作者 DarkRobert (FanFan)
標題 [討論]
時間 Mon Apr 10 04:00:44 2023


--------------------------

來這邊詢問一下,有申辦聯名卡的卡友們,
我3/1就掛申請,第一批核卡,
有拿到三千的折扣碼,
上個月,月底第一次結帳星宇的卡消費,
本來想說,這家的哩程卡,獨步全球。
.
要你付完錢才會給里程,或搭完機才給里程,
後來想一想,不對啊,
就算艙等額外給的哩程,要搭完機才給,
但聯名卡的哩程也應該,結帳完隔天入帳啊,
接著太神奇了,
我在月中買了三張 東京來回機票,
又消費了一筆海外消費。
大概五萬台幣左右↔  ,結果,
入的哩程只有,消費滿      8888的5000哩,
其他哩程完全消失?!就這樣空白到現在,
進線客服的一位陳先生還是什麼李先生,
跟我說沒有看到任何一般消費的回饋紀錄?!
.
真夠扯的,你們玉山銀行想跨足哩程卡,
回饋被吃掉,你們自己搞不清楚狀況,
進線詢問,也回答不知道怎樣ㄧ回事,
系統有辦法回饋5000哩,代表知道我的卡號,
那正常消費該給的回饋,要到隔月的結帳日,
我主動去討你們才發現異常嗎?
.
好奇有沒有其他卡友跟我遇到一樣的問題,
明明有消費,結帳日過了兩個禮拜,
哩程還是沒進來,真的是有夠扯的......
還要我們自己去詢問,
問了給你一個三流的回應,
我也不知道為什麼?!
.
第一次遇到哩程卡消費,哩程要自己討的,
真的是,廢到笑。

--------------------------

這件事情讓我想到,在機上購物,
想用哩程折抵商品卻一直出錯的刷卡紀錄,
然後一路讓哩程變成負數的先生,
這張聯名卡,除了辦卡一堆問題之外,
內部系統也一堆問題,
到底是準備好要經營客群了沒?
至少我目前看過去,還是一堆問題。
唉。
一個擺不脫綠色的合作,
但合作得千瘡百孔,還想當東方明珠嗎?
目前在我眼中,真的是亂七八糟。

--------------------------

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.200.76 (臺灣)
※ 作者: DarkRobert 2023-04-10 04:00:44
※ 文章代碼(AID): #1aCnbk02 (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1681070446.A.002.html
※ 同主題文章:
[討論] 玉山 星宇聯名卡 里程回饋 異常
04-10 04:00 DarkRobert
Luao47: 晚一點就會有人出來洗地了 說再多都沒用XD1F 04/10 04:06
護航大隊是吧?
OonashoO: 我3/12刷了機票跟住宿,剛剛看進來了11040哩,加贈送的5000共16040哩2F 04/10 05:20
抱歉訊息晚回,我這兩天因為連假後太忙了,
重點是我上個月就刷機票了,3/27結帳。
到現在,里程都還沒有入,但卻有滿8888送的5000哩。
willieliu: 你竟然敢嘴我大精品航空 小心等等被出征4F 04/10 07:46
確實很多網紅愛搭,不可否認。
thindust: 是不是要到結帳日才給啊5F 04/10 08:36
重點是,我帳單已經結帳兩個禮拜了,明天就要付款了。
wavier: 推1樓XD6F 04/10 08:42
m58096: 星宇聯名卡,一般消費的哩程要等信用卡帳單出帳後1-3工作天才入帳:)7F 04/10 08:48
對,然後我等了兩個禮拜還是0。
wavier: 找得到星宇客服算厲害的,電話跟網路就算了,我在網頁留資料,請客服回覆,都要25天才打電話來9F 04/10 08:49
之前為了用3000折扣碼,有問過一次APPLEPAY的問題。
也是等了快30分鐘,才打進去。
keineAhnung: 學台電仔破口大罵阿11F 04/10 08:57
Tinjea: 我反而是滿額禮沒收到12F 04/10 09:26
我是一般的三倍完全空白。
catuncle1: 其實我也是一拿到卡就到網站上購買機票順便用掉3000也是等了大約3個星期,我的感覺是要等銀行請款確認後,星宇才會給,所以請大家再等等13F 04/10 09:28
我明天就要付款了,早就結帳完了。
帳單也出兩個禮拜了。
wayne61008: 詢問過客服,要等確定入帳後再過幾天才會回饋到哩程帳戶,不是馬上回饋的16F 04/10 09:49
我當然知道不是馬上回饋,但再過十天左右,
我這個月又要在結帳了耶...
clvmomo: 原PO這個太慢了 我也是月底附近結 隔天入哩程
家庭帳戶也很好笑 新卡哩還是入到原本的帳戶18F 04/10 10:14
真的慢到離譜,
是一般消費的1倍跟機票的3倍都沒下來。
Iamjkc: 快放帳單打臉啊   不是請款就會點數入帳  我剛好3/12開刷 15號結帳  很多筆都要等到4/15結帳才會看到http://i.imgur.com/4LbxskX.jpg
這些都還沒點數唷20F 04/10 10:42
[圖]
我進線客服後,過了兩天還是沒消沒息,
真的是超高效率的暖心銀行。
whisperstar: 請問星宇點數要去哪看?app帳號要如何連結卡片所有人?24F 04/10 11:38
辦完會員,會有會員編號,辦卡可以填寫。
ashin1217: 帳單結帳就入里程了,有這麼急嗎?急不會先問客服規則嗎26F 04/10 13:30
如果是結帳完兩個多禮拜,付完錢還沒進呢?
oris5: 信用卡結帳日後才會給里程28F 04/10 13:32
對,我已經到"截止日了"。
firingmoon: 不要再建議問客服了,星宇是有客服嗎29F 04/10 13:41
XD...
wayne61008: 星宇有客服哦,我有收到回信,雖然很慢XD30F 04/10 14:17
taikobou03: 我是3/20就刷滿2萬,但是世界卡新戶禮的15000在3/31入帳後,到現在新卡禮的5000都還沒入帳...31F 04/10 15:10
真的太會拖。
keswickdada: 一般都是出帳才給里程吧自己搞不清楚還罵客服?33F 04/10 22:47
Kazamatsuri: 你的結帳日是指消費的商家請款入帳日還是你帳單的結帳日?34F 04/10 22:57
我是結帳日,出帳單後,過兩個禮拜還沒進。
alicepeace: 我也是首刷禮一直沒入帳,玉山說他看到系統已入,但星宇app都沒出現,玉山請我問星宇客服36F 04/11 01:48
我是首刷禮,出帳後隔天進,
但本來該給的都沒來。
DreamBlack: 我帳單結帳快10000的一般消費,結果哩程入帳才192哩,難道星宇的消費累積回饋不是整張帳單一起入帳嗎?然後首刷禮也沒看到,我太太的首刷禮拿到但沒入家庭帳戶。感覺玉山跟星宇都沒準備好就上路了38F 04/11 04:05
pl726: 哩程逐筆計算 小數點無條件捨去 官網有寫
首刷禮入帳會慢一拍 我3/30才看到App寫3/23入帳42F 04/11 08:30
但也不是慢到付錢了還沒進來吧...
yshin823: 我帳單結帳日11號
首刷禮5000哩已入帳
一般消費哩程還沒看到44F 04/11 10:30
我結帳日27號,到現在跟你一樣,沒看到。
QQ5566: 5000入蠻快的47F 04/11 10:36
5000,快沒錯。
AntiMonday: 借這篇問,有人首刷禮5000哩已拿到,可是租借wifi折扣碼等了好幾天還是沒有的嗎?48F 04/11 12:27
我3/1申辦,3/4核卡,3/7收到優惠碼。
DreamBlack: 樓上,我反而是wifi兌換碼已拿到,5000首刷還沒看到……50F 04/11 12:33
Wifi有收到了。
AntiMonday: 請問樓上兌換碼在哪?wallet 兌換券嗎?52F 04/11 13:18
DreamBlack: 對。
https://i.imgur.com/A1xONql.jpeg53F 04/11 13:54
[圖]
AntiMonday: 謝謝Dream大回應~55F 04/11 15:58
對,在Wallet裡面。
※ 編輯: DarkRobert (180.217.148.39 臺灣), 04/11/2023 18:41:10
DreamBlack: 所以原PO還是沒收到消費回饋的哩程嗎?56F 04/11 18:47

--
作者 DarkRobert 的最新發文:
點此顯示更多發文記錄