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作者 標題 [新聞] 男不滿多補票怒告台鐵 結果僅獲賠3元
時間 Sun Mar 12 15:55:35 2017
男不滿多補票怒告台鐵 結果僅獲賠3元
花蓮縣程姓男子去年1月底買了板橋往花蓮的普悠瑪號車票，但他在台北車站上車，竟花
了23元補票板橋到台北的費用，上車後才知不用補票，抵達花蓮時他辦理退票，卻被告知
要扣掉20元手續費，因此僅退3元給他。程男不滿，提告向台鐵索賠20萬元被判敗訴後，
又上訴改成要求台鐵退還23元，台北地院日前判台鐵須退他3元，全案確定。
了23元補票板橋到台北的費用，上車後才知不用補票，抵達花蓮時他辦理退票，卻被告知
要扣掉20元手續費，因此僅退3元給他。程男不滿，提告向台鐵索賠20萬元被判敗訴後，
又上訴改成要求台鐵退還23元，台北地院日前判台鐵須退他3元，全案確定。
程男提告主張，他去年1月底購買板橋往花蓮的普悠瑪號列車車票，當天他在台北市辦完
事情後，想就近在台北車站上車，便詢問售票小姐該列車有無停靠台北，售票小姐聲稱車
票上沒有台北字樣，須再補票「板橋到台北」23元。
事情後，想就近在台北車站上車，便詢問售票小姐該列車有無停靠台北，售票小姐聲稱車
票上沒有台北字樣，須再補票「板橋到台北」23元。
程男補票上車後，見車廂燈箱資訊發現下一站是南港，和他補票的「板橋到台北」不一樣
，這才發現列車板橋往花蓮途中會經過台北車站，根本無須補票。程男向車長反映後，車
長稱他已重複購票。
，這才發現列車板橋往花蓮途中會經過台北車站，根本無須補票。程男向車長反映後，車
長稱他已重複購票。
但程男抵達花蓮車站要退票時，竟被告知須依規定扣除票價20％、但不得低於20元的手續
費，於是他被扣掉20元手續費，只能退回3元的票價。他認為台鐵強制補票，退票又扣手
續費，已侵害他的權益，因此求償20萬元。
費，於是他被扣掉20元手續費，只能退回3元的票價。他認為台鐵強制補票，退票又扣手
續費，已侵害他的權益，因此求償20萬元。
台鐵稱，程男當時要求買板橋到台北的車票，並非售票員強迫他購買。超購車票依規定出
發後或列車上都不受理退票，程男的票是因為有車長簽證，才讓他退票。依規定，退票要
收票價20％但不得低於20元的手續費，程男無法接受便離開車站。當天列車燈箱資訊也正
常，程男所訴和實際情況並不同。
發後或列車上都不受理退票，程男的票是因為有車長簽證，才讓他退票。依規定，退票要
收票價20％但不得低於20元的手續費，程男無法接受便離開車站。當天列車燈箱資訊也正
常，程男所訴和實際情況並不同。
一審台北地院簡易庭認為，程男無法證明台鐵有強迫或非法售票，讓他精神蒙受損害，因
此駁回告訴。程男又上訴，並改要求台鐵退還他23元補票費用。
法官認為，程男買的「板橋到花蓮」本已涵蓋「板橋到台北」，不用另外補票，《鐵路運
送規則》也有「未乘區間票價不予退還」規定，因此程男稱售票員以票面沒有「台北」字
樣而不得上車、得補票的情況，不符常理，他也沒提出證據證明被強制補票。
送規則》也有「未乘區間票價不予退還」規定，因此程男稱售票員以票面沒有「台北」字
樣而不得上車、得補票的情況，不符常理，他也沒提出證據證明被強制補票。
不過法官認為，程男的補票的確已獲車長手寫註明「旅客多購此張車票，故予以辦理重複
購票」，而成立「專案退票」的情形，但依規定仍得扣除票價20％但不得低於20元的手續
費，因此扣掉20元手續費後，判台鐵得給付3元退款，全案確定。（游仁汶／台北報導）
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170312/1074480/
男不滿多補票怒告台鐵 結果僅獲賠3元 | 即時新聞 | 20170312 | 蘋果日報
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花蓮縣程姓男子去年1月底買了板橋往花蓮的普悠瑪號車票，但他在台北車站上車，竟花了23元補票板橋到台北的費用，上車後才知不用補票，抵達花蓮時他辦理退票，卻被告知要扣掉20元手續費，因此僅退3元給他。程男 ...
![[圖]](http://twimg.edgesuite.net/images/ReNews/20170312/640_ee826bb4ff2bc980629cde736f91209c.jpg)
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→ : 是擅長吵架的朋友呢1F 03/12 15:56
→ : 3元2F 03/12 15:56
→ Zuleta …
推 : 哈哈哈哈4F 03/12 15:56
推 : 至少出惹一口氣5F 03/12 15:56
推 : 勝訴只能買塑膠袋6F 03/12 15:57
噓 : 白爛 浪費社會資源7F 03/12 15:57
推 : 白痴 板橋到花蓮途中本來就會經過臺北8F 03/12 15:57
推 : 打官司花了多少錢？XDDD9F 03/12 15:57
→ : 20萬10F 03/12 15:57
推 : 去法庭交通費都不知道花多少 笑11F 03/12 15:57
推 : 台灣一堆土匪奧客 跟搶劫有87趴像12F 03/12 15:57
→ : 話說回來這麼小的金額能告？13F 03/12 15:57
推 : 三寶14F 03/12 15:57
→ : 買板橋起站 到台北搭車15F 03/12 15:57
推 : 地理不好 就不要出來搞笑了16F 03/12 15:59
噓 : 這傢伙地理怎麼學的？17F 03/12 16:00
推 : 大家好 我是一二18F 03/12 16:00
推 : 這案例是被台鐵強制補票耶 要退費還被吃20元手續費19F 03/12 16:00
推 : 錯的是台鐵吧 自己搞錯還要收人手續費20F 03/12 16:00
推 : 20萬的裁判費是多少？21F 03/12 16:01
→ : 買板橋到花蓮 人從台北上車 但要補板橋到台北的票?22F 03/12 16:01
→ : 台鐵若 1天 多用個 幾次 就可以多請一個人了 哪邊問題呢?23F 03/12 16:02
推 : 有錢人花錢研究法律漏洞錯了嗎？24F 03/12 16:03
推 : 鯛25F 03/12 16:04
推 : 以後買台北到高雄台鐵 不要跑到台中上車 小心被補票26F 03/12 16:04
推 : 20萬~~台灣鯛27F 03/12 16:06
推 : 反黑箱要尊嚴28F 03/12 16:07
→ : 不過怎麼可能不停台北.....29F 03/12 16:07
推 : 台鐵不意外30F 03/12 16:08
→ : 笑死31F 03/12 16:08
噓 : 笑死人32F 03/12 16:09
推 : 3塊 賺33F 03/12 16:09
→ : 我看不懂這新聞34F 03/12 16:09
→ : 台男得三元35F 03/12 16:10
推 : 公豬 台灣最美的風景36F 03/12 16:10
→ : 就很明顯 台鐵 輸37F 03/12 16:10
推 : 起因是母售票員出包卻要乘客承擔吧！？至於20萬 律師費38F 03/12 16:11
→ : 沙小的不用錢？如果當初台鐵直接退費不就沒事了
→ : 沙小的不用錢？如果當初台鐵直接退費不就沒事了
推 : 售票小姐不必出來露胸部道歉嗎40F 03/12 16:11
→ : 這台鐵的問題吧 但法官這樣搞根本是幫台鐵搞人41F 03/12 16:14
推 : 20萬XD42F 03/12 16:14
推 : 售票員也蠻奇怪的... 怎麼還會叫他補票43F 03/12 16:17
→ : 比較要查證的是他是怎麼跟售票員問的吧 搞不好根本誤會
→ : 比較要查證的是他是怎麼跟售票員問的吧 搞不好根本誤會
→ : 台鐵本來就願意退3元阿 所以他這樣是敗訴吧45F 03/12 16:18
推 : 售票員出包，乘客氣不過多花二十三元，浪費一堆資源46F 03/12 16:18
推 : 台鐵的問題還要把風向帶成告的是刁民==47F 03/12 16:20
噓 : 售票員給不實資訊,結果後果要乘客負責,還有人喊好棒棒!!48F 03/12 16:21
推 : 就像被飲料機吃錢大多就摸摸鼻子走人，上去FB發洩一下49F 03/12 16:22
推 : 這是出一口氣的問題阿 本來就台鐵的錯50F 03/12 16:22
→ : 售票小姐的事 誰曉得真假 誰知道不是他掰的 光光是51F 03/12 16:24
→ : 想討20萬 就已經證明他是智障了啦
→ : 想討20萬 就已經證明他是智障了啦
推 : 把生命浪費在這非故意的售票員出包的地方有些不值得53F 03/12 16:25
推 : 就是浪費社會資源的公___阿54F 03/12 16:25
→ : 也許就是語言溝通上造成的誤會，售票小姐以為他要先從55F 03/12 16:26
→ : 吃飽太閒的白痴56F 03/12 16:26
推 : 他不知道板橋是起站嗎？這邏輯57F 03/12 16:27
→ : 台北到板橋再從板橋到花蓮，後面退費機制也沒有問題因58F 03/12 16:27
推 : 683T ?59F 03/12 16:27
→ : 為以防無聊人士亂退費，結果被害妄想症什麼都想爭一口60F 03/12 16:28
噓 : 浪費司法資源。61F 03/12 16:29
→ : 氣，最後結果就是浪費社會資源在一件毫無意義的事上62F 03/12 16:29
推 : 不過售票員也很扯63F 03/12 16:30
推 : 圍觀台男64F 03/12 16:34
→ : 台鐵這樣惡搞乘客 難怪他會不爽65F 03/12 16:36
推 : 明明就台鐵，還一堆人護航，奴幸真重，愛被剝削66F 03/12 16:37
噓 : 台男67F 03/12 16:38
噓 : 明明就售票員的問題68F 03/12 16:38
噓 : 住花蓮不知道板橋台北哪個先 很正常69F 03/12 16:42
推 : 很多人看不懂文章啊......慘70F 03/12 16:46
推 : 給你三塊錢買糖果71F 03/12 16:48
噓 : 浪費司法資源就是這種咖72F 03/12 16:49
噓 : 售票人員以為要從台北到板橋買板橋到台北是三小73F 03/12 16:52
噓 : 台鐵的問題74F 03/12 17:00
噓 : 售票人員那件事說不定也是自己掰的75F 03/12 17:04
推 : 台男就是劍76F 03/12 17:04
→ : 記者的敘事能力搞的我好亂....77F 03/12 17:07
噓 : 5塊拿去，不用找了78F 03/12 17:08
推 : 三寶79F 03/12 17:13
→ : 臺男得三元80F 03/12 17:22
噓 : 台鐵不意外 幹81F 03/12 17:31
→ : 我之前有次刷卡進 到站刷不出 結果被說沒刷進站記錄82F 03/12 17:34
→ : 要罰1.5倍 當時真的很想跟他調監視器對質 超氣的
→ : 要罰1.5倍 當時真的很想跟他調監視器對質 超氣的
推 : 為了23塊...84F 03/12 17:58
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