※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-11-30 09:50:08
看板 Gossiping
作者 標題 Re: [問卦] 丟餐點襲擊女店員的熊貓外送員被開除了
時間 Sun Nov 29 12:46:10 2020
我自己是做餐飲的
本身也有跟熊貓配合
照影片裡的前因後果來看
女店員要熊貓下次來先報號
外送員有說到一句很關鍵的：剛剛在排隊啊
以我們店家的立場來說，在不讓熊貓等過久的前提下，會優先以現場的客人為主
而報號一般來講店家與熊貓間的默契就等同於要取餐
所以若前面有現場的客人，熊貓又直接報號的話
難免會讓前面排隊的客人有被插隊的感覺
也會給店家壓力
想說我就還在忙，你一來就要取餐
我們是都不用製作餐點的時間嗎
比較有經驗的外送師就會自己看情況
若看到店家在忙碌時自己會去旁邊等店家叫號
就影片的情況看來
外送師雖然情緒控管有問題，畢竟先動手就是不對
但他的立場是：我明明是體恤你們剛剛在忙
妳現在還用這種態度跟我講話
一口氣嚥不下去就爆炸了
也不難理解他爆炸的點
就監視器畫面看來現場已經沒有別的客人
店裡的外送師也只有一位，而他也確實從剛剛排隊就坐在那邊等，等了一陣子有
店家的後台系統接單時也都看得到單號
沒道理會不知道這單是他的
就算真的不確定好了，
照一般我們對員工的教育訓練都是直接開口問：請問是xx號嗎
不然人家沒事來妳店裡坐著幹嘛
就算今天不是穿著熊貓制服的路人來店裡一屁股坐下，正常也都會問對方要幹嘛吧
所以這女店員很明顯就是生意做到在煩躁
又覺得額外的外送作業影響到他們，所以對外送師態度一直都不是很好
講白了就是想找架吵
大家也都有這種經驗吧，生意特別好的店家把不耐煩表現在表情或語氣上
總是會有這種情緒管理不佳的員工
想說嘴兩句發洩一下工作上的不爽，只是影片裡的女生今天踢到鐵板就對了
說真的
我自己也常對熊貓很不爽
也常覺得他們不爽做就不要做啊
可是有時候又想想
這世界大部分的人沒有不想做就不要做的本錢
多數的人都是領著自己並不滿意的薪水在做一份自己並不喜歡的工作
而要毀掉一個人只需要生命中瘋狂的一天
想到這裡我就會在能忍受的範圍內盡量包容熊貓
包容身邊所有的人事物
盡量啦
希望大家都可以多點包容
女店員也是
熊貓也是
餐點最終被拿來當武器使用的消費者也是
這才會是我們期待的社會安全網
※ 引述《tigotigo (鐵劍-中立理性選民)》之銘言：
: 看完整個對話，問題就出在熊貓仔先說「不是啊，我在等你啊」。
: 一副就是不耐煩的樣子，
: 店員說要先報號也聽不進去，
: 最後還砸餐點。
: 這個熊貓根本就不合格吧。
: 對自己工作的流程不清楚，人家提醒你還要暴怒，
: 店員後面是不知道停止話題啦，
: 但歸根究底就是外送員不知道要先報號又死不認錯。
: 被開除剛好啦，希望別改跑Uber啊
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※ 同主題文章:
11-29 09:08 ■ [問卦] 丟餐點襲擊女店員的熊貓外送員被開除了
11-29 09:25 ■ Re: [問卦] 丟餐點襲擊女店員的熊貓外送員被開除了
11-29 09:35 ■ Re: [問卦] 丟餐點襲擊女店員的熊貓外送員被開除了
11-29 10:04 ■ Re: [問卦] 丟餐點襲擊女店員的熊貓外送員被開除了
11-29 10:46 ■ Re: [問卦] 丟餐點襲擊女店員的熊貓外送員被開除了
● 11-29 12:46 ■ Re: [問卦] 丟餐點襲擊女店員的熊貓外送員被開除了
11-29 13:01 ■ Re: [問卦] 丟餐點襲擊女店員的熊貓外送員被開除了
推 : 等等腦弱低能只能極端二分法的白癡會嘴你護航外送員XD1F 11/29 12:47
→ : 賣購吵阿 店家不是道歉了2F 11/29 12:47
推 : 食物：就沒人想過我的感受ㄌ？3F 11/29 12:48
→ bbdirty5566 …
推 : 同意 有在做生意的心態都這樣5F 11/29 12:51
推 : 店家就覺的店員還補一句 你可以轉單啊 超秋的6F 11/29 12:51
推 : 中肯7F 11/29 12:51
→ : 受害的都是消費者8F 11/29 12:52
→ : 她沒補 其實不會爆炸9F 11/29 12:52
→ : 轉你台女10F 11/29 12:52
推 : 店員補那句不就是因為拿餐點給他不接，外送轉身要走才講的?11F 11/29 12:53
推 : 難得有理性的店家 報不報單號真的都要靠經驗而且同樣店家12F 11/29 12:55
→ : 有時報了兇不報也像影片開酸..其實影片就很明顯店員知道熊
→ : 貓現場等候一段時間後台也看得到單,語氣還故意忽略熊貓揶揄
→ : 才會被砸被外送員聯合洗負評也是這原因
→ : 有時報了兇不報也像影片開酸..其實影片就很明顯店員知道熊
→ : 貓現場等候一段時間後台也看得到單,語氣還故意忽略熊貓揶揄
→ : 才會被砸被外送員聯合洗負評也是這原因
推 : 外送師，晉升師字輩16F 11/29 12:57
推 : 你說的沒錯 店員那邊一定看的到 店員有很大責任17F 11/29 12:58
推 : 推18F 11/29 13:01
→ : 有夠偏頗的 就你外送師要人包容19F 11/29 13:03
→ : 這下可以不用做了，開心了嗎
→ : 這下可以不用做了，開心了嗎
→ : 就你們外送仔最玻璃 需要比正常人多關心喔21F 11/29 13:04
推 : 兩邊都很北爛，明明就小事，我猜兩個都大姨媽來吧22F 11/29 13:05
推 : 店家影片截取太段23F 11/29 13:06
→ : *短
→ : *短
推 : 推個，還是要看默契25F 11/29 13:07
推 : 推你的想法26F 11/29 13:07
噓 : 默契三小 搞不好店家根本沒這樣覺得27F 11/29 13:09
推 : 光看這段是外送員問題大 可是前面很可能還有28F 11/29 13:10
→ : 過度腦部 EQ不佳還想出來混 年輕人就是年輕人29F 11/29 13:10
推 : 如果錄像從進門畫面開始 誰對誰錯一目瞭然30F 11/29 13:11
→ : 他們的對話不像只有這段交流31F 11/29 13:11
→ : 我是說對身邊的人事物多點包容啦，就像我現在包容你們一樣32F 11/29 13:12
推 : 推理性33F 11/29 13:12
推 : 推34F 11/29 13:13
→ : 滿低能的制度 加上低能熊貓 低端外送 整個都是低端35F 11/29 13:13
推 : 推36F 11/29 13:13
推 : 應該改成餐點做完點系統，外送員再去拿37F 11/29 13:16
推 : 推38F 11/29 13:17
推 : 聽得懂的人就不會發飆了吧 大家都沒耐心了39F 11/29 13:18
→ : 不要這樣講啦，低端的人也是努力工作努力生活啊，努力的人40F 11/29 13:18
→ : 都是值得被尊重的，人格低端才可憐，像直銷仔
→ : 都是值得被尊重的，人格低端才可憐，像直銷仔
推 : 熊貓就喜歡外送員去店家等創造廣告效益阿..這系統被批判一年42F 11/29 13:18
→ : 有了也不改
→ : 有了也不改
→ : 對 這員工真的要在教育訓練==44F 11/29 13:20
推 : 所以是報號了嗎，就請你報號，廢話一堆，還有理由摔人家45F 11/29 13:22
→ : 餐點？
→ : 餐點？
推 : 你很明理 不錯47F 11/29 13:23
噓 : 阿人家店員開頭也問你8+9外送仔是要取餐嗎，從頭到尾店員48F 11/29 13:24
→ : 講話都客客氣氣的，鬼才知道你外送仔內心小劇場在演三小。
→ : 逐字稿都出來了我看只有同溫層8+9外送仔，相同低端邏輯才
→ : 護航的下去。
→ : 講話都客客氣氣的，鬼才知道你外送仔內心小劇場在演三小。
→ : 逐字稿都出來了我看只有同溫層8+9外送仔，相同低端邏輯才
→ : 護航的下去。
推 : 不錯52F 11/29 13:27
噓 : 外送師是沙小？就是一個垃圾粉紅跑腿仔53F 11/29 13:28
推 : 就這篇值得推 前面一堆只單方面嘴外送的54F 11/29 13:28
噓 : 就你自己認為而已55F 11/29 13:28
→ : 整篇就是在寫一齣心理劇 取個餐要跟你有默契的故事 笑56F 11/29 13:29
推 : 精準57F 11/29 13:29
推 :58F 11/29 13:29
噓 : 看的很累59F 11/29 13:30
→ tn907915 …
推 : 外送在店裡等那麼久 店員一句不好意思都沒有61F 11/29 13:32
推 : 原來是這樣 沒當過外送只會覺得原案是外送仔的問題62F 11/29 13:33
推 : 邏輯正確63F 11/29 13:34
噓 : 就外送仔玻璃啦64F 11/29 13:35
→ monkeydog119 …
推 : 這店員要是公務員早被嘴爆67F 11/29 13:38
噓 : 外送師68F 11/29 13:44
噓 : 外送師XD69F 11/29 13:47
推 : 這篇正確，業內人士分析合理70F 11/29 13:51
推 : 與其說女店員提到鐵板，不如說遇到低能兒，沒想到會遇71F 11/29 13:52
→ : 到一個外送員把自己當大爺以為自己是客人還動手，外送
→ : 到一個外送員把自己當大爺以為自己是客人還動手，外送
推 : 支持73F 11/29 13:52
→ : 員是拿錢做事的，一般外送員被店家店員差別對待應該也74F 11/29 13:52
→ : 都不會多說甚麼，真的不爽就把這間店拉黑名單而已
→ : 都不會多說甚麼，真的不爽就把這間店拉黑名單而已
推 : 看到店家被報復刷負評 我真的不認為有什麼好同情的76F 11/29 13:55
→ : 一堆夠奴的來接受包容了ww77F 11/29 13:57
推 : 最後幾句 蠻幽默的78F 11/29 13:58
推 : 外送師需要大家更多的包容跟關懷，因為他們已經很自卑了79F 11/29 14:00
推 : 怕你等等被無腦噓，幫補血80F 11/29 14:00
→ : 你一不小心讓他們變成犯罪暴徒怎麼辦，徒增社會成本對不?81F 11/29 14:01
推 : 推 互相體諒吧 我也當過外送師 為了月入十萬在拼82F 11/29 14:02
→ : 店員也有錯啦,她可以問:請問你是要取餐嗎?而不是說直83F 11/29 14:04
→ : 接用譴責的語氣說:你要先講啊!!這點公務人員服務還比
→ : 較好，我是説年輕公務人員啦 跟老的沒關係
→ : 一句話用不對的臉色情緒講出來,真的會影響很大
→ : 看到後面其實貴店的員工教育訓練也不錯,給個讚
→ : 接用譴責的語氣說:你要先講啊!!這點公務人員服務還比
→ : 較好，我是説年輕公務人員啦 跟老的沒關係
→ : 一句話用不對的臉色情緒講出來,真的會影響很大
→ : 看到後面其實貴店的員工教育訓練也不錯,給個讚
推 : 這篇中肯88F 11/29 14:15
推 : 店員嘴秋在先，活該被扔89F 11/29 14:16
推 : 看到這篇我才發現原來外送師心理素質這麼不平衡90F 11/29 14:22
推 : 好吧 以後店家應該要體諒這些外送師 看到坐在椅上
推 : 就過去說 爺 您的餐點好了 辛苦了 外面天冷小心著涼
推 : 好吧 以後店家應該要體諒這些外送師 看到坐在椅上
推 : 就過去說 爺 您的餐點好了 辛苦了 外面天冷小心著涼
噓 : 不同意欸 如果我遇到這種店家我也會很不爽但絕對不會發生93F 11/29 14:24
→ : 這種事
→ : 這種事
推 : 店裡還有客人 就不送到門口 請您諒解95F 11/29 14:25
→ : 就算剛開始在旁邊等 等客人一沒了 就會直接上去報號了96F 11/29 14:25
推 : 阿忘了說謝謝97F 11/29 14:25
→ : 哪有人客人沒了還繼續做在那的98F 11/29 14:26
推 : 這篇才是對的99F 11/29 14:28
→ : 再來 店家自己主動報號都不怕遇到假的外送員？100F 11/29 14:30
噓 : 屁啦~我們這邊經常十幾個外送坐在那邊等~明明沒單101F 11/29 14:30
推 : 外送師是怎樣哈哈哈哈102F 11/29 14:41
推 : 剛才看到另篇文有用熊貓的店家主動問號就遇上非該單熊103F 11/29 14:42
→ : 貓冒領幹走當員工餐
→ : 貓冒領幹走當員工餐
→ : 終於有人說公道話了105F 11/29 14:51
推 : 很多餐飲業的利潤都被外送吃掉了 所以作的很不爽106F 11/29 14:53
噓 : 難怪被人看不起 不爽就動手107F 11/29 15:12
噓 : 外送師是啥新職業嗎？108F 11/29 15:16
噓 : 酸屁社會安全網109F 11/29 15:21
→ : 講了這麼多 都不是砸食物的合理理由啊
→ : 講了這麼多 都不是砸食物的合理理由啊
推 : 此篇中肯111F 11/29 15:26
推 : 推店家分享經驗112F 11/29 15:31
推 : 外送員變師誒113F 11/29 15:40
推 : 推你114F 11/29 16:23
噓 : 反串能砸人食物的不需要同情，你想包容垃圾可惜大多數人115F 11/29 16:34
→ : 不想。
→ : 不想。
推 : 熊貓系統爛阿 UBER能有備餐時間 熊貓一點就叫人去店家取餐117F 11/29 16:44
→ : 剛剛在排隊？ 那已經沒有人了就可以過去報號了啊118F 11/29 16:48
→ : 店員好心詢問取餐 提醒下次要報號 結果勒
→ : 店員好心詢問取餐 提醒下次要報號 結果勒
推 : 推120F 11/29 16:53
推 : 你要台灣人多點包容 不如拿屎去吃比較快121F 11/29 17:11
→ : 是說可以不要什麼都要師嗎122F 11/29 17:23
推 : 推123F 11/29 17:39
推 : 您是菩薩124F 11/29 17:44
推 : 說真的動手就輸了，好奇如果外送仔今天是氣到拿刀砍人還125F 11/29 17:46
→ : 有人會幫他說話嗎...
→ : 有人會幫他說話嗎...
推 : 沒什麼輸贏 有些人就覺得那一口氣比較重要 頂多換一家127F 11/29 17:59
→ : 做而已
→ : 做而已
推 : 推 沒補那句就沒事了 自己愛嘴129F 11/29 18:00
噓 : 頂多換一家…呵呵，不要以為UE是收廢物的好嗎，人家很130F 11/29 18:23
→ : 少造成問題你以為為何，這種EQ去哪都沒用，不好相處的
→ : 店家店員到處都有，你每個都要動怒？那個幫你外送的思
→ : 維不改這問題只會一直發生而已，搞不好還會跟客人起衝
→ : 突勒。
→ : 少造成問題你以為為何，這種EQ去哪都沒用，不好相處的
→ : 店家店員到處都有，你每個都要動怒？那個幫你外送的思
→ : 維不改這問題只會一直發生而已，搞不好還會跟客人起衝
→ : 突勒。
→ : 不喜歡外送員，大家就不要叫外送，市場就自然淘汰135F 11/29 18:48
推 : 推個理性136F 11/29 18:56
推 : 嘴別人容易起衝突的，躲在網路後面偷偷摸摸酸人自己又137F 11/29 18:57
→ : 好到哪裡去，跟某黨一樣雙標欸
→ : 好到哪裡去，跟某黨一樣雙標欸
噓 : 外送師是什麼東西 跟路邊站一堆經理一樣的意思嗎139F 11/29 19:00
噓 : 怎樣，要跳出來上新聞才叫不偷偷摸摸的？那我辦不到抱140F 11/29 19:11
→ : 歉啊。
→ : 我這酸度讓你想打我了嗎
推 : 還有跟你這沒搞清楚狀況的人講清楚，這裡是PTT 討論板
→ : ，本來就是嘴砲用的地方，起衝突也是家常便飯，但是我
→ : 在工作才不會那麼神經跟上司跟客戶亂嗆，更別提動手，
→ : 好好的照規矩賺錢就是現實社會的基本常識，面對現實好
→ : 嗎小屁孩。
→ : 歉啊。
→ : 我這酸度讓你想打我了嗎
推 : 還有跟你這沒搞清楚狀況的人講清楚，這裡是PTT 討論板
→ : ，本來就是嘴砲用的地方，起衝突也是家常便飯，但是我
→ : 在工作才不會那麼神經跟上司跟客戶亂嗆，更別提動手，
→ : 好好的照規矩賺錢就是現實社會的基本常識，面對現實好
→ : 嗎小屁孩。
推 : 推148F 11/29 19:24
推 : 有的人都不好好說話149F 11/29 19:55
推 : 有沒有客人我都先報號 蠻多去取餐時都已經做完等人送150F 11/29 20:08
推 : 有過讓現場客優先（很忙）到我時就說 你怎沒先說你是
→ : 外送取餐的
推 : 有過讓現場客優先（很忙）到我時就說 你怎沒先說你是
→ : 外送取餐的
→ : 同意這篇153F 11/29 20:35
推 : 推這篇154F 11/29 21:07
推 : 推155F 11/29 21:19
推 : 這篇中肯156F 11/29 21:55
噓 : 動不動就一口氣嚥不下去，這種人早點進監獄比較好啦157F 11/29 22:27
→ : 難怪只能夠當外送，真的職場上這些根本不算什麼啊
→ : 這種人進職場豈不是三天就扁上司啦
→ : 難怪只能夠當外送，真的職場上這些根本不算什麼啊
→ : 這種人進職場豈不是三天就扁上司啦
推 : 推160F 11/29 22:40
→ : 看了新聞跟這篇
→ : 也是同感
→ : 就是外送員怕“插隊”所以排隊等待
→ : 結果被店員誤會都不說吧
→ : 看了新聞跟這篇
→ : 也是同感
→ : 就是外送員怕“插隊”所以排隊等待
→ : 結果被店員誤會都不說吧
推 : 我不相信路上不顧其他用路人死活的 會體恤久等....165F 11/29 23:02
噓 : 外送師什麼鬼166F 11/30 01:15
噓 : 外送師167F 11/30 01:51
推 : 外送師 XDDD168F 11/30 05:04
噓 : 好手好腳只剩外送仔能做？沒熊貓之前外送仔在哪？169F 11/30 05:32
噓 : 根本就是外送員的問題，坐在那邊也有可能是消費者170F 11/30 07:17
→ : 你為什麼要自己腦補這麼多呢???171F 11/30 09:05
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(￣︿￣)ｐ asds92155 說瞎！
1樓 時間: 2020-11-29 14:35:38 (台灣)
→
11-29 14:35 TW
Ptt的人真的很可笑，狂嘴外送員 然後自己肚子餓的時候又默默的把熊貓UE打開 這不是賤是什麼？
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