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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-01-24 10:06:27
看板 MobileComm
作者 smilecat13 (微笑的貓)
標題 [心得] 小心中華電信升級5G促銷方案
時間 Tue Jan 23 13:08:42 2024

上個月接到中華電信行銷專員打來的電話，
說要幫我把目前使用的4G方案免費升級成5G。

他說我目前使用的是4G 699方案，升級5G後也是699，
然後說會送一堆有的沒的，我當下有同意。

不過我後來到官網，看他們只有599方案，沒有699。
我打開我的中華電信app，也是顯示599方案，
想說可能是電話行銷人員不小心說錯吧。

結果最近收到帳單，發現我的合約是599方案 + 100元Hami Video影劇。
天啊，我根本不知道原來699是指這個意思，
行銷人員根本沒有清楚跟你告知是599方案 + Hami Video影劇，
只有說免費幫你升級5G，維持699。

我再次打開中華電信app，首頁的確顯示599，
但是點進去仔細看合約，才發現還有額外加100元Hami Video影劇服務。

當初打電話過來時，我不清楚當時5G方案的細節，
但是行銷人員應該要清楚告知方案詳細內容，
而不是只是說原價升級，然後送你一堆東西，結果根本用不到。

剛剛打電話給中華電信客服，他說要再幫我看當初是怎麼講的。
如果我要取消那個Hami Video影劇，還要額外付違約金。


以後收到這種行銷電話，真的要特別小心問清楚...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.47.25 (臺灣)
※ 作者: smilecat13 2024-01-23 13:08:42
※ 文章代碼(AID): #1bhqdSqn (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1705986524.A.D31.html
推 barttien    : 幾個禮拜前也接到，直接拒絕，問我原因？跟他說我1F 01/23 13:12
→ barttien    : 對現在5G的收訊沒信心，她直接笑笑沒廢話，說句打
→ barttien    : 擾了就掛電話
推 hedgehogs   : 專員的嘴4F 01/23 13:13
→ ymx3xc      : 基本常識喔,都沒搞清楚方案 就說同意5F 01/23 13:16
推 lancerjump  : 我猜加值服務也許是他們一直主推的6F 01/23 13:16
→ lancerjump  : 畢竟成本低毛利高，這樣洗真的滿煩的
推 tsungg      : hamx就是狗娘養的詐騙東西8F 01/23 13:20
推 wings0713   : 電銷都直接掛掉9F 01/23 13:24
→ kobe8112    : 你問不清楚的，除非你叫他把合約寄電子檔給你看10F 01/23 13:26
推 geesegeese  : 現在還用中華幹嘛？嫌錢多嗎還是11F 01/23 13:28
推 rex0999     : 電銷騙人很嚴重 都會把低費率包東西報給你12F 01/23 13:29
→ rex0999     : 接到之後記得上網看看純網路費用是多少 會很好笑
→ rex0999     : 我就接到光世代100M斬釘截鐵說最便宜就是899
→ rex0999     : 然後上網看一下續約了799
推 cka         : 不過Hamivideo 100滿值得的,我有加16F 01/23 13:34
→ cka         : 我加了HAMI TV跟HAMI Video
推 a809b43376  : 電銷都直接掛電話 因為真的出事都找不到人18F 01/23 13:36
→ aalittle    : 我家用網路100M已經是特殊方案600元了,所以大多乾脆19F 01/23 13:41
→ aalittle    : 不接電銷,他們有個特點是霹靂啪啦講,幾乎不等你回應
→ aalittle    : 想要看你會不會腦波弱回覆『好』,反正在沒搞清楚前
→ aalittle    : 不要隨便答應,覺得不想要的話要明確拒絕
推 fym68       : 推一個23F 01/23 13:47
→ manbow77    : 電銷原則上都只能當情報來源 要辦就跟他說你要臨櫃24F 01/23 13:53
推 bhis        : 不問清楚就同意這是什麼操作25F 01/23 13:54
→ manbow77    : 我的499之亂方案也是臨櫃續約才說綁了hami書城26F 01/23 13:54
→ manbow77    : 那個hami書城還給你第一個月免費不看帳單無法察覺
推 tonyian     : 成本是固定的了，因為你看不看都要有的服務，但是28F 01/23 13:56
→ tonyian     : 多賣一個人就是多賺錢
→ manbow77    : 再來是面對電銷所謂的問清楚其實很難30F 01/23 13:57
→ manbow77    : 因為看不到合約 你不知道有沒有藏意想不到的陷阱
→ peterisme17 : 根本詐騙32F 01/23 13:58
→ saimeitetsu : 沒有不限速網路分享吃到飽我可是不升的喔33F 01/23 14:06
推 asd1        : 之前遇到光世代電銷直接問他同意升速後是不是變貴34F 01/23 14:11
→ asd1        : 一直鬼擋牆說這是最優惠的方案 就是不敢正面回答XD
推 andy810306  : hami就高官為了騙績效弄出來的東西，其實成本不低36F 01/23 14:13
→ andy810306  : 基本上能少賠就又能說嘴繼續升官了
推 FeverPitch  : Hami Video蠻不錯就是 而且100已經對折了38F 01/23 14:30
→ howardyeh   : 5G 699有沒有超量降速？4G 699不降速對我超重要39F 01/23 14:31
推 tonyian     : Hami video 雙11的時候基本上都是一年1111，基本上40F 01/23 14:33
→ tonyian     : 你當成他們設定的每月最低價格就是90元來，牌價是
→ tonyian     : 給盤子看的 不要理它
推 ada741116   : 詐騙的政府，當然會有詐騙的企業43F 01/23 14:48
推 kennyksmy   : 有遇到電銷，但對方有提醒我有哪些服務要不要取消44F 01/23 14:48
→ wmdlifecoba : 中華的話術真的…45F 01/23 14:54
噓 SHENG2014   : 699送一堆有的沒的，不就是699嗎，哪有問題46F 01/23 15:04
推 slip666slip : 再跟你說一件事5g599，24gb後降速12m，你被騙了47F 01/23 15:06
噓 pchion2002  : 你不查 就覺得免費升級5G送hami48F 01/23 15:08
→ pchion2002  : 你查了 就覺得他坑你599+100
→ pchion2002  : 重點你一開始就699 4G欸
→ pchion2002  : 你能自己降回599 4G嗎？
→ yurian      : 還是要專心聽  不是事後再覺得自己被騙 現在這樣很52F 01/23 15:10
→ yurian      : 難證明專員當初有沒有說 怕就是電銷都別接
→ SHENG2014   : 看來連流量，降速，通話，簡訊，違約金等都沒問吧54F 01/23 15:10
推 kevenshih   : 全聯買一送一也是把價錢拉兩倍賣你，全家賣福袋，55F 01/23 15:12
→ kevenshih   : 結果都是清庫存的fool袋
→ kevenshih   : 所以這很正常，沒事兒
推 Rocker9966  : 我的netflix不能看之後，現在都只看hami，只加10058F 01/23 15:21
→ Rocker9966  : 元便宜啊，可以同時三個裝置，家人一起分享用
→ schumychen  : 今天接到一通推銷是一個月650元，60G流量，用完降速60F 01/23 15:24
推 dannykyo    : 現在中華的電銷都只告知片面訊息，根本不想再聽他講61F 01/23 15:31
→ WJHinbbs    : 跟他說你要考慮一下，明天再打來問就好62F 01/23 15:37
推 joy159357   : 我連電話都不接63F 01/23 15:37
→ hank12332   : 之前中華電銷我光纖網路也是，還好平常都我繳錢64F 01/23 15:37
→ hank12332   : 還跟我說升速比較便宜，明明差很多錢XD
→ peterisme17 : 電銷不都有錄音嗎，拿出來不就知道當初有沒有說了66F 01/23 15:38
推 lantimes    : NCC可以檢舉嗎67F 01/23 15:40
→ deangod99   : 現在都有錄音 我覺得你沒聽清楚的機率大一點68F 01/23 15:58
→ deangod99   : 遇到電銷如果對方案心動 請他傳簡訊或Mail讓你參考
→ deangod99   : 留下聯絡方式 我從來不在電話中答應
推 bobby4755   : 我都說手機沒換還在用4G71F 01/23 16:04
→ Anyotw      : 599 4g 全速 /499-21m 中華目前行情72F 01/23 16:19
→ rgo         : 那你不限速4G跑去換限量5G是瘋了吧73F 01/23 16:51
推 glmkk       : 電銷一概不接受 話術要小心74F 01/23 17:00
→ hangtenboy  : 當下就要確認，為什麼要之後才去看75F 01/23 17:51
推 flydogzzz   : 現在都網路可以申請，不要相信電話詐騙76F 01/23 18:11
推 ageminis    : https://i.imgur.com/RMnS8EO.jpg77F 01/23 18:31
→ ageminis    : 有沒有人接過中華桃園的電銷續約 4G 599 +每月 100
→ ageminis    : 點hami point 送 12 個月，可折抵當月電信費的方案
→ ageminis    : ？我昨天同意續約但看到原 PO 這串文，覺得會不會哪
→ ageminis    : 裡有詐？
[圖]
→ cphe        : 中華電信電銷就是靠話術騙人啊    固網常常打來說82F 01/23 18:33
→ cphe        : 要幫你升級喔  最近就會調整，完全不用施工，費用
→ cphe        : 要加就輕輕帶過，我覺得很多家裡老人家接到電話很
→ cphe        : 容易就會被騙了去加價升級
→ v0531       : 反正記得電話錄音是最好86F 01/23 19:00
→ v0531       : 看了很多莫名其妙就說升級維修就被多加錢
推 mike0608    : 雖然Hami video還算不錯用，但是用這種方式不太好88F 01/23 19:16
推 tzboy       : 我自己買了中華的行動安全防護 自己用跟給家人用 最89F 01/23 19:21
→ tzboy       : 近家人很少接到詐騙電話了 覺得實用
推 RonanXidi   : 笑死，5G就是要用騙的才有人辦91F 01/23 19:23
→ poloman02   : 這種升級的我一律拒絕92F 01/23 19:58
推 clover1211  : 看那個hami video有沒有送其它項目93F 01/23 20:24
→ ruru1218    : 都不知道這種電銷該不該接，有時候又會給很優的方94F 01/23 21:06
→ ruru1218    : 案
推 bu17        : hami很多東西能看96F 01/23 22:48
→ ashyang     : 看起來他確實有跟你說重點啊升級後一樣是付699,你也97F 01/23 23:12
→ ashyang     : 同意了
推 cka         : 跟原本價錢一樣,多送你Hami 這到底哪裡有問題?99F 01/24 01:15
→ cka         : 還讓你從4G變5G 怎麼看都比你原本合約好

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