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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 你當我小偷嗎？人工結帳被要求檢查購物
時間 Sat Aug 5 20:23:28 2023
你當我小偷嗎？人工結帳被要求檢查購物車 女顧客氣炸
https://youtu.be/XtXFpOFKfwM
出處：TVBS 記者 徐慧珠 報導
嘉義有一名小姐帶著女兒到大賣場購物，她說自己走人工結帳區結帳，卻疑似被工讀生當成
自助結帳，要求檢查她的購物車，她連續拒絕3次，還說要檢查可以，請對方報警，最後主
管出面，發現她是人工結帳，當場道歉，但她很不開心，打算提告強制罪！賣場表示，是工
讀生不熟悉相關流程，將加強內部訓練。
自助結帳，要求檢查她的購物車，她連續拒絕3次，還說要檢查可以，請對方報警，最後主
管出面，發現她是人工結帳，當場道歉，但她很不開心，打算提告強制罪！賣場表示，是工
讀生不熟悉相關流程，將加強內部訓練。
徐小姐：「他們站那邊2位工讀生小弟弟就說，小姐不好意思我要檢查你的購物車，我說不
要，他說不好意思我現在就要檢查，第二次拒絕我不要！他們主管來了，我問他說誰賦予你
權力可以檢查顧客的購物車？」
要，他說不好意思我現在就要檢查，第二次拒絕我不要！他們主管來了，我問他說誰賦予你
權力可以檢查顧客的購物車？」
徐小姐說，4日下午帶著女兒到大賣場購物，明明從人工結帳區走出來，到一旁拿紙箱包裝
，卻被要求檢查購物車，她三度拒絕，卻被團團圍住，把女兒都嚇哭了。
徐小姐：「我從人工結帳(區)出來，他(主管)看到這一張就跟我道歉了，那2位工讀生覺得
我是自助結帳區走出來，所以他就隨意要來攔查，那這已經侵犯了，正常人開開心心來購物
，卻要被當成小偷，我說你要懷疑我可以，請你報警，他們都不報警。」
我是自助結帳區走出來，所以他就隨意要來攔查，那這已經侵犯了，正常人開開心心來購物
，卻要被當成小偷，我說你要懷疑我可以，請你報警，他們都不報警。」
賣場坦承工讀生尚未熟悉相關流程，並表示事發當下有立即向消費者道歉，後續會持續加強
內部訓練，但徐小姐認為，任何人都不能隨便搜查別人，她隔天自己報了警。
徐小姐vs.員警：「因為我現在想要提告強制罪，他們憑什麼攔查我。」
警方將進一步調閱監視器釐清詳情，只是，隨機抽查自助結帳區顧客買的商品，是否妥當呢
？
其他民眾：「可能外面要貼一下吧，就告示一下。」
其他民眾：「不行，不能搜查，不舒服。」
在其他的百貨賣場，自助區結帳後就可以離去，沒有任何管制；在屏東也一樣，沒有人工抽
檢，也未設置電子攔查關卡。
其他民眾：「沒關係要用就給他用啊，檢查一下也還好。」
其他民眾：「如果還再檢查一次你感覺怎麼樣？蠻討厭的。」
業者要確認自助區的顧客是否結帳確實，有沒有漏刷或是誤刷商品，恐怕有必要訂定妥當的
規則並明確告知。
https://news.tvbs.com.tw/life/2199996
你當我小偷嗎？人工結帳被要求檢查購物車 女顧客氣炸│報警│道歉│消費│TVBS新聞網
![[圖]]()
嘉義有一名女性顧客帶著女兒到大賣場購物，自稱走人工結帳區結帳，卻疑似被工讀生當成自助結帳，要求檢查她的購物車。女顧客連續拒絕3次，並要求對方報警，最後主管出面，才發現她的確是人工結帳，當場道歉。然而，女顧客對此相當不滿，打算提告強制罪！賣場方面則表示，是工讀生不熟悉相關流程，將會加強內部訓練。 ...
![[圖]](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2023/08/05/20230805185705-3403894c.gif)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.130.251 (臺灣)
※ 作者: bankingpaul 2023-08-05 20:23:28
※ 文章代碼(AID): #1apZz3Xb (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1691238211.A.865.html
噓 : 南部有賣場唷？1F 118.170.0.106 台灣 08/05 20:23
→ : 是哪家賣場有這樣的權利2F 36.224.162.203 台灣 08/05 20:25
推 : 奇怪 不是有感應柵欄3F 111.240.222.232 台灣 08/05 20:25
→ : 不都是柑仔店嗎？==4F 111.249.16.165 台灣 08/05 20:25
推 : 就別用自助結帳 還派兩個人在看5F 111.254.170.71 台灣 08/05 20:25
推 : 哪間賣場這麼離譜6F 36.226.71.148 台灣 08/05 20:25
推 : 有監視器有拍到就直接報警，沒有只是7F 106.107.239.85 台灣 08/05 20:26
推 : 當然不行8F 36.226.188.200 台灣 08/05 20:26
→ : 打工仔笑死9F 114.25.36.126 台灣 08/05 20:26
推 : 你有早點說你是人工結帳的嗎? 故意找碴?10F 118.165.210.79 台灣 08/05 20:26
→ : 懷疑誰要讓你檢查，換我也直接叫警察11F 106.107.239.85 台灣 08/05 20:27
→ : 可以改說是不是有什麼東西忘記拿出來結帳12F 220.138.48.132 台灣 08/05 20:27
→ : 一個領基本時薪工讀生不要想著幫公司省錢
→ : 公司不會感謝你
→ : 一個領基本時薪工讀生不要想著幫公司省錢
→ : 公司不會感謝你
→ : 爛公司狗屎政策都叫店員扮黑臉15F 101.136.96.120 台灣 08/05 20:28
推 : TVBS連賣場的名稱都不敢提,乾脆收一收不16F 101.9.131.119 台灣 08/05 20:29
→ : 要開新聞台
→ : 要開新聞台
→ : 去買東西被懷疑是小偷 是誰都會不爽吧18F 112.78.67.78 台灣 08/05 20:30
推 : 放台自助結帳然後再找兩個工讀生監視 是什19F 1.200.96.189 台灣 08/05 20:30
→ : 麼策略？
→ : 麼策略？
推 : 做的好，告翻他們，員工訓練不足21F 218.166.131.207 台灣 08/05 20:32
推 : 0風險啊，不查白不查22F 1.34.234.130 台灣 08/05 20:32
→ : 叫警察來也無法可罰啊
→ : 叫警察來也無法可罰啊
推 : 直接叫他叫警察，然後問他沒有要怎麼24F 106.107.239.85 台灣 08/05 20:32
→ : 玩不起自助結帳，就不要設，爛25F 49.158.66.23 台灣 08/05 20:33
→ : 處理，不能說檢查完沒有當沒事26F 106.107.239.85 台灣 08/05 20:33
→ : 反正等警察耗時間，工讀生算上班時27F 1.34.234.130 台灣 08/05 20:34
→ : 間，消費者浪費自己時間啊
→ : 間，消費者浪費自己時間啊
推 : 讚成提告，看是公司要扛下還是工讀會提早了29F 223.137.0.113 台灣 08/05 20:34
→ : 解自己的呆跟公司如何推責這個社會黑暗面，
→ : 綠色米田共吃太多的後遺症，工讀生不是不
→ : 熟悉是腦袋空洞
→ : 解自己的呆跟公司如何推責這個社會黑暗面，
→ : 綠色米田共吃太多的後遺症，工讀生不是不
→ : 熟悉是腦袋空洞
→ : 最後雙方也沒辦法怎樣，就浪費大家33F 1.34.234.130 台灣 08/05 20:35
→ : 時間而已
→ : 懷疑一下有什麼罪，嗯，沒有罪
→ : 時間而已
→ : 懷疑一下有什麼罪，嗯，沒有罪
推 : 規則定清楚沒話講36F 114.45.180.144 台灣 08/05 20:36
推 : 沒證據也不能強制留住人啊，就是直接37F 106.107.239.85 台灣 08/05 20:37
推 : 叫警察有權搜包包？38F 49.158.66.23 台灣 08/05 20:37
→ : 問他要檢查可以先報警，先承諾沒問題39F 106.107.239.85 台灣 08/05 20:37
→ : 要怎麼處理，不承諾就直接走
→ : 要怎麼處理，不承諾就直接走
推 : 我曾在一家常關顧的書店被當小偷防後來41F 114.36.109.139 台灣 08/05 20:38
→ : 就不去了 老闆還打來問我怎麼很久沒看
→ : 到我 我說不想被當賊就不去了
→ : 就不去了 老闆還打來問我怎麼很久沒看
→ : 到我 我說不想被當賊就不去了
→ : 告工讀污蔑或強制應該都很容易玩吧，但提告44F 223.137.0.113 台灣 08/05 20:39
→ : 者要先趕緊去就醫身心科拿證明
→ : 者要先趕緊去就醫身心科拿證明
推 : 工讀生還來不及攔人就喊主管過來道46F 1.34.234.130 台灣 08/05 20:40
→ : 歉，只怪消費者太心急
→ : 警察想幫都幫不了
→ : 歉，只怪消費者太心急
→ : 警察想幫都幫不了
→ : 好市多 出場 都會再檢查的49F 122.118.3.174 台灣 08/05 20:41
推 : 全部用人工結帳就好 不要造成雙方困擾50F 125.224.13.217 台灣 08/05 20:42
推 : 為什麼說報警就給查，就算警察來也51F 1.34.234.130 台灣 08/05 20:45
→ : 不應該給搜啊
→ : 還是有公訂價碼？沒搜到整車退費之
→ : 類的
→ : 不應該給搜啊
→ : 還是有公訂價碼？沒搜到整車退費之
→ : 類的
推 : 被告囉，賣場要賠錢囉55F 42.77.151.57 台灣 08/05 20:49
推 : 來啦，要搜可以，這張10萬切結書簽一下56F 49.158.66.23 台灣 08/05 20:50
→ : 看誰賭贏
→ : 看誰賭贏
→ : 一定要告賣場，才拿的到錢58F 42.77.151.57 台灣 08/05 20:51
推 : 自助結帳省下的人力 抵的過被偷的金額 這59F 42.77.104.141 台灣 08/05 20:54
→ : 個公司絕對評估過
→ : 個公司絕對評估過
噓 : 請工讀生顧自助結帳是脫褲子放屁嗎？61F 123.193.168.17 台灣 08/05 20:56
推 : 人工結帳完被當成自助結帳 大賣場耍白癡62F 122.99.31.231 台灣 08/05 20:58
→ : 請警察來的目的是要提告強制罪？那好63F 1.200.27.225 台灣 08/05 21:02
→ : 為什麼不用監視器就好64F 114.34.112.135 台灣 08/05 21:02
→ : 以後要偷竊的請直接走自助結帳，就賭65F 1.200.27.225 台灣 08/05 21:03
→ : 看看店員敢不敢嘛！要搞成這種風氣是
→ : 嗎？
→ : 看看店員敢不敢嘛！要搞成這種風氣是
→ : 嗎？
推 : 白癡工讀生68F 219.70.223.154 台灣 08/05 21:04
噓 : 結完帳帳商品就變成私人的東西了，憑什69F 106.107.242.172 台灣 08/05 21:06
→ : 麼要給看？
→ : 麼要給看？
推 : 怕被偷就不要設自助結帳區，說的像是走71F 1.161.32.33 台灣 08/05 21:11
→ : 那邊的顧客都是賊
→ : 那邊的顧客都是賊
→ : 檢查的時候會不會動手腳偷放東西害人？73F 112.78.73.36 台灣 08/05 21:13
噓 : 南部打工仔敢懷疑人勒 告他啦74F 212.114.182.107 德國 08/05 21:19
推 : costco就可以75F 42.73.245.90 台灣 08/05 21:29
→ : 打工仔要懂得認番婆啊 才領多少錢76F 116.59.167.174 台灣 08/05 21:40
→ : 米式賣場又贏惹77F 114.44.89.170 台灣 08/05 21:43
噓 : 打工仔自以為78F 111.82.103.196 台灣 08/05 21:46
→ : 不如叫他們查完做好包裝阿 這樣就扯平79F 123.194.161.20 台灣 08/05 21:47
→ : 了
→ : 了
→ : 沒心虛的就配合檢查啊，等檢查完沒問題81F 27.247.198.194 台灣 08/05 21:50
→ : 你可以不爽叫經理出來通通退貨
→ : 你可以不爽叫經理出來通通退貨
推 : 還要抽檢真的感覺很差，乾脆別設自助結帳83F 180.218.45.164 台灣 08/05 21:50
→ : 懷疑監視器先調出來啊84F 36.236.12.15 台灣 08/05 21:51
推 : 有自助的不就原本法商85F 125.231.129.44 台灣 08/05 21:51
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/L4fEsA2.jpg)
→ : 自己充當免費工讀生還要被拉正檢查 可憐娜88F 36.236.12.15 台灣 08/05 21:59
推 : 推醒了89F 223.138.243.57 台灣 08/05 22:00
推 : 這我一定吉90F 111.71.48.89 台灣 08/05 22:12
→ : 就欠告啊 以為自己是鴿子可以情勒人喔91F 1.171.3.173 台灣 08/05 22:20
推 : 發票拿出來不就沒事了 無聊92F 111.243.150.218 台灣 08/05 22:22
→ : 現場直接叫警察啦93F 42.72.183.242 台灣 08/05 22:23
推 : 白癡耶 國外的不都有電子欄94F 223.137.29.121 台灣 08/05 22:33
推 : 自助結帳要請人顧，怕不會操作或酒類要95F 220.136.219.180 台灣 08/05 22:36
→ : 滿18歲才能結帳
→ : 滿18歲才能結帳
→ : 哪一家為什麼都不寫97F 27.52.105.107 台灣 08/05 22:37
推 : 憑什麼檢查啦 笑死98F 223.138.90.251 台灣 08/05 22:43
推 : 法律觀念貧乏99F 223.138.128.215 台灣 08/05 22:50
推 : 像好事多，都人工結帳，都看，看爆100F 180.177.64.194 台灣 08/05 22:56
→ : 事後求償就好了,不然養法務幹嘛101F 111.254.126.229 台灣 08/05 23:27
噓 : 五馬分屍，嚇到小孩就是要死刑。102F 175.182.23.165 台灣 08/05 23:55
→ : 其他都不管，嚇到小女孩就應該處死啦。
→ : 其他都不管，嚇到小女孩就應該處死啦。
噓 : 什麼沒心虛就給檢查不會怎樣 你結完帳還104F 101.10.57.225 台灣 08/05 23:55
→ : 要被當小偷？
→ : 要被當小偷？
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