作者 success0409 (貢糖新衣)
標題 Re: [閒聊] 第一次知道台北熱炒白飯免費但不是給人吃
時間 Fri Jul 14 02:50:50 2023


※ 引述 《chirex (不含銅鋰鋅)》 之銘言:
: 推 xulu0       : 不認同也無所謂,對我而言免費從來   111.83.156.210 07/14 00:45
: → xulu0       : 就不等於吃到飽,這是我根深蒂固的   111.83.156.210 07/14 00:45
: → xulu0       : 不用顧慮經營者,那經營者為什麼要   111.83.156.210 07/14 00:59
: → xulu0       : 顧慮消費者?消費者只管飽,但經營   111.83.156.210 07/14 00:59
: 推 xulu0       : 開店就是要賺錢的,這是社會人士的   111.83.156.210 07/14 01:07
: → xulu0       : 基本認知,這就是老人為什麼都支持   111.83.156.210 07/14 01:07
: → xulu0       : 老闆的原因。我今天遇到錢少又難配   111.83.156.210 07/14 01:07
: → xulu0       : 合的客戶,我只想快點終止合作關係   111.83.156.210 07/14 01:07
: → xulu0       : ,他的案件我能拖就拖,只依最低標   111.83.156.210 07/14 01:07
: → xulu0       : 準不違約去做,要好服務不可能。     111.83.156.210 07/14 01:07

補充說明:
不完全回復熱炒店,有對於推文發表個人見解,所以有引推文



1.
什麼叫白飯免費,頂多是給(續)白飯不多加錢。

真正的免費白飯是:
我今天兩手空空進店裡,店家也不要我點菜直接給我飯碗讓我自己打飯,
事後也不收任何費用

如果是店家採自助裝飯甚至是任何吧檯餐飲,店家自己就該把成本算進去啊
我靠,我又不是店家請的會計或老闆本人,我哪有辦法幫店家算成本
我就在自己保證吃完餐點的範圍內拿餐啊
吃超過店家設定的成本,那抱歉喔,請你漲價吧,或是另外訂規則

難怪台積電到美國辦不太起來,也只有臺灣人奴到付錢還順便幫店家算成本



2.
還要同理店家什麼?
打電話問能不能接單,這不是同理了?

再者這幾天下來,
我發現不只一堆雲熱炒店顧客(懷疑根本特定支持方的公關公司),
還一堆雲谷哥評論使用者
谷哥沒有鎖評論更改星別和原發文者刪除評論欸

顧客當時吃得不開心給一星,
店家有能力找出是哪一團顧客然後爆上媒體,
沒辦法先在評論區回:抱歉當日疏失,改天你們光顧時會確認飯量是否足夠

本來還想說給個折扣之類的話場面話,
但我相信店家派鐵定抓這點說:「看吧!就是貪小便宜」

所以改個更口惠不實但又不失體面的場面話

啊不是每個挺店家的都很有社會經驗?怎麼連這樣幹話都不會回?
出社會不是常聽這種幹話?
到底誰沒出社會啊



3.
X女士,如果妳是這種態度,真的還是不要當老闆

先把顧客分類完,再用刻板印象對待顧客
呵呵
當然啦,穿拖鞋的阿伯普遍是散甲郎,
但錯過一個大地主大土豪,會損失多少利潤
甚至講句白爛點的話,
省下那些招待客戶的時間是能另外創造多少老闆想要的產值


兩個例子:

之前和親人逛預售屋展場,
有個穿得很隨性的阿伯進去逛了一陣子,主動接近一個暫時沒客戶的銷售員,那銷售員對他
愛搭不理
老伯自討沒趣後,又跑去問下一個剛好招待完客人的銷售員
那個銷售員對老伯算熱情(至少相對熱情),
過沒多久,老伯就叫第二個銷售員拿約給他簽了
全場的人下巴差點掉下來



另一個則是我和親戚逛百貨,因為當天臨時起意,也是日常穿著就去逛了
一堆年輕的專櫃小姐連正眼都不看我們一下,
倒是LV的專櫃大姊積極地貼上來問我們需不需要帶看

回去把這事跟我在銀行任經理的長輩講,
她問完我當天整身穿搭:
「你那天腳上穿那雙鞋應該不便宜吧?
能買那麼貴的正牌名牌鞋,要不是你捨得花,要不就是你親友捨得買給你,
花個三十秒賭一個月獎金你做不做?」


不是說顧客花錢就大爺,
而是當個商人無法同理顧客的心態,那才是真正不想賺錢
都還沒摸清顧客底細就在分類


挺店家派的出社會優越感來得也真是奇怪


對一個不熟的業務人員或店家幹嘛一次把我底牌全部梭哈給對方看
出社會有社會經驗的溫拿會這樣打牌嗎?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.71.11 (臺灣)
※ 作者: success0409 2023-07-14 02:50:50
※ 文章代碼(AID): #1ai4UCmZ (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1689274252.A.C23.html
※ 編輯: success0409 (180.177.71.11 臺灣), 07/14/2023 02:57:32
cool10528: 第三點的例子離題了1F 114.136.199.67 台灣 07/14 03:24
success0409: 和熱炒店沒啥關,所以有引那個帳號的文2F 180.177.71.11 台灣 07/14 03:26

beanjaze: 白飯不收錢,跟無限量供應意思是不一樣的4F 124.155.170.60 台灣 07/14 07:55

所以學生吃幾桶了?整場說無限量供應
如果今天店家拿了五大桶滿的給學生吃完還被嫌不夠,再來提無限量供應
再罵學生貪婪也不遲

無三不成禮、事不過三
現在是連有沒有第二桶飯都是問題
還在無限量供應


https://i.imgur.com/qQ5x8VN.png
[圖]
然後學生點了總價6000元的菜
我用台北熱炒當谷哥關鍵字找到的菜單
一道熱炒類的菜算150好了,我這邊還多算,除非能舉證他們去點大菜

40道菜/3桌或是40道菜/27人的算法,
都還算合理消費範圍
然後有這些菜量,跟我預期每個學生吃5碗以上的飯?
是不是大胃王youtuber看太多,把特殊當一般?

eva19452002: 反正只要店家用免費為號召,但是限量供應就無敵了,反正偷偷把成本灌6F 111.242.46.85 台灣 07/14 08:11
※ 編輯: success0409 (180.177.71.11 臺灣), 07/14/2023 08:12:42
eva19452002: 到其他食材上就好,然後也因為免費就不用在意備料問題,反正不夠就可以高舉道德大旗去公審消費者,而且還會有奴性店家派出來護航說免費不是給無限量供應
如果今天大家去吃火鍋,然後店家小氣巴拉只挖一小匙沙茶醬給你,並且說我們沙茶醬免費但不是無限量供應你會很開心?8F 111.242.46.85 台灣 07/14 08:12
junini: 一堆愛硬凹,真的自己遇到了,吃不飽,就換腦袋了17F 49.216.93.128 台灣 07/14 08:25
eva19452002: 推樓上
如果今天招待重要客戶,然後遇到飯不夠,老闆嗆你我免費供應不表示要給你吃到飽,你會開心?19F 111.242.46.85 台灣 07/14 08:32
SimonJones: 老人都支持老闆? 笑死23F 61.220.204.242 台灣 07/14 08:50
ainosei: LV那個故事看不太懂24F 1.169.174.189 台灣 07/14 08:52
success0409: 只看自己看到的或認為的就決定怎樣對顧客,往往損失更多
而且做生意要算的是期望值,不是純看短時間虧或賺25F 180.177.71.11 台灣 07/14 08:58
Agneta: 咦 你的例子和第三點不是衝突嗎 專櫃大姐看了你的鞋對你有所期望啊
不然舉個藍白拖的例子才相對應吧29F 180.217.132.118 台灣 07/14 09:32
success0409: 我當天穿得很隨便啊,大學系服加卡其褲,鞋子也常穿的只是剛好名牌,有不一致嗎?32F 180.177.71.11 台灣 07/14 09:40
Agneta: 你家長輩不就說了嗎?35F 180.217.132.118 台灣 07/14 09:41
success0409: 而且穿得休閒不代表非名牌或都藍白拖欸,還好嗎?呵呵36F 180.177.71.11 台灣 07/14 09:41
Agneta: 看到你的名牌鞋~38F 180.217.132.118 台灣 07/14 09:42
success0409: 抱歉喔,那雙鞋就我日常穿的,所以我根本不知道哪裡特別所以才去問長輩,懂了嗎?39F 180.177.71.11 台灣 07/14 09:44
Agneta: 所以你長輩解釋給你聽了啊42F 180.217.132.118 台灣 07/14 09:44
ainosei: 車或LV那種故事,十幾年前就聽很多我以為奢侈品或汽車業務早就教育
訓練過不要對客人以貌取人
還有不動產或銀行業客人,有錢的地主之類的很多根本沒打扮,就是公園常看到的老頭樣43F 1.169.174.189 台灣 07/14 09:45
success0409: 原來是把重點聚焦到「鞋子」而已,噗,無言了49F 180.177.71.11 台灣 07/14 09:48
laurie0116: 覺得現在要當奧客的標準很容易啊,消費體驗差留差評還容易被炎上51F 123.194.153.226 台灣 07/14 10:38

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