※ 本文為 layzer 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-03-09 10:53:27
看板 MobileComm
作者 標題 [心得] 中華預付卡餘額退費
時間 Mon Mar 7 22:03:21 2016
最近499吃到飽太熱門
又看到高雄板有間通訊行可以退跟台中差不多的現金
今天就去中華把預付卡辦理攜出
跟櫃台詢問預付卡還有餘額可否退費，櫃檯說不能退必須打完
我表示在網路上看到的消息是可以退費或轉移到名下的門號
但是櫃台還是堅持不肯退，我只好說那就先幫我辦攜出
回家打給中華客服電話，告訴客服今天在櫃台的狀況並打算客訴櫃台人員
誰知道客服居然說他們公司規定就是這樣
這下換我怒了，我跟客服說NCC規定可以退費並搬出要跟NCC申訴後
客服馬上說要請視主管，會再打給我
攜碼過後沒多久，他們客服人打電話給我叫我去門市領現金
所以請搬出NCC就可以退現金了
不知道其他間電信公司會不會這樣，但是中華就是犯賤，不搬出NCC根本不鳥你
以後除非出跟636一樣的方案，不然應該不考慮小公司了
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→ : 中華:8811F 03/07 22:05
→ : 各家都是找NCC就可以退~2F 03/07 22:14
→ : 看第九章第47條第1項第4款5F 03/07 22:34
推 : 分享心得是好事 但第二行的說法在此板很敏感6F 03/07 22:54
→ : 比較有疑問的是原po辦號碼可攜似乎不是有效期限屆滿7F 03/07 22:55
→ : 每家都一樣會刁 他們缺客訴量8F 03/07 22:55
→ : 請示主管吧～ @@9F 03/08 00:43
推 : 過期才能退10F 03/08 01:46
→ : 小心版規哦11F 03/08 02:20
推 : 所以是沒過期的嗎？12F 03/08 07:30
推 : 過期都能退嗎？之前我想從如意卡轉月繳18813F 03/08 07:55
→ : 中華人員說內有3000多會被清空
→ : 只好再買一張100元繼續續用……
→ : 中華人員說內有3000多會被清空
→ : 只好再買一張100元繼續續用……
→ : 要轉出或停用門號才能申請退費16F 03/08 12:26
→ : 每家預付卡都可退費 不退就是在刁難 要找NCC申訴
→ : 每家預付卡都可退費 不退就是在刁難 要找NCC申訴
→ : 我預付卡轉企客，餘額直接轉成預繳，但是不給退現18F 03/08 12:40
→ : 這是刁難 你找NCC申訴就可退現19F 03/08 14:49
→ : 不管怎樣搬出NCC就可退20F 03/08 19:57
推 : 真累，簡單的退費也要搞成這樣21F 03/09 02:32
→ : 各家電信為何不爽快點?
→ : 各家電信為何不爽快點?
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