---

其實要一直盧...
不過對方有錄音~你就要找尋其他管道了

我之前也是因為違約金的事情
當初講違約金3600   結果變成6000
打客服打了很久...很火大

第一次打去...他說要調錄音檔
結果我上班進fab是收不到訊號的...
所以他們(客服)就註記...有打了~但是對方沒接

過了兩個禮拜
我又打過去....差不多的情形
客服也說 要調錄音檔....當下就火大了


又過一個禮拜...還是沒消息
我就打了一次....他一樣說要調錄音檔
我直接說 要多久~
他說下午...結果要結束的時候~還問了我 類似續約的問題回答
ex 住址 身分證.....(一整個很詭異~再想它們會不會是想重製錄音檔)
(結果下午我沒接到電話~晃點我)

隔天我又打去~他說機房系統出問題....(心裡幹譙~出問題都不用回報的喔)
結果當天下午快六點...就打來道歉說 他們聽了錄音檔
當初確實是 那個續約的人員講錯...我續三年約~他講成兩年約的違約金
所以才會在那邊6000和3600 爭執半天

當然我心裡想...如果聽錄音擋就能解決的問題~
那你們當初在幹嘛...不過對方一直道歉~我就算了...

我也直接問他~那我如果要攜碼違約金怎麼處理
他說 報上級用專案處理

整個心得:對方會跟你打拖延戰...讓你覺得麻煩就不去弄
         否則怎麼可能~聽個錄音檔..就能道歉~都不用播給我聽
         我猜~機房系統出問題的那天...應該是他把這個問題報給上級
         用這個理由來拖延...

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.220.114
※ 編輯: YKC96           來自: 114.44.220.114       (10/08 01:02)

--