※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-02-11 00:33:05
看板 GetMarry
作者 標題 Re: [問題] 婚宴當月被告知訂席失誤
時間 Mon Feb 6 12:46:44 2017
2/9 距婚宴：17天
待續更新---
1. 我方提出，將於2/14日（下週二）再進行調解。
今晚也幸運地在晶英酒店完成2/26午宴簽約，總算落下心口一塊大石。
2. 在這邊同時澄清fb網友疑問，我們從頭到尾都是對於桂田酒店的高層提出質疑，並不
是針對與我們同天同場地的新人！無論誰先誰後訂場、都會有一方權益受損。而飯店並沒
有拿出誠意解決問題，這才是我們最在乎的！
是針對與我們同天同場地的新人！無論誰先誰後訂場、都會有一方權益受損。而飯店並沒
有拿出誠意解決問題，這才是我們最在乎的！
3. 另外，我們出自內心，十分感謝晶英酒店Ashley經理溫暖又積極地與我們聯絡並協助
簽訂合約；亦十分感謝原訂所有新秘場佈攝錄主持人員，都在事件起初給予最大的支持，
並承諾在簽訂新約後會做出最快速度的調整與確認，非常感激，這月底也麻煩了。
簽訂合約；亦十分感謝原訂所有新秘場佈攝錄主持人員，都在事件起初給予最大的支持，
並承諾在簽訂新約後會做出最快速度的調整與確認，非常感激，這月底也麻煩了。
2/7 距婚宴：19天
微更新－－先謝謝許多認識的不認識的朋友用各種方式傳達關心~
非常感謝！忙碌中無法一一回應真的不好意思
[目前進度]：據說新聞報導中飯店回覆會"積極處理"，
但從昨日上午11時過後新人及雙方家長並未接獲任何來自台南桂田酒店的電話甚至訊息。
此進度報告會同步在留言及原文，並如同推文中建議在標題補上飯店名稱。謝謝各位學姐
妹。
此進度報告會同步在留言及原文，並如同推文中建議在標題補上飯店名稱。謝謝各位學姐
妹。
-----以下為原文-----
各位學姐妹們大家好，我是原po
謝謝大家對於兩天前的關心打氣及建議！
今天的發文是跟大家報告這兩天的進度
及公開台南桂田酒店（前桂田中信酒店）所有行徑！
首先先簡述這兩天的協商結果
—>飯店方兩天來無視我們的需求，
與我們協商所提供的選擇與條件皆無改變！
只是一直重複跳針同樣不痛不癢的致歉
及所謂「最大程度的優惠」如前篇所述的選擇！
以下依時間遠近作詳細說明：
2/4（六）：由桂田酒店代為聯繫台南晶英酒店重新商討喜宴內容（由於晶英酒店消費及
菜色與桂田酒店皆不同，
加上與桂田酒店並未協商完成，我們還在接洽階段，並未真正簽約下訂）
另補充最後因為張總經理表示他無權答應我方請求，
要等董事長回應指示，我們當下便請他立刻以電話聯繫，
張總經理隔著門板講電話還直指我們態度不佳：「對方態度尖銳，非常伶牙俐齒。」
試問這種情況下難道要我們微笑擺手說：
「沒事兒沒事兒」嗎？
2/5（日）：因我們新人們與婚宴錄影團隊有約，前往高雄約談；
我這邊女方家長幫忙處理婚禮相關雜務；
由男方家長繼續與飯店斡旋。
約於上午11點多收到一開始與我們接洽的董事長室特助黃淑宜小姐的致歉訊息
http://i.imgur.com/KZfrC59.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/KZfrC59h.jpg)
http://i.imgur.com/XHJEOxp.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/XHJEOxp.jpg)
一邊親自以電話通知或拜門造訪親友、
與其他飯店重頭重新商討婚宴細節、同時還要兼顧每日工作加班與處理婚宴雜事的情況下
，
所提出條件如下：
http://i.imgur.com/ustA3Cl.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/ustA3Cl.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/FKrr0aJ.jpg)
一開始在還沒接洽到律師時
無助的我們怎麼翻找合約中
都沒有找到關於飯店方違約的說明
只好先用消費者的條約如下（*編輯圖片網址）
http://i.imgur.com/Mg54TA1.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/Mg54TA1.jpg)
那麼飯店方理應這樣賠償。
當時坦白說真的也不清楚這樣是否合理，
所以我們後來詢問律師之後才提出最後的妥協方案。
桂田酒店在約6:30左右由我方主動電話聯繫，請對方回電。
才有前一日出面接洽，並提出離譜補償方案的張總經理，以電話聯繫男方家長。
（因錄音檔長達30分鐘檔案較大，稍後會提供網址供大家參考。以下由我事後細聽電話錄
音將內容整理敘述，若有不實，願接受指教。）
張總經理不斷跳針道歉，
跳針提出仍希望我們改成晚宴並提供85折優惠，依然被我方拒絕。
之後繼續跳針說不能提供我們契約內容的挑高8米，可容納超過50桌位的新館國際廳。
改以高僅3.6米、最多僅可擠下45桌位的舊館羅馬廳，並提出剩下桌次安排在飯店另營的
自助餐廳，以遠端視訊方式與會場連線、
再加上依然羞辱人的雙人總統套房招待一晚來打發我們一年多前就下訂金定好的契約！
我方依然拒絕
（前一天談了整整一天都是這樣條件已被我方拒絕，隔天給桂田內部時間處理，到傍晚
提出的條件依然沒有任何改變！！！）
男方家長只好重提原本訴求，希望桂田酒店賠償契約原訂的國際廳低銷70萬元。
張總經理竟矢口否認沒有所謂低消70萬，只有所謂低消45桌！
我方詢問一桌最低價位為何，張總經理說他不清楚，
我方告知從一開始我們所知的喜宴桌菜一桌便是12999+10%
（這點若有其他在桂田舉辦婚宴的學姐們願意一同提供證據，我們感激不盡！）
若依張總經理所言45桌便約64萬元！
張總經理竟說一桌八九千元的菜桂田酒店也是可以接受訂單的！！！
至此我方已不知如何續談...
只好再提供最後一個妥協方案
1. 依照法律規定將訂金4萬元因桂田不能履行契約雙倍退還
2. 在另外酒店舉行婚宴菜色因為要符合原本桂田菜色水平需要加價升等，以及服務費一
成的部分由桂田酒店支付
3.新人及雙方家長因近日需投入大量時間精力通知拜會親友及重新商討婚宴細節，與新秘
、攝錄、主持、場佈所有人員聯絡調整，甚至暫時無法投入工作，精神與體力不堪其擾！
請桂田酒店一戶支付十萬元賠償金金。
、攝錄、主持、場佈所有人員聯絡調整，甚至暫時無法投入工作，精神與體力不堪其擾！
請桂田酒店一戶支付十萬元賠償金金。
由於張總經理說他權限不夠，須再上呈。
最後我們請桂田於今早11點前聯繫我們。
2/6（一）11點:line 中接獲張總經理致歉信
http://i.imgur.com/eXnySYL.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/eXnySYL.jpg)
依舊跳針是這些「優惠條款」！！
請各位學姐妹們一同轉發桂田酒店無理敷衍的行徑，
以免更多新人受害！
因時間緊迫，若有措辭不當等等錯誤請各位海涵。
真心拜託並謝謝大家（鞠躬）
※ 引述《ltfox (Sherrie)》之銘言：
: 第一次手機發文且現在心情很崩潰，
: 若有格式錯誤或不便閱讀請見諒。
: 我的婚期是在今年2月底，
: 去年初便已下訂金4萬元，
: 去年11月也先在同知名飯店試菜。
: 在今天應人員要求再度前往飯店商討喜宴細節時，
: 才被告知因訂席作業疏失，跟別組新人強碰。
: 飯店方面提供的選擇是：
: 1. 換至小廳勉強擠擠（但因我們為男女合請，
: 桌數較多，
: 實在不願意賓客很辛苦地勉強用餐，故否決）
: 2. 將我們的午宴改為晚宴
: （但現在更動便會大幅影響賓客意願與人數，
: 增加人數統計困難，更何況是已經下訂的新秘老師、錄影、攝影、佈置等根本無法改時
間
: ！尤其2月底又是連假，故也否決）
: 於是我們提出別的方案，
: 請飯店協助聯繫，到別的飯店宴客
: 再由我們雙方在宴客前，
: 每天瘋狂打電話及親自拜會通知親朋好友
: （長輩朋友們大部分是不會使用line或臉書等）
: 目前便是以採取這個方案的前提下，
: 在跟飯店方作討論。
: 而飯店提出的補償方案僅是
: 訂金還雙倍 及 總統套房一晚雙人招待。
: 除此之外再不願給予任何補償、
: 亦不願將總統套房住宿費用折現。
: 為了保障自己權益，
: 我最後在經飯店方同意下進行錄音，
: 殊不知他們竟反過來對我們錄影！！！
: 先不論今天因討論此事花費整整一天的時間，
: 在婚期如此接近時也有非常多瑣事，
: 同時還要兼顧上班養家，
: 並且肩負房子整修監督，
: 還要另外擠出大把時間與親友聯繫！！
: 一個南部知名飯店的作法與誠意竟是如此，
: 令人無比寒心！
: 想請問板上各位學姐妹們，
: 不論是法律方面的知識提供、
: 或是對與飯店的交涉方法，
: 若有好的意見都請不吝告知！感謝不盡！
: 無論如何事後都會發文告訴大家後續發展～
: 也方便以後不幸碰上的新人參考。
: 另，我們簽的合約是只有寫新人毀約應負賠償責任的部分，並無飯店方的責任。
: 及，請強碰新人妥協讓出的部分，
: 目前是不太可能。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.129.162
※ 文章代碼(AID): #1Ob_-tcQ (GetMarry)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1486356407.A.99A.html
推 : 他們現在就是在拖，拖到你們受不了妥協1F 02/06 12:50
推 : 千萬不能妥協啊啊啊啊加油（雖然說是這樣說但時間2F 02/06 12:54
推 : 緊迫真的太崩潰了，如果真的無法必須改期的話，這
推 : 之中所有的損失都必須要跟飯店請求才行（新密婚攝
推 : 禮服租借那些......）
推 : 緊迫真的太崩潰了，如果真的無法必須改期的話，這
推 : 之中所有的損失都必須要跟飯店請求才行（新密婚攝
推 : 禮服租借那些......）
推 : 這家好爛喔6F 02/06 12:56
→ : 真的是無法改期的！板上姐妹也明白厲害的新秘老師7F 02/06 13:02
→ : 攝錄等等都是提早一年多前就要下訂！難道我又要等
→ : 個一年才能結婚嗎？
→ : 攝錄等等都是提早一年多前就要下訂！難道我又要等
→ : 個一年才能結婚嗎？
推 : 有人轉去台南版跟八卦版嗎？10F 02/06 13:02
推 : 大開眼界耶…………11F 02/06 13:02
→ : 那個...其實我不會轉po(汗)有學姐妹們可以幫忙嗎？12F 02/06 13:04
推 : 千萬別妥協羅馬廳~~差很多13F 02/06 13:06
推 : 轉文原PO應該可以自己轉 ctrl+x14F 02/06 13:19
→ : 1.應該先詢問消保 2.應該找律師陪同15F 02/06 13:21
推 : 瞎 幫高調16F 02/06 13:22
→ : *編輯刪除錄音檔網址，需要請私訊
推 : 幫高調18F 02/06 13:27
推 : 真的太扯了！幫高調19F 02/06 13:31
→ : 要對方賠償70萬不合理吧 法律上是規定賠訂金兩倍20F 02/06 13:33
推 : 契約因可歸責於收受定金當事人之事由，致不能履行
推 : 時，該當事人應加倍返還其所受之定金
→ : 不過婚宴有變動真得很麻煩 一堆東西都很久前訂好的
→ : 但是飯店賠雙倍訂金其實依法律來說好像也告不了他
推 : 契約因可歸責於收受定金當事人之事由，致不能履行
推 : 時，該當事人應加倍返還其所受之定金
→ : 不過婚宴有變動真得很麻煩 一堆東西都很久前訂好的
→ : 但是飯店賠雙倍訂金其實依法律來說好像也告不了他
→ : 先回覆版主e大，手機似乎轉發方式不同..25F 02/06 13:40
推 : OK 那你同意轉文嗎? 同意的話推文告知 可幫轉26F 02/06 13:45
推 : 晚點我用電腦幫你轉好了27F 02/06 13:48
→ : 好的麻煩您!!28F 02/06 13:48
推 : 70w應該是個先喊高的概念吧...？29F 02/06 13:50
推 : 好誇張30F 02/06 13:52
→ : 另回覆f大我們詢問過律師，才提出合理的賠償，只是31F 02/06 13:54
→ : 金額方面因為必須等婚禮結束才能計算，現在提出的
→ : 金額只是初估。因為兩邊菜色上差異的部分也應是他
→ : 們要出的。
→ : 金額方面因為必須等婚禮結束才能計算，現在提出的
→ : 金額只是初估。因為兩邊菜色上差異的部分也應是他
→ : 們要出的。
推 : 你們詢問的律師是免費的還是有付費啊？這種契約糾35F 02/06 14:02
→ : 紛，要請求慰問金很難吧。
→ : 紛，要請求慰問金很難吧。
推 : 他們現在就是拖，因為不是他們要結婚宴客反正能拖一37F 02/06 14:34
推 : 天是一天，到底你們被逼急了，就會跟他們妥協。建
推 : 議直接投訴新聞媒體或是蘋果日報，基本上服務業都
推 : 不想把事情鬧大。
推 : 天是一天，到底你們被逼急了，就會跟他們妥協。建
推 : 議直接投訴新聞媒體或是蘋果日報，基本上服務業都
推 : 不想把事情鬧大。
推 : 原po最後一個方案很合理啊 這家酒店怎麼回事？！41F 02/06 14:56
→ : 可歸責於債務人之事由致給付不能，得請求損害賠償！
→ : 可歸責於債務人之事由致給付不能，得請求損害賠償！
推 : 拍拍，若桂田願意支付差額那些，轉去晶英吧！弄成這43F 02/06 15:05
→ : 樣對桂田也不會放心了
→ : 樣對桂田也不會放心了
推 : 別妥協 錢拿到才是真的45F 02/06 15:06
推 : 加油！別妥協的同時建議還是先找好備案～46F 02/06 15:21
→ : 說真的你們要求的賠償有點ovet47F 02/06 15:27
→ : 發生這種疏失的飯店才over吧48F 02/06 15:52
推 : 加油！希望你們得到應有的補償！49F 02/06 15:59
推 : 上網爆料吧~~~~爆料公社之類的50F 02/06 16:14
→ : 好扯的店家，可分享於FB嗎？51F 02/06 16:15
※ 編輯: ltfox (58.114.129.162), 02/06/2017 16:34:21推 : 加油!!!希望可以順利得到應有的補償52F 02/06 16:21
推 : 飯店提出的真的讓人感覺就是要拖延53F 02/06 16:22
→ : 歡迎分享!!54F 02/06 16:35
推 : 不建議把錄音檔公開喔55F 02/06 16:37
→ : 直接找報社爆料吧56F 02/06 16:49
推 : 幫高調，你們有要求看另一方的合約嗎？另一方比較57F 02/06 16:53
→ : 晚下訂的話你們根本沒有協商必要
→ : 晚下訂的話你們根本沒有協商必要
推 : 幫高調，希望可以順利解決!59F 02/06 17:05
推 : 不論另外一家晚下訂還是早下訂，都不影響飯店應履60F 02/06 17:05
→ : 行各別契約之義務。總之飯店錯很大，看有沒有認識
→ : 有力的地方民意代表幫忙一下。
→ : 行各別契約之義務。總之飯店錯很大，看有沒有認識
→ : 有力的地方民意代表幫忙一下。
→ AIronKuma …
推 : 幫高調，飯店好誇張64F 02/06 17:19
推 : 推公布飯店名字65F 02/06 17:33
推 : 幫高調 太誇張！66F 02/06 17:57
推 : 幫高調!扯67F 02/06 18:02
推 : 太扯 終身大事被惡搞68F 02/06 18:21
※ Zexion:轉錄至看板 Gossiping 02/06 18:22
推 : 已轉，幫高調69F 02/06 18:23
推 : 不到一個月~~是要逼屬新人嗎?~~人情債怎麼辦阿70F 02/06 18:28
※ 編輯: ltfox (58.114.129.162), 02/06/2017 18:30:59推 : 原PO有考慮當天拜託朋友去看一下到底是誰宴客嗎?71F 02/06 18:42
推 : 真的覺得是接到"貴賓"，飯店才會肆意毀約
推 : 真的覺得是接到"貴賓"，飯店才會肆意毀約
推 : 誇張，誰要結婚宴客還遠端視訊啊，扯！73F 02/06 18:46
→ : 另外一對是有來歷有背景的人嗎
→ : 另外一對是有來歷有背景的人嗎
推 : 好想知道當天宴客的是誰喔～～～～ 0.075F 02/06 18:54
推 : 幫高調76F 02/06 19:02
推 : 高調推77F 02/06 19:03
※ 編輯: ltfox (58.114.129.162), 02/06/2017 19:05:04推 : 飯店太誇張了78F 02/06 19:04
推 : 飯店行徑才over吧！有結婚的就知道新秘婚攝很多都要79F 02/06 19:05
推 : 提前一年預約！而且婚禮上有很多事情要張羅 難道說
推 : 改就改嗎！太誇張了
推 : 提前一年預約！而且婚禮上有很多事情要張羅 難道說
推 : 改就改嗎！太誇張了
推 : 幫高調 誇張出包又沒誠意解決！82F 02/06 19:06
推 : 應該是被喬走了83F 02/06 19:07
推 : 時間有點趕，建議直接找爆料或消保官84F 02/06 19:15
→ : 不然拖到最後你沒其他備案就只能妥協
→ : 不然拖到最後你沒其他備案就只能妥協
推 : 高調推86F 02/06 19:17
推 : 太扯了 幫高調87F 02/06 19:18
推 : 幫高調88F 02/06 19:18
推 : 幫高調89F 02/06 19:18
→ : 你的廳被喬走+1真的很好奇是誰90F 02/06 19:20
推 : 幫高調！飯店太過分！91F 02/06 19:22
推 : 被喬走+1。當天宴客的有來頭喔！92F 02/06 19:25
推 : 先不管要求的賠償內容如何，這種疏失根本不應該發93F 02/06 19:34
→ : 生在再20天要舉行的婚宴上，餐廳的管理極度糟糕。這
→ : 樣的飯店以後誰敢下訂？
→ : 生在再20天要舉行的婚宴上，餐廳的管理極度糟糕。這
→ : 樣的飯店以後誰敢下訂？
推 : 看了一把火！欺負人啊96F 02/06 19:34
推 : 幫高調，桂田太扯了，我當初也是在桂田，他們也是97F 02/06 19:34
推 : 到底那個跟你們強碰的新人是什麼來頭？？98F 02/06 19:41
推 : 為什麼要你們先訂的這一對讓步？
推 : 為什麼要你們先訂的這一對讓步？
推 : 來朝聖，關心後續。100F 02/06 19:42
推 : ！101F 02/06 19:43
推 : 飯店太扯102F 02/06 19:50
推 : 飯店超扯103F 02/06 19:52
推 : 高調推104F 02/06 19:54
推 : 這麼想紅的飯店要幫他寫在標題吧105F 02/06 19:58
推 : 好過份的飯店!= = 高調推!!106F 02/06 20:03
推 : 高調107F 02/06 20:04
推 : 應該寫在標題+1108F 02/06 20:06
推 : 高調 讓他上新聞!109F 02/06 20:08
推 : 好想當天去看看是被誰喬走了，然後亂一下ＸＤ110F 02/06 20:11
推 : 高調111F 02/06 20:11
推 : 虧張 住過還常收到他們簡訊 看來要打去要求因為沒112F 02/06 20:14
→ : 誠信 怕個資遭亂用 要求刪除~
→ : 誠信 怕個資遭亂用 要求刪除~
→ : 太誇張！原po加油~114F 02/06 20:15
推 : 幫高調！！！115F 02/06 20:15
推 : 幫高調！超級令人生氣！！116F 02/06 20:18
推 : 幫高調+1117F 02/06 20:19
推 : 令人崩潰118F 02/06 20:20
推 : 學姐加油，讓這飯店紅119F 02/06 20:22
推 : 幫高調，原po加油！120F 02/06 20:23
推 : 幫高調121F 02/06 20:23
推 : 2/26中午？好好奇對方是什麼角色喔122F 02/06 20:25
推 : 幫高調123F 02/06 20:35
推 : 爆料+找消保官同時進行，原po加油！124F 02/06 20:36
推 : 真的太過分了!!! 祝原po能趕快找到別家餐廳跟得到125F 02/06 20:39
→ : 合理補償!
→ : 合理補償!
※ freedom8005:轉錄至看板 Tainan 02/06 20:41
推 : 好扯，飯店開的條件一副就是我施捨給你莫大的恩惠囉127F 02/06 20:41
推 : ，快接受
推 : ，快接受
推 : 幫你轉台南版129F 02/06 20:41
推 : 推130F 02/06 20:42
推 : 好奇另一攤到底是何方神聖?131F 02/06 20:43
推 : 原po加油，幫高調132F 02/06 20:50
推 : 高調133F 02/06 20:59
推 : 推 原po加油134F 02/06 21:01
推 : 高調135F 02/06 21:03
推 : 幫高調136F 02/06 21:10
推 : 原po辛苦了加油!好好的喜事飯店居然...絕對不要妥137F 02/06 21:15
推 : 幫高調138F 02/06 21:21
推 : 高調139F 02/06 21:26
推 : 幫高調140F 02/06 21:28
推 : 幫高調 太可惡了141F 02/06 21:31
推 : 一定很大尾才會把你們喬掉讓給別人用142F 02/06 21:31
推 : 幫高調143F 02/06 21:38
推 : 幫高調144F 02/06 21:39
推 : 幫高調145F 02/06 21:40
推 : （這篇讓他紫爆？！樓下加油）明明是自己的作業疏146F 02/06 21:41
→ : 失怎麼會要新人承擔
→ : 失怎麼會要新人承擔
推 : 推148F 02/06 21:43
推 : 幫高調149F 02/06 21:46
推 : 幫高調150F 02/06 21:47
推 : 高調151F 02/06 21:51
推 : 希望原po的婚宴，最後能有驚無險的平安舉行～152F 02/06 21:52
推 : 快爆了幫推153F 02/06 21:53
推 : 高調推154F 02/06 21:57
推 : 神扯155F 02/06 21:59
推 : 幫高調！156F 02/06 22:00
推 : 扯157F 02/06 22:02
推 : 幫高調158F 02/06 22:02
推 : 幫高調159F 02/06 22:03
推 : 太扯 幫高調160F 02/06 22:03
推 : 幫高161F 02/06 22:03
推 : 幫高調162F 02/06 22:04
推 : 幫高調163F 02/06 22:05
推 : 太誇張了 沒想到這麼知名的飯店竟然這麼惡劣164F 02/06 22:05
推 : 過分的飯店要讓大家都知道，幫高調165F 02/06 22:06
推 : 幫高調166F 02/06 22:09
推 : 幫高調167F 02/06 22:11
推 : 幫高調168F 02/06 22:13
推 : 幫高調169F 02/06 22:15
推 : 幫高調！170F 02/06 22:18
推 : 打工過，臨時換不是第一次了......也不會是最後一次171F 02/06 22:18
推 : 幫高調172F 02/06 22:19
→ : 也請絕對不要妥協!45桌擠羅馬廳 新人難過員工也難過173F 02/06 22:19
推 : 幫高調174F 02/06 22:19
推 : 幫高調175F 02/06 22:21
推 : 幫高調！176F 02/06 22:25
推 : 今天首推就獻給你177F 02/06 22:26
推 : 幫高調 超扯178F 02/06 22:29
推 : 幫高調!! 媽我在這裡～179F 02/06 22:38
推 : 幫高調180F 02/06 22:39
推 : 幫高調！181F 02/06 22:40
推 : 幫高調182F 02/06 22:40
推 : 我覺得直接換地點…不放心再合作了 直接跟飯店索取183F 02/06 22:40
推 : 賠償 他們被取消單應該也來不及接新的吧 這樣就能
推 : 讓他們損失+付出賠償
推 : 賠償 他們被取消單應該也來不及接新的吧 這樣就能
推 : 讓他們損失+付出賠償
推 : 太誇張了......186F 02/06 22:40
推 : 幫高調!187F 02/06 22:43
推 : 這飯店太扯了吧..幫高調!到底有沒有心要處理~188F 02/06 22:52
推 : 新人加油，堅持到底。我去該飯店留一顆星評價189F 02/06 22:59
推 : 誇張，po上爆料公社吧190F 02/06 22:59
推 : 加油，桂田酒店太扯了！191F 02/06 23:02
→ : 太扯了！！！！！2/26他們到底是哪個大咖在那邊結婚192F 02/06 23:14
→ : ？幫高調！
→ : ？幫高調！
推 : 幫高調！194F 02/06 23:14
推 : 幫高調195F 02/06 23:15
推 : 記者快來！196F 02/06 23:16
推 : 想知道另一對是什麼時候下訂的，雖然真假也搞不清197F 02/06 23:16
→ : 楚，大飯店搞這種烏龍太誇張
→ : 楚，大飯店搞這種烏龍太誇張
推 : 千萬不要換成羅馬廳阿~那裏擠不下45桌的199F 02/06 23:19
→ : 參觀羅馬廳的時候小姐說最多27桌 怎麼可能擠45桌
→ : 參觀羅馬廳的時候小姐說最多27桌 怎麼可能擠45桌
推 : 幫高調201F 02/06 23:22
推 : 幫高調202F 02/06 23:22
推 : 等著看那天那廳的新人是誰，就真相大白203F 02/06 23:23
推 : 想知道另一對新人是誰+1204F 02/06 23:24
推 : 加油阿,出問題帖子日子什麼的都要重喬,飯店根本扯205F 02/06 23:30
推 : 建議把文章標題加上桂田206F 02/06 23:31
推 : 幫高調! 加油！207F 02/06 23:32
推 : 幫高調208F 02/06 23:34
→ : 直接找民事專業的所幫你們弄會比較快209F 02/06 23:34
推 : 好誇張！幫高調210F 02/06 23:39
推 : 高調推 真是爛又不負責211F 02/06 23:45
推 : Ptt大軍已經攻佔fb留言板了 這麽大的飯店危機處理也212F 02/06 23:46
推 : 太差了
推 : 太差了
推 : 超扯！想看後續！！214F 02/06 23:48
推 : 扯耶！！215F 02/06 23:52
推 : 幫高調～太誇張了216F 02/06 23:55
推 : 幫高調217F 02/06 23:56
推 : 幫高調218F 02/06 23:58
推 : 好惡劣，接大戶放鳥你們機率很高219F 02/06 23:59
推 : 幫高調，太誇張了！220F 02/07 00:00
推 : 幫高調221F 02/07 00:00
推 : 幫高調222F 02/07 00:03
推 : 新聞出來了223F 02/07 00:05
推 : FB留言好像不痛不癢.可以去trivago或是booking國際224F 02/07 00:07
→ : 訂房網站評價.飯店會黑更快
→ : 訂房網站評價.飯店會黑更快
推 : 幫高調226F 02/07 00:13
推 : 幫高調227F 02/07 00:15
推 : 幫高調，超扯的! 台南的鄉親誰收到226桂田午宴的帖228F 02/07 00:16
→ : 啊(好奇)
→ : 啊(好奇)
→ : 幫高調呀！真心覺得原po可憐230F 02/07 00:20
推 : 幫高調231F 02/07 00:23
推 : 推一個232F 02/07 00:28
推 : 覺得原po可憐+1 終身大事這樣被弄……233F 02/07 00:35
推 : 這太扯，支持原po234F 02/07 00:39
推 : 226想去桂田看看235F 02/07 00:50
推 : 好爛的飯店喔236F 02/07 00:59
推 : 好爛的飯店 結婚瑣事夠多了還多這種是哪齣啊237F 02/07 01:07
推 : 幫高調238F 02/07 01:08
推 : 幫高調！飯店好可惡！行政疏失一個月前才發現怎麼可239F 02/07 01:13
→ : 能！分名有大咖插隊
→ : 能！分名有大咖插隊
推 : 原po好雖 不過70w是不是有點...241F 02/07 01:20
推 : 70萬還好而已吧！寧可婚禮能順利圓滿，也不要這種242F 02/07 01:25
→ : 夢魘換來的70萬
→ : 夢魘換來的70萬
推 : 建議改一下標題 要有桂冠這關鍵字，以後的人找飯店244F 02/07 01:28
推 : 搜尋時才知道他們的惡劣行徑
推 : 抱歉 打錯 是桂田
推 : 搜尋時才知道他們的惡劣行徑
推 : 抱歉 打錯 是桂田
推 : 幫高調247F 02/07 01:38
推 : 幫高調 媽我在這248F 02/07 03:10
推 : 誇張！有夠垃圾的飯店！249F 02/07 03:57
推 : 好奇226250F 02/07 04:37
推 : 幫高調251F 02/07 07:07
推 : 幫高調252F 02/07 07:38
→ : 226一起去桂田！
→ : 226一起去桂田！
推 : 高調254F 02/07 07:44
推 : 幫高調255F 02/07 07:56
推 : 幫高調256F 02/07 08:15
推 : 幫妳高調，覺得超扯257F 02/07 08:24
推 : 太扯了258F 02/07 08:33
推 : 好爛的飯店259F 02/07 08:36
推 : 想知道另一對新人是誰+1260F 02/07 08:36
推 : 看很多人反映這不是第一次了，這間飯店這麼有問題！261F 02/07 08:59
→ : ！
→ : ！
推 : 幫高調，想知道其他家是否會寫餐廳違約之處理辦法？263F 02/07 09:13
→ : 最近剛預定餐廳，合約也只寫了新人的退訂違約辦法
→ : 最近剛預定餐廳，合約也只寫了新人的退訂違約辦法
推 : 幫高調265F 02/07 09:36
推 : 超惡劣的飯店266F 02/07 09:44
推 : 高調，飯店太誇張了267F 02/07 09:56
推 : 226揪團朝聖了268F 02/07 10:09
推 : 好扯喔！269F 02/07 10:21
推 : 朝聖270F 02/07 10:33
推 : 幫高調，以後避開這家271F 02/07 10:39
推 : 幫高調272F 02/07 11:05
推 : 幫高調273F 02/07 11:14
推 : 幫高調274F 02/07 11:14
推 : ……去年訂了今年12月的場地了，好擔心啊啊啊275F 02/07 11:42
推 : 幫高調，太扯了...當天換成哪個權貴宴客？276F 02/07 11:44
推 : 幫高調 建議爆料+1277F 02/07 11:45
推 : 我看以後簽合約要要求飯店變更場地後的具體賠償了..278F 02/07 11:47
推 : 直接找蘋果了279F 02/07 12:13
推 : 不要妥協280F 02/07 12:38
推 : 幫高調 一定要讓飯店嚐到苦頭啊！！281F 02/07 12:49
推 : 建議轉八卦版282F 02/07 12:50
推 : 幫高調！283F 02/07 12:59
推 : 太誇張了！284F 02/07 13:41
推 : 想知道當初訂錯的該名訂席人員跑那兒神隱了285F 02/07 13:46
→ : 這邊回一下w大, 我們真心不認為是訂席人員一個人的286F 02/07 13:49
→ : 錯, 謝謝您的支持~但我們不希望模糊了焦點, 讓桂田
→ : 有機會推卸責任
→ : 錯, 謝謝您的支持~但我們不希望模糊了焦點, 讓桂田
→ : 有機會推卸責任
推 : 原po確實是訂席人員的問題，若當初訂位本有寫對或EO289F 02/07 13:53
→ : 單正確，原PO也許不會遇到此事，一年前訂是很早訂沒
→ : 錯，但一年的案子她更應該好好與新人核對，尤其訂婚
→ : 時，都在那不更應該你們再詳談嘛！
→ : 只是高層真的是很會鬼打牆，一開始也沒把善意釋出
→ : 我個人是覺得最大的錯當然是訂席人員，事後彌補處理
→ : 最爛就是總經理，實在讓人看不下去處理行事。
→ : 連說話都有問題8~9千，應該是指尾牙場才會出現。
→ : 原PO加油!! 希望原PO在晶英辦可以很棒的婚禮
※ 編輯: ltfox (122.121.102.13), 02/07/2017 14:21:59→ : 單正確，原PO也許不會遇到此事，一年前訂是很早訂沒
→ : 錯，但一年的案子她更應該好好與新人核對，尤其訂婚
→ : 時，都在那不更應該你們再詳談嘛！
→ : 只是高層真的是很會鬼打牆，一開始也沒把善意釋出
→ : 我個人是覺得最大的錯當然是訂席人員，事後彌補處理
→ : 最爛就是總經理，實在讓人看不下去處理行事。
→ : 連說話都有問題8~9千，應該是指尾牙場才會出現。
→ : 原PO加油!! 希望原PO在晶英辦可以很棒的婚禮
推 : 這麼大一個飯店不會只有一個訂席人員吧298F 02/07 14:16
推 : 樓上講的這麼確定是訂席人員問題 是相關人員嗎
推 : 樓上講的這麼確定是訂席人員問題 是相關人員嗎
推 : 太扯...直接找記者吧300F 02/07 14:22
推 : 幫高調301F 02/07 14:22
※ 編輯: ltfox (122.121.102.13), 02/07/2017 14:25:12※ 編輯: ltfox (122.121.102.13), 02/07/2017 14:28:56
推 : 若期許在總經理那能拿到什麼，我覺得難，董事長比較302F 02/07 14:31
→ : 可能給的補償，較多吧！案情描述看下來。
→ : 可能給的補償，較多吧！案情描述看下來。
推 : 高調304F 02/07 14:36
推 : 高調305F 02/07 15:09
推 : 幫高調~加油306F 02/07 17:27
推 : 訂席人員的錯就是飯店的錯啊，但顯然事情不是這麼307F 02/07 17:43
→ : 簡單...坐等226是誰宴客
→ : 簡單...坐等226是誰宴客
推 : 這處理的.........309F 02/07 17:55
推 : 蘋果都報了，飯店還可以冷處理，以後都不想做生意了310F 02/07 18:29
推 : 在新聞台看到報導了耶，但酒店只說非常抱歉已積極處311F 02/07 18:35
推 : 理
推 : 理
推 : 對阿那那麼大的飯店,就算助理訂錯,主管也早會發現吧313F 02/07 18:45
→ : !20天前才告知超級傻眼
→ : !20天前才告知超級傻眼
推 : 其實訂位本寫錯，不容易發現。就會以為中午沒場，315F 02/07 18:57
→ : 而為另一組新人填寫，尤其是不同訂席人員，不知道
→ : 問題。 我覺得為什麼不跟另一組客人提，或許是不想
→ : 造成兩組客人都投訴，只能說想法太簡單，還不積極處
→ : 理，把自己的商譽賠下去而已！
→ : 而為另一組新人填寫，尤其是不同訂席人員，不知道
→ : 問題。 我覺得為什麼不跟另一組客人提，或許是不想
→ : 造成兩組客人都投訴，只能說想法太簡單，還不積極處
→ : 理，把自己的商譽賠下去而已！
推 : 想也知道另一組客人比較大咖 正常是叫後面定的讓320F 02/07 19:07
→ : 訂位本寫錯在婚宴剩不到一個月才發現也是扯爆了 中321F 02/07 19:55
→ : 間不可能都沒有接洽確認
→ : 第一線都可能出現疏失 但缺乏管理確認就是管理制度
→ : 的問題了
→ : 間不可能都沒有接洽確認
→ : 第一線都可能出現疏失 但缺乏管理確認就是管理制度
→ : 的問題了
推 : 幫高調 真的很誇張 感覺一定不是那麼簡單的錯誤325F 02/07 20:00
推 : 226團報+1326F 02/07 20:05
推 : 新聞都出來，還只這麼"積極"，看來226一定很大咖XD327F 02/07 20:29
推 : 中間接洽不代表會發現訂位本寫錯，據說那位接洽訂席328F 02/07 20:33
→ : 人員申誡一支。
→ : 人員申誡一支。
推 : b大認識飯店人員?330F 02/07 20:38
推 : 不太是，只是知道問題出包在哪，及目前的後續，據331F 02/07 20:43
→ : 說另一對新人是一般人
推 : 就算有在公司內被警告、記過，還可以升遷了。
→ : 說另一對新人是一般人
推 : 就算有在公司內被警告、記過，還可以升遷了。
推 : 「一般人」，那為什麼要另一對退讓呢？到底誰先誰334F 02/07 20:51
→ : 後，還是在帶...？
→ : 後，還是在帶...？
→ : 原po加油，好好維護權益吧！336F 02/07 20:52
推 : 據說是因為寫錯訂位本是這對的，也不想再讓另一對
→ : 跳腳吧！
→ : 可能怕又在去找另一對可能會更嚴重吧！
推 : 據說是因為寫錯訂位本是這對的，也不想再讓另一對
→ : 跳腳吧！
→ : 可能怕又在去找另一對可能會更嚴重吧！
推 : 但網路上都說飯店說「因為另外一對桌數多」不知真340F 02/07 20:58
→ : 假XD
→ : 假XD
推 : 另外一對是50桌，當事人是45桌，但當事人後來說有50342F 02/07 21:01
→ : -60桌！
→ : -60桌！
推 : 做錯了就有點誠意解決事情吧，錯誤都發生了344F 02/07 21:02
推 : 所以這我也不知道當事人到底後來訂了幾桌，因為羅345F 02/07 21:04
→ : 馬廳3廳全開是可以45桌！後來加開超過45桌就放不下
→ : 吧！
→ : 馬廳3廳全開是可以45桌！後來加開超過45桌就放不下
→ : 吧！
→ : 我是原po，目前為止依舊沒有桂田消息，他們裝死中。348F 02/07 21:25
→ : 另對方桌數較多是一開始只有黃特助與我們接洽時她
→ : 脫口說的，後續再詢問她又改口說不是桌數多少的關係
→ : 。我們目前55桌左右。
→ : 另對方桌數較多是一開始只有黃特助與我們接洽時她
→ : 脫口說的，後續再詢問她又改口說不是桌數多少的關係
→ : 。我們目前55桌左右。
推 : 所以究竟另外一對多早定～可以贏原Po呢？XD352F 02/07 21:31
推 : 另一對沒有看到新聞嗎？自己結婚的飯店都搞這樣子353F 02/07 21:33
→ : 的烏龍了
→ : 的烏龍了
推 : 非常誇張！355F 02/07 21:52
推 : 因為我聽到另一組是50桌，飯店可能是已經這邊都得罪356F 02/07 21:54
→ : ，不想再另一邊也得罪。
推 : 只是覺得訂席人員最誇張，訂婚時她也跟你們接洽，你
推 : 們增加桌數也一定會在接洽，可以注意訂位本，卻就這
推 : 樣疏忽。
推 : 原po感覺應該找董事長，從你們給的錄音檔，感覺找特
推 : 助或張總都沒用
→ : ，不想再另一邊也得罪。
推 : 只是覺得訂席人員最誇張，訂婚時她也跟你們接洽，你
推 : 們增加桌數也一定會在接洽，可以注意訂位本，卻就這
推 : 樣疏忽。
推 : 原po感覺應該找董事長，從你們給的錄音檔，感覺找特
推 : 助或張總都沒用
推 : 契約一式兩份，兩組客人的契約拿出來比對，就可以363F 02/07 22:02
→ : 知道酒店應該補償誰了。希望原Po的訂席時間比較早。
→ : 知道酒店應該補償誰了。希望原Po的訂席時間比較早。
推 : 幫高調365F 02/07 22:48
推 : 高調366F 02/07 22:55
推 : 幫高調367F 02/07 22:56
推 : 他們真的很會拖 超扯368F 02/07 23:36
推 : 感覺有人在帶風向369F 02/08 00:04
推 : 否認是飯店人員又說的跟真的一樣，手法太粗糙了吧370F 02/08 00:54
推 : 帶風向+1371F 02/08 01:07
推 : 而且還講得沒有邏輯，意圖使人戰
推 : 而且還講得沒有邏輯，意圖使人戰
→ : 怎樣應該是後訂的要承受這些，不過飯店管理真的太373F 02/08 01:18
→ : 誇張了，羅馬廳這樣擠根本不能走路啊！
→ : 誇張了，羅馬廳這樣擠根本不能走路啊！
推 : 真神奇的飯店，事前都不用討論婚宴相關流程???訂席375F 02/08 01:30
→ : 人員處理完訂單就沒他的事嗎?不用後續連絡??神扯...
→ : 而且有試菜欸...好歹去年11月就要發現了吧
→ : 人員處理完訂單就沒他的事嗎?不用後續連絡??神扯...
→ : 而且有試菜欸...好歹去年11月就要發現了吧
推 : 我去年6/25訂 12/4宴客 婚企在10/10聯絡我378F 02/08 01:59
→ : 這家怎麼會拖到這麼晚才要確認和通知 實在太扯了
→ : 樓上說的試菜也是個奇妙點 因為一年後的菜色多少會
→ : 有些改變
→ : 通常餐廳一個月之前都會再跟新人確認食材菜色
→ : 這家怎麼會拖到這麼晚才要確認和通知 實在太扯了
→ : 樓上說的試菜也是個奇妙點 因為一年後的菜色多少會
→ : 有些改變
→ : 通常餐廳一個月之前都會再跟新人確認食材菜色
推 : 幫高調+1383F 02/08 02:32
→ : 這時候可能忙著跟另一對改訂單讓訂單時間比原PO早XD384F 02/08 05:36
→ : 中間接洽還沒發現訂位寫錯XD 整個大飯店婚宴管理都385F 02/08 07:10
→ : 靠一本訂位本也是醉了 如果是真的 同時有兩個人打電
→ : 話訂席你們就可以出包了 不要出事老怪第一線
→ : 靠一本訂位本也是醉了 如果是真的 同時有兩個人打電
→ : 話訂席你們就可以出包了 不要出事老怪第一線
推 : 帶風向嗎？整個飯店就靠個本子早該出錯無數次了388F 02/08 08:13
推 : 幫高調+1389F 02/08 08:25
推 : 沒有帶風向事實就真的是A訂席人員寫錯，自己又沒注390F 02/08 08:33
→ : 意，接洽幾次還沒注意超扯，平常知道訂席工作態度
→ : 就知不知道會不會有問題，重點搞得2對新人都很困擾
→ : 才一支申誡，就看得出來到底有沒有在積極處理。
→ : 所以才會跟原PO說從張總或特助 可能很難得到你們想
→ : 要的，真心建議從朱董那談吧！
推 : 另外聽說另一對，也很困擾，因為他們真的不是大咖
→ : ，反正桂田再不處理，另一對或許也要投訴了吧！
→ : 意，接洽幾次還沒注意超扯，平常知道訂席工作態度
→ : 就知不知道會不會有問題，重點搞得2對新人都很困擾
→ : 才一支申誡，就看得出來到底有沒有在積極處理。
→ : 所以才會跟原PO說從張總或特助 可能很難得到你們想
→ : 要的，真心建議從朱董那談吧！
推 : 另外聽說另一對，也很困擾，因為他們真的不是大咖
→ : ，反正桂田再不處理，另一對或許也要投訴了吧！
推 : 就算是訂席人員的錯，也是飯店高層要負責啊，訂席人398F 02/08 08:51
→ : 記過有用嗎？
→ : 記過有用嗎？
→ : 從懲戒就看得出來，這是傷害2對新人及商譽，就說400F 02/08 09:03
→ : 找張總或特助沒用，只會閃的感覺而已，要董事長談
→ : 必較有可能是原PO要的補償。
→ : 在別的飯店或許就不是申誡1支而已，可能開除，甚至
→ : 上層會更真的積極處理!
→ : 找張總或特助沒用，只會閃的感覺而已，要董事長談
→ : 必較有可能是原PO要的補償。
→ : 在別的飯店或許就不是申誡1支而已，可能開除，甚至
→ : 上層會更真的積極處理!
推 : 事情都鬧那麼大了，難道所謂的朱董還不知道自家飯405F 02/08 09:26
→ : 店出什麼事嗎？這位朱董若真有心處理的話，老早就
→ : 該跳出來止血了，而不會到昨天下午為止原Po還在自已
→ : FB說根本沒接到飯店任何人連繫積極處理了
→ : 店出什麼事嗎？這位朱董若真有心處理的話，老早就
→ : 該跳出來止血了，而不會到昨天下午為止原Po還在自已
→ : FB說根本沒接到飯店任何人連繫積極處理了
→ : 真的只靠一本訂位本 開除訂席人員以後也還是會發生409F 02/08 10:18
→ : 類似的事情啦 要新人自己聯絡什麼董也很有趣 飯店不
→ : 會主動聯絡新人嗎?這間飯店的管理制度可見一斑
→ : 類似的事情啦 要新人自己聯絡什麼董也很有趣 飯店不
→ : 會主動聯絡新人嗎?這間飯店的管理制度可見一斑
→ : 現在才看出桂田管理爛，連事後處理都爛，我也只是412F 02/08 10:25
→ : B大既然認識這麼多相關人員，何不建議飯店人員主動413F 02/08 10:25
→ : 點聯絡原Po
→ : 點聯絡原Po
→ : 建議原PO而已，是沒聽原PO給的錄音檔嘛? 那為張總說415F 02/08 10:26
→ : 他很有誠意了啦! 所以我才會說找他負責沒用啦!
→ : 都在錄音說要上呈的人了! 覺得找他有用嗎?!
→ : 他們要不要連絡 又不是我說的就有用
→ : 都鬧成媒體採訪了! 還是無動於衷... 我也覺得原PO
→ : 很可憐! 但他們處理態度就這樣...
→ : 就是想幫原PO 不然幹嘛講這麼多 我也可以看一看就好
→ : 就是覺得看不下去... 才會建議原PO 他們不願處理
→ : 就得靠自己主動出擊! 加油!!
→ : 他很有誠意了啦! 所以我才會說找他負責沒用啦!
→ : 都在錄音說要上呈的人了! 覺得找他有用嗎?!
→ : 他們要不要連絡 又不是我說的就有用
→ : 都鬧成媒體採訪了! 還是無動於衷... 我也覺得原PO
→ : 很可憐! 但他們處理態度就這樣...
→ : 就是想幫原PO 不然幹嘛講這麼多 我也可以看一看就好
→ : 就是覺得看不下去... 才會建議原PO 他們不願處理
→ : 就得靠自己主動出擊! 加油!!
推 : 高調推424F 02/08 11:25
→ : 所以到底是哪一對先訂啊?這種一定是去跟後訂的協調425F 02/08 12:25
→ : 只一直說怕傷害到兩對.....好怪
→ : 只一直說怕傷害到兩對.....好怪
推 : 為什麼我覺得桂田FB的五顆星跟一顆星一直在增加427F 02/08 12:46
推 : 應該可以直接寫存證信函吧？428F 02/08 13:36
推 : 某b講得很知道內幕一樣卻不敢回答是誰先訂的429F 02/08 15:14
→ : 從新聞和某b說的看起來是原po先訂的可是被登記成晚
→ : 宴，桂田才又把午宴賣給另一對新人
→ : 如果另一對桌數比較少為何不協調他們去羅馬廳
→ : 可見就是他們桌數多嘛 西瓜倚大邊
→ : 從新聞和某b說的看起來是原po先訂的可是被登記成晚
→ : 宴，桂田才又把午宴賣給另一對新人
→ : 如果另一對桌數比較少為何不協調他們去羅馬廳
→ : 可見就是他們桌數多嘛 西瓜倚大邊
→ : 一開始另一對是50桌，原PO是45桌，但原PO似乎後來434F 02/08 15:26
→ : 增加至55桌吧! 看原PO昨天晚上有回說是55桌
→ : 至於為什麼不先跟另外一對協商，可能將錯就錯
→ : 直接找原PO處理，結果又不好好處理，鬧得那麼難看，
→ : 現在也不知道到底有沒有跟原PO談後續，遇到兩個...
→ : 增加至55桌吧! 看原PO昨天晚上有回說是55桌
→ : 至於為什麼不先跟另外一對協商，可能將錯就錯
→ : 直接找原PO處理，結果又不好好處理，鬧得那麼難看，
→ : 現在也不知道到底有沒有跟原PO談後續，遇到兩個...
推 : 依我個人經驗，桂田公關跟特助總說權限不夠，然後就439F 02/08 18:09
→ : 很敷衍打發掉了～當初我們也是慘痛的經驗
推 : 想知道我事發經過，可以搜我在這邊的發文，之前有低
→ : 調po文過～
→ : 很敷衍打發掉了～當初我們也是慘痛的經驗
推 : 想知道我事發經過，可以搜我在這邊的發文，之前有低
→ : 調po文過～
推 : 直接找台南的立委或是議員出面處理呢？相信結婚這443F 02/08 18:35
→ : 樣子的情況而且場子這麼大一定有立委跟議員願意出
→ : 門幫忙的
→ : 樣子的情況而且場子這麼大一定有立委跟議員願意出
→ : 門幫忙的
推 : 高調推446F 02/08 18:51
推 : 真相就在是被誰訂走的447F 02/08 19:05
→ : 是不是真的接訂人員疏失很難說啦 一般飯店流程絕對448F 02/08 19:15
→ : 很難發生 因為會多個人確認
→ : 過程包含核對合約內容(含日期)絕對不可能同一人
→ : 很難發生 因為會多個人確認
→ : 過程包含核對合約內容(含日期)絕對不可能同一人
推 : 幫推 欺人太甚451F 02/08 19:19
推 : black1011講這些感覺就是帶風向452F 02/08 19:21
→ : 單推給某訂席人員疏失 這種說法只有小餐廳才會用
→ : 單推給某訂席人員疏失 這種說法只有小餐廳才會用
→ : 他們的訂席就都各做各的，除非有人要離職才會丟出去454F 02/08 20:10
→ : ，你說上層主管怎麼沒發現，他們的主管就是特助，特
→ : 助在那只是面對客訴，但成效不大。信不信隨便，知道
→ : 的人就知道事情。
→ : ，你說上層主管怎麼沒發現，他們的主管就是特助，特
→ : 助在那只是面對客訴，但成效不大。信不信隨便，知道
→ : 的人就知道事情。
推 : black1011講這些感覺就是帶風向458F 02/08 20:15
→ : 還有一直說這家飯店有星級，根本就是特錯大錯的事459F 02/08 20:16
→ : 情。他們沒星級，有星級的是大億、香格、台糖長榮、
→ : 晶英才有。
→ : 情。他們沒星級，有星級的是大億、香格、台糖長榮、
→ : 晶英才有。
推 : 別裝了 連"另一對只是一般人"都知道462F 02/08 20:18
→ : 對我而言，只是一家抬高自己的飯店，但什麼都不是。463F 02/08 20:19
→ : 是不是一般人不會請另一對來說，他們自己也有看到新
→ : 聞跟ptt
→ : 知道事情說出來罷了！也要被你們說不是，你們也可以
→ : 不用看我打的，現在重點是原po要圓滿舉辦完這場世
→ : 紀婚禮，以及得到賠償，才是重點。
→ : 是不是一般人不會請另一對來說，他們自己也有看到新
→ : 聞跟ptt
→ : 知道事情說出來罷了！也要被你們說不是，你們也可以
→ : 不用看我打的，現在重點是原po要圓滿舉辦完這場世
→ : 紀婚禮，以及得到賠償，才是重點。
→ : 整篇文哪有人提什麼星級 他們提的是FB評價(幾顆星)469F 02/08 20:26
→ : 而且是推文中的人提的
→ : 而且是推文中的人提的
推 : 飯店的管理 補救處理的態度 大家都看在眼裡471F 02/08 20:30
推 : 真的太低估商譽的價值了
推 : 真的太低估商譽的價值了
推 : 好奇當天的中午客人是誰，為什麼不能請他改天，明明473F 02/08 20:44
→ : 是原po先的
→ : 是原po先的
推 : 幫推!!!!!!!我不相信這麼嚴重的錯誤現在才發現，也475F 02/08 21:44
→ : 真夠誇張
→ : 還記得新娘大作戰嗎?
→ : 真夠誇張
→ : 還記得新娘大作戰嗎?
→ : 看了飯店的FB道歉文(翻白眼) 超不用心的，只是在打478F 02/08 21:48
→ : 哈哈，希望原po真的有獲得應有的補償與補救
→ : 哈哈，希望原po真的有獲得應有的補償與補救
→ : 會申出那篇是因為另一對新人，希望澄清事實，不然480F 02/08 21:57
→ : 自己去找媒體，結果還是寫一堆沒意義的文字...
→ : 自己去找媒體，結果還是寫一堆沒意義的文字...
→ : 這飯店真懂得越描越黑這功夫，心都不用在刀口上XDD482F 02/08 22:01
推 : 太唬爛了，新聞貼出來的訂單明明就是電腦印字寫著483F 02/08 22:03
推 : 午宴，這樣也可以扯說是訂位本沒填寫好，當大家都
推 : 白癡嗎？
推 : 午宴，這樣也可以扯說是訂位本沒填寫好，當大家都
推 : 白癡嗎？
推 : 坐等226中午場「一般人」～XD486F 02/08 22:03
推 : 請問226當天會有版友揪團去看一般人嗎？想看直播487F 02/08 22:11
→ : 要揪團看226也可揪我，那邊就是一個月一本訂位本，488F 02/08 22:29
→ : 而且還是手寫的啦，自己可以假裝要訂位的客人找訂席
→ : 就知道。有的就是雷
→ : 而且還是手寫的啦，自己可以假裝要訂位的客人找訂席
→ : 就知道。有的就是雷
推 : 很好奇為什麼不能要強碰新人離開@@491F 02/08 22:34
→ : 先訂位的無論如何都有優先權吧！
→ : 先訂位的無論如何都有優先權吧！
→ : 正常是啦！但在這家，只會先看到錯的，在針對錯的493F 02/08 22:39
→ : 協調，處理事情很差。
→ : 協調，處理事情很差。
推 : 為什麼一年前訂的宴會廳，到一年後才會發現有檔期495F 02/08 23:03
→ : 呢？飯店方是否要請當初幫兩對新人訂位，所產生的
→ : 檔期相衝的相關人員出來說明？
→ : 呢？飯店方是否要請當初幫兩對新人訂位，所產生的
→ : 檔期相衝的相關人員出來說明？
推 : 感覺有人帶風向498F 02/08 23:10
→ : 這麼會幹嘛不去回一篇，好好說明？躲在推文裡不就是
→ : …
→ : 這麼會幹嘛不去回一篇，好好說明？躲在推文裡不就是
→ : …
→ : 感覺沒很積極，當初訂席的人應該也不會出來，因為總501F 02/08 23:21
→ : 經理、特助都出來。 沒必要帶風向啦！說出事實，你
→ : 們自己也可查證，或不要看我打的！至於不開文章，
→ : 我又不是相關人員，剛好知道事情！
→ : 經理、特助都出來。 沒必要帶風向啦！說出事實，你
→ : 們自己也可查證，或不要看我打的！至於不開文章，
→ : 我又不是相關人員，剛好知道事情！
推 : b大的意思應該是釐清狀況，也沒說飯店沒錯。就是一505F 02/08 23:35
→ : 個二光的飯店，遇到事情不解決。另一對看到這樣子
→ : 的情況，為何不願意一起協調呢？
→ : 個二光的飯店，遇到事情不解決。另一對看到這樣子
→ : 的情況，為何不願意一起協調呢？
推 : 那有個小疑問，b大不是有在part-time版po文嗎？不用508F 02/08 23:55
→ : 這樣極力否認吧？
→ : 這樣極力否認吧？
![[圖]](http://i.imgur.com/ud5ykHth.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/q8ofFjTh.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/faN3t9qh.jpg)
推 : 幫高調 太誇張了！516F 02/09 00:18
→ : 確實有發哦！但那是幫裡面的人找因為他沒不會用ptt517F 02/09 00:21
→ : ，剛好那時中餐婚宴很缺人，因為這樣我還被pt版說沒
→ : 休息時間水桶。而且我也只是知道比大家多一點，據
→ : 說某立委也不敢幫新人！
→ : ，剛好那時中餐婚宴很缺人，因為這樣我還被pt版說沒
→ : 休息時間水桶。而且我也只是知道比大家多一點，據
→ : 說某立委也不敢幫新人！
推 : 幫高調521F 02/09 00:33
推 : 意思是說另一對確實非「一般人」？不然怎麼會連立委522F 02/09 00:42
→ : 都不敢幫？
→ : 都不敢幫？
→ : 聽說朱董政商關係良好，原po自己應該知道某立委跟你524F 02/09 00:49
→ : 們說什麼吧！
→ : 們說什麼吧！
推 : 被起底了 原來是桂田的人 帶風向就帶風向526F 02/09 00:56
→ : 真是丟臉 帶風向 "早訂的一般人"被打臉
→ : 帶風向 "是登記妹子的錯" 被打臉 單子上寫午宴
→ : 真是丟臉 帶風向 "早訂的一般人"被打臉
→ : 帶風向 "是登記妹子的錯" 被打臉 單子上寫午宴
→ : 就不是，所以現在都不能有認識飯店的人，你自己也可529F 02/09 01:02
→ : 以不要看一直說帶風向，自己也可以去看他們的訂席流
→ : 程，就看過才會覺得扯，大億都用電腦劃訂位，只有
→ : 鬼田還在用紙本。
推 : 原po已更新，希望2/14能得到補償，好好的辦2/26的婚
→ : 宴。
→ : 以不要看一直說帶風向，自己也可以去看他們的訂席流
→ : 程，就看過才會覺得扯，大億都用電腦劃訂位，只有
→ : 鬼田還在用紙本。
推 : 原po已更新，希望2/14能得到補償，好好的辦2/26的婚
→ : 宴。
→ : 2/26 等有鄉民現場見證 就知是另一組背景深 還是飯535F 02/09 02:05
→ : 店經營真的爛
→ : 或是兩者都有 XD
→ : 店經營真的爛
→ : 或是兩者都有 XD
推 : 好奇另一方+1，但也很可能是飯店真爛538F 02/09 02:07
→ : 看看要不要成立一個226桂田新館國際廳鄉民朝聖團，539F 02/09 02:15
→ : 看看是誰的小孩結婚
→ : 看看是誰的小孩結婚
推 : 就我旅遊業的直覺看下來b大應該是熟知桂田作業的人541F 02/09 03:13
→ : 其實飯店業手寫記本的方式非常普遍 甚至現在還是有
→ : 很多業者這樣執行 每間企業電腦化系統部分不盡相同
→ : 重點應該是在案內原PO的A員工可能是資深員工或是有
→ : 親屬關係 所以沒人能動他才一個申誡了事 而且上級主
→ : 管還想把事情壓下 說要鬧到董事長等級的地步的話看
→ : 來A員工也不是省油的燈吧
推 : 另外b大講這麼多料卻又不敢實際上去幫忙表示他是默
→ : 默無名小咖 要他去講根本是沒有用的 所以才會給這麼
→ : 多建議 另外又提及董事長那邊政商關係良好 表示找政
→ : 治人物站台是困難的
推 : 另外樓上質疑優先權應該就是某謎樣的選擇方式 可能
→ : 是桌數或是某某人認為原PO好講話之類的原因被選中
→ : 然後就聯絡處理 但目前看起來處理不好 桂田就更不敢
→ : 跟另外一組聯絡 這種較舊派的作法還是有 就是飯店裡
→ : 面人的想法問題 他們沒有優先的概念 簡單說就是沒銅
→ : 鋰鋅 然後晶英比較新又是晶華旗下的 老實說比較推薦
→ : 祝原PO順利
→ : 其實飯店業手寫記本的方式非常普遍 甚至現在還是有
→ : 很多業者這樣執行 每間企業電腦化系統部分不盡相同
→ : 重點應該是在案內原PO的A員工可能是資深員工或是有
→ : 親屬關係 所以沒人能動他才一個申誡了事 而且上級主
→ : 管還想把事情壓下 說要鬧到董事長等級的地步的話看
→ : 來A員工也不是省油的燈吧
推 : 另外b大講這麼多料卻又不敢實際上去幫忙表示他是默
→ : 默無名小咖 要他去講根本是沒有用的 所以才會給這麼
→ : 多建議 另外又提及董事長那邊政商關係良好 表示找政
→ : 治人物站台是困難的
推 : 另外樓上質疑優先權應該就是某謎樣的選擇方式 可能
→ : 是桌數或是某某人認為原PO好講話之類的原因被選中
→ : 然後就聯絡處理 但目前看起來處理不好 桂田就更不敢
→ : 跟另外一組聯絡 這種較舊派的作法還是有 就是飯店裡
→ : 面人的想法問題 他們沒有優先的概念 簡單說就是沒銅
→ : 鋰鋅 然後晶英比較新又是晶華旗下的 老實說比較推薦
→ : 祝原PO順利
推 : 讚同m大的說法，但是事情鬧大了，桂田的商譽一去不559F 02/09 07:03
→ : 返，感覺很再難提出什麼賠償的籌碼，希望原po當天婚
→ : 禮順利！
→ : 返，感覺很再難提出什麼賠償的籌碼，希望原po當天婚
→ : 禮順利！
推 : 當天請十餘個工讀生到場一人舉一字牌 : X府與X府連562F 02/09 07:10
→ : 婚被迫改至XX飯店舉行，費用叫桂田的出
→ : 婚被迫改至XX飯店舉行，費用叫桂田的出
推 : 推推564F 02/09 07:48
推 : 越描越黑啊 契約上就寫午宴 還內部錯誤565F 02/09 08:10
→ : 商譽可以不顧，一直發聲明一直帶風向另一對的正當性
→ : 商譽可以不顧，一直發聲明一直帶風向另一對的正當性
推 : 請問有組226午宴朝聖團嗎XD567F 02/09 08:46
→ : 是不是帶風向，自己可以去他們訂席中心看，訂金單568F 02/09 08:57
→ : 是當初繳訂金1/17繳就當單開! 那你說A員工會不會馬
→ : 上寫我就不知道！E只會講帶風向 你也可以去查證
→ : 是當初繳訂金1/17繳就當單開! 那你說A員工會不會馬
→ : 上寫我就不知道！E只會講帶風向 你也可以去查證
推 : 祝原po晶英婚宴順利，以後會勸親友避開桂田571F 02/09 09:03
![[圖]](http://i.imgur.com/GssM4q0.png)
→ : 一個月一本，A小姐就是寫錯，是事實一開始的原因573F 02/09 09:19
→ : 只是後續那兩咖處理得很爛，而且感覺朱氏家族的人
→ : 都神隱。講了麼多也沒用，會覺得帶風向就會覺得在
→ : 帶風向。都可以自己去查證。
→ : 再多講都無益，主要還是希望原PO可以得到賠償。
→ : 只是後續那兩咖處理得很爛，而且感覺朱氏家族的人
→ : 都神隱。講了麼多也沒用，會覺得帶風向就會覺得在
→ : 帶風向。都可以自己去查證。
→ : 再多講都無益，主要還是希望原PO可以得到賠償。
推 : 某大講這麼多，真的很像帶風向，建議別說了，反正這578F 02/09 09:57
→ : 家的商譽就是回不去了，講多都是白搭，等待226看到
→ : 底是不是「一般人」
→ : 祝福原po婚禮順利！
→ : 家的商譽就是回不去了，講多都是白搭，等待226看到
→ : 底是不是「一般人」
→ : 祝福原po婚禮順利！
推 : 怪了怎麼好像很多人要去226午宴朝聖? 作業疏失的是583F 02/09 10:31
→ : 隨便查一下就知道是飯店人員了阿(攤手584F 02/09 10:31
→ : 飯店 不要去打擾226的新人吧?585F 02/09 10:31
→ : 就算226新人被打擾，也只能歸咎於飯店處理不當586F 02/09 10:36
→ : 所以樓上的意思是 226午宴新人活該被打擾?587F 02/09 10:38
推 : 記去搶場地的新人那邊鬧場撒冥紙588F 02/09 11:41
→ : 抬棺材砸場
→ : 大誤～
→ : 抬棺材砸場
→ : 大誤～
推 : 那樓上那位 原po新人就活該被取消定位 神邏輯喔591F 02/09 12:18
→ : 兩邊新人都沒錯，有錯的是飯店，我的意思是就算後面592F 02/09 12:20
→ : 自己都說飯店有問題了 當天去看飯店營業情況有錯嗎593F 02/09 12:21
→ : 的那對被網友打擾，那也是因為飯店處理不當帶來的594F 02/09 12:21
→ : 要怪就去怪飯店的處理造成後續這些問題發生
→ : 飯店如果有積極付出誠意解決，我相信今天不會這樣
→ : 要怪就去怪飯店的處理造成後續這些問題發生
→ : 飯店如果有積極付出誠意解決，我相信今天不會這樣
推 : 原來是裡面的人R 想說怎麼有人想來帶風向 呵呵597F 02/09 12:25
→ : K網友是說我嘛? 如果是你才神邏輯 我哪裡說過這對新598F 02/09 13:05
→ : 人被取消活該了? 前面我還有留言自己慢慢找吧
→ : 被取消新人去抗議我覺得有道理 看熱鬧的就免了吧
→ : 沒有人婚宴希望被迫改期 也沒人願意被鬧的
→ : 尤其是雙方新人都沒錯 錯在飯店的時候阿
→ : 人被取消活該了? 前面我還有留言自己慢慢找吧
→ : 被取消新人去抗議我覺得有道理 看熱鬧的就免了吧
→ : 沒有人婚宴希望被迫改期 也沒人願意被鬧的
→ : 尤其是雙方新人都沒錯 錯在飯店的時候阿
推 : 桂田是不是內部動員FB評五星..五星一直在增加..603F 02/09 13:24
推 : 所以說現在飯店還派人到PTT消毒是嗎???604F 02/09 13:32
推 : 大家都知道錯在飯店 不就是給飯店懲罰 今天被搞的新605F 02/09 13:34
→ : 人可以換地方辦 現在事情鬧到新聞都出來了 還沒出面
→ : 要取消飯店 難道連新聞跟網路都視而不見 那被鬧還要
→ : 被同情 現在是大家抵制飯店 不像你出來助紂為虐 就
→ : 說你神邏輯還不聽
→ : 而且我也沒說你說過新人活該 就我認為本該是飯店該
→ : 去協調後訂的新人該退讓 今天新聞都出現了也當沒事
→ : 一樣 我只是問你這樣這對新人就活該嗎 回文先看清楚
→ : 再回很困難嗎
→ : 人可以換地方辦 現在事情鬧到新聞都出來了 還沒出面
→ : 要取消飯店 難道連新聞跟網路都視而不見 那被鬧還要
→ : 被同情 現在是大家抵制飯店 不像你出來助紂為虐 就
→ : 說你神邏輯還不聽
→ : 而且我也沒說你說過新人活該 就我認為本該是飯店該
→ : 去協調後訂的新人該退讓 今天新聞都出現了也當沒事
→ : 一樣 我只是問你這樣這對新人就活該嗎 回文先看清楚
→ : 再回很困難嗎
推 : 作業疏失跟紙本還是電腦化根本沒關聯好嗎 要不然沒614F 02/09 14:15
→ : 電腦的時代 不用辦喜宴? 重點在正常情況 簽約後最少
→ : 應該有一個其他的人負責核對與確認是否紀錄與合約一
→ : 致 這很難?
→ : 這種脫離正常認知 所以多數人會認為是另一家背景深
→ : 飯店因此要搞掉原PO 也是合理的推論
→ : 電腦的時代 不用辦喜宴? 重點在正常情況 簽約後最少
→ : 應該有一個其他的人負責核對與確認是否紀錄與合約一
→ : 致 這很難?
→ : 這種脫離正常認知 所以多數人會認為是另一家背景深
→ : 飯店因此要搞掉原PO 也是合理的推論
推 : 如果承認自己是桂田的人就沒辦法帶風向了吧 當然要620F 02/09 14:25
→ : 拼命否認，還酸新人是世界婚禮咧
→ : 世紀婚禮
→ : 就是大事搓成小事 只是基層登記錯了 沒事兒沒事兒
→ : 拼命否認，還酸新人是世界婚禮咧
→ : 世紀婚禮
→ : 就是大事搓成小事 只是基層登記錯了 沒事兒沒事兒
→ : 正常飯店辦喜宴 如果都一個人作業 那這種"作業疏失"624F 02/09 14:36
→ : 應該版上很常見 但實際稀少 不管事情結果如何 這經
→ : 營與處理能力已肯定有問題 現在就看是否另一對新人
→ : 是否有深厚背景了
→ : 應該版上很常見 但實際稀少 不管事情結果如何 這經
→ : 營與處理能力已肯定有問題 現在就看是否另一對新人
→ : 是否有深厚背景了
→ : 呵呵 真得很好笑 另一對新人沒錯還要他們取消飯店?628F 02/09 18:35
→ : 你才是真-神邏輯吧XD 然後我也沒再為誰說話 只說被
→ : 鬧的新人很倒楣 這樣也叫助紂為虐?
→ : 還後訂的新人該退讓? 他們到底是錯在哪阿XDDDDDDDDD
→ : 飯店錯誤要新人負責 超神邏輯 不多說了 空集合阿XD
→ : 喔 如果另一對新人是用"某種勢力"的話 那我同意你啦
→ : 你才是真-神邏輯吧XD 然後我也沒再為誰說話 只說被
→ : 鬧的新人很倒楣 這樣也叫助紂為虐?
→ : 還後訂的新人該退讓? 他們到底是錯在哪阿XDDDDDDDDD
→ : 飯店錯誤要新人負責 超神邏輯 不多說了 空集合阿XD
→ : 喔 如果另一對新人是用"某種勢力"的話 那我同意你啦
推 : 某人是不是跟另一對新人有關係阿？看起來很緊張634F 02/09 20:38
→ : 怕被亂喔？
→ : 怕被亂喔？
推 : 該飯店FB五顆星評論暴增636F 02/09 22:58
→ : 如果處理方式也能拿出這種力道就好了
→ : 原po加油！一定會很順利完成婚宴!
→ : 如果處理方式也能拿出這種力道就好了
→ : 原po加油！一定會很順利完成婚宴!
→ : 這篇推文充滿猜測 最多的就是另一對新人背景很硬639F 02/09 23:16
→ : 再來是飯店人護航 已經被證明是真的了
→ : 但是我跟另一對新人一點關係都沒有 可以指名沒關系
→ : 我不是訟棍 不用怕XD
→ : 我只是提出一些看法而已 不認同我也沒意見啦
→ : 不過另一對新人背景很硬還沒被證實 我自己推測飯店
→ : 選擇得罪原po原因應該是另一對新人總消費較高而已XD
→ : 但也只是猜而已 也許真得很硬 得罪會被填海也說不定
→ : 再來是飯店人護航 已經被證明是真的了
→ : 但是我跟另一對新人一點關係都沒有 可以指名沒關系
→ : 我不是訟棍 不用怕XD
→ : 我只是提出一些看法而已 不認同我也沒意見啦
→ : 不過另一對新人背景很硬還沒被證實 我自己推測飯店
→ : 選擇得罪原po原因應該是另一對新人總消費較高而已XD
→ : 但也只是猜而已 也許真得很硬 得罪會被填海也說不定
推 : 就說要抵制飯店你是在神邏輯什麼 抵制繼續消費 不是647F 02/09 23:34
→ : 神邏輯不然是什麼 在那邊一直新人沒錯 錯在飯店 無
→ : 限跳針耶
→ : 而且先來後到這道理原來你不懂 後訂的新人原來不用
→ : 讓 繼續幫忙滅火吧
→ : 神邏輯不然是什麼 在那邊一直新人沒錯 錯在飯店 無
→ : 限跳針耶
→ : 而且先來後到這道理原來你不懂 後訂的新人原來不用
→ : 讓 繼續幫忙滅火吧
→ : 原來這樣也是幫忙滅火阿 你的邏輯 你爽就好 廠廠652F 02/09 23:53
→ : 反正我也表達的也表達完了就是了(攤手)
→ : 反正我也表達的也表達完了就是了(攤手)
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2/9 距婚宴：17天 1. 我方提出，將於2/14日（下週二）再進行調解。 2. 在這邊同時澄清fb網友疑問，我們從頭到尾都是對於桂田酒店的高層提出質疑，並不 3. 另外，我們出自內心，十分感謝晶英 …653F 350推- 第一次手機發文且現在心情很崩潰， 若有格式錯誤或不便閱讀請見諒。 我的婚期是在今年2月底， 去年初便已下訂金4萬元， 去年11月也先在同知名飯店試菜。 在今天應人員要求再度前往飯店商討喜宴細節時， 才 …70F 37推
(￣︶￣)ｂ libertin0806 說讚！
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