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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-07-05 10:00:08
看板 Lifeismoney
作者 thethethe ()
標題 Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
時間 Mon Jul  3 23:25:57 2017

各位晚安，
我是這次三十日草本衛生棉試用活動的負責人。

這幾天三十日衛生棉試用申請的事件在本版引起許多不滿，
我們確實有嚴重缺失及錯誤。

以下是針對這次試用包申請的補償措施：

一、我們將寄出試用包給每一位申請者（日用衛生棉x4片），
我們今天已與試用包工廠聯繫，希望以急件的方式處理。

二、不希望收到者依然可以填寫「個資刪除」：
https://12817.typeform.com/to/ne6JeB
個資刪除
[圖]
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(僅需填寫手機末五碼)

三、同時提供折扣碼給所有申請者，折扣碼會在七月中旬透過Email方式寄出。

四、我們不會逃避。


對於這次事件，我代表三十日全體向各位再次致歉。
我們反省後歸納出幾點我們的錯誤：

1. 沒有在一開始註明是「限量」活動：
沒有註明清楚能夠給予的額度，
導致讓許多人失望，連帶讓推薦的親朋好友感覺受騙，
衍生事後的諸多問題，是我們犯下的第一個嚴重的錯誤。

2. 沒有立即關閉問卷：
在申請人數超過我們能夠負荷的人數時，
我們沒有立即關閉問卷，讓填寫的人感覺受到欺騙，
是我們犯下的第二個嚴重錯誤。

這次試用申請事件我們沒有藉口，我們不會刪除發文，或者關閉臉書逃避。
對於所以感受到受騙、失望的妳們，三十日鄭重道歉。
未來我們會更加謹慎為自己說過的話負責。


以下針對一些疑問作出回應：

1.「為什麼當初說不能夠寄更多試用包，現在又可以了？」
這些日子，我們依然在尋思解決辦法。
今日我們決定向工廠加趕一萬兩千份試用包。
不過，即便是緊急處理，試用包的製作上也需要花一個半月的工作時間，
製作好之後才能夠寄出。
有些人可能會說：「早知如此，早一點做這個決定不就好了嗎？」
這一句話沒有錯，我們對於產品有很多堅持，
即便只是「免費的試用包」，我們也希望可以不馬乎、完整地送到您手中。
是故，前前後後需要顧及的事情有很多，
才會拖延到現在才做出決定。
待工廠製作完成後，我們會陸續寄出試用包，
最晚二個月內會全數寄出給當初填寫問卷的申請者。

2.「為什麼不能一開始就刪除2000人以後的個資？要再填一個資料？」
在申請包超過限額的時候，我們說過會「再寄給大家折扣碼」。
如果2000人以後全刪除，那麼就會有人連折扣碼都無法收到。
讓各位覺得有受騙的疑慮，真的很抱歉。

3. 「為什麼試用包變成四片日用？」
原先的試用包是兩片日用，以及兩片護墊。
可是護墊的部分無法這麼快製作出完成，
當初只生產了四千片護墊以供試用。
七月中正式販售的產品也僅限日用包。
作為補償，我們將護墊改為日用，一次提供四片作為試用。

4.「我不要試用包了跟折扣碼了，請刪除我的個資。」
請您進入此頁面：（https://12817.typeform.com/to/ne6JeB）
個資刪除
[圖]
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僅需填寫手機末五碼，我們將立即刪除您的個資，
未來您不會收到三十日相關的訊息。
之所以要麻煩各位再填一次手機末五碼，
是因為我們需要保留其他試用申請者的寄件資訊，
僅刪除不索取試用包的個人資料。

如果您已經填寫資料刪除的表單，但是現在仍然想索取試用包，
請在臉書私訊我們，
我們將保留您的試用申請資料。

5.日用包正式包裝會在七月中於官網上銷售。
有些朋友可能會覺得「為什麼試用包還沒有來，就先賣正式包？」
原因如第1點所言，需要等待工廠製作試用包，
製作時間預計需要一個月半月，待工廠完成後，將寄出所有申請者的試用包。


當初我們做免費試用包，
是因為我們相信親身試用是對產品最好的見證，
而不是為了要取得或是騙取個人資料。
很抱歉這一次我們在許多地方都做得不好。
未來我們會更加仔細，
謝謝這些時日來大家給的建議以及指教。


僅代表三十日團隊向各位致歉。



※ 引述《angelofdeath (小宇)》之銘言：
: 剛剛看fb有最新消息了
: https://www.facebook.com/herdays.tw/posts/1368067619936922:0
 
: http://i.imgur.com/NHsvmSb.jpg
[圖]
 
: http://i.imgur.com/2D72STW.jpg
[圖]
 
: http://i.imgur.com/IcSjg0h.jpg
[圖]
 
: http://i.imgur.com/IHomOir.jpg
[圖]
 
: http://i.imgur.com/rAhWjqQ.jpg
[圖]
 
: 抱歉因為用手機不方便直接複製貼上內容
: 晚點會弄
: https://12817.typeform.com/to/ne6JeB
個資刪除
[圖]
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: 這個是刪個資的問卷
: 我想我還是會要求刪個資
: 然後拜託不要噓我QAQ
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.55.78
※ 文章代碼(AID): #1PMc87WO (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1499095559.A.818.html
※ 同主題文章:
　 06-13 15:14 athena1120. ■ [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
　 07-01 05:27 isrutaceae. ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
　 07-02 21:34 thethethe. ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
　 07-03 12:20 athena1120. ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天
　 07-03 19:10 angelofdeath. ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
● 07-03 23:25 thethethe. ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
　 09-22 09:57 happy62dm. ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
　 10-08 01:55 thethethe. ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
噓 athena1120  : 2個月以後，是篤定台灣人都是健忘der呀，噓好噓滿1F 07/03 23:28
→ athena1120  :  ：)
噓 me1117      : 所以你認為想要折扣碼的人比想刪個資的人多？真的3F 07/03 23:29
→ me1117      : 想要折扣碼不能再填一次資料？說到底你們就是不捨幾
→ me1117      : 千份的個資，真以為你們的折扣碼很值錢？
噓 tourism1003 : 人家都已經發文了，有必要再直接發一次官方文嗎？6F 07/03 23:33
→ tourism1003 : 還是要藉機讓圍觀的人認為說：“這間公司都有在負責
→ tourism1003 : ”，還是也在趁機繼續打廣告？
噓 athena1120  : 什麼時候會噓到XX呢，我們繼續看下去，早上起來我9F 07/03 23:33
→ athena1120  : 還是會繼續噓好噓滿der ：)
噓 vwutopia    : 要怎麼知道你們真的有刪除個資？11F 07/03 23:40
推 happyreach  : 有道歉就給推12F 07/03 23:41
噓 fan980430   : 呵呵13F 07/03 23:41
推 ariiodi     : 這樣的處理算不錯了啦14F 07/03 23:44
推 yiju0504    : 道歉給推15F 07/03 23:45
噓 dudee       : 第2點，上次說當晚問卷頁已改說送完改發折扣碼，要16F 07/03 23:47
→ dudee       : 折扣碼的是那些人，不是填寫正常頁面要試用的2000名
噓 pcgame02    :  淡忘了..18F 07/03 23:48
→ flsxh       : 真心覺得你們該換一間工廠，一個半月 效率太差19F 07/03 23:51
噓 jl201527    : 想知道怎麼真的刪除個資+120F 07/03 23:53
→ flsxh       : 應該有選項是 要收到試用包，但是請刪除個資21F 07/03 23:54
噓 leo09110911 : 有騙個資的嫌疑，又打廣告的道歉文，這個小編也太厲22F 07/03 23:56
推 sce08610    : 騙個資 0分23F 07/03 23:58
噓 sce08610    : 0分 補噓
推 LA0627      : 有道歉而且有誠意，給推～25F 07/04 00:04
噓 GGY5566     : 幫噓26F 07/04 00:06
推 littlebobo1 : 個資這麼要緊當初幹嘛填資料 該適可而止了吧27F 07/04 00:08
推 GARIGI      : 噓的人到底憤怒點在哪裡啊？黑人問號28F 07/04 00:12
→ sugar327    : 講坦白的,12000份試用包機台要1.5個月才能完成???29F 07/04 00:13
推 rnoaha      : 我覺得時間上不無可能，從公司與廠商下單之後，工廠30F 07/04 00:16
→ rnoaha      : 需要排程，然後需要叫料，等備品到齊後開始生產，生
→ rnoaha      : 產完畢後寄回給公司，公司還需要時間上包裝寄出等。
→ rnoaha      : 雖然我個人是男生沒填資料，但是我覺得至少廠商有做
→ rnoaha      : 出誠意出來了啦。
噓 gluceth     : 刪！誠信已無存35F 07/04 00:17
噓 boscocool   : 給噓錯了嗎36F 07/04 00:18
→ m0806449    : 知道得罪鄉民的下場是怎麼樣了吧? 呵呵~~~37F 07/04 00:18
→ m0806449    :                                   真的是一群暴民
推 kiki9376    : 至少有所作為39F 07/04 00:20
噓 Bastille    :  垃圾 哈哈  反正以後有你們的評論系統一定反推到底40F 07/04 00:23
→ mj2124      : 幫QQ危機處理不佳41F 07/04 00:25
推 ISbn94      : 　42F 07/04 00:28
噓 CartoonMin  : 反正我不會再相信這家了，把個資刪掉吧43F 07/04 00:30
推 ppkk        : 耶可以拿到衛生棉ㄌ開心44F 07/04 00:41
噓 a10405d     : 吃定人性，拿人手軟吃人嘴軟心態。45F 07/04 00:43
噓 newstarting : 還是嘘啊 躲那麼久才知道火燒很大吼?46F 07/04 00:50
推 medama      : 算有誠意 推47F 07/04 01:02
→ BoyBear     : 請問都已經填寫刪除資料的表單了，為什麼在臉書私訊48F 07/04 01:02
→ BoyBear     : 還可以保留當初的試用申請資料？
噓 achieve     : 有誠意...但觀感很差，不會想買...我自己若覺得試用50F 07/04 01:04
→ achieve     : 品好用是會想回購的@@可惜台灣品牌，加油吧
推 Puck03      : 有心要收尾總比擺爛好多了52F 07/04 01:05
推 misshe      : 了不起，負責53F 07/04 01:08
推 HSIAO237    : 推54F 07/04 01:12
推 bb0955020484: 有承認疏失 還行55F 07/04 01:19
推 mcrobert    : 不錯不錯56F 07/04 01:25
噓 jenny60234  : ...op是要幹嘛57F 07/04 01:25
噓 show8026    : 換工廠吧58F 07/04 01:30
推 summeruse   : 推59F 07/04 01:32
→ summeruse   : 排程製作我相信有可能啊 沒出過社會哦
推 lihxiao     : 推61F 07/04 01:34
→ pretzel     : 那為什麼先填的人沒有 後填的反而有啊62F 07/04 01:39
推 Oct5566     : 了不起，負責63F 07/04 01:43
推 shiyuna     : 願意出來道歉跟負責還是給個推64F 07/04 01:52
→ flsxh       : 1、有人手機末五碼一樣怎麼辦？ 2、說會立即刪除個65F 07/04 01:56
→ flsxh       : 資，私訊卻又可以保留？所以還是沒刪嘛！
推 eyachinshe  : 很有誠意的公司！67F 07/04 02:33
推 a6dddd      : 至少有道歉，後續有負責，雖然過程中瑕疵68F 07/04 02:42
推 gcfs1597    : 有誠意69F 07/04 03:14
推 wayne530    : 還不錯吧 蠻有誠意的啊70F 07/04 03:31
推 icesnow26   : 請問填寫後刪除個資需要多久時間？幾天？幾月？！！71F 07/04 04:10
→ Skasila     : 依手機末五碼刪個資XDD72F 07/04 05:37
推 yoyoisme    : 能夠善後，推73F 07/04 05:55
推 hbcapple    : 有誠意74F 07/04 07:00
推 yellowjames : 有誠意75F 07/04 07:03
推 MikiHoshii  : 有處理有推76F 07/04 07:04
→ FOSSIL      : 幹過資訊這行的都知道什麼刪除個資，騙人的啦77F 07/04 07:08
推 racheel     : 承認錯誤勇於善後78F 07/04 07:10
→ MiguelZZ    : 呵呵，樓樓上中肯79F 07/04 07:30
推 Librababy   : 資訊路過+1  刪除不刪除就看企業作法了80F 07/04 07:33
推 loverice19  : 滅火給推 但有些事回不去了81F 07/04 07:44
推 Cherrysmile : 推82F 07/04 08:23
噓 yabe5566    : 什麼時候刪個資呀？83F 07/04 08:26
推 joyispig    : 推84F 07/04 08:42
噓 RiTaYin     : 擠牙膏式的看群眾反應...原本想一則po文就解決了85F 07/04 08:52
→ s93184s     : 好像很有誠意 但是總覺得哪裡怪怪的86F 07/04 08:58
推 lyfifi      : 覺得店家可能因為經驗不足做錯誤決定，但積極善後態87F 07/04 09:07
→ lyfifi      : 度佳 給推
推 xiner       : 店家也沒想到免費索取會上ptt省錢，更沒想到會搶成89F 07/04 09:52
→ xiner       : 這樣吧，有積極善後就好了
噓 Bastille    : 店家帳號三千多上站次數 不可能沒想到會上省錢版91F 07/04 09:54
推 repast      : 都這麼有誠意解決了 有些人還7噗噗  顆顆92F 07/04 09:54
推 oasis822    : 有誠意給推！93F 07/04 10:01
推 LOVEWBIBI   : 有誠意給推94F 07/04 10:03
推 horard      : 有心想補救就可以 不用窮追猛打吧95F 07/04 10:04
推 xtorker     : 要誠意有推，那些吃相難看的到哪都有96F 07/04 10:04
推 loverice19  : 借問之前P&G的line限量好自在有人收到了嗎？97F 07/04 10:14
→ asd349      : 有誠意，只是如果沒這麼多人反應你們會正視問題？98F 07/04 10:21
→ asd349      : 還有問卷填單依序依舊成謎
推 Apr1        : 好自在還沒收到100F 07/04 10:25
推 djhaok      : 有心給推101F 07/04 10:47
推 asas40123   : 有誠意且願意負責給推102F 07/04 10:52
推 wtfconk     : 就算是擠牙膏看反應,至少也有擠有看有反應吧,總比有103F 07/04 10:57
→ wtfconk     : 的說什麼前XXXX名結果不清不楚還被抓包根本黑箱然後
→ wtfconk     : 裝死的好...不過噓的應該會被某歐扣上小鼻子眼睛XD
推 BBSIRIS     : 有人貪小便宜心態表露無遺很噁心106F 07/04 11:18
推 Nadialove   : 有誠意給推107F 07/04 11:45
噓 River35858  : 我覺得不是刪除資料欸是列入黑名單吧@@108F 07/04 11:56
推 a0973372099 : 有處理有推，不懂噓的人在憤怒什麼109F 07/04 12:16
推 DosMerry    : 前面噓文的很難看  湊熱鬧噓的也是 心態可議110F 07/04 12:26
推 Christian5  : 一堆廢物窮人只想拿免費的欸 可悲 難怪低薪111F 07/04 12:28
推 DosMerry    : 論製成是真的有可能到1.5個月 生產衛生棉與包裝廠躬112F 07/04 12:28
→ DosMerry    : 同，叫料、運送、製作…，沒出過社會？
推 DosMerry    : 生產衛生棉與包裝不同廠商*  試用包又是另一家工廠`
→ DosMerry    : 間各種人力處理不用時間？
噓 twohalf     : 9/3可以開一篇問大家有沒有收到的文喔116F 07/04 12:44
噓 me1117      : 拿試用就是廢物窮人，就是造成低薪的原因，這邏輯好117F 07/04 12:57
→ me1117      : 棒棒
推 YesQ        : 有誠意且願意負責給推+1119F 07/04 13:24
推 nnkw        : 積極善後給推120F 07/04 13:45
→ nnkw        : 之前做過資訊 刪或不刪都會註明不寄送行銷資訊給你
→ nnkw        : 狂噓的人蠻難看的XD 平民百姓的個資沒有值錢到要用
→ nnkw        : 自毀品牌的方式來換啦XD
→ nnkw        : 感覺就是經驗不足辦大活動出包 第一時間又選錯方式
→ nnkw        : 處理 覺得有些人不用那麼悲憤@@
推 cyhung97    : 其實真的不用為了小贈品填資料。郵資都比贈品貴了。126F 07/04 14:30
→ cyhung97    : 產品真的好的話，不怕沒人買
推 shliny38    : 幫推好了128F 07/04 14:36
推 cho860928   : 幫補血 但危機處理要重修了0.0129F 07/04 14:38
噓 gear5817390 : 老話一句，衛生棉我不要，以後只買他牌，你們牌我130F 07/04 14:48
→ gear5817390 : 不會讓女友知道，也不想讓她當白老鼠
推 theonlykind : 有道歉有處理幫推132F 07/04 14:59
推 eveleo10    : 願意補償還算不錯了！133F 07/04 15:04
推 xinchen0223 : 算有誠意推回來134F 07/04 15:27
推 DosMerry    : 前面處理引起公憤完全能理解  後續補救聲明還噓的灼135F 07/04 15:59
→ DosMerry    : 大多都不是目標客群   只是為吵而吵的暴民吧
推 awx332370   : 給個推137F 07/04 16:07
→ Veronica0802: 雖然有些插曲，覺得現在這樣處理很有誠意了。PS.我138F 07/04 17:11
→ Veronica0802: 跟朋友都是在FB看到別人分享參加的，都有收到，覺得
→ Veronica0802: 好幸運XD
推 pink422520  : 道歉给推141F 07/04 17:49
推 newss       : 覺得有誠意！142F 07/04 17:49
→ newss       : 也不用一直狂噓吧
推 Christian5  : 因為窮人度量小 才會一直噓阿144F 07/04 18:01
噓 Japanesque  : 閱145F 07/04 18:20
推 jessyasdfgh : 有誠意喔146F 07/04 18:32
推 vvnt        : 說到做到推147F 07/04 18:44
推 EX59        : 覺得至少有道歉有補償 推148F 07/04 18:47
推 BBSIRIS     : 官方fb那些酸人真的很丟臉149F 07/04 19:00
推 AInnor      : 我早就說有誠意的公司了 一堆噴人的可以道歉嗎150F 07/04 19:03
推 hrhr        : 有給有推囉 感恩151F 07/04 19:09
推 chuchuyu03  : 有處理有推152F 07/04 19:13
推 as960625    : 一堆崩潰欸== 我填我拿不到也不會怎樣啊153F 07/04 19:31
噓 emi7526     : 噓到爆154F 07/04 19:44
推 nnkw        : 到底在崩潰啥155F 07/04 19:46
推 rain0719    : 有誠意~推156F 07/04 19:50
推 a1533062    : 就目前看到做法給推157F 07/04 20:26
推 Christian5  : 大家去Q那些噓的人 看他們平常發推文就知道社會邊緣158F 07/04 20:47
推 marjoiecece : 推 覺得算很有誠意的 記取教訓 也算是給之後要做活159F 07/04 20:57
→ marjoiecece : 動的廠商一個謹惕囉
推 skhedy      : 雖然一開始處理不是很好，但亡羊補牢猶未晚矣，願161F 07/04 21:11
→ skhedy      : 意再好好補救，值得給一個推
推 amigobest   : 有誠意推163F 07/04 22:07
推 dearqq      : 推！164F 07/04 22:29
推 hungchannnn : 處理推165F 07/04 22:47
推 wsxe2007    : 推 負責166F 07/04 23:18
推 martian117  : 給推167F 07/04 23:18
→ Veronica0802: 補推168F 07/04 23:30
→ Veronica0802: 吼一直推不到
推 chahaiue    : 有誠意推。當初的負責人是同一個嗎170F 07/04 23:45
噓 SMILECOW    : 黑掉了171F 07/05 00:22
→ littlemiss  : 早就該這樣處理了 唉172F 07/05 00:40
推 chuchuning  : 有處理給推173F 07/05 00:43
推 history33   : 推有誠意174F 07/05 00:54
推 powerwolf543: 給推175F 07/05 00:56
→ spongeamo   : 噓的人我看不懂 幾片衛生棉而已==又不是騙財騙色...176F 07/05 03:28
噓 gear5817390 : 為什麼不能噓？我根本不在意衛生棉，請說出這篇只177F 07/05 08:16
→ gear5817390 : 能推不能噓的原因
噓 gear5817390 : 我不想推他的誠意只想噓他之前的做法也不能嗎？就
→ gear5817390 : 是一定要推他亡羊補牢好棒棒嗎？

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