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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 貨到付款拿到詐騙包裹 全家7-11現可協助退貨退款了
時間 Sat Mar 20 23:46:03 2021
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1.媒體來源:
自由時報
2.記者署名:
記者邱俊福／台北報導
3.完整新聞標題:
貨到付款拿到詐騙包裹 全家7-11現可協助退貨退款了
4.完整新聞內文:
「天啊！我怎麼可能會訂這個東西」，1名家住高雄的江姓男子，近期收到手機簡訊，通
知有包裹待領，經前往超商付款領回，竟是中國寄來的情趣用品人體潤滑液，想退款退貨
卻不知如何聯繫，「幽靈包裹」或者臉書「一頁式廣告」詐騙案在國內頻傳，刑事局為此
多方協調下，去年底開始只要是於國內7-ELEVEN、全家2大超商取貨，2大超商客服將會協
助民眾居中協調退款、退貨。
知有包裹待領，經前往超商付款領回，竟是中國寄來的情趣用品人體潤滑液，想退款退貨
卻不知如何聯繫，「幽靈包裹」或者臉書「一頁式廣告」詐騙案在國內頻傳，刑事局為此
多方協調下，去年底開始只要是於國內7-ELEVEN、全家2大超商取貨，2大超商客服將會協
助民眾居中協調退款、退貨。
刑事局表示，「幽靈包裹」詐騙手法，往往是隱身境外的詐騙集團於取得民眾個資後，寄
出五花八門的商品給予民眾，民眾收到前往某超商門市領取包裹的簡訊時，部分民眾雖不
記得有網購商品，仍會在半信半疑的狀況下，前往指定超商門市付款領貨。
出五花八門的商品給予民眾，民眾收到前往某超商門市領取包裹的簡訊時，部分民眾雖不
記得有網購商品，仍會在半信半疑的狀況下，前往指定超商門市付款領貨。
當包裹領回家，始知受騙，想要退款退貨，卻不知如何聯繫廠商，而這類案件雖每月大約
會接獲10多件報案，但應有不少民眾會因僅1千多元，自認倒楣。「一頁式廣告」詐騙則
是網購後，收到劣質商品或者不同的商品。
會接獲10多件報案，但應有不少民眾會因僅1千多元，自認倒楣。「一頁式廣告」詐騙則
是網購後，收到劣質商品或者不同的商品。
為能遏止這類詐騙案件發生，刑事局經多次協調後，去年底國內2大超商決定善盡企業社
會道德責任，協助民眾居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜，且為便利消
費者，毋須再跑回取貨門市，僅利用電話聯繫客服，說明狀況後即可申請立案。
會道德責任，協助民眾居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜，且為便利消
費者，毋須再跑回取貨門市，僅利用電話聯繫客服，說明狀況後即可申請立案。
全家便利商店部分，消費者可撥打全家物流客服中心服務專線（03-2550119），由專人客
服了解狀況後，通知廠商主動聯繫消費者後進行處理，服務時間為24小時，全年無休。
7-ELEVEN部分，消費者可撥打7-ELEVEN聯合客服中心電話（0800-008711），由專人確認
狀況後，通知廠商主動與消費者聯繫，進行後續退款事宜，服務時間為週一至週五
09:30-18:00。
刑事局表示，透過2大超商居中介入，主動協助消費者與廠商聯繫，將可大幅降低廠商聯
繫不易、電話無人接聽，甚至是被客服封鎖的情形發生。
https://i.imgur.com/5mG5hnY.png
https://i.imgur.com/Tc4p5cS.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/5mG5hnY.png)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Tc4p5cS.png)
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/3473434
貨到付款拿到「詐騙包裹」 全家7-11現可協助退貨退款了 - 社會 - 自由時報電子報
![[圖]]()
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「天啊！我怎麼可能會訂這個東西」，1名家住高雄的江姓男子，近期收到手機簡訊，通知有包裹待領，經前往超商付款領回，竟是中國寄來的情趣用品人體潤滑液，想退款退貨卻不知如何聯繫，「幽靈包裹」或者臉書「一頁式廣告」詐騙案在國內頻傳，刑事局為此多方協調下，去年底開始只要是於國內7-ELEVEN、全家2大超商取 ...
![[圖]](https://i4.disp.cc/t/s2/img.ltn.com.tw/9c4afd4360255bec0c4f6701008ace16.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/t/s2/img.ltn.com.tw/af9328943456792f73d5d801268c2270.jpg)
6.備註:
還好店員的技能不用+1了
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※ 文章代碼(AID): #1WLXY-fD (Gossiping)
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→ : 到底多蠢會去領自己沒印象的東西1F 03/20 23:47
推 : 都幾年了 你看刑事局有多混就好2F 03/20 23:47
推 : 推3F 03/20 23:48
噓 : OK與萊爾富呢？4F 03/20 23:48
推 : 沒訂還去付錢領？？5F 03/20 23:48
推 : 這詐騙還真佛心6F 03/20 23:49
→ : 短期性失憶症！7F 03/20 23:49
→ : 一夜市廣告是有訂的吧，幽靈包裹才沒有。其實做法就是先8F 03/20 23:50
→ : 簡訊通知就去領是在哈囉？9F 03/20 23:50
推 : 詐騙還能退錢？？10F 03/20 23:50
→ : 把錢留在超商付費系統就能破解了，買家頂多比較晚收到錢11F 03/20 23:50
→ : 不過自己如果過了好幾天才發現被騙，這種不用救了。
→ : 不過自己如果過了好幾天才發現被騙，這種不用救了。
推 : 讚讚13F 03/20 23:51
推 : 有時候事情一忙真的會忘了自己有沒有訂東西.14F 03/20 23:51
推 : 算德政15F 03/20 23:54
推 : 預購商品訂多了真的會忘記訂了什麼16F 03/20 23:55
推 : 常網購不知道什麼東西送達應該很正常17F 03/21 00:00
推 : 很多人都是有在網購但會忘記 又不是全部都沒在買18F 03/21 00:05
→ : 自己買甚麼都不知道可憐哪19F 03/21 00:09
→ : 是什麼東西都不知道還付錢領？20F 03/21 00:10
推 : 我爸超愛買這種來路不明的網站 還買一堆給全家用==21F 03/21 00:12
推 : 有那種出貨很慢的東西啊，就突然送到22F 03/21 00:14
推 : 有時候從國外買東西 隔了一兩個月才送來 真的會忘記23F 03/21 00:34
推 : 這種還會被騙是腦袋被鬼打到嗎？24F 03/21 00:41
推 : 佛心25F 03/21 00:42
→ : 沒蠢蛋 詐騙也不好混口飯吃26F 03/21 00:55
→ : 日本預購都超久27F 03/21 01:13
推 : 所以會忘記有沒有想辦法記著？沒有麻，不思長進，把自己28F 03/21 01:34
→ : 當畜生？
→ : 當畜生？
→ : 臉書一堆詐騙廣告 源頭不清 處理不完30F 03/21 01:47
推 : 國外的會31F 03/21 03:29
推 : 之前超商打工過 有些人是一個禮拜固定來取一次包裹 一次32F 03/21 04:02
→ : 都取好幾件不同電商訂的貨 這種人取走還蠻正常的
→ : 都取好幾件不同電商訂的貨 這種人取走還蠻正常的
推 : 老公們都是帶推車去便利商店取貨 誰知道買了什麼東西...34F 03/21 07:27
噓 : 自己都不用負任何責任，真好35F 03/21 07:52
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