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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-04-23 15:20:37
看板 BeautySalon
作者 jear (jear)
標題 Re: [心得] 各店不一的屈臣氏問題
時間 Tue Apr 23 12:18:37 2013


以下針對屈臣氏的部分,說一下我知道的

※ 引述《forever07 (CHY)》之銘言:
: 剛好筆者鎮上有屈臣氏、康是美和寶雅這三間,這應該是大家最常逛的,
: 先來說屈臣氏感想好了,如有遺漏還請各位補充。
: 上週六的488打折活動,舉例來說肌研產品是否能納入活動折扣中,有人說可以,
: 我在雲林虎尾的屈臣氏(店員說可以),可有人說不行,
  肌研在屈臣氏屬於一般護膚商品,所以是可以納入上週六的488打折活動
  如果有人說不行,那應該是沒搞清楚規則

: 這讓我想到很久前我為了買超微米洗面乳的事情,雲林虎尾的賣89,雲林斗南的賣119
  二間屈臣氏賣價不同,很有可能是其中一間店沒有更換標價卡。
  屈臣氏常常因應促銷活動作短期的變價
  譬如遇到五、六、日就要來個小促銷,一到星期一就變回原價格
  如果店員來不及更換標價卡,就會發生同樣商品在不同分店卻看到不同的價格。


: 總之就是差很多。
: 再來是點數六倍,屈臣氏都主推狂打點數六倍活動,其實我以前都覺得為了六倍,所以
: 會選週六才買(或許很多人也這樣),不過昨晚去看了下近幾次週六的採買紀錄,
: 點數都一樣,例如我買1500,還是1500點,沒有X6的9000點。
: 這是第一個疑惑。
  點數六倍這個問題,如同大家說的一樣,發票上一律只顯示一倍的點數
  其餘五倍之後才會入帳,其餘類似活動贈點大約也是同樣的情形。


: 再來第二個,以上週六為例,屈臣氏狂打"全店滿488打折活動",我兩週前買了面膜(美肌
: 的誌)和乳液,結完帳時店員跟我說價錢,多數人拿商品時都會在心中大概算價錢,
: 後來發票打出來了,店員才告知說面膜因為有特價了,所以不納入檔期喔~
: 最後就是我要求重開一次,我把面膜退掉。
: 這是第二個疑惑。

  每當屈臣氏有活動時,不管是什麼樣的大小活動(整檔的、單日的...)
  一定要看清楚它的除外條款
 基本上「買一送一、加一元多一件、MJ商品、維骨力、紐力活、清貨」這些商品大部分的
 時候不列入折扣活動,但每一次折扣時都有少許的異動,所以一定要看清楚。

 然後大部分的時候,開架彩妝品跟一般賣場商品折扣活動是分開的。
 例如:上週六的488打85折,這個就只有一般賣場上的商品可以納入活動
       開架彩妝的折扣是588現折100

 註:1.屈臣氏的開架彩妝指的是,ZA、媚比琳、Loreal(不包含保養櫃)、IE、露華濃、
       水之印、Sofina、妙巴黎、FASIO、MISSHA、VOV、1028、MEDIA、Elite、CANMAKE
       CEZANNE、LAVSHUCA、KATE、KOSE、KANEBO膚蕊、KISSME、dejavu、奢華寶貝、

       ELSIA、MJ等等....
       以上這些品牌,就算是保養品也屬於開架彩妝的範疇。
     2.要特別注意的是,Loreal眼唇卸妝液不算是Loreal彩妝櫃的品項,所以當屈臣氏開
       架彩妝做折扣時,別把它列進去,很多屈臣氏店家都會把眼唇卸妝液放在Loreal彩
       妝櫃那裡。

     3.戀愛魔鏡MJ商品全年不折扣,舉凡屈臣氏的信用卡折扣、一日樂翻天折扣、開架彩
       妝85折、開架彩妝588現折100,都可以發現屈臣氏都有在店內海報或佈置上加列一
       行小字(戀愛魔鏡商品除外)。

       戀愛魔鏡商品會有折扣嗎?有,極少數的時候,會把戀愛魔鏡商品列入折扣活動,
       像上上個月的MJ睫毛膏85折,還有前幾個月時,屈臣氏曾經有個活動是「開架彩妝
       滿988現折100」,這次的活動沒有特別將戀愛魔鏡商品除外,所以那一次我買得超
       開心。

     4.屈臣氏一般賣場商品指的是,除了開架彩妝,其他都是一般賣場商品了,包含護膚
       、藥局、保健、醫美、髮類、身體沐浴、男士、紙及棉用商品。
     5.屈臣氏的商品原價就是綠色的標,特價就是紅色的標,大部分的時候都是照這個規
       則走,但有極少數的時候屈臣氏真的很奸詐,一樣是綠色標,上個月跟這個月價格
       卻不一樣,不過不常發生,只有像我這種愛市場調查的傢伙才會發現吧 XD

     6.到屈臣氏看到「藥品類」的商品標價一定都是綠色的,不會看到特價的紅標,聽屈臣氏
       的藥師說是因應政府的法規規定(詳細的法規我不清楚),所以如果你看到藥品,
       這個月比上個月的價格低,但標價卡一樣是綠色,那應該就是那項藥品有特價。


: 第三個就是大家比較熟的價差問題,屈臣氏的特價品(和康是美或寶雅相比)其實都差不多
: ,有時甚至不會比較便宜。之前板上有人說的,屈臣氏只是打回原價納入折扣活動檔期,
: 關於這,我是沒有認真算過。
: 因為剛好屈臣氏、寶雅、康是美都在附近,只要有空我就會多跑去比較,所以得出幾點。
: 三家都是滿300可以折抵1元,不過屈臣氏的六倍或者生日加倍送,我至今還沒遇過6倍,
: 我推測應該是要買原價品(非特價檔期)產品才有。
: 屈臣氏活動真的是各家不一,上週六虎尾屈臣氏憑發票可以領取康乃馨(雖然是很爛的花)
: 不過那是種心情問題。
: 相對的,斗南屈臣氏就沒有了。

  DM上的活動、一日樂翻天活動都是是全國統一的活動,原PO說的這種瓶發票領康乃馨,
  這種就是單店自己額外做的,像去年母親節我有領過高麗菜一顆。
  還有一種是因應區域性做的折扣,例如,屈臣氏附近有對手開幕,那該區域的屈臣氏會
  有做滿500送50的活動,像這種活動就有區域限制,只能說可遇不可求。


: 再來是來店禮,滿額禮(例如微姿滿999送刮刮卡,或買醫美送微姿5M的活動)
: 先前屈臣氏是送海倫仙度絲的試用包,我那天晃了三次,結果都沒拿到= =
: 這有兩個原因,一、拿完了(不過我是贈送活動開始當天就去了,所以不太可能)
:               二、店員忘了送,或者店員會挑人送,也可能看店員的心情送。
: 至於滿額禮,因為主打數字遊戲,滿多少可以送多少,於是很多人都會努力湊,不過好不
: 容易湊到,結果店員沒拿給妳,(你也許當下也忘了),後來回家上網看到有人說我今天滿
: 額拿到什麼,那感覺真的很糟糕。

  來店禮、滿額禮這種,DM上都會有列出來,來店禮如果很好康,那真的一下就領完了,
  如果你是在活動開始第1.2天就去消費,卻沒有拿到,的確有可能是店員忘記給了,當下
  一定要反應,不然等發完了,你再反應也拿不到。沒有給來店禮,發票上一定會打出來
  ,如果發票上有,你卻沒拿到,請一定要帶著發票回原店詢問,請店家給你交代。

  PS.提醒大家,屈臣氏來店禮不需要消費,憑會員卡就可以領取,一卡限一份,沒開卡也可
     以領,這是大家的權益。

 滿額禮的部分,大家也可以多加研究一下DM,DM上只要有列,照著規則走都一定可以拿到
 但的確常常店員都忘記給,因為屈臣氏的收銀系統沒有提醒功能,那麼多的活動贈品,店
 員常常記不起來,店員也是人,所以體諒他們一下吧。但是權益是我們的,如果真的買到
 滿額卻沒拿到滿額禮,請憑發票和氣地據理力爭,我相信店家不會不受理的。



: 結論就是,屈臣氏的全店XXXXX活動,很容易讓人認為,就是全部(全店=店內所有商品)
: 不過進去認真比較後會發現,有分開架彩妝,一般開架,有時還細分沐浴用品,專櫃
: 總之就是,全店當中其實還分門別類的。
: 以上,我在屈臣氏的心得
: 如有遺漏還請補充。
: PS去年我收到屈臣氏送的吉列刮鬍刀(市價2百多),直接寄來家裡,不過到現在我還不知
: 道為什麼會送那個......

  屈臣氏從去年開始吧,常常有分眾行銷,有的人可以領特殊的來店禮,例如凡士林美白
  身體乳、Loreal美白精華5ML、蕊娜體香噴霧30ML,以上這些是我領過的,通常都有收
  到簡訊,並說明要憑簡訊及會員卡做兌換,這種就不是每人都有的。




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◆ From: 114.25.231.107
Brilliante:推  詳細又清楚!!!1F 223.142.179.110 台灣 04/23 14:11
fa020423:想知道分眾行銷詳情~2F 114.40.182.189 台灣 04/23 14:13
gottsuan:推 很多人都搞不清楚屈臣氏特價的定義3F 118.166.92.54 台灣 04/23 14:19

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