[閒聊] 我已剪掉我的卡剪掉了牽掛 - creditcard板

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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-04-15 16:25:05

看板 creditcard

作者 BlueBird5566 (唯一支持陳時中)
標題 [閒聊] 我已剪掉我的卡剪掉了牽掛
時間 Fri Apr 14 18:51:24 2023

N年前去威秀看電影的時候

被業務說服辦了一張饗樂卡

但辦卡後就再也沒去過威秀了

所以這張卡一直用不到只當悠遊卡使用

剛好今年四月要到期了想說到期就不續卡

一、過年前就透過網路留言說不續卡

客服回覆說取消卡片要先通過認證，所以要我打電話給理財服務中心

二、過年的時候，想到還沒處理好這事，所以打電話給客服

等了好久好久好久

終於有客服接聽，結果客服說：我們過年期間只處理緊急事務

我：什麼是緊急事務？

客服：像是掛失之類的

結果也不幫我紀錄我不續卡

三、過完年，二月初，打電話給客服

一樣等了好久好久終於有專人接聽

結果他跟我說：我們負責停卡的單位六點就下班了哦我會幫你紀錄再請他們聯絡你

四、隔天下午，接到一通電話

「你好，我是XX銀行，因為您有透過客服電話… 我們目前有些專案…」

『呃可是我的問題都還沒解決怎麼就先來電銷電話？』

還沒解決我的客服問題先來推銷電話~ 有夠誇張

五、後來才有專人打給我，我說我到期後不續卡

客服：沒關係您到四月的時候再進電說要停卡就好

我：喔好 (以為只要四月進線說要停卡他就不會寄新卡給我了)

掛完電話後，連收三封電子報

六、又過幾天，就收到簡訊，說寄新卡給我，但地址不對，所以被退回

原來辦卡時留的是公司地址，後來離職了…

但收到這簡訊就超不爽，就說到期不續卡了硬要寄

而且二月初才打給客服過幾天就寄新卡來了怎麼感覺有點故意?

七、後來打給客服客服說新卡已被退件不會再寄給我等我舊卡不用了再停卡

雖然有些人會說不續卡就是停卡，或者不影響聯徵分數

但我看過聯徵報告，就是有「到期不續卡」「申請停用」兩種

這2個我就是比較想要到期不續卡= =

之前富邦要寄新卡給我，我說不用後，聯徵就是寫到期不續卡

八、上週打電話給客服，停卡了

然後跟客服說，請不要再寄電子報給我

客服：停卡後就不會寄了

我：對了建議一下電子報上應該要有取消訂閱的功能大多銀行都有就你們沒有

客服：停卡後就不會寄了

再三確認，都跟我說停卡後就不會寄了

結果我4/11還是收到他們的電子報

想說可能排程還沒取消再觀察幾天看看

結果剛剛又收到了

覺得這家客服真的.....

電話難打就算了也不會幫忙紀錄案件

只是要不續卡還要打好幾次電話

最後還是沒辦法不續卡只能停卡

廣告信一堆

然後電子報也沒幫忙取消訂閱

晚點還要再打一通電話去取消電子報

怎麼到期不續卡跟取消電子報這麼難要打這麼多次電話

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.242.39 (臺灣)
※ 作者: BlueBird5566 2023-04-14 18:51:24
※ 文章代碼(AID): #1aEJ0kZe (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1681469486.A.8E8.html

推 Feishawn : 花旗的廣告信真的有夠煩1F 04/14 18:53

推 gcd68388 : CITI我只有一張再也辦不到的透明卡雖然卡都不透明2F 04/14 18:54
→ gcd68388 : 了XD

推 jorden2895 : 你的拖延症有點嚴重欸4F 04/14 18:56

因為不知道手機打客服專線要不要付費

客服電話通常要等很久所以不想用手機打XD

平常身邊沒室內電話可用也不太想用公司電話打私人電話~

所以都過一陣子有室內電話了才打!

→ rz759 : 二以下有點誇張，另外電子報Gmail下方應該可以直接5F 04/14 19:02
→ rz759 : 取消訂閱？

https://i.imgur.com/Mgrgmv3.png

沒有那個選項XD

其實可以把它回報垃圾郵件或者封鎖寄件者

但我比較傾向他們系統直接移除我的email~

先從源頭處理起XD 真的不行再用封鎖的

→ jtbtm1069 : 是GIGI7F 04/14 19:49

推 james1300255: 常接到電話，有什麼方式能幫助我不要再接到電話。8F 04/14 19:54

→ leebin : 電子報的「取消訂閱」通常都在最下面小小字那行9F 04/14 19:59

別家銀行的是這樣沒錯~

花旗的沒有
https://i.imgur.com/Zt9WV7K.png

只有叫你用客服即時通或致電

但上次在電話中客服還說停卡就不會寄了傻眼

推 manboisold : XD10F 04/14 20:00

推 amethystboy : 剪一地不被愛的分期11F 04/14 20:09

推 Smily79 : 人生不用這麼累…12F 04/14 20:18

推 killapple : 看來只有NHK跟香港有線電視退租的程序可以比的上了13F 04/14 20:18

→ owenxeve : 申請一個不用的信箱把留給花期的email改成那個14F 04/14 20:21

這招不錯XDD

推 waakye : 建議直接到花旗分行在他面前把卡折成2半這樣應該會15F 04/14 20:24
→ waakye : 馬上處理吧

推 PuloBro : 知道這首歌的人，猜測年紀40+17F 04/14 20:45

推 Answerme : 剪一地不被愛的ㄟ18F 04/14 21:00

噓 Vessel : 自己愛拖手機用Skype 打0800是好功能至少可以關19F 04/14 21:16
→ Vessel : 閉所有共同行銷
→ Vessel : 手機打02開頭的市話當然要付費啊
→ Vessel : 至少花旗還留了0800的給你用

哪裡拖了過年前、過年、過完年根本沒過多久

後面拖是因為他們已發簡訊說寄新卡給我

而且每次打去都說只能停卡沒有不續卡

明明就他們知道我要不續卡不幫我處理然後一方面又加速寄新卡給我

富邦去年4月要發卡給我我3月才打電話說我不續卡人家也是直接幫我改不續卡

花旗我在一月就開始留言、打電話了過年期間還不幫我處理也不留紀錄

一過完年二月初也打在那騙我說四月再打電話停卡就好

國泰富邦永豐都剪過卡都一通電話搞定只有這家最煩不乾脆

客服連電子報都不會取消了在那騙人只能停卡不能不續卡

→ maplefoxs : 電子報可以封鎖吧23F 04/14 21:39

推 Kazamatsuri : Skype打0800是免費的啊沒點數也能打不是？科科24F 04/14 22:00

噓 Vessel : 我說的是用手機Skype打0800012345哪需要點數？你25F 04/14 22:00
→ Vessel : 試過了沒？自己要剪個卡拖這麼久要省市話錢還要
→ Vessel : 苦等客服整篇講那麼多

所以過年期間打了不處理是我問題? 都說要"不續卡" 不是剪卡看不懂喔 ?

跟富邦說不續卡就直接不續卡

跟花旗說不續卡卻跟你說只能停卡不能不續卡真是豪洨這種公司也有人護航呵呵

→ Vessel : 我聽你說不知道打客服要不要錢打Skype要點數說這28F 04/14 22:06
→ Vessel : 一堆理由不續卡什麼鬼的
→ Vessel : 我說是你的問題也說我護航花旗跟別篇別人說cube好
→ Vessel : 你就說國泰業務上班了笑死
→ Vessel : 卡片爛都趕快去剪一剪真的這些公司是你在用卡，
→ Vessel : 不爽就打客服去處理不用跟公司扯太多

笑死別人不想續卡不用skype關你啥事現在剪卡還要先下載skype喔? zzz

有控制慾喔別人一定要照你的方式走?

原來是在別篇被酸很生氣的跑來吵真可怕恐怖情人餒控制慾好重好可怕~~

別人覺得cube難用覺得花旗客服爛也要被你攻擊

有個食物你覺得好吃你家人朋友覺得難吃你會攻擊他嗎

板友覺得cube不好用還要被一些cube粉攻擊說：有腦的人才會用、沒錢的人才不會用

然後被我酸是國泰員工才在那怪我囉怎不怪那些cube粉?

不爽看我文就不要來看不用扯太多

→ Vessel : https://i.imgur.com/QosMvyx.jpg34F 04/14 22:10
→ Vessel : 坦白說接你電話的人也許在敷衍你anyway，如果要趕
→ Vessel : 快剪掉牽掛，心裡就積極且堅定點

※ 編輯: BlueBird5566 (114.136.131.137 臺灣), 04/14/2023 22:19:08

→ Vessel : 連市話客服也搞不清楚 0800也搞不清楚只會苦等客服37F 04/14 22:16
→ Vessel : 都是別人的問題也不用扯太多怎了？這篇不能留
→ Vessel : 言我的看法嗎？怕被酸？
→ Vessel : 別篇我是看到有人說cube不錯還要被你酸國泰客服上
→ Vessel : 班嘍！真不知道是誰在攻擊？

→ Kazamatsuri : 你沒市話只有手機當然就是只能下Skype打免費080042F 04/14 22:20
→ Kazamatsuri : 不然就花錢打市話跟銀行有沒有處理你的事是兩回事

→ shaoten7 : 這事情我想處理最多到5就可以結束他們肯定可以到44F 04/14 22:21
→ shaoten7 : 期不續那就是話術罷了但樓上跟樓主吵電話收不收
→ shaoten7 : 費我是看沒有很懂…

→ Vessel : 給樓上他之前本文有寫到「不知道打客服要不要收費47F 04/14 22:27
→ Vessel : ？」還有一段「因為不好意思在公司使用市話」、「
→ Vessel : 身邊很少市話可以用」這些理由，被提到都已經修掉了
→ Vessel : ，所以你會看不懂我們在說什麼。 anyway，反正就像
→ Vessel : 樓主說的，不想看就左轉，我現在就左轉了XD 反正他
→ Vessel : 怕酸就會一直修本文XD
→ Vessel : 喔我看錯那段文字在留言回覆裡
→ Vessel : @james大要關閉行銷在0800裡1轉6客服會幫你全部關
→ Vessel : 掉我最近才去關的不然花旗行銷爆炸多的煩

→ yuenru : 推梁詠琪56F 04/14 22:42
推 yuenru : peace~~~~~

推 jtbtm1069 : 我想請教樓上v大，我用skype撥0800，無法按1轉信用58F 04/14 22:53
→ jtbtm1069 : 卡欸，除了銀行服務外，一直說要撥市話，想請教是
→ jtbtm1069 : 怎麼從0800轉信用卡的

→ Vessel : @jtbt大 0800後，直接按6是進共同行銷的設定，跟61F 04/14 22:57
→ Vessel : 客服說要取消。抱歉前陣子打的以為要先按1

推 jtbtm1069 : 了解了，謝謝回覆63F 04/14 23:02

→ joestoman : 24個月不刷就會停卡了,親身經驗64F 04/14 23:12

推 q2520q : http://i.imgur.com/unWpe7o.jpg 如果要剪卡還是要65F 04/14 23:36
→ q2520q : 撥02那隻，不過我都是用文字客服就是了，之前打過一
→ q2520q : 次等3分鐘覺得不妙就掛掉改文字(因為是電銷的合約月
→ q2520q : 租399吃到飽，所以市話超貴一分鐘就要6塊...)