※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-01-31 11:50:45
身為多年潛水的鄉民，本以為這件事昨晚應該有人會爆掛，但根本沒看到，應該大家都忙著在打電話，只好自己來爆一下...
事由：
1. 過年期間1/27在東森網路購物購買了非醫療級口罩，並訂單成立。
2. 於1/30下午收到東森方面的手機簡訊，
內容為原本口罩50個一包，改為15個一包，每包價格不變。
3. 當下氣氣氣氣氣直接取消訂單後，決定打1950申訴。
1/30 申訴過程：
1. 1950 市政府消費者投訴：要我轉打給上級市場處。
2. 2550-5220 市場處：負責人休假中，代接電話的覺得應該是打電話到1999問要找哪個
局處負責。
3. 1999 市政府祕書處：應該打去公平交易委員會看看。
4. 23517588公平交易委員會：今天已經不只我一人打電話去反應東森購物，才剛接到一
個一模一樣的電話，但如果要申訴還是要問1950...
5. 1950：是打給市場處的負責人沒錯，可以明天再打問問看，或者網頁、傳真方式投申
訴案，另外今天也有其他許多哄抬物價的現象，例如地方藥局或是蝦皮等等...
結論：
隔天再打去市場處。
1/31 繼續申訴：
1. 再次打去市場處：只負責傳統市場不負責網路購物。
2. 27256169消保官：口罩價格哄抬要打給公平交易委員會。
3. 23510022公平交易委員會：只管價格，若是數量被改，要找消保官，但因為現在聽到
口罩，就會轉到公平交易委員會，所以建議直接上網寫申訴單。
結論：
1. 東森一開始就在玩灰色地帶的更改數量，而非更改價格，變成各局處都無法當下處理
的狀況。
2. 直接上網寫申訴單就好。
https://i.imgur.com/uP9SS4w.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/uP9SS4wh.jpg)
https://i.imgur.com/xlERoOY.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/xlERoOY.jpg)
https://i.imgur.com/cQRyIs4.png
![[圖]](https://i.imgur.com/cQRyIs4.png)
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推 : 不意外1F 49.217.32.88 台灣 01/31 11:16
推 : 東森讚喔2F 223.139.228.98 台灣 01/31 11:17
→ : 真是高手 跟之前的商品不同 公平會就沒法3F 211.21.193.235 台灣 01/31 11:17
推 : 陰森不意外4F 42.76.88.86 台灣 01/31 11:18
推 : 頂個~_~5F 36.226.246.125 台灣 01/31 11:18
→ : 看東森這鑽漏洞的垃圾行為 意外嗎？6F 42.74.186.171 台灣 01/31 11:18
推 : 政府不意外 變通都不會 建議你去找電火球7F 117.19.224.0 台灣 01/31 11:18
推 : 推託拉的公部門，一點當責的態度都8F 180.217.108.245 台灣 01/31 11:18
→ : 買車變成只買到輪胎的概念9F 114.35.131.240 台灣 01/31 11:18
→ : 沒有10F 180.217.108.245 台灣 01/31 11:19
→ deann …
→ : 找記者 叫他們CDC今天記者會詢問踢皮球12F 118.161.187.189 台灣 01/31 11:19
→ : 要是每個單位都能自己橫向聯繫，還13F 180.217.108.245 台灣 01/31 11:19
→ : 輪得到業者鑽漏洞嗎
→ : 輪得到業者鑽漏洞嗎
推 : 這個怎麼會繞那麼遠XD15F 122.117.215.45 台灣 01/31 11:20
→ : 抵制如何？以後永遠不買這平臺的東西16F 42.76.228.53 台灣 01/31 11:20
→ : 直接送消保XD17F 122.117.215.45 台灣 01/31 11:20
推 : 一個8元是醫療級外科口罩，東森賣的是一18F 61.221.66.178 台灣 01/31 11:20
→ : 拆包沒高於8元 應該是很難罰的成19F 211.21.193.235 台灣 01/31 11:20
→ : 般不織布口罩20F 61.221.66.178 台灣 01/31 11:20
→ : 然後一般口罩其實沒管制 應該也沒8塊問題21F 211.21.193.235 台灣 01/31 11:21
→ : 業者真黑22F 36.225.39.18 台灣 01/31 11:24
噓 : 虛設單位 業務越少越少 錢爽領23F 180.217.68.138 台灣 01/31 11:26
※ 編輯: margtr (220.132.33.104 臺灣), 01/31/2020 11:32:02→ : 算是防止不小心設一元然後被惡意下單24F 61.219.246.61 台灣 01/31 11:32
推 : 高調 政府在干嗎?25F 60.250.205.229 台灣 01/31 11:38
推 : 真扯 這才是想賺大錢26F 111.82.59.109 台灣 01/31 11:38
→ : 想請問到底怎樣算哄抬27F 101.10.85.95 台灣 01/31 11:39
※ 編輯: margtr (122.116.18.233 臺灣), 01/31/2020 11:48:09推 : #相信政府#震怒法辦28F 61.228.37.154 台灣 01/31 11:48
推 : 幫高調29F 1.165.101.158 台灣 01/31 11:48
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