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作者
標題 [新聞] 世界旅客評桃園機場「從18名落至82名」進
時間 Wed Jun 21 09:50:02 2023
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標題 [新聞] 世界旅客評桃園機場「從18名落至82名」進
時間 Wed Jun 21 09:50:02 2023
三立
世界旅客評桃園機場「從18名落至82名」進步得強化台灣意象
記者廖研堡、徐兆緯、李文勝、石明啟／桃園報導
桃園機場疫後起飛，迎來大量旅客的同時，一項世界級評比也讓人不得不在意。Skytrax
針對全世界500多家機場進行評比，桃園機場從2020年的18名，年年衰退到現在的82名，
旅客給的回饋是，機場燈不夠亮，餐廳不夠豐富，該評比零零總總有39個項目，桃機要怎
麼重返巔峰，帶您逐條解析。
針對全世界500多家機場進行評比，桃園機場從2020年的18名，年年衰退到現在的82名，
旅客給的回饋是，機場燈不夠亮，餐廳不夠豐富，該評比零零總總有39個項目，桃機要怎
麼重返巔峰，帶您逐條解析。
桃園機場疫後起飛，迎來爆炸性旅客，但桃機在世界機場評比卻從2020年的18名一路掉到
82名，就快跌出百名榜。
評比廣納全球500多個機場，檢核項目高達39項，考官是上千萬乘客們。
台灣民眾：「餐飲的部分我覺得過於少，要等待別人的地方可能就沒有這麼舒適吧。」
香港觀光客：「85分，挺清潔的，但是可能光線方面可以再光亮一點。」
燈光、自助通關都被點名可以更好，旅客從降落就開始打分數。
安撿流暢與否及行李運送速度得又快又準，解決生理需求廁所看的是清潔度，甚至小黃運
將們的效率、價格透明度都列入計分。
要在世界機場獎拿到好成績，所有的微小細節都得注意。
包括行李手推車的方便性，以及充電設施都是評分項目之一。
桃園機場公司副總理李俊德：「（桃機）最優勢的就是台灣的人情味，然而在疫情的階段
的時候，社交距離還有防疫管制變成我們優勢的障礙，在這三年整備階段，整個服務品質
一直陸陸續續，相信已經準備好了。」
的時候，社交距離還有防疫管制變成我們優勢的障礙，在這三年整備階段，整個服務品質
一直陸陸續續，相信已經準備好了。」
事實上疫情雖然重創桃機的營運和排名，但這期間趁著旅客減少進行了跑道刨鋪、優化行
李系統還改造免稅店廁所。
日本觀光客：「和以前相比空氣更乾淨，排隊的情況也有改善，不像以前一樣亂成一團。
」
香港觀光客：「規模小一點，但是都是齊全的，親切、親切。」
旅客的評價大多落在機場服務的基本款，但要留下強烈印象，創新、創意更是競爭力的根
基。
YouTuber美西太太：「這裡江戶小路非常有氣氛，而且滿幸福的，不用出境就有這些東西
。」
寬闊廊道搭配日式木屋風格，除了精品，餐廳選擇也不少，借鏡世界排名第三的日本羽田
機場，對比桃機多數舊櫃位，缺了點多樣性跟台灣意象。
曾參與過世界機場評比的旅遊達人法比安透露，第一印象真的很重要。
旅遊達人法比安：「像我上次在韓國就拿到一些小的冰箱貼或者是扇子，哪怕是一個冰箱
貼，尤其香港這一塊也做的特別好，他們（國外）是做的是離境departure的部分，因為
他們的認為說這些東西應該是你來你走的時候，我們也要把握住這個機會向你做一個文化
宣傳。」
貼，尤其香港這一塊也做的特別好，他們（國外）是做的是離境departure的部分，因為
他們的認為說這些東西應該是你來你走的時候，我們也要把握住這個機會向你做一個文化
宣傳。」
必比登滷肉飯進駐，結合台灣味和國際級評鑑要讓旅客帶著味蕾記憶離境還要打造候機美
食街。
免稅店業者：「近期我們在C3也會開一個餐點主題跟候機室結合，會有8家的餐廳進駐。
」
樂高機長舉起手招呼客人，三麗鷗商店粉色系擴展親子商機，疫後全世界都在搶客，桃機
和台灣要拚人氣，從創意到服務環環相扣。
https://pse.is/4zpbwk
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桃園機場疫後起飛，迎來大量旅客的同時，一項世界級評比也讓人不得不在意。Skytrax針對全世界500多家機場進行評比，桃園機場從2020年的18名，年年衰退到現在的82名，旅客給的回饋是，機場燈不夠亮，餐廳不夠豐富，該評比零零總總有39個項目，桃機要怎麼重返巔峰，帶您逐條解析。 ...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.178.200 (臺灣)
※ 作者: Duccio 2023-06-21 09:50:02
※ 文章代碼(AID): #1aabTCKT (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1687312204.A.51D.html
→ : 桃機的餐飲慘不忍睹虧台灣自詡美食王國1F 61.219.99.127 台灣 06/21 09:50
噓 : 去機場能玩水上樂園 還嫌？2F 61.66.79.160 台灣 06/21 09:50
→ : 跟台灣意象無關..3F 27.247.193.97 台灣 06/21 09:51
推 : 沒電當然要關電省電4F 42.77.59.67 台灣 06/21 09:51
→ : 會淹水跟剪電線的機場誰想去5F 36.237.111.146 台灣 06/21 09:51
→ : 桃機餐飲真的不行6F 27.247.193.97 台灣 06/21 09:51
推 : 桃機美食漢堡王7F 49.216.93.160 台灣 06/21 09:51
推 : 別再拿親切當招牌了 台羅猴子那種水準8F 42.72.15.58 台灣 06/21 09:51
推 : 每次出國回國，就覺得桃園機場真的很l9F 111.71.49.130 台灣 06/21 09:51
推 : 不會漏水就好，不要太不滿10F 114.136.52.167 台灣 06/21 09:51
噓 : 一個總經理說優勢是人情味XDDDD 爛到笑11F 61.220.112.8 台灣 06/21 09:51
→ : ow，軟硬體都是～12F 111.71.49.130 台灣 06/21 09:51
→ : 我看這些旅客是不懂齁 桃園活電剪電纜的優秀工法13F 36.232.156.187 台灣 06/21 09:52
推 : 桃機光餐飲就爛到以為在第三世界15F 123.51.144.47 台灣 06/21 09:52
→ : 竟然還有82名…16F 59.125.75.145 台灣 06/21 09:52
噓 : 人情味是什麼? 能吃嗎?17F 211.21.182.48 台灣 06/21 09:52
推 : 就是爛呀 理由伯18F 1.163.45.156 台灣 06/21 09:52
推 : 剪電線至今找不到XDDD19F 223.136.127.249 台灣 06/21 09:52
→ flavorBZ …
推 : 桃機公司也是酬庸的好地方啊21F 114.41.178.19 台灣 06/21 09:53
推 : 真的爛啊 除了本國人通關方便之外有什麼可取的 免稅店永遠都是那幾家 還不能自己叫計程車22F 101.12.46.236 台灣 06/21 09:53
→ flavorBZ …
→ : 旅客又不是長期住在那邊 要人情味三小啦26F 218.166.74.62 台灣 06/21 09:53
推 : 用每年的代表字做主題佈置就很台灣27F 1.167.40.204 台灣 06/21 09:53
→ : 服務設施爛而已吧28F 42.77.68.132 台灣 06/21 09:53
推 : 高雄至少內裝比桃機好看
而且漏水也是桃機專屬29F 180.217.144.107 台灣 06/21 09:53
而且漏水也是桃機專屬29F 180.217.144.107 台灣 06/21 09:53
噓 : 呵 繼續餵精神鴉片31F 42.72.23.247 台灣 06/21 09:54
推 : 信仰不夠32F 223.136.97.153 台灣 06/21 09:54
推 : 不要再強調台灣意象，沒人在乎33F 42.76.105.199 台灣 06/21 09:54
推 : 桃機只有廁所算多很乾淨 其他都超噴34F 111.251.190.141 台灣 06/21 09:54
推 : 聽外國朋友說一下桃機就覺得蠻臭的35F 103.40.147.125 泰國 06/21 09:55
→ : 桃機真的比起其他國家地方機場還破36F 1.34.110.218 台灣 06/21 09:55
→ : 人情味是三小啦，也沒趁疫情期間好好改裝37F 223.136.186.255 台灣 06/21 09:56
→ : 高層就酬庸肥貓，完全無能38F 49.216.22.122 台灣 06/21 09:56
→ : 中正機場硬被改成桃園39F 175.182.135.236 台灣 06/21 09:56
→ : 台灣意象？提出這種建議難怪越來越廢40F 130.102.13.90 澳大利亞 06/21 09:56
→ : 太小又舊41F 42.72.234.134 台灣 06/21 09:56
→ : 改名字就好了 改什麼設施42F 61.227.206.241 台灣 06/21 09:56
→ : 有7-11吃還嫌啊，通通改成400元西餐43F 190.244.222.65 阿根廷 06/21 09:56
推 : 桃機世界爛44F 101.10.49.164 台灣 06/21 09:57
推 : 民進黨執政不意外45F 223.137.142.0 台灣 06/21 09:57
→ : 硬體爛在那邊說台灣價值，腦殘46F 27.51.25.71 台灣 06/21 09:57
推 : 丟臉47F 59.126.75.112 台灣 06/21 09:57
→ : 垃圾張善政繼續睡啊48F 223.141.13.1 台灣 06/21 09:57
→ : 美食街沒幾攤又賣得貴，裝潢也不改一下49F 223.136.186.255 台灣 06/21 09:57
推 : 就真的慘啊 超像第三世界50F 42.76.13.180 台灣 06/21 09:57
推 : 標題寫台灣意象，結果內容都是一堆日式風格，記者你還好嗎？交稿前都不看看自己寫三小嗎？51F 1.200.97.211 台灣 06/21 09:57
推 : 桃機沒啥賣吃的啊54F 114.136.244.207 台灣 06/21 09:57
推 : 世界不是只有台灣而已55F 114.137.48.17 台灣 06/21 09:57
推 : 一走斑馬線車子全不讓是要怎麼高分56F 101.136.42.179 台灣 06/21 09:57
→ : 餐飲跟大便差不多是想拿多高分57F 49.216.251.132 台灣 06/21 09:58
→ : 聽說這段時間都是民進黨全面執政?吃屎58F 114.33.160.138 台灣 06/21 09:58
噓 : 別人疫情時候紛紛改善機場，就你桃機在擺爛59F 111.71.212.52 台灣 06/21 09:58
推 : 2020年的18名 2023年82名 退步神速61F 118.232.71.174 台灣 06/21 09:58
推 : 一個機場蓋七年蓋不好 效率爛炸62F 111.83.228.74 台灣 06/21 09:59
推 : 去過樟宜jewel 再看看台灣狗幹醜的機場63F 171.229.198.162 越南 06/21 09:59
→ : 桃機原本有18名才超級奇怪64F 114.25.68.133 台灣 06/21 09:59
→ : 硬體大家差不多啦65F 42.77.68.132 台灣 06/21 09:59
推 : 民進黨德政~66F 203.75.79.86 台灣 06/21 09:59
→ : 高壓電纜會被工人輕易弄斷 問你怕不67F 114.137.98.21 台灣 06/21 09:59
→ : 服務真的呷洨68F 42.77.68.132 台灣 06/21 09:59
→ : 怕69F 114.137.98.21 台灣 06/21 09:59
→ : 張善政！才幾個月就被你搞成這樣70F 223.138.62.35 台灣 06/21 09:59
推 : 問一下二航廈出境大廳的阿鴻小吃還在嗎71F 42.73.254.231 台灣 06/21 09:59
推 : 世界怎麼跟得上台灣72F 223.138.62.11 台灣 06/21 09:59
噓 : 爛成這樣，還要搞台灣意象是三小啦73F 59.126.46.30 台灣 06/21 09:59
→ : 吃的真的爛74F 42.77.68.132 台灣 06/21 09:59
推 : 周圍還在忙著炒地皮 政商發大財 機場隨75F 27.51.152.59 台灣 06/21 10:00
→ : 靠北喔 民進黨擺爛 還想趁機偷渡甩鍋嗎76F 223.136.104.1 台灣 06/21 10:00
推 : 泰國蘇旺納普機場都海放野雞桃機呵77F 60.250.72.4 台灣 06/21 10:00
→ : 便啦78F 27.51.152.59 台灣 06/21 10:00
→ : 假掰啊裝潢都不會79F 42.77.68.132 台灣 06/21 10:00
→ : 桃機馬狗時罵8年，EE照樣爛8年80F 61.219.99.127 台灣 06/21 10:00
→ : 以前18名是因為台灣意象嗎81F 223.136.104.1 台灣 06/21 10:00
→ : 會臭 到處都斑駁的機場有82名還蠻
高的了啦82F 39.15.17.127 台灣 06/21 10:00
高的了啦82F 39.15.17.127 台灣 06/21 10:00
→ : 整篇看下來，需要改善的環節都跟國家84F 116.241.31.32 台灣 06/21 10:00
推 : 笑死85F 42.77.251.230 台灣 06/21 10:00
→ : 意象無關86F 116.241.31.32 台灣 06/21 10:00
推 : 提升國際競爭力的方式是強調台灣意象？？？87F 223.138.240.32 台灣 06/21 10:00
推 : 這排名算高了 當大家沒出過國阿89F 27.53.239.17 台灣 06/21 10:01
→ : 所以標題在供三小90F 116.241.31.32 台灣 06/21 10:01
→ : 這個執政黨 整天想著選舉 全方位擺爛 擺爛還想甩鍋91F 223.136.104.1 台灣 06/21 10:01
→ : 桃園機場感覺真的很落後93F 101.9.32.131 台灣 06/21 10:01
→ : 樓樓上蘇旺那普是新機場啊，好歹拿廊曼比94F 190.244.222.65 阿根廷 06/21 10:01
推 : 剪電纜抓不到人 治安超差的96F 49.216.81.161 台灣 06/21 10:02
推 : 就單純的爛而已，別胡扯台灣意像97F 60.251.199.140 台灣 06/21 10:02
噓 : 嘴記者的看得懂中文?內文是借鏡羽田 懂?98F 220.128.195.252 台灣 06/21 10:02
→ : 機場燈不夠亮，餐廳不夠豐富 跟台灣意象甚99F 223.136.104.1 台灣 06/21 10:02
→ : who care486F 220.143.163.92 台灣 06/21 17:07
→ : 綠營執政下的台灣之光！487F 118.167.230.132 台灣 06/21 17:56
推 : 第三航廈在蓋了 希望不要亂設計和材質488F 1.169.141.191 台灣 06/21 18:06
推 : 好慘喔！489F 123.0.237.52 台灣 06/21 18:21
推 : 硬體偏舊感覺都二十年前的裝潢風格，去過其他國家大城市的機場就能感覺出落差很大490F 49.217.238.21 台灣 06/21 18:39
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