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作者 標題 [新聞] 民調：逾6成滿意政府服務
時間 Fri Oct 18 15:02:20 2013
http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS1/8232201.shtml
![[圖]](http://s.udn.com.tw/2010/images/func_udn.gif)
【中央社╱台北18日電】
2013.10.18 02:15 pm
行政院研究發展考核委員會最新公布民調指出，63.7%民眾滿意所接受政府單位的服務，
71.7%滿意承辦服務人員的服務態度。
研考會公布「民眾對政府服務品質滿意度」民意調查指出，過去1年，民眾申請或接受的19
項政府服務以繳稅或其他稅務業務最多，占49.2%，其次是垃圾處理及資源回收47.5%、搭乘
台鐵43.6%、使用公立藝文場所39.3%；就業服務申請的人最少，只占3.1%。
項政府服務以繳稅或其他稅務業務最多，占49.2%，其次是垃圾處理及資源回收47.5%、搭乘
台鐵43.6%、使用公立藝文場所39.3%；就業服務申請的人最少，只占3.1%。
民調顯示，受訪民眾對辦理戶籍登記等業務的服務滿意度最高，有91.5%滿意，其餘包括對
垃圾處理及資源回收、使用公立藝文場所、搭乘高鐵、汽機車考照與行駕照換發、出入海關
、119專線等的服務，都有超過8成民眾滿意。
垃圾處理及資源回收、使用公立藝文場所、搭乘高鐵、汽機車考照與行駕照換發、出入海關
、119專線等的服務，都有超過8成民眾滿意。
民調指出，57.2%對就業服務感到滿意，34.5%不滿意；68.4%對110受理報案專線的服務滿意
，不滿意的有22%。
整體而言，民調顯示，67.6%對承辦服務人員的專業知識感到滿意，14.6%不滿意；71.7%滿
意承辦服務人員的服務態度，12.6%不滿意。
至於政府單位所提供的服務效率，53.4%滿意，31%不滿意；61.7%覺得在接受或申請政府單
位的服務過程中有獲得公平對待，17.9%認為未獲公平對待。
63.7%對所接受政府單位的服務感到滿意，23.1%不滿意；50.4%認為所接受政府單位的服務
有符合期待，32.5%認為沒有符合期待。
研考會這份民調於9月23日至25日進行，成功訪問1086人，在95%的信心水準下，抽樣誤差約
正負2.97個百分點。
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正港台灣人的電視台--蕃薯台
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◆ From: 111.250.229.206
→ :中央社1F 10/18 15:02
噓 :我來2F 10/18 15:03
→ :中央社...嗯....3F 10/18 15:03
→ : 你相信嗎?4F 10/18 15:03
噓 :嗯5F 10/18 15:03
→ :同頭、 中央社.....6F 10/18 15:03
→ :基層公務員不等於執政黨高層 謝謝7F 10/18 15:03
推 :改善公務員服務態度 這不是阿扁總統的政績嗎？8F 10/18 15:03
推 :中央 射了9F 10/18 15:04
噓 :中央社.....10F 10/18 15:04
噓 :去你媽的11F 10/18 15:05
→ :滿意政府服務(大都是基層) 不等於滿意政府表現啊12F 10/18 15:05
噓 :這是對基層服務人員的滿意度 不是對政府整體的滿意度 爽沒13F 10/18 15:05
→ :拿基層的努力來說嘴真是悲哀14F 10/18 15:05
噓 :中央社15F 10/18 15:05
噓 :屁16F 10/18 15:06
噓 :中央社真的很噁17F 10/18 15:06
噓 :基層作的不錯，問題點在上層的腦袋都裝水泥18F 10/18 15:07
噓 :政務官拿基層政事官當護駕遮羞布？噁心！殺千刀的東西...19F 10/18 15:07
→ :其實是可信的 因為接待服務的大多都是約聘或是派遣20F 10/18 15:07
噓 :????21F 10/18 15:07
噓 :.......這新聞能信屎都能吃了22F 10/18 15:07
噓 :基層改善很多啊XD 爸媽笑稱以前辦事要跪著看承辦人員臉色23F 10/18 15:07
→ :為了一份薪水是會戰戰兢兢的做事24F 10/18 15:08
→ :被罵最慘的政府高層根本沒有服務阿25F 10/18 15:08
噓 :幹拎娘這什麼雞掰新聞 對基層滿意不代表對整個正腐滿意26F 10/18 15:08
→ :滿意度高的是基層承辦人員27F 10/18 15:08
噓 :中央 射~~有了XXX28F 10/18 15:08
噓 :射惹噁29F 10/18 15:08
噓 :屁咧30F 10/18 15:09
噓 :6成 鬼逆 幹31F 10/18 15:10
噓 :現在靠假資料就可以發新聞了嗎？32F 10/18 15:10
噓 :騙笑A33F 10/18 15:10
噓 :內射是很爽喔34F 10/18 15:11
噓 :中央社記者 摸摸你的良心35F 10/18 15:11
噓 :恩 我相信了~~36F 10/18 15:12
噓 :37F 10/18 15:12
噓 :我也來38F 10/18 15:13
噓 :幹 鬼才信啦39F 10/18 15:13
噓 :自己做民調 高興就好40F 10/18 15:13
噓 :b8q怎麼不去食屎41F 10/18 15:13
噓 :..42F 10/18 15:14
噓 :中央社...43F 10/18 15:15
噓 :洗腦報。44F 10/18 15:15
噓 :鬼才相信45F 10/18 15:15
推 :哈46F 10/18 15:15
噓 :BJ447F 10/18 15:16
噓 :..48F 10/18 15:16
噓 :假民調 吃屎吧49F 10/18 15:17
推 :標題下得真有技巧啊50F 10/18 15:18
噓 :叫我相信白痴？51F 10/18 15:18
→ :哈哈 服務態度52F 10/18 15:19
噓 :幻覺嗎53F 10/18 15:21
噓 :中央社新聞都夢見的 別太刻責54F 10/18 15:23
→ :還好啦 是對基層的服務態度滿意的話也不意外55F 10/18 15:25
→ :但如果對高層也是這樣的話那才真的太扯XD
→ :但如果對高層也是這樣的話那才真的太扯XD
→ :689又要被騙了57F 10/18 15:31
噓 :中央社58F 10/18 15:32
→ :自我安慰?59F 10/18 15:34
噓 :...60F 10/18 15:34
噓 :是問鬼吧.....61F 10/18 15:34
噓 :不可能反映真實的民意..想也知道有極大的偏差..62F 10/18 15:36
→ :這是對公務人員吧,又不是政治...63F 10/18 15:39
噓 :幹 馬狗的走狗做出來的你敢信? 燒一燒比較快啦!64F 10/18 15:42
噓 :嘖嘖 騙鬼膩65F 10/18 15:44
噓 :這種話只有低能智障會相信 然後四處張揚誇耀66F 10/18 15:45
噓 :呸67F 10/18 15:48
噓 :幹68F 10/18 15:48
推 :高層大都無恥卑劣，基層很辛苦69F 10/18 15:53
推 :自爽就好70F 10/18 15:53
→ :自慰的很辛苦哦!!!71F 10/18 16:08
噓 :不易外72F 10/18 16:10
噓 :中央社必噓73F 10/18 16:12
噓 :74F 10/18 16:14
噓 :幹75F 10/18 16:20
噓 :自慰社76F 10/18 16:20
噓 :.....77F 10/18 16:31
噓 :不用謝了78F 10/18 16:32
噓 :政府自我安慰新聞再添一件。79F 10/18 16:46
噓 :終央慰慰射80F 10/18 17:05
噓 :81F 10/18 17:07
噓 :對岸上來這麼多都不處理，怎麼垃圾處理這麼高？82F 10/18 17:11
噓 :9.283F 10/18 17:11
噓 :啥84F 10/18 17:11
推 :基層滿意度90,宗痛滿意度30,平均6085F 10/18 17:17
噓 :洗腦逆86F 10/18 18:03
噓 :官方數據 又想愚民了87F 10/18 19:57
推 :服務滿意度又不是施政滿意度?在悲憤什麼????88F 10/18 20:02
推 :六你老師，明明就只有0.6成89F 10/18 20:07
→ :又再弄假數據
→ :又再弄假數據
噓 :我不滿意。91F 10/18 21:09
噓 :92F 10/18 21:25
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