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(PS.非指蒟蒻不好，辛苦翻譯的版友不要見怪)

另就我買UDN的經驗還算豐富，提供一些狀況給大家參考

前言不重要  刪除

: 翻譯:客服很爛

客服很爛的部分，不知道是不是人力縮減或是訂單暴增？
從農曆年後到現在客服都很難打，而且回應石沉大海是真的
有些訂單我要打四五通電話才追蹤的到，問答幾乎無下文

: 客服主管持續表示須跟供應商確定，原PO抓狂

UDN架構其實跟pchome很像
快速到貨商品(pchome 24H到貨商品)，商品在購物網站倉儲，下單後由網站配送
其他商品由購物網站收款確認後轉單給供應商，由供應商出貨

快速到貨商品兩者都可以在網站上查到配送進度
其他商品部分都是要靠供應商回報出貨單號，再鏈結到配送物流的網站上確認進度

郵局、黑貓、大嘴鳥、新竹貨運、大榮貨運都查的到單號
其他有些是小型快遞或是像是聯強那種物流車去配的就沒單號
只能靠客服跟供應商確認


: 原PO認為，UDN已經拿到錢不可能報警拿石頭砸自己腳

重點是，現在權利被傾害的是誰，偽造文書保障的是保障製作全人在社會生活中的信用
也就是說保障的是被盜簽名字的人的信用法益

今天主張被冒簽名字的是收件人，也只有收件人最清楚名字是否為他人冒簽代收
所以UDN要求原PO(或其訂購人)自行報警並無不妥。
至於udn是否要負擔貨物由他人冒領之危險，致生債務不履行之情事是另一件事情。


: 原PO表示線上購物網站都有留三聯發票抬頭，難道UDN會不知道?
: 難道法律有規定員工無法替公司訂購文具或使用自身信用卡結帳嗎?
: UDN若認為付錢者沒資格講話，為何不把錢吐出來
:                         (目前這段看不懂哪裡冒出來的)

這段看不出來要幹嘛....

: 原PO表示PC家宅配都用紙箱並且上方有完整商品名
:                 (我本身也買過PC家，怎麼沒在外面寫...)
:                 (UDN也買過，也是紙箱阿...)
這跟前面架構部份一樣


: 老母表示正確。
: 3/5(Wed) noon
: 但原PO表示隔壁家人早上五點就離家不可能有人在家
:                         (這兩段有看沒有懂，
:                          為何疑似宅配員知道隔壁是原PO家人住的?)
: : 半小時後,那位八婆吳姓主管又在我傳真機留言說,我媽回宅配｛已經"確定"收到貨｝
: 原PO表示就在中午過後半小時
: 「八婆」吳姓主管傳真機留言提到：「老母向宅配確認已收貨。」
:                         (吳姓主管您可以準備提告了)
: : 不巧我今天白天在家就把電話拿起來,八婆就一直問我是誰？
: 結果留言時剛好原PO在家就接起電話
: 「八婆」吳姓主管不斷詢問接電話者是誰
: : 我說你有病阿
:                         (同上)
: : 你就是那個不管講自己名字又自稱吳姓主管的女人,
: : 我問她你毛病又發作,又不補貨,那你昨晚是講一小時在講什麼？
: : 那八婆就又鬼叫你是某某某（我媽名字）？我跟她說錢是我付的～
: 「八婆」吳姓主管詢問原PO是否為老母
: 原PO回答：「錢是我給的」
: : 八婆就狂叫～你不是訂購人,我要跟訂購人講話！訂購人已經承認她收貨..
: 「八婆」吳姓主管嘶吼表達他要跟訂購人老母通話
: : 後來我媽接電話,也跟那八婆講,她只是說宅配的確都她在接,
: : 她那有承認她收到碳粉罐..
: : 我八十歲老母還對那位八婆吳姓女主管說,..你們怎麼這樣冤枉別人?
: 老母向「八婆」吳姓主管表示「哪」有收到碳粉，怎能冤人?
: : (吳姓女主管居然認定我不是訂購人就不可以跟他講話,那她這通電話是來罵人嗎?
: 原PO認為，吳姓主管要跟確認收貨的訂購人通話，而不跟原PO通話就是要打來罵人
: : 為什麼我老母身體不蘇服,24小時都在家，犯那條罪??她在那裡冤枉我老母幹什麼?)
: 原PO表示老母身體不「舒」服犯了哪條罪，為啥要冤她?
: : 接下來那位udn八婆就是一直講差不多的話,看似客氣，
: : 她就是逼你你們承認收貨..
: 原PO表示UDN的八婆一直很客氣地講著差不多的話，也就是逼原PO承認已收貨
:                         (這吳姓主管到底是客氣還是嘶吼阿= =)
: : 我說你講清楚！！你就是想吞這898元碳粉罐的錢，我就給當吃藥的錢
: : ～八婆又跳針說～你們已經收貨已經收貨...
: 原PO向吳姓主管表示UDN就是想吞898新台幣
: 「好，我就給，就當買藥吃!」
 上面這段完全就是在雞同鴨講.....感覺很多腦補過程

: : 六,行政院消費者保護會諮商:
: : 網路生意真好做,,,架網路貼些照片,最後再弄張簽名說妳已經收貨,大家都可以開購物網
: : 原來udn不送貨就假造個簽單,再養個會跳針八婆不停,把你一家子抹黑成小偷就吞錢
: : 我馬上打電話給行政院消費者保護會,接電話徐先生馬上聽出重點,
: : 他說簽單真假無法確定, 對方也不願意報案
: : 你就告他們詐欺取財和偽造文書
: : 徐先生非常仔細回答我,他說你八十歲老母腿不方便出庭
: : 只要她委任,都可以來任何行政機關和去地檢署出庭...

行政機關出啥庭？  而且簽名也未必是對方簽的哪來的偽造文書

: : 七,事隔一天已經向對方表示要提起詐欺告訴後:
: 原PO向消保會諮詢
: 消保會表示：「簽單真假無法確定，原PO可提出詐欺取財與偽造文書告訴。」
: 於是向UDN表示原PO要告了
: : 事實經過：
: 以下開始為事實經過。  (?!?!?!??!)
: : 聯合報系UDN買東西購物中心..
: : 看PTT文章後又有新的壓迫我行動不便80歲老母行動囉
: 原PO表示UDN在觀看PTT文章後又有新的「壓迫老母行動」
: 行動內容如下：
: : 今天下午聯合報根據PTT通風報訊,馬上快速在下午四點就寄發票來
: 原PO表示經過下午PTT通風報訊後，下午四點發票就寄來了
:                         (臺灣郵政已如此神速了O_O?)
: : 真奇怪!!怎行政院消費者保護會一叫我告該公司詐欺,他們就寄發票來
: : 網路購物几乎都是商品寄達且過鑑賞期間七日後,才開發票...
: 原PO表示怎麼消保會一跟原PO說要提告詐欺，UDN就寄發票來
:                         (莫非消保會跟UDN有內情?)
: 並表示網購都是收貨過鑑賞期後七日才開發票
:                         (我也常買，不是一個月嗎O_O?
:                          並且原PO也提到其實超過一個月了)

UDN發票要鑑賞期後才寄來，但是發票號碼跟開發票日期，甚至是發票電子影像檔
都是在請款結束後就會出現，基本上登入帳號都看的到

: : 最重要是他們線上購物完全沒有沒有...{退訂和退貨的選項}
: 原PO表示UDN完全沒有退貨或退訂的選項
:                         (確定是買到臺灣UDN嗎...)
UDN多數商品上面有全部退貨，部分商品沒有
不知道是怎麼分類的，不過只要是符合消保法19條規定通知，
不管有無全部退貨按鈕不影響買受人權利之行使

: : 他們還故意開三聯式發票..以律師事務所為抬頭開..
: : 他們想找死就對..
: 原PO表示要去國稅局告UDN詐開發票
: 因為UDN以律師事務所為抬頭開三聯式發票根本找死
:                         (??????前面不是有提到PO要開的是事務所嗎?
:                                那這邊為何UDN以律師事務所為抬頭是找死????)

上面自己說"發票開給我家律師事務所"，那人家抬頭不開事務所是要開啥？
: : 為什麼不找當初司機來對質
: : 你又不是法官
: : 憑什麼要我證明什麼??
: : 大家看到吧!!!!當初送貨司機已經被FIRE,死無對證,跟支那人標準做法一樣ㄚ
: : 然後以為我媽文盲不識字
: : 就乖乖在{補簽一次}
: : 證明自己承認簽收囉.
: 原PO表示UDN黑心為了幾百元逼人承認
: 若UDN認為貨物的確已送達
: 為何不找當初司機對質
: UDN又不是法官，是要原PO證明甚麼已送達?
: 原PO認為當初司機已遭開除，死無對證，支那人SOP
: 接著認為老母文盲不認識字於是給老母「補簽一次名」證明自己已收貨

上面宅配這段又是雞同鴨講.....跟鄰居到底有啥關係
:                         (所以其實原PO老母有補簽過一次確認收貨的名?)
: : 我媽回那宅配小鬼,你是法官嗎??敢這大膽來找我哥和我媽鬧
: 老母向疑似宅配員表示：「你是法官嗎？居然這麼大膽來找我哥與我媽鬧？」
:                         (所以宅配小弟去騷擾80歲老母的哥哥以及...媽媽???)
: : 我星期三就已經留言給聯合報系UDN買東西購物中心
: : 如果再來騷擾我家人
: : 一律報警..甚至於加提告恐嚇!

真的開律師事務所嗎？這樣有恐嚇嗎？貴所應該不接刑事案件吧...

: 翻譯完畢

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