作者 afreet (ku)
標題 [問題] 帳戶被盜 被設定二階認證
時間 Tue Mar 19 20:31:25 2024



大家好,遇到了一些情況,
我大概快一年沒有打開PS5,但沒有退訂ps+
大概從上禮拜六開始,
陸陸續續收到sony帳號驗證碼
https://i.imgur.com/Z1tIAOY.jpg
[圖]

想說帳號被盜了,要來改密碼,
結果嘗試登入後,出現這個頁面
https://i.imgur.com/pPV25z0.jpg
[圖]

然而我根本沒有下載過PSN的APP
客服電話0800那隻也完全打不進去
變成我想玩遊戲玩不了,退訂閱也退不了,
請問有人遇過類似情況嗎?


更新:我的PSN有開二階簡訊驗證
被盜後驗證方式被改成app
我上次使用PSN是2023/2/10,
後來沒有登入過,連主機都沒開過

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.232.57 (臺灣)
※ 作者: afreet 2024-03-19 20:31:25
※ 文章代碼(AID): #1b-OMVQw (PlayStation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1710851487.A.6BA.html
※ 同主題文章:
[問題] 帳戶二階認證被盜用更改
03-19 20:31 afreet
ronga: 前幾篇有人有po客服電話  打給客服就對了1F 03/19 20:34
hn9480412: 又一個二階段都開放幾年了還不設定的2F 03/19 20:35
leon19790602: 怎麼最近好多被盜文
客服要打02開頭的那支,但通常還是要等頗久就是3F 03/19 20:35
Lizus: 就打客服 但可能等20-30分鐘5F 03/19 20:40
afreet: 手機不止一台,綁二階很麻煩,其他平台NS XBOX都沒遇到這個問題6F 03/19 20:42
Royalweger: 第一張是簡訊驗證嗎8F 03/19 20:43
aaaaooo: 其他平台不是沒遇到這問題 是還沒遇到這問題9F 03/19 20:46
leon19790602: https://web.sony-asia.com/tw/contact-us/
上面網址加進書籤就不怕找不到客服電話了10F 03/19 20:47
helloworld: PS的資安就是廢到笑,兩階段專門擋帳號原使用者12F 03/19 20:51
zorroptt: 索尼要不要公告一下 類似文也未免太多13F 03/19 20:55
kurakisho: 有簡訊驗證還會被盜喔?14F 03/19 20:55
ronga: 老實說拉  現在任何帳號都要二階段才安全
就像google沒人不相信他資安很差吧,人家也是要你二階段15F 03/19 20:59
d86123: 現在看是你麻煩,還是當初設定麻煩17F 03/19 21:00
ronga: 對耶 你開頭貼的簡訊有傳驗證碼 怎麼還會被盜18F 03/19 21:01
gigijaja: 有收到簡訊驗證,不就是有開啟二階段驗證功能嗎?19F 03/19 21:34
AChiHuang: 二階段簡訊或app只能擇一 怎麼會開了簡訊認證又叫你
開app 感覺像是你的簡訊認證被破了然後被開了app二階段20F 03/19 21:38
chi17: 手機不只一台剛好可以很多隻一起打客服很方便不麻煩22F 03/19 21:41
afreet: 對的,我發現我有開過二階了,但不知道為什麼被盜並改成app23F 03/19 21:56
hn9480412: 簡訊OTP還是有被攔截的風險
至少在5~6年前這問題就出現了25F 03/19 22:00
※ 編輯: afreet (180.218.232.57 臺灣), 03/19/2024 22:10:33
kuku321: 不開二階段 被盜後被幫開二階段 原使用者被擋的 一堆服務都這樣好嗎 FB也是 他登進你的帳號 當然被當成所有人27F 03/19 22:12
viceten: 請問用PS5然後帳戶安全有一個掃描QRcode的對保護帳號有幫助嗎29F 03/19 22:27
Makeinu: 只能說先改進自己的密碼管理方式比較重要啦31F 03/19 22:50
kurakisho: 所以你是有開二階但還是被盜了32F 03/19 22:54
Royalweger: 如果是二階簡訊認證還被盜,好一點可能是有效期比較長被試出來。
糟糕一點就是有綁簡訊認證的帳號都危險了。33F 03/20 09:32
skykill: 看完有點抖...我也是有開二階段認證,這個禮拜一半夜四點突然收到認證簡訊讓我很疑惑,當下有猜是不是被盜,但沒發現有什麼異常36F 03/20 10:39
e811222c: 看來二階段有開也是有機會被破 收到簡訊要趕快改密碼了39F 03/20 10:54
AChiHuang: 是說你禮拜六就收到簡訊了怎麼拖到禮拜一才想說要改
不知道簡訊驗證的時效多長 但你這麼長時間沒理它它當然一直試到被破解40F 03/20 11:34
fannting: 為什麼很多人二階認證不用app?簡訊跟信箱都不安全啊。43F 03/20 13:31
popowing: 上禮拜也有遇到,馬上改成兩階段44F 03/20 15:17

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