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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-10-07 20:21:02
看板 e-shopping
作者 nekohao (Hao)
標題 [閒聊] 蝦皮取貨期限就是5天!
時間 Fri Oct  6 20:38:52 2023



9/29下了一單店到店,簡訊和app都通知10/5前取貨
但實際去取貨時店內根本沒有我的貨,經反映客服才查明已經在10/4退件了
重點是蝦皮完全沒有檢討他們發錯取件日期這件事
有要店到店的務必要留意取貨期限就是5天,不要被他們的錯誤通知雷到了

物流明細
https://i.imgur.com/V1EIpfC.jpg
[圖]
取貨簡訊
https://i.imgur.com/AHmOCdi.jpg
[圖]
客服回覆
https://i.imgur.com/lKYXMOU.jpg
[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.177.135 (臺灣)
※ 作者: nekohao 2023-10-06 20:38:52
※ 文章代碼(AID): #1b7__UAQ (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1696595934.A.29A.html
piggy51350: 這公司素質...1F 1.163.165.60 台灣 10/06 20:48
EPIRB406: 5號前不包含5號吧!2F 114.136.151.66 台灣 10/06 20:49
以往都是包含喔
mijhgo: https://i.imgur.com/prm6pmI.png3F 111.249.5.201 台灣 10/06 20:50
[圖]
很明顯就是系統的通知和實際執行脫軌了
mijhgo: 我的也是9/29到店,簡訊也是說10/5之前取4F 111.249.5.201 台灣 10/06 20:50
mijhgo: 貨,我10/5取貨順利也,是不是店到店自己
mijhgo: 算錯時間?
q2520q: 他們的邏輯認為前不包含當日,你之後就是7F 125.228.215.1 台灣 10/06 21:03
q2520q: 依照到貨的隔日開始算5天比較實際
samug: 超商7天 店到店5天9F 220.142.41.176 台灣 10/06 21:28
※ 編輯: nekohao (61.227.177.135 臺灣), 10/06/2023 21:49:06
nekohao: https://i.imgur.com/pltUxMO.jpg10F 61.227.177.135 台灣 10/06 21:52
nekohao: 舊經驗不能參考了,總之店到店就是5天QQ
[圖]
jayin07: 他們招不到人,我現在也不敢用蝦皮物流12F 220.129.146.17 台灣 10/06 22:23
jayin07: 寄件就只靠一個店員在揀貨
jayin07: 上個月買過一點點東西,9/18賣家出貨
jayin07: 9/26才到到我的智取店,永和→桃園
ctrlbreak: 若取貨當日算起 10/3已經五天了16F 220.133.14.24 台灣 10/06 23:10
所以說他通知5號取貨就是有問題唄
※ 編輯: nekohao (61.227.177.135 臺灣), 10/06/2023 23:15:25
※ 編輯: nekohao (61.227.177.135 臺灣), 10/06/2023 23:16:30
sooyin: 他們取貨時間根本有問題,1159前到的通通17F 1.200.23.13 台灣 10/06 23:49
sooyin: 算今天
sooyin: 店面已經打烊,仍舊算第一天
EPIRB406: 店到店還是早點去,感覺很準時就退20F 114.136.151.66 台灣 10/07 00:08
dk3y93: 10/5開店前就退了。21F 61.223.219.133 台灣 10/07 00:23
dk3y93: 不對,是10/4開店前,超怪的。XD
ctrlbreak: 頭尾去掉實際能取貨的時間我都會減2天23F 220.133.14.24 台灣 10/07 00:28
ctrlbreak: 還遇過 到店2天後才通知的
mijhgo: 我從沒認真算5天是到哪天,我每次都是根25F 111.249.5.201 台灣 10/07 01:44
mijhgo: 據簡訊的日期在取貨,從沒想過那個日期會
mijhgo: 有問題欸
YongLimHL: 今天剛領了一件,10/4到店,通知的期限28F 49.216.173.87 台灣 10/07 02:38
YongLimHL: 竟然是10/11。我的店到店通知是從七夕
YongLimHL: 以後都變成取貨期限六天,那時就很疑惑
YongLimHL: ,所以問過店員,店員叫我從到店當天起
YongLimHL: 算5天最保險。不過是不是只有他們的機
YongLimHL: 台顯示正確,買家的通知都壞了,這次我
YongLimHL: 的通知還再變成七天…
pony610: 也被退過一次 覺得對不起賣家35F 223.137.180.137 台灣 10/07 04:55
anils: 蝦皮我現在都不敢壓線去拿36F 1.172.83.163 台灣 10/07 10:15
cyhung97: 早點取貨不是比較安心嗎?37F 1.165.231.21 台灣 10/07 10:43
enjoyyou: 客服 系統 現場 各玩各的阿 ~~38F 114.47.165.99 台灣 10/07 11:46
blue28082: 時間順序好怪,你說9/29下單,可是你圖39F 42.73.92.108 台灣 10/07 12:03
blue28082: 片上9/25賣家就已經寄件了??這兩個是
blue28082: 同一張訂單的事嗎?
blue28082: 感覺是蝦皮系統算錯天數,從到門市+5天
blue28082: ,應該是10/4就會退件沒錯~
piggy51350: 還有人說不包含通知的日期 邏輯勒?44F 1.163.165.60 台灣 10/07 12:12
ccyiha: 蝦皮現在不敢太晚領45F 36.229.143.125 台灣 10/07 12:14
howdoido: 我現在都不太敢用蝦皮取貨,開門時間又46F 111.242.60.101 台灣 10/07 12:17
howdoido: 晚,也不是每天都有空領貨(怒)
Usamiakihiko: 借問蝦皮店到店跟ok速度有差嗎,想48F 223.137.124.24 台灣 10/07 12:27
Usamiakihiko: 說這樣是不是要換ok
q2605: 最近店到店速度遠快於OK  先前是沒什麼差異50F 59.126.32.246 台灣 10/07 12:59
AlFeng: 蝦皮店開門時間很難湊上 11:30才開 22:3051F 1.170.72.175 台灣 10/07 13:49
AlFeng: 就關 沒遇到六日 我還領不到
falllin: 應該不是蝦皮問題?前幾天我有件momo超取53F 223.137.38.151 台灣 10/07 14:16
falllin: 的也是簡訊通知說請於10/5前取件,結果我
falllin: 10/3去取貨時看到上面標籤貼預計退貨時間
falllin: 10/4!還好我沒拖到最後一天
falllin: 抱歉沒看到是蝦皮店到店取貨
Usamiakihiko: 謝謝q大58F 223.137.124.24 台灣 10/07 16:06
bailan: 智取店24小時啊,不過遇過有的智取店每次59F 223.138.73.4 台灣 10/07 18:14
bailan: 選就速度很慢還常常下單無法選,有的就沒
bailan: 啥問題,感覺似乎像是貨多櫃不夠前面又拖
bailan: 著不取,塞住後到的入櫃。
parislove3: 簡訊寫五號前取貨 直覺會是四號當天是63F 42.75.201.150 台灣 10/07 19:41
parislove3: 取貨日最後一天 四號就退貨自然不合理
wtt0331: 以前寫10/5的話 店員跟我說是5號過完才算65F 123.193.248.167 台灣 10/07 19:57
wtt0331: (超商店員)  現在這麼讓人困惑乾脆壓時間

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