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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 討論聲量超越總統的男人！ 柯文哲臉書
時間 Tue Oct 24 00:37:04 2017
討論聲量超越總統的男人！ 柯文哲臉書怎經營？
2017/10/23 13:15
柯文哲在當選台北市長後，網路競選策略被視為致勝關鍵，各方人馬開始分析這個政治素
人到底是如何利用網路發揮實質影響力，不只讓年輕朋友起身投票，多數人還把這一票投
給他。更不用說在前陣子的世大運期間，再度利用網路行銷繳出不錯的成績，無疑在大家
心中建立起當今政壇超強「網紅阿伯」的印象。
人到底是如何利用網路發揮實質影響力，不只讓年輕朋友起身投票，多數人還把這一票投
給他。更不用說在前陣子的世大運期間，再度利用網路行銷繳出不錯的成績，無疑在大家
心中建立起當今政壇超強「網紅阿伯」的印象。
現在很多人都說柯文哲網路行銷做得好，但是到底有多好？同樣是臉書粉絲專頁今天大家
都懂得要認真去經營了，蔡英文的臉書粉絲人數就有多達220萬人，遠高過柯文哲的170萬
人，不過卻很少聽到有人說蔡英文的網路行銷做得很好。為了瞭解他們分別利用臉書社群
做了些什麼，彼此間的箇中差異又是什麼，我們決定利用《FANSDO粉絲行為追蹤器》來分
析（分析區間2017/4/14~2017/10/11，以下全文相同），分別以百大口碑政治人物中，目
前網路聲量排行前三名的柯文哲、蔡英文、賴清德為例，解析他們在經營臉書粉絲專頁的
風格上有何不同？造成大家認知差異的關鍵原因又是什麼。
都懂得要認真去經營了，蔡英文的臉書粉絲人數就有多達220萬人，遠高過柯文哲的170萬
人，不過卻很少聽到有人說蔡英文的網路行銷做得很好。為了瞭解他們分別利用臉書社群
做了些什麼，彼此間的箇中差異又是什麼，我們決定利用《FANSDO粉絲行為追蹤器》來分
析（分析區間2017/4/14~2017/10/11，以下全文相同），分別以百大口碑政治人物中，目
前網路聲量排行前三名的柯文哲、蔡英文、賴清德為例，解析他們在經營臉書粉絲專頁的
風格上有何不同？造成大家認知差異的關鍵原因又是什麼。
https://i.imgur.com/pkDld8M.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/pkDld8M.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/NDfygcP.jpg)
看到柯文哲、蔡英文、賴清德粉絲專頁近半年來，三人收到的貼文回應數(註1)與貼文數
，很明顯柯文哲的回應數遙遙領先，甚至還比擁有220萬粉絲大軍的蔡英文足足多出1倍有
餘，確實是成功與粉絲之間創造出最多互動的一位。甚至若比較貼文數的差異，蔡英文和
柯文哲兩人其實是差不多的，反之是粉絲人數最少的賴清德小編最為勤奮，貼文數量幾乎
是其它人的2倍左右。
，很明顯柯文哲的回應數遙遙領先，甚至還比擁有220萬粉絲大軍的蔡英文足足多出1倍有
餘，確實是成功與粉絲之間創造出最多互動的一位。甚至若比較貼文數的差異，蔡英文和
柯文哲兩人其實是差不多的，反之是粉絲人數最少的賴清德小編最為勤奮，貼文數量幾乎
是其它人的2倍左右。
https://i.imgur.com/Ir2u36e.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/Ir2u36e.jpg)
單看貼文數量與得到互動的回應數，顯得賴清德好像是最邊緣的一個人，明明貼文數量最
多卻沒有什麼人要和他互動。不過，這邊別忘了還要考量到三人粉絲基數的差異，畢竟柯
文哲與蔡英文的粉絲專頁一個破200萬，一個將近200萬，新任行政院長賴清德卻還停留在
70萬人左右，這樣去比較孰優孰劣真的不太公平了，所以把「貼文回應數÷粉絲數」估算
平均每個粉絲半年來與粉絲團互動了多少次：
多卻沒有什麼人要和他互動。不過，這邊別忘了還要考量到三人粉絲基數的差異，畢竟柯
文哲與蔡英文的粉絲專頁一個破200萬，一個將近200萬，新任行政院長賴清德卻還停留在
70萬人左右，這樣去比較孰優孰劣真的不太公平了，所以把「貼文回應數÷粉絲數」估算
平均每個粉絲半年來與粉絲團互動了多少次：
柯文哲：5717516 ÷ 1743559 = 3.28
蔡英文：2661826 ÷ 2220147 = 1.2
賴清德：1200930 ÷ 700680 = 1.71
從計算出來的結果可以看到賴清德憑著大量的貼文策略，成功創造出比蔡英文還多的粉絲
互動，可說是小編拚了命發文換來的成果，但依然看不到柯文哲平均一個粉絲產生了三次
以上互動的車尾燈，網紅阿伯的寶座難以撼動。不過若是計算平均單篇貼文成效，貼文數
量最多的賴清德仍然會是墊底的。
互動，可說是小編拚了命發文換來的成果，但依然看不到柯文哲平均一個粉絲產生了三次
以上互動的車尾燈，網紅阿伯的寶座難以撼動。不過若是計算平均單篇貼文成效，貼文數
量最多的賴清德仍然會是墊底的。
追求粉絲數不如追求互動率。
如果說臉書為什麼會成功，最關鍵的原因是他們當初把目標鎖定在「增加活躍用戶數」而
非一昧的衝高「註冊用戶數」上，畢竟註冊的人數再多，如果沒有與這個網站產生互動也
只能算是無效用戶。同樣的道理拿到臉書粉絲專頁的經營上，與其把重點放在衝高粉絲數
上，還不如想辦法增加粉絲與你的互動率，後者才是社群經營的王道，這也是為什麼粉絲
數明明比較多的蔡英文，卻不如柯文哲的網路行銷讓人「很有感」。
非一昧的衝高「註冊用戶數」上，畢竟註冊的人數再多，如果沒有與這個網站產生互動也
只能算是無效用戶。同樣的道理拿到臉書粉絲專頁的經營上，與其把重點放在衝高粉絲數
上，還不如想辦法增加粉絲與你的互動率，後者才是社群經營的王道，這也是為什麼粉絲
數明明比較多的蔡英文，卻不如柯文哲的網路行銷讓人「很有感」。
柯文哲粉絲專頁做了些什麼
知道了柯文哲粉絲專頁有最高的互動率以後，接下來的疑問就是「是什麼讓大家想互動？
」，這個問題在以前可能很難找到答案，但是在臉書新增表情回饋功能後，對於粉絲專頁
的管理者來說絕對是莫大的福音，因為我們可以透過收到的表情互動類別，簡單的來評估
自己貼文引起網友哪方面的情緒回饋，更可以加總全部數據，觀察出自己的粉絲專頁在網
友眼中是呈現出怎樣的定位。
」，這個問題在以前可能很難找到答案，但是在臉書新增表情回饋功能後，對於粉絲專頁
的管理者來說絕對是莫大的福音，因為我們可以透過收到的表情互動類別，簡單的來評估
自己貼文引起網友哪方面的情緒回饋，更可以加總全部數據，觀察出自己的粉絲專頁在網
友眼中是呈現出怎樣的定位。
https://i.imgur.com/t8HQh4N.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/t8HQh4N.jpg)
從上圖我們可以看出賴清德、蔡英文紛絲專頁上收到最多的表情符號都是「嗚」其次是「
大心」，柯文哲收到最多的反而是「大心」與「哈」，若把數據畫成雷達圖，可以發現柯
文哲的回應類別組成明顯不同於其它人。造成這樣結果的原因，是讓我們印象深刻的「網
紅合作策略」，和網紅蔡阿嘎、HOWFUN等合作，營造出貼近年輕人偏好的風格面貌，在如
出一轍的政治人物形象中更是顯眼，是人氣能夠迅速竄升的另一個原因。
大心」，柯文哲收到最多的反而是「大心」與「哈」，若把數據畫成雷達圖，可以發現柯
文哲的回應類別組成明顯不同於其它人。造成這樣結果的原因，是讓我們印象深刻的「網
紅合作策略」，和網紅蔡阿嘎、HOWFUN等合作，營造出貼近年輕人偏好的風格面貌，在如
出一轍的政治人物形象中更是顯眼，是人氣能夠迅速竄升的另一個原因。
https://i.imgur.com/lp8It1M.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/lp8It1M.jpg)
蔡英文與賴清德的風格相近，當有重大事件發生如巴拿馬斷交、林奕含自殺等，則擅長以
感同身受的文字爭取認同，營造出自己和網友站在同一側的感覺，避免網友對負面事件的
情緒投射到自己身上，所以得到最多的為「嗚」其次才是「大心」。
感同身受的文字爭取認同，營造出自己和網友站在同一側的感覺，避免網友對負面事件的
情緒投射到自己身上，所以得到最多的為「嗚」其次才是「大心」。
同溫層下極端的年齡層分布
如果要說柯文哲的網路行銷操作是當今政治人物中比較成功的，那麼就應該去看在臉書年
齡層分布上，是不是真的吸引到目前使用臉書的主要客群，也就是25-34歲的用戶。
蔡英文粉絲專頁年齡層分布：
https://i.imgur.com/Xrur92z.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/Xrur92z.jpg)
https://i.imgur.com/XnOyuNW.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/XnOyuNW.jpg)
45-65+之間，也就是說就算認真的在經營臉書社群，但吸引到的還是原本的那一群支持者
，也是臉書用戶中相對較小的中老年客群。反觀柯文哲粉絲專頁的粉絲年齡層分布在
25-34之間，不僅重疊當今使用臉書最大的主流客群還遠遠超出平均值，要比誰比較貼近
年輕人，柯文哲在這點上可說是完勝蔡英文，臉書社群帶來的影響力當然會十分彰顯了。
年輕人，柯文哲在這點上可說是完勝蔡英文，臉書社群帶來的影響力當然會十分彰顯了。
社群行銷最重要的就是不斷的創造話題，持續讓網友「忍不住」想要和你互動，這些內容
可以是挑起情緒的、有爭議性的、有認同感的等等，這點在本身話題性就不斷的柯文哲身
上是最為吃香的優勢，因為柯文哲本身就以半個網紅的定位在經營臉書社群，這點從網友
的互動就可以明顯看出來，也是他可以在政治人物中突圍的關鍵因素。當然這樣的成績換
一個人來做一定也做的到，只是方法絕對不同。
可以是挑起情緒的、有爭議性的、有認同感的等等，這點在本身話題性就不斷的柯文哲身
上是最為吃香的優勢，因為柯文哲本身就以半個網紅的定位在經營臉書社群，這點從網友
的互動就可以明顯看出來，也是他可以在政治人物中突圍的關鍵因素。當然這樣的成績換
一個人來做一定也做的到，只是方法絕對不同。
TVBS NEWS
https://news.tvbs.com.tw/politics/796483
討論聲量超越總統的男人！ 柯文哲臉書怎經營？│TVBS新聞網
![[圖]]()
柯文哲在當選台北市長後，網路競選策略被視為致勝關鍵，各方人馬開始分析這個政治素人到底是如何利用網路發揮實質影響力，不只讓年輕朋友起身投票，多數人還把這一票投給他。更不用說在前陣子的世大運期間，再度利用網路行銷繳出不錯的成績，無疑在大家心中建立起當今政壇超強「網紅阿伯」的印象。 ...
![[圖]](https://imagecache.tvbs.com.tw/img/upload/2017/10/23/20171023131436-6b94b995.jpg)
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※ 文章代碼(AID): #1PxXgppx (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1508776627.A.CFB.html
推 : 射精1F 10/24 00:37
噓 : 柯文哲唯一做的就是用正常人的思考做事，垃圾藍綠2F 10/24 00:38
推 : 所以總統的男人是誰3F 10/24 00:38
→ : end 邊緣人用啥臉書4F 10/24 00:39
推 : 你以為反殺幾萬讚怎麼來的5F 10/24 00:40
→ : 姚文智應該好好學習6F 10/24 00:40
推 : 蔡英文就樣板文章 看了也沒感覺7F 10/24 00:40
→ : 哪有什麼經營 就你們一直報啊xDD8F 10/24 00:40
噓 : 把事情做好做對很難嗎 一堆北七在想怎麼經營臉書9F 10/24 00:40
推 : 不都記者在討論10F 10/24 00:41
推 : 其他人要上版面只有罵他 不覺得可悲嗎11F 10/24 00:42
→ : 正常人市長 沒有藍綠立場 利益包袱12F 10/24 00:42
推 : 睡前看廢文13F 10/24 00:42
推 : 看新聞媒體 我還以為台灣只剩下柯文哲一位市長呢14F 10/24 00:43
→ : 藍綠應該會繼續打柯吧XDDDDDDDDDD15F 10/24 00:44
推 : 應該來個PTT討論量跟熱度分析的，一樣屌打藍綠16F 10/24 00:45
→ : 國會多數 不該只是這樣 還是會有期待 別讓人失望17F 10/24 00:46
推 : 誰聽母豬亂叫會有認同感啊?廢文18F 10/24 00:48
推 : 科只是副市長，說了就算的是艸祭君辛女口。19F 10/24 00:50
→ : 內行的就知道！
→ : 內行的就知道！
噓 : 垃圾9.2聽到蔡英文又要崩潰了21F 10/24 00:51
推 : 最重要是常互動 ....22F 10/24 00:52
→ : 蔡英文粉絲專頁的粉絲年齡層分布45-65? 記者怎麼看的?23F 10/24 01:03
推 : 學柯嘻傅多點挑釁式發言,聲量就高了24F 10/24 01:16
推 : 等一下不小心當到總統，是臉書害的還是吱吱害的！？25F 10/24 01:16
噓 : 最後一張圖和結論 記者很明顯說瞎話 蔡柯兩人年齡分別差26F 10/24 01:24
→ : 不多
→ : 不多
推 : 根本就是邏輯能力的差異啊28F 10/24 01:27
推 : 我就是給蔡英文嗚的耶29F 10/24 01:39
噓 : 都還沒說政見 靠名氣選上後又說騙子的鄉民思維30F 10/24 03:47
推 : 黑柯捧柯都是害柯31F 10/24 04:38
推 : 有在做事勝過臉書講一堆幹話 很難懂嗎32F 10/24 07:07
推 : 直接講一個會做事，其他人都只會大撒幣很難嗎？33F 10/24 07:50
噓 : 裡面只有柯P是老百姓 其他都是政治人物34F 10/24 08:41
推 : 沒那麼複雜 樂民之樂者 民亦樂其樂 憂民之憂者 民亦憂其憂35F 10/24 09:34
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1樓 時間: 2017-10-24 15:50:41 (台灣)
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蔡英文走低調路線問題能閃就閃，在新聞的能見度本來就很低。柯文哲不僅有問必答，還常常創造話題給媒體發揮。照這樣的進度走，柯文哲要是能順利做完兩任北市長，真的很有可能會被拱上大位。
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