，但Uber的態度仍非常消極，因此氣到只能直接向台北市法制局申訴。 ...

 


謝女盛怒之下，要找Uber理論，但苦尋不著Uber的客服專線，
只好在其app上留言詢問退款一事，但Uber卻不聞不問；

等待多時後，謝女拜託新竹監理所輾轉取得Uber的聯繫方式，
但客服主管僅說會「向上級請示」，此後就再無聯繫。

※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 17:12:45
推 PaulOneil1: 55688常搭，印象還OK201F 02/01 20:32
推 lovecut: 55688還OK 其他的私人的計程車真的很爛202F 02/01 20:40
→ geniusw: 看推文一堆人有負面經驗 難道你負責app兼客服嗎?203F 02/01 21:27
沒啊，我就是個小咖～
→ DYTwu: 至少優步目前搭至少20次 你說的問題都沒遇過204F 02/01 22:30
→ g921: 敝公司有與568合作.但企業乘車卡常無法感應.讓出去開會的主205F 02/01 23:07
→ g921: 管很不爽
建議可以考慮轉 APP 付款方式，卡片感應的支援度目前有限。
※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/02/2019 00:02:42
※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/02/2019 00:03:29
推 ando: 55688其實還蠻方便的207F 02/02 01:54

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