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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-08-20 00:08:25
看板 Gossiping
作者 crashonU (crazy)
標題 [新聞] 服務業該死？咖啡潑超商懷孕店員　網友
時間 Tue Aug 19 22:24:15 2014

http://www.ettoday.net/news/20140819/391527.htm
服務業該死？咖啡潑超商懷孕店員　網友揚言肉搜奧客 | ETtoday生活新聞 | ETtoday 新聞雲
[圖]
臉書粉絲專頁「靠北7-11」16日晚間有員工PO文指控，客人買冰咖啡時，因不滿咖啡沒有裝滿，不但直接掀開杯蓋，朝她臉上潑去，還要求她再倒1杯咖啡。當時PO文的值班店員礙於身孕，才沒有當場計較，但事後她忍不住在網上控訴「我們店員也是人」。(服務業,7-11,超商,咖啡,肉搜,奧客) ...

 

服務業該死？咖啡潑超商懷孕店員　網友揚言肉搜奧客

生活中心／綜合報導

臉書粉絲專頁「靠北7-11」16日晚間有員工PO文指控，客人買冰咖啡時，因不滿咖啡沒有
裝滿，不但直接掀開杯蓋，朝她臉上潑去，還要求她再倒1杯咖啡。當時PO文的值班店員
礙於身孕，才沒有當場計較，但事後她忍不住在網上控訴「我們店員也是人」。


值班店員在臉書上PO文指出：「咖啡少冰沒有滿我也在結帳前跟你提醒過了，你也說OK，
可是當你拿到只有6分滿的咖啡，你竟然生氣的把咖啡蓋子打開，直接潑我的臉，命令我
重作一杯滿杯的咖啡給你。」礙於有孕在身，店員雖沒有當場計較，但她仍決定捍衛服務
業的尊嚴，立刻打電話報警，調出監視錄影器畫面提告。


文章透過匿名平台發出後，一直到18日晚間才被貼出。但短短不到24個小時，貼文就已經
有近3500個讚、200多個分享，還有360多則留言。許多網友紛紛表示，「太過分了」、「
服務業就不是人嗎」，直指奧客根本「欠肉搜」，希望7-ELEVEN總公司能出面了解，捍衛
員工應有的權益。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.69.34.121
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1408458257.A.70F.html
推 gamesame7711: 不可以罵別人奧客 不然會被告喔 ㄏㄏ1F 08/19 22:25
推 sofaly: 咖啡的量 不是機器都設定好的@@?2F 08/19 22:25
→ MarkFung: 等等，潑的人是男是女？女的該罵，男的就是店員公主病3F 08/19 22:25
推 Ec73Iwai: HPLC有時候機台也會有注射誤差啊( ′-`)y-～4F 08/19 22:25
推 hsiec: 這是公然侮辱5F 08/19 22:25
推 pftmax: 可惡！6F 08/19 22:26
推 conshelity: 慣老板&店長 ：以和為貴 別那麼愛計較7F 08/19 22:26
→ suck9527: 6分滿的咖啡是怎樣?小七這都要省?8F 08/19 22:26
推 w2800228: 我都被潑冰桶9F 08/19 22:26
噓 badkidXD: 都被潑了不是傲客是難道是屎客啊10F 08/19 22:26
→ shippai: 這鬼島真的是爛透了11F 08/19 22:26
推 g8330330: 客人是帶黑框眼鏡 有點年紀的阿桑嗎12F 08/19 22:26
推 bruce511239: 潑臉真的是 支持肉搜到讓店員潑回去13F 08/19 22:27
推 yonbun: 要潑也找徐重仁 干店員鳥事14F 08/19 22:27
→ luckdot: 六分滿也太誇張了！15F 08/19 22:27
噓 aliceryugu: 6分滿，兩邊都有錯吧16F 08/19 22:27
推 fueetf: 沒冰塊 正常吧17F 08/19 22:27
推 pftmax: 支持肉搜！想看看這種客人什麼嘴臉！18F 08/19 22:27
推 kiyoe: 真的太可惡了! 6分滿是怎樣 賣冰塊?19F 08/19 22:27
→ korsg: 法院認證的酥~20F 08/19 22:28
→ maxlin9527: 到時候應該會有身邊的人出來說他精神不穩定 心情不好21F 08/19 22:28
推 caesst85149: 槍斃這個人渣22F 08/19 22:28
→ pftmax: 就算有錯潑人臉是怎樣！23F 08/19 22:28
→ suck9527: 到底是滿咖啡還是買冰塊阿  跟清心一樣喔?24F 08/19 22:28
→ keepoo: 6分滿是照公司規定吧 觀店員屁事25F 08/19 22:28
→ bruce511239: 冰咖啡的機器設定就那個量 不滿沒必要用潑的吧26F 08/19 22:29
推 neilisme: 杯子底部比較小 6分滿的話根本不到半杯吧....27F 08/19 22:29
→ ganganx: 少冰6分滿 去冰的話不就剩3分?28F 08/19 22:29
→ qq12555: 爽 6分滿?29F 08/19 22:29
推 chanlder0419: 當然要告啊30F 08/19 22:29
推 best0811: 這太誇張了拉31F 08/19 22:30
推 tony0928: 搞不好店員救是老闆32F 08/19 22:30
推 pololo61201: 好可怕 ...33F 08/19 22:30
推 imlavender: 只有單方面說法，不過，潑人就輸了...34F 08/19 22:30
推 pftmax: 可以要求重做，但不能潑人臉！35F 08/19 22:30
→ pilibigcat: 徐重仁在全聯好嗎36F 08/19 22:30
推 aquaunder: 潑人就是不對 支持提告37F 08/19 22:31
推 wangwangbow: 真的有一些莫名其妙的奧客  好好講話都聽不進去38F 08/19 22:31
→ crashonU: 而且還懷孕勒...39F 08/19 22:31
→ decadeW: 6分滿野蠻扯的   我還沒買到這麼少過耶40F 08/19 22:31
→ sorrywow: =================老闆跟我說:客人(錢)永遠是對的 要吞41F 08/19 22:32
噓 rayba: 然後7-11就會開除這個被潑的 ~ 因為妨礙商譽42F 08/19 22:32
→ wangwangbow: 想幹嘛就幹嘛  嚷著花錢最大以客為尊   只花幾十塊43F 08/19 22:32
推 oligoisgood: 這家大概在台北吧44F 08/19 22:33
推 DogCavy: 告吧45F 08/19 22:33
→ wangwangbow: 某些自以為是的刁鑽客人真的畜生都不如46F 08/19 22:33
推 chris740211: 全冰跟少冰容量本來就差很多，有問題的人下次可以買47F 08/19 22:34
推 gangs: 6分滿請去罵慣老闆  高清愿  羅智先48F 08/19 22:34
推 CP543: 6分滿價格有打6折嗎？兩邊都澳49F 08/19 22:34
推 j123852753: 6分滿被潑？有問題嗎？50F 08/19 22:36
推 season002: 她只是個員工  就算6分滿有錯也怪不到她頭上啊51F 08/19 22:36
推 wangwangbow: 垃圾槍斃活該52F 08/19 22:37
噓 biglarge: 六分滿拿給客人，笨，應該加水拿給客人啦■53F 08/19 22:37
→ Warheart: 雖然潑咖啡沒品 但六分滿是不是店長該出來解釋一下？54F 08/19 22:37
噓 a12678922: 我也蠻想知道為什麼超商咖啡都裝不滿?55F 08/19 22:37
推 GFDS: 六分滿不是店員的問題56F 08/19 22:38
→ Warheart: 還是要跟麥當勞一樣放大絕說咖啡跟薯條一樣是秤重的57F 08/19 22:38
噓 Rocks5566: 會只有六分滿是因為他點少冰的冰咖啡 咖啡量固定 少冰58F 08/19 22:38
→ Rocks5566: 後當然比小杯
推 FukatsuEri: 要滿是吧 加水就好了 沒味道你的事60F 08/19 22:38
推 shermanqoo: 小7sop就是全冰=滿 少冰自然6分滿阿,潑人還能護航喔?61F 08/19 22:39
推 roxannetang: 拿過七分滿的，超不爽62F 08/19 22:40
→ Rocks5566: *比較小杯63F 08/19 22:40
推 bruce511239: 要喝滿的就熱咖啡64F 08/19 22:40
→ shermanqoo: 每一包冰都是一樣的分量.65F 08/19 22:40
→ suck9527: 人家麥當勞去冰還是加到滿  -4了不起喔66F 08/19 22:40
→ inVINCEable: 其實這是ice coffe challenge 店員可能誤會了67F 08/19 22:41
推 momo504131: 機器就是這樣，五分熱咖啡融化半杯冰塊68F 08/19 22:41
推 Rocks5566: 罵統二就好 店員是無辜的…69F 08/19 22:42
推 cat1224: 拜託告死他!!!!70F 08/19 22:42
→ YuenYang5566: 是沒喝過咖啡嗎..做咖啡要先倒滿冰才加咖啡71F 08/19 22:42
→ shermanqoo: 沒照sop味道會跑掉,全台又那麼多家店.72F 08/19 22:42
推 ywc17: 之前買也沒買過6分滿的，但店員真的無辜啊！73F 08/19 22:43
推 cantus: 6分滿用牛奶加滿 謝謝74F 08/19 22:43
噓 wangwangbow: 自以為花錢最大   連做人基本的尊重都沒有  算什麼75F 08/19 22:43
推 Kreen: 不過六分滿真的蠻扯的吧......雖然潑人不對，但能理解該客76F 08/19 22:44
→ Kreen: 人不爽的原因，雖然潑人真的欠告就是了。
噓 peng978: 沒喝過的別先開槍 少冰真的6分滿 正常全滿但是味道不會淡78F 08/19 22:45
推 iamflash: 冰的噢？ 那還好79F 08/19 22:46
推 wangwangbow: 對服務不滿可以先用人類的方法反應阿  直接動手不是80F 08/19 22:46
→ peng978: 另外 少冰其實喝起來已經沒有冰塊 大概就常溫冰一點點81F 08/19 22:46
→ wangwangbow: 動物在做的事情嗎82F 08/19 22:47
→ peng978: 小7的咖啡 以我幾乎天天喝來說 CP值超高了 還常優惠83F 08/19 22:47
→ anus5566: 恐怕又是躁鬱症了喔84F 08/19 22:47
→ vaio5566: 有人不知道冰咖啡是濃縮熱咖啡+冰塊嗎= =85F 08/19 22:47
→ peng978: 其實少冰就是去冰拉 因為若不加冰就是熱的86F 08/19 22:48
→ wangwangbow: 總之這種小員工是最可憐的... 他也只是做該做的而已87F 08/19 22:48
→ starport: 潑臉也是很扯啊 可以讓人這樣侮辱的?88F 08/19 22:48
推 WLR: 欺負孕婦，罪加一等89F 08/19 22:50
推 gangs: wangwangbow你錯了  反而是動物很少動手  都是氣勢比一比90F 08/19 22:50
推 hahn: 幹 今天會爆發這種事情 統一要負最大責任91F 08/19 22:50
推 z3728: 現在服務很難做，自從教育改革後神經病變多了92F 08/19 22:52
推 JamieWu: 以為花錢最大  不尊重別人93F 08/19 22:55
推 wangwangbow: 嗯 抱歉  我舉錯例子了，我想說的是 這行為太誇張94F 08/19 22:56
噓 g007: 只會為難基層員工 真的是奧客無誤呀95F 08/19 22:57
→ wangwangbow: 服務不滿意就直接潑下去，基本的尊重都沒有96F 08/19 22:57
→ QQ101: 關徐重仁啥事啊 他都走多久了.... 羅智先吧@@97F 08/19 22:59
推 allenz78: 有次碰到前面三寶跟店員說只要"6顆"冰塊 有沒有這麼雕?98F 08/19 22:59
推 kid78423: 痾 7-11 冰咖啡去買過就知道了99F 08/19 23:00
推 Bode123: 好險 我都買熱的100F 08/19 23:00
推 keny: 推101F 08/19 23:03
推 grayair: 店員絕對是無辜的102F 08/19 23:03
推 s9994540: 白癡嗎? 六分滿也不是店員的錯好嗎103F 08/19 23:03
推 s9623452: 未看先猜那奧客是女的  看多了104F 08/19 23:04
推 sleepyrat: 這是人身攻擊的行為，店長沒報警??105F 08/19 23:05
→ bhis: 咖啡量設定好?既然可以設定，幹嘛不設滿一點，宣稱有480ml106F 08/19 23:07
推 adon0313: 冰的還六分滿真的很無言，真正不到三成107F 08/19 23:07
→ bhis: 結果只有400ml不到，這不是故意讓店員受氣108F 08/19 23:07
推 eternalviva: 這個奧客會不會是慣犯................109F 08/19 23:11
推 liafree: 冰塊的量很難控制好嗎 又不是整桶的110F 08/19 23:11
→ cd0723: 徐重仁在全聯~111F 08/19 23:13
推 Taidalmc: 最討厭垃圾奧客 比咖啡沒裝滿還討厭一萬倍112F 08/19 23:14
推 liafree: 我以前還看過 要兩顆冰塊的 店員加半包 還被罵加太多113F 08/19 23:14
推 pillliq: 這如果沒被罰或判刑，五十幾塊潑人咖啡還蠻划算的114F 08/19 23:14
噓 makemegood: 樓上一堆神邏輯！6分滿可以潑人，那我砍妳一刀也可以115F 08/19 23:15
→ liafree: 店員跟他解釋  還被反嗆  我就是要兩顆冰塊116F 08/19 23:15
→ albert0208: 抱歉 請人肉 謝謝117F 08/19 23:16
推 error123: 小七量是固定的 說店員錯的有事？118F 08/19 23:16
推 pillliq: 所以公司一定要挺啊 不然服務業變五十元出氣筒 潑一次五119F 08/19 23:17
推 liafree: 潑真的太過分   支持肉搜120F 08/19 23:18
推 ringtweety: 以為花錢就是大爺 也不想想才花不到幾百 有啥好囂張的121F 08/19 23:21
推 LucAngel: 要潑也要潑星巴克才潮啊，只能潑city cafe有啥好屁的122F 08/19 23:27
→ gemini032744: 飲料店&便利商店冰咖啡超難喝123F 08/19 23:28
推 plusonezero: 六分滿是公司的問題吧，店員最好可以自己作主幾分滿124F 08/19 23:30
→ plusonezero: 鬼島人渣不減反增
推 after1: 有夠過份126F 08/19 23:30
推 momo504131: 前陣子有看到新聞說不再用牛奶補滿127F 08/19 23:33
推 GGstud: 一堆沒做過超商的 咖啡的量都是固定 你要少冰本來就會這128F 08/19 23:33
推 GGstud: 麼少 不過六分滿應是美式咖啡 不能補牛奶加量
噓 qoo4628802: 六分滿該怪的是7-11阿130F 08/19 23:37
→ qoo4628802: 關店員屁事
推 av012345610: 真的是奧到一個不行132F 08/19 23:39
推 godrong95: 所以六分滿就可以潑人嗎?133F 08/19 23:42
→ opmikoto: 奧客就是欠告 欠紅 怕沒人知道他是奧客134F 08/19 23:45
→ opmikoto: 遇到這種事 就算工作沒了 我也一定要告
推 collen66: 有買過少冰的確六分滿，也有事先說..136F 08/19 23:48
推 minmonkey: 6分滿是少了冰，且事先告知了。不管怎樣都不能污辱人吧137F 08/19 23:48
→ otis000: 因為設計機器的人太聰明沒想到顧客可以智障成這種德性138F 08/19 23:49
推 wargod536: 還是有人幫奧客說話 我笑了139F 08/19 23:50
→ otis000: 人家把冰塊影響味道考慮進去 只是顧客只想喝豆子水140F 08/19 23:50
→ otis000: 以後直接拿咖啡渣再出來回沖說不定還有人喝的很開心
→ echochrome: 六分滿你可以用問的吧 直接潑是三小?142F 08/19 23:52
推 maybecry: 太可惡了143F 08/20 00:01
推 Taoyuan5566: 有夠可惡  一定要告到底144F 08/20 00:04
推 PolinHuang: 太誇張145F 08/20 00:05
推 lpiglet: 六分滿的確很扯 可是有本是你去潑高清苑...潑店員做啥146F 08/20 00:05

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