看板 Japan_Travel
作者 acblily (Lily)
標題 [心得] 台灣旅客素質呼籲
時間 Mon Jun  5 22:18:29 2017


手機排版請見諒

雖然有看過板規
但如果我眼殘有觸犯會撤下XD

日旅版的大家晚安,我相信會來日旅版的大家都一定很有禮貌,很遵守規定的,但希望大
家可以呼籲親朋好友一起體諒。

我目前是在日本打工度假的小魯蛇

找了兩份打工 皆有服務到中、台、韓國的旅客

第一份是 空氣網的假房東(中文客服)




再說明一次 是態度問題
房東看到很番的我們而已
不是問問題不對

謝謝大家關心 我都有好好回答

做這個才了解台灣的名聲快比中國差不是假的。

我們回覆客人的問題,70%都是翻回去看網站首頁的介紹,而且很多都有中文的。

請大家仔細看一下房東給的資訊

很多自己深夜到了民宿大聲吵鬧說進不去,進門的方法一定都給過了,而且會跟你確認。
全世界都進的去,就你進不去。(除了真的有問題的)

吵著深夜怎麼沒人的可以去住飯店有24小時櫃檯,謝謝。

還有人質問怎麼沒有膠囊機(指房間說明書畫掉的部分),謝謝,壞掉已撤許久。訂房前
也沒騙你說有,網站照片也沒有,從沒提到有。需要現沖咖啡請去飯店。

拍了一堆照說地上有灰塵。還真的看不太清楚,您是灰姑娘的後母嗎?

棉被有棉絮會打噴嚏,謝謝,可以把你蓋的東西唸三次嗎?

寄放行李,有是給您方便,真的非常需要請訂旅館飯店。跟房東吵真的不好。

這樣的冷氣遙控器,抱怨沒有中文說明書,如果您是外語系國家就算了......
http://i.imgur.com/Bi16Mbf.jpg
[圖]
 

有客人抱怨沒有即時回覆(留言)的方式很不好,給他電話又說不能打。24小時櫃檯請去
飯店。


如果有不懂的問題,或是真的房間有問題,有狀況,非常歡迎利用。

但再次強調,就算房東經營的很好、很舒適、很像飯店。但基本上都是非法的民宿,只是
他的房子、他家。

請大家摸摸良心
你才付多少錢!!!
這是別人家!!!
麻煩客氣點好嗎??
房東看到我們的回報會傻眼的!

要服務要要求,多付點錢去飯店!!!

你說上面的中國客人不會這樣吵鬧抱怨嗎?
多少會
但我覺得他們至少知道自己住的是民宿,比較喜歡吵價格,喜歡凹優惠。



再來是藥妝店

雖然說我們在所有客人耳邊喊了100次,免稅要護照。
台灣客人還是可以把大藍子的商品丟在櫃檯上,跑回遊覽車拿。檔著一堆人。

中國客人不是不奧,他們也會,但是客人狼性,服務生也狼性。對他們是可以教育(小兇
)的。(誤

而且他們不論老少,感覺都有攻略,找東西都有圖,結帳都會準備護照(而且還有錢(喂
XD)。

有些台灣人還硬跟中國店員講台語,人家留學生在日本混飯吃,對你畢恭畢敬的,可以不
要這麼刁難嗎?
(請幫我呼籲一下長輩們)

或許大家會覺得上面的抱怨不是很嚴重。但是語氣、態度真的不是很好,非常影響台灣人
在日本的形象。

中國籍同事無奈的對我搖頭嘆息的時候,我覺得滿羞恥的。

謝謝大家,但是我真的希望大家可以多點體諒,多顧點形象,如果大家希望台日友好的話


不過這不是什麼心得遊記
如果有不妥,我可以撤下。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.137.89.143
※ 文章代碼(AID): #1PDMWu4_ (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1496672312.A.13F.html
kuangit29: 中肯給推1F 06/05 22:22
kriswu: 素質好像真的不好,說的也很中肯2F 06/05 22:23
Gunslinger: 系列文開催3F 06/05 22:23
ms0302037: 推,辛苦了4F 06/05 22:23
A508529: 角度不同給推5F 06/05 22:24
pmdrt: 日幣越低xx越多囉6F 06/05 22:25
owenwangbaba: 人家有花錢也 還不九十度鞠躬說謝謝7F 06/05 22:31
nagual: 上個月搭虎航去福岡,同時間有華航進來,那一團的素質...8F 06/05 22:32
keita0956: 就像在機場check in名字打錯!然後對方直接問地勤然後呢?所以呢?很想直接跟他說!那你可能無法去!9F 06/05 22:32
GTAblue: 中肯,水準越來越低11F 06/05 22:33
nagual: 4,50歲的大姐大呼小叫,手賤摸隔離隊伍的線摸到掉地上,唉12F 06/05 22:33
nana52280qaz: 其實我覺得沒必要跟中客比啦 台灣人再繼續自以為高尚自由的話真的只會繼續出國丟臉QQ13F 06/05 22:34

是沒有必要跟其他國家比,但是看到大家說中國又不去了哪國,在歡慶的時候。
希望台灣不要成為下一個這樣的國家,被人拒在門外。
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:38:37
zzro: 台灣人就是中國人啊 尤其是一堆嘴巴上說不要的9.2%15F 06/05 22:36
hisoka911: 這幾年去日本我覺得台灣自助遊客的素質已經比中國低了16F 06/05 22:36
syrctiger: 身為台灣人只能認同,無恥台灣人甚多17F 06/05 22:37
LeobenYK: 其實不只中、台,義大利也滿糟的  (離題?18F 06/05 22:40

雖然每個國家都有奧客,但希望我們出門在外還是注意一下,不要越來越多。

hisoka911: 上個月自駕去住溫泉旅館,接待人員一開始以為我們是日19F 06/05 22:40
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:41:58
hisoka911: 本人,後來發現我們是台灣人後很驚訝,因為旁邊就有一20F 06/05 22:40
msisee: 灰姑娘的後母XDD21F 06/05 22:41
ads58791: 辛苦了,不過會聽的人早就不會犯了,看看板上的XX文...22F 06/05 22:41
hisoka911: 群正要CI的台灣遊客在那裡大呼小叫的,接待人員還再次23F 06/05 22:41
s080014: 爛人一堆請公佈長相就對了24F 06/05 22:42
hisoka911: 跟我們確認我們和他們是同個國家的嗎?當下覺得很丟臉25F 06/05 22:43
LeobenYK: 其實投書電視媒體可能還比在這邊呼籲有用 ptt畢竟小眾26F 06/05 22:45

我沒影片,也沒照片XD
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:47:26
wulu0420: 看台灣人在自己國內的奧客行為..
不意外XD27F 06/05 22:48
kazeki: 說實在的看得到這篇的應該都不會是你文裡的人
所以你PO在這裡除了討拍拍應該也達不到什麼效果XD29F 06/05 22:50

我改變不了誰,能提醒到大家一下,我就覺得不錯了

eveno: 真覺得台灣旅客沒好到哪去31F 06/05 22:53
weiike: 最美風景你敢嘴!!!32F 06/05 22:53
chockwang: 台灣最美的風景是什麼 大聲點33F 06/05 22:54
jenny786129: 推34F 06/05 22:54
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:57:14
ROLEX0056: 應該是所有國家都應該保持友好,不僅是台日。況且日本人只把台灣當殖民地,心裡把我們當中國人阿....35F 06/05 22:55

我懂QQ 這邊是日旅版,就提日本的部分了

Coolightabc: 在這邊留言或看到這文的大半都不是原PO說的那種奧客,突然覺得好悲哀………37F 06/05 22:56
borriss: 難怪你可以喊一百次了 都喊錯地方了嘛39F 06/05 22:57

我在他客人旁邊喊的 他還聽不見我無法
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:59:20
smallbrother: 第一段民宿應該是指自由行、第二段藥妝指的是團客?40F 06/05 22:58

因為我們店 團客比較多  XD
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:01:08
kazeki: 然後 會看中文介紹說明的人大部分也都不用客服了 冷氣遙控器再怎麼多漢字也還是有日文的部分 這部分我覺得客人要41F 06/05 23:00

飯店我去過的也沒幾家有冷氣說明書

kazeki: 求很合理 不然房東不要放空氣網啊 你的工作都還是在合理範圍內 要優惠的才比較糟糕吧43F 06/05 23:00

要比糟也是沒關係啦

smallbrother: 大部分日旅版網友應該住飯店或酒店,且非團客…45F 06/05 23:00
reridog: 今天遇到好手好腳臺灣歐巴桑團排電梯還說走樓梯太累,推嬰兒車的我在電梯裡實在不想承認來自同個國家46F 06/05 23:00
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:02:32
Porsche997: 哦.. 所以好手好腳不能坐電梯?48F 06/05 23:02
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:04:07
chemiblue: 覺得原po不適合當服務業 這種事情也可以拿出來講...
不管花了多少錢總是會有人要求品質的...49F 06/05 23:03
borriss: 來了來了 要貼貼紙才能搭電梯嗎51F 06/05 23:04
zxcv3147: 歐巴桑其實蠻多膝蓋不好的吧 搭電梯也沒什麼52F 06/05 23:04
chemiblue: 沒看到的不能問一下 問了不能好好答很奇怪嗎?53F 06/05 23:04

謝謝指教,有說不懂都可以問。
問題是態度問題!
文中有寫了,而且是反應給房東的。人家家裡借你住,還要被你大小聲。
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:07:10
kazeki: 有喔 某些飯店是有貼中文冷氣使用說明的54F 06/05 23:05
borriss: 飯店桌上手冊裡 連怎麼開水龍頭都有的有看過嗎55F 06/05 23:05

那你們去住飯店
我們有英文說明 沒中文 真是不好意思喔 房東覺得漢字看的懂

dormice: 台灣三寶真的不是蓋的,我們也很無奈56F 06/05 23:06
Porsche997: 旅館部分真的還好 不是每個人都像你們員工那麼熟悉
反而凹價格才比較low吧...57F 06/05 23:06
不好意思 不是旅館 是人家家。
凹價格沒有不low 我們要跟別人比low嗎
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:08:54
Porsche997: 進不去這件事 若是沒問你們 誰知道是不是有問題?59F 06/05 23:08

他們問 提醒他有寄給他了 他就進去了
自己沒看在吵

kazeki: 蛤 那借住可以不用收錢嗎?相信一定什麼問題都沒有了XD60F 06/05 23:08
chauan: 主要是心態是不是花2500, 卻要有5000的品質, 沒有就凹到有61F 06/05 23:08
gojia: 同問好手好腳為什麼不能搭電梯?62F 06/05 23:08
Ai: 如果是進門的方法忘記  以致進不去  那真得滿丟人的63F 06/05 23:08
elvire: 台灣人就愛欺負自己人啊,如果今天房東是日本人看他們還敢說什麼,不過你們老闆就是要賺華人錢所以你也只能忍64F 06/05 23:09
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:11:52
Ai: 吵鬧叫人家來  結果是用早教過的方法進去  當然會被嫌66F 06/05 23:10
borriss: 原來沒收錢嗎?67F 06/05 23:10
Ai: 腦子弄丟的人也想出國  真得只是讓同國籍的丟臉68F 06/05 23:10
kazeki: 除了深夜進房那個以外 其他我覺得都算正常範圍內 日本人自己都會這樣了69F 06/05 23:11
Porsche997: 所以你第一次去人家家什麼都很熟悉囉?71F 06/05 23:11
Aotearoa: 這種人每個國家都有啦,比例問題而已72F 06/05 23:12
racoon151: 中肯!有時候覺得超丟臉的73F 06/05 23:12
kazeki: 很多人很奇妙 不管哪國人都會有的問題 台灣人就是比較糟糕XD74F 06/05 23:12
oqq4123: 純抱怨文 小朋友你無法改變台灣76F 06/05 23:12

我很愛台灣 這是抱怨文無誤
沒有台灣人比較糟
但不能反省自己一下?
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:15:09
Aotearoa: 上下鋪那種背包客旅社,就遇過都關燈了還在講電話的香港77F 06/05 23:13
Ai: 當然不熟悉  但這篇寫了  教過並且確認過耶  如果記性爛78F 06/05 23:13
Aotearoa: 人,整個房間都聽得到他講話79F 06/05 23:13
Porsche997: 好吧 我看到你回文是態度問題 不過我是不清楚80F 06/05 23:13
Aotearoa: 個人素質問題,看比例多少而已81F 06/05 23:14
Ai: 為何不把方法存手機或列印出來帶著?82F 06/05 23:14
Porsche997: 你們回報狀態 是怎麼描述態度啦 通常不都問題寫出而已83F 06/05 23:14

日本人很在乎 客人心情狀況

almondchoco: 唉84F 06/05 23:14
ads58791: 基本上是非法的民宿、人家家借你住、不滿意去住飯店,我覺得你態度也出問題了85F 06/05 23:15
kazeki: 借住是不收錢的叫借住 要收錢的叫出租87F 06/05 23:15

出租也是別人家 客氣有禮貌不行嗎?

Ai: 在國外遇到同國籍但水準低落的  都很想把他們遣送回國88F 06/05 23:15
gojia: 好手好腳搭電梯的真超糟糕的XDD,怎麼沒有拍照回來爆料呢89F 06/05 23:16
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:17:46
Ai: 不要一直在外給大家丟人90F 06/05 23:16
kazeki: 不過通常只是去日本打工而已的 會這樣挺日本人很正常啦91F 06/05 23:16

這裡不是日旅版嗎?
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:20:35
kazeki: 所以請你客服來 不就是來安撫客人心情的嗎?你回一句你處理好了日本人會更愛你的92F 06/05 23:20

我當然有處理好啊 但不要丟臉不是更好

sunlin18: 事實上中國人跟台灣人水準差不多,但是硬是覺得中國人比自己低下的態度,很讓人噁心94F 06/05 23:20
xxxlilo: 服務業日常96F 06/05 23:21

borriss: 看來業主會請你也不是沒原因吧97F 06/05 23:21
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:23:53
kazeki: 這篇也是基於中國人比台灣人低下的角度寫的啊XD98F 06/05 23:22
oc4r: 奇怪,版上對airbnb風向不是醬吧,怎麼在非法民宿打工出來抱怨大家就照單全收??99F 06/05 23:22
elthy: 哪裡不守秩序?543F 06/06 10:34
seagreen: 回elthy:我只注意不要越線的告示 沒注意是人還是推車耶544F 06/06 10:36
paintfor: 回答客人的問題不就是客服的工作嗎?545F 06/06 10:37
seagreen: 一群人就越線直接站在輸送帶旁  阻礙後面我們的視線阿546F 06/06 10:39
TheoEpstein: 是推車不能進入 不是人不能進去+1547F 06/06 10:40

--
作者 acblily 的最新發文:
  • +23 [閒聊] 阿爾宙斯破完一週目怎麼調適解副任務( - C_Chat 板
    作者: 101.136.66.95 (台灣) 2022-02-04 12:29:59
    一週目結局雷 一週目破完了 解完五王之後到劇情 很棒很喜歡! 只是覺得你老大哥發的任務 都解完了才來怪人? 沒事銀河隊 出事你這個時空裂縫的怪人 人家珍珠隊撿到穿越者 立了功 即使失憶 依舊馬上升遷當 …
    43F 23推
  • +43 [問卦] 2018的最後の早安 - Gossiping 板
    作者: 118.169.32.209 (台灣) 2018-12-31 06:06:36
    安安大家好 我是睡不著龍妹 今天是2018最後一天了 昨天開始上線人數感覺就少很多了 想必大家都有局了 我先幫自己QQ 2019年我覺得還會這麼廢下去 不想養貓狗 不想生小孩 還長的不正 一個人到處跑 …
    81F 47推 4噓
  • +59 [問卦] 若一天要補充100克的蛋白質 - Gossiping 板
    作者: 180.204.179.209 (台灣) 2018-08-10 04:19:20
    安安大家好 今天感覺睡不太著 來把兩篇都用掉 龍妹最近再減肥 要多攝取蛋白質 一塊200g的肉 也只有幾十克的蛋白質 100g好困難 澱粉也不能多 每天感覺都在算數學算幾克算熱量 100克怎麼吃啊 三 …
    158F 68推 9噓
  • +67 [問卦] 推薦給父母看的影集 - Gossiping 板
    作者: 101.15.112.142 (台灣) 2018-07-17 03:53:50
    安安大家好 最近龍妹有個煩惱 快到選舉 政論節目很可怕 家裡父母被洗腦到 一個想馬上統一 但一個又是充滿台灣價值 新觀點、知道了輪流看一直吵 自己吵就算了還要跟我吵 我就幫他們訂了Netflix 給他 …
    132F 70推 3噓
  • +19 Re: [新聞] 「Power錕的紙牌屋」擁70萬粉絲 錕P爆:原小編開天… - Gossiping 板
    作者: 101.15.51.221 (台灣) 2018-07-09 23:05:31
    大家說一個70萬粉絲值不值得960萬 價格合不合理當然是見人見智 但我覺得不能用薪資或是一般成本去算 一方面是學生自己愛創的 不是僱傭關係 錄他上課的影片 挑選其中有趣的片段 剪片 後製 我覺得都是小 …
    97F 21推 2噓
點此顯示更多發文記錄