※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-08-23 09:30:41
看板 creditcard
作者 標題 [問題] 花旗信用卡轉移星展後帳單結帳狀況
時間 Tue Aug 22 06:00:21 2023
想請問板上的各位關於花旗信用卡轉移星展後帳單結帳一個狀況
我原來的花旗結帳日期為每月13號（最近一次結帳日為7/13，由花旗寄出）
每月繳款截止日為每月1號（最近一次截止日為8/1號）
而星展轉移日期很巧的是8/12號
而我在轉移星展前並無星展相關來往，而依照轉移說明網頁來看，我的結帳日期並不會進行更改
但是直到昨日為止，我仍舊沒有收到應該於8/13結帳之信用卡帳單
在星展card+上也仍舊看到的是未結帳的刷卡資料
代表我的信用卡是仍舊未結帳的情況
讓我擔心的情況其實是，如結帳日不變，截止日不變
會不會收到時間太晚，導致繳款期間太短
或是如果兩期一起結帳，那會有轉帳繳款額度的問題
甚至會有使用額度的問題
想請問是否有人目前也是有此情況呢？
或是有人已經有聯絡到客服，有相關資訊呢？
星期天已經官網留言給客服了，也許他們太忙，所以都尚未回覆
（因為不是急到真的不能等了，不想去花時間去跟有急須要的人去搶客服）
--
順便提醒尚未收到帳單的版友注意一下
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.9.144 (臺灣)
※ 作者: sbinshih 2023-08-22 06:00:21
※ 文章代碼(AID): #1auzvtvb (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1692655223.A.E65.html
→ : 我是帳戶自動扣款，原先每月12日左右扣款的變成181F 08/22 06:15
→ : 號才真的被扣款
→ : 號才真的被扣款
推 : 我也跟你一樣是13結賬。也還沒收到帳單，可能要下3F 08/22 06:37
→ : 載星展app自己搞了吧。另我在七月中旬有另外申請星
→ : 展ECO，到8月初還有接到電話問有些問題並說提供給審
→ : 核部意見。8/8網頁都還查得到進度是審核中，但是昨
→ : 天再差卻顯示未申請或是申請逾期了。如果這個沒有合
→ : 理解釋加上合併後過渡期的鳥事一堆，大概繳完這兩
→ : 個月就要來剪卡換卡了。
→ : 載星展app自己搞了吧。另我在七月中旬有另外申請星
→ : 展ECO，到8月初還有接到電話問有些問題並說提供給審
→ : 核部意見。8/8網頁都還查得到進度是審核中，但是昨
→ : 天再差卻顯示未申請或是申請逾期了。如果這個沒有合
→ : 理解釋加上合併後過渡期的鳥事一堆，大概繳完這兩
→ : 個月就要來剪卡換卡了。
推 : 我星展本身13號結帳的也還沒看到帳單10F 08/22 06:58
推 : 星展本身沒看到帳單+111F 08/22 07:06
→ : 但是問題是，系統還沒有結帳，並不知道最後確定應12F 08/22 07:36
→ : 繳金額是多少
→ : 繳金額是多少
推 : 我的花旗銀行帳戶是8/9關帳，8/18收到花旗銀行寄來14F 08/22 07:42
→ : 的電子月結單，還不是星展寄來的，這份電子月結單在
→ : 星展網銀上還看不到呢，星展簡直爛透了
→ : 的電子月結單，還不是星展寄來的，這份電子月結單在
→ : 星展網銀上還看不到呢，星展簡直爛透了
推 : 我是附卡消費 8/13結帳 沒收到電子帳單 用正卡持卡17F 08/22 07:46
→ : 人登入星展card+app 可以看到繳款金額 也可以繳款
→ : 但查不到帳單明細 朋友的朋友是該行員工 建議我致電
→ : 請客服補發帳單
→ : 人登入星展card+app 可以看到繳款金額 也可以繳款
→ : 但查不到帳單明細 朋友的朋友是該行員工 建議我致電
→ : 請客服補發帳單
→ : 花旗和星展都是8/15結帳，但目前連個屁都沒有21F 08/22 08:45
推 : 本來想說上週一些網銀或是信用卡App出包就算了22F 08/22 08:45
→ : 現在連最重要的帳務問題也這樣XDDD
→ : 高層表示：完美轉移☺
→ : 現在連最重要的帳務問題也這樣XDDD
→ : 高層表示：完美轉移☺
→ : 我也還沒收到帳單，高層根本自嗨25F 08/22 09:11
→ mofass …
推 : 我也是 到現在連結帳日是哪天都無法知道 Card+也看29F 08/22 10:17
→ : 不到
→ : 不到
推 : 我轉移前就把帳單付清了 現在app還是顯示未繳最低31F 08/22 10:29
→ : 額
→ : 額
推 : 昨天問電話客服 說是如果兩家都有卡的話 從合併的33F 08/22 10:50
→ : 日期14以後算最遠的那個結帳日出帳單
→ : 例如：星展結帳日18號花旗8號就會全部算在下個月8
→ : 號出的帳單 等於說這個月沒有帳單這樣
→ : 日期14以後算最遠的那個結帳日出帳單
→ : 例如：星展結帳日18號花旗8號就會全部算在下個月8
→ : 號出的帳單 等於說這個月沒有帳單這樣
推 : 我花旗有自扣，應該昨天就要扣，結果星展沒扣，懶得37F 08/22 10:54
→ : 打電話問，就直接轉帳繳掉了，避免違約金，這個月真
→ : 的亂
→ : 打電話問，就直接轉帳繳掉了，避免違約金，這個月真
→ : 的亂
推 : 樓上可惜無法解釋原PO與星展並無來往，所以不算合併40F 08/22 10:58
→ : 樓樓上
→ : 樓樓上
→ : app只能從額度推算有沒繳進去，不然都不會顯示繳了42F 08/22 11:34
→ : 沒，連要繳多少都不顯示，感覺資料根本沒轉換完全
→ : 帳單也只轉換圖片的而已
→ : 沒，連要繳多少都不顯示，感覺資料根本沒轉換完全
→ : 帳單也只轉換圖片的而已
推 : 原花旗結帳日15號，8/21時收到由星展寄出的”原花45F 08/22 11:52
→ : 旗卡”帳單。帳單內依舊顯示原結帳日15號。
→ : 旗卡”帳單。帳單內依舊顯示原結帳日15號。
推 : 原15日結帳,8/22收到星展寄來的電子帳單, 結帳日相47F 08/22 12:28
→ : 同, 帳單有標示會在原設定帳號9/4自動扣款
→ : 同, 帳單有標示會在原設定帳號9/4自動扣款
→ : 查不到帳單是要怎麼繳 星展真的有夠爛49F 08/22 12:36
推 : 帳單結帳日8/14 已經出帳單了50F 08/22 12:39
→ : 但沒有印象有收到帳單 是從APP看到的
→ : 但沒有印象有收到帳單 是從APP看到的
推 : 星展17號繳款也沒看到+152F 08/22 13:05
推 : 我也有同樣情況53F 08/22 13:20
推 : 也是13為結帳日 但昨有收到電子帳單了54F 08/22 13:27
→ : 花旗的都有顯示帳單截止日 但似乎無法直接用星展app55F 08/22 14:24
→ : 繳耶，有點麻煩
→ : 繳耶，有點麻煩
→ : 我的也是13號結帳日 直到今天才在星展card+上看到857F 08/22 15:18
→ : 月份帳單
→ : 月份帳單
推 : 我8/10日結單有看到帳單就線上繳掉了59F 08/22 15:46
→ : 剛進線客服，原本兩家都15號結帳，星展竟變成原本60F 08/22 16:00
→ : 就27號結帳，合併到頭殼壞掉了喔
→ : 就27號結帳，合併到頭殼壞掉了喔
推 : 合併後星展app根本無法使用 一直跳偵測到藍光app62F 08/22 18:01
→ : 是要繳個毛線錢
→ : 是要繳個毛線錢
→ : 大家都沒考慮直接把花旗剪卡嗎？64F 08/22 18:38
推 : 我是懶得記太多規則，直接無腦2%。但是如果不好用65F 08/22 19:10
→ : 或這種鳥事導致權益受損，還是剪了吧。
→ : 或這種鳥事導致權益受損，還是剪了吧。
推 : 今天才收到帳單，大概晚了一週。結果輸入預設密碼67F 08/22 22:40
→ : 無法開啟電子帳單，有人也是這情況嗎？
→ : 無法開啟電子帳單，有人也是這情況嗎？
推 : 我現在連星展app都登入不了了...慘69F 08/23 00:21
推 : 自問自答。更換另一個pdf app已可順利開啟電子帳單70F 08/23 07:45
→ : 我沒在合併前先辦星展卡拿1千回饋現在看也是省麻煩71F 08/23 09:24
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