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標題 [新聞] 300多旅客滯留東京！昨午拖到上午 星宇航
時間 Sun May 7 16:30:08 2023
標題 [新聞] 300多旅客滯留東京！昨午拖到上午 星宇航
時間 Sun May 7 16:30:08 2023
300多旅客滯留東京！昨午拖到上午 星宇航空：還要等
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4293481
![[圖]](https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2023/05/07/phpCA30nU.jpg)
〔記者陳心瑜／台北報導〕星宇航空JX803航班原定昨（6日）下午4點10分自東京成田機
場飛往桃園機場，卻因故延遲，拖到深夜又因更換機組員、機場宵禁等原因，300多名旅
客半夜才獲通知只能在候機室克難過夜，怒火難遏，直到今（7日）天上午仍無法起飛。
星宇航空也在上午證實，仍在協調班機起飛時間；星宇航空董事長張國煒今天上午現身成
田機場候機室向旅客致歉。
場飛往桃園機場，卻因故延遲，拖到深夜又因更換機組員、機場宵禁等原因，300多名旅
客半夜才獲通知只能在候機室克難過夜，怒火難遏，直到今（7日）天上午仍無法起飛。
星宇航空也在上午證實，仍在協調班機起飛時間；星宇航空董事長張國煒今天上午現身成
田機場候機室向旅客致歉。
延遲的JX803航班是空中巴士A350廣體客機；星宇航空今天上午證實，凌晨已派出1架
A321neo（加班客機班號JX2800）飛抵成田機場，要將「部分」旅客帶回台灣。由於
A321neo（加班客機班號JX2800）飛抵成田機場，要將「部分」旅客帶回台灣。由於
A321neo座位僅188席，因此其他旅客會安排時間返台，A321neo起飛時間仍待成田機場同
意、會優先載老幼婦孺等需要協助的旅客返台。其餘100多名旅客則陸續簽轉其他航空公
司航班返台。
星宇：JX803航班「來回全額退費」
星宇航空指出，搭乘JX803航班的旅客「來回全額退費」。
航班追蹤網站flightradar24顯示JX2800已於日本時間上午8點47分（台灣上午7點47分）
降落成田機場。
昨有星宇航空旅客上網抱怨，JX803原定昨下午3點45分登機，但不斷延遲，晚間7點已登
機等待，卻被告知，機組員工作超時要更換機組員，晚間11點才能飛，再度等候，乘客在
機上等到今天（7日）凌晨才獲告知，機場不允許凌晨起飛，業者提供睡袋讓乘客在候機
室閘門處暫時休息，等天亮再飛。
機等待，卻被告知，機組員工作超時要更換機組員，晚間11點才能飛，再度等候，乘客在
機上等到今天（7日）凌晨才獲告知，機場不允許凌晨起飛，業者提供睡袋讓乘客在候機
室閘門處暫時休息，等天亮再飛。
有旅客臉書表示，6日要從日本回台灣，原定JX803班機應在3點45分登機，星宇未告知原
因下，先改到4點20分，遲遲沒人出來解釋延誤原因，等到5點30分左右，地勤才說，因天
氣因素，JX800台北飛東京延遲降落成田機場，原本這架飛機要執飛下午2點返台的JX801
班次，最後要併入JX803。
因下，先改到4點20分，遲遲沒人出來解釋延誤原因，等到5點30分左右，地勤才說，因天
氣因素，JX800台北飛東京延遲降落成田機場，原本這架飛機要執飛下午2點返台的JX801
班次，最後要併入JX803。
旅客指出，至昨晚間7點，星宇皆未提供水、食物，地勤又說隨時可能登機，要求旅客守
候，讓他們不敢去機場買東西吃，好不容易登機後，空服人員又表示，因為機組人員工作
將超時，要等另一批機師先從台灣飛至東京羽田機場再搭車到成田機場，更換機組員，預
計深夜11至12點才能飛。班機多次延後，機上旅客怒氣爆發，乘客在機上等到今天凌晨1
點多，飛機仍未起飛，有旅客說，凌晨約1點30分機上廣播，稱機場已過宵禁時間，凌晨
不能起飛，此時廣播宣布全額退費，並發放睡袋讓旅客下機至候機室閘門處休息等待。
候，讓他們不敢去機場買東西吃，好不容易登機後，空服人員又表示，因為機組人員工作
將超時，要等另一批機師先從台灣飛至東京羽田機場再搭車到成田機場，更換機組員，預
計深夜11至12點才能飛。班機多次延後，機上旅客怒氣爆發，乘客在機上等到今天凌晨1
點多，飛機仍未起飛，有旅客說，凌晨約1點30分機上廣播，稱機場已過宵禁時間，凌晨
不能起飛，此時廣播宣布全額退費，並發放睡袋讓旅客下機至候機室閘門處休息等待。
https://imgur.com/bUdjaOd.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/bUdjaOdh.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/mglIplth.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/Dhv2IsSh.jpg)
星宇: 能做的都做了 還想怎樣
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.160.11 (臺灣)
※ 作者: ANava 2023-05-07 16:30:08
※ 文章代碼(AID): #1aLs6JI3 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1683448211.A.483.html
※ 編輯: ANava (114.46.160.11 臺灣), 05/07/2023 16:32:55
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→ cystal …
噓 : 自己愛搭 活該2F 1.200.3.204 台灣 05/07 16:32
→ : 關公水淹七軍威震華夏3F 124.218.207.123 台灣 05/07 16:32
推 : 誰叫你們被網紅業配牽著鼻子走
而不是去搭我大鶴丸日本航空4F 27.242.39.250 台灣 05/07 16:32
而不是去搭我大鶴丸日本航空4F 27.242.39.250 台灣 05/07 16:32
推 : 應該退兩倍吧6F 111.250.182.186 台灣 05/07 16:33
推 : 覺得 昨天的下午4點一直等到今天早上，通知只能在候機室克難過夜，像難民一樣，也不會給旅館休息睡覺洗澡吃飯吧？更別說 沒有吵 也不會退費吧？7F 223.137.40.13 台灣 05/07 16:35
推 : 這應該等快24小時了吧 退費只是基本11F 101.12.29.245 台灣 05/07 16:37
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