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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-11-27 18:33:51
看板 CVS
作者 mingi (家是一生的牢籠)
標題 Re: [討論] 飲料加熱開的洞口
時間 Tue Nov 26 15:15:00 2013


 原文恕刪^^

 很久很久以前我剛進超商的時候,當時店長沒有特別教這個

 不過我是習慣都拉側邊幫客人微波

 後來公司有明文教育要拉側邊

 直接去戳會有衛生疑慮,加上因為那個洞口太小

 常有客人發生微波後洞口焦掉的現象(聽說還有誇張到燒起來的)

 但是在我乖乖照公司說的做的時候,也是會常常會被客人念或白眼

 好像我破壞他的飲料一樣

 例如:你不知道旁邊有洞嗎?(OS.我怎麼會不知道)
      不好意思,因為公司說....

      喔,但是這樣我等一下插吸管喝,很不方便呀

      幫他微波後用釘書機
      這樣小孩子刮到嘴巴怎麼辦,很危險,而且金屬釘在熱的洞口,不會變質嗎?

      幫他用膠帶把側邊黏起來
      小姐,你上次這樣幫我用,根本就不緊呀,害我邊走邊流出來

所以後來,我要微波之前都得先問一下,他喜歡哪一種

如果要戳吸管洞,還要先用衛生跟安全問題說明一下

如果他堅持,就讓他自己戳吧

重點是這樣比較耗時間吧

相信大家都有碰過尖峰時,結帳跟微波爐都在排隊了,真的會很急不想問了

後來我用這SOP教新人,不過基本上沒什麼用的

因為新人只要被念幾次,就會不管三七二十一全部客人都戳了
        或者是趕時間,

所以這個問題,到我結束了漫長的超商生涯後,依然無解

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.115.84.97
cuteneo:會影響她插吸管喝,是因為她要從上面插?就算是這樣也還好吧1F 11/26 16:16
 因為有人會堅持吸管一定要插進吸管洞,所以這樣會害他有兩個洞
hollysee:微波熱了還想插吸管喝? 他的嘴不怕燙到嗎= =2F 11/26 16:38

lamomo520:熱熱插吸管會釋出 塑..化..劑..吧3F 11/26 17:04
cuteneo:她既然是要插吸管洞..那是不方便在哪,根本沒妨礙阿..無言4F 11/26 17:36
barttien:不懂。從原本的洞插進去,怎麼會變成2個洞?5F 11/26 18:39
yakuhime:樓上幾樓 她應該是覺得你把旁邊拉開了(有個洞)但我要把吸6F 11/26 18:42
yakuhime:管插在吸管洞喝(第二洞) 所以這樣會害我有2個洞不方便?
感謝Y大,就是這個意思
※ 編輯: mingi           來自: 58.115.84.97         (11/26 18:47)
cuteneo:覺得奇怪的是,熱好之後會幫她封起來,是不方便在哪..怪癖喔8F 11/26 18:52
Amontillako:記得很久以前,至少10年以前,超商的微波爐是客人自己9F 11/26 20:57
Amontillako: 用的,不知道什麼時候開始都變得要店員代勞?
barttien:可能是之前讓客人用很常發生事情吧?例如時間太長燒焦?11F 11/26 21:10
tzonren:客人若按到0 店員就要哭惹12F 11/26 21:34
maybechange:因為不是每個人都會用微波爐啊...有時候可以看到打開13F 11/26 21:36
maybechange:門之後精彩的天女散花...=  =
IAMQQ:是啊 冬天很多客人戳開吸管口加熱 又嫌不夠熱 多按一點15F 11/26 22:50
IAMQQ:然後就三不五時發現四台微波爐裡面有三台都有人請喝飲料...
IAMQQ:也遇過微波泡麵碗燒起來的~ 也遇過拿鋁箔材質去微波的...
barttien:所以還是請店員微波好了,兩邊都省麻煩XDDDD.....18F 11/27 13:52

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