※ 本文為 doracacazin 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-03-26 11:50:07
看板 fastfood
作者 標題 [抱怨] 摩斯MOS系統調快時間不給買早餐
時間 Mon Mar 25 11:32:57 2013
今天早上才剛發生的事情......
不過我覺得跟哪一間分店應該不怎麼有關係
店員也很有禮貌
就不說是哪一間了
重點：摩斯系統有把時間調快將近8分鐘左右
原則上10:25應該就不能買早餐了
想吃特惠早餐的人可以的話還是盡早吧
免得發生跟我類似的情況...
====== 下面是對話過程 ==================================
我：我要一份今天的早餐
店員：不好意思已經賣完了
我：什麼意思? (心裡想:不是沒有限量的嗎?)
店員：我們早餐只供應到10:30
我：(瞄了一下手機 顯示為10:27)
(所以正確時間應該是 10:24 頂多10:25)
現在應該還沒十點半吧?
ps.之所以如此確定就是因為
很巧的
我昨天晚上睡覺前才剛打過107
連秒數時間都對過後
將手機的時間調快"3分鐘"
就算當時手機未顯示的秒數是59秒(10:27:59)
正確時間也是10:25
店員：我們的系統這邊已經顯示為10:33了
我：可是現在正確的時間應該還沒到才對耶
店員：因為我們這邊都是系統一起統一的時間
顯示就是已經超過十點半了
因為我們後續還有其它的餐點必須處理
所以早餐只能提供到十點半
我：應該是你們的系統有把時間調快吧
店員：每個人的時間不一樣...
我：可是我確定現在正確的時間真的一定還沒到10:30
是你們的系統把時間調快的
店員：(頓了一下) (往後喵了一下廚房)
好
那小姐不好意思
我還是幫妳做
然後這問題也會跟公司反應
這樣好不好
我：不用了...(轉身離開)
(身後傳來店員的聲音：小姐 我還是幫妳做阿)
=================================================
走出店門
上車前又撥了一次107
十點二十七分四十秒。
==================================================
明明就是mos自己的系統作弊
我在時間到前趕去點餐 卻不能點
反應正確時間的確還沒到後
店員才說 還是幫我做
若是接受店員破例 在系統時間超過後 還是肯幫我做餐點
反倒變成是好像我是奧客似的
為了點到餐點在點餐檯前跟店員argue
上演會吵的孩子有糖吃的戲碼
然後摩斯店員還是很以客為尊的接受客人的要求
心裡想 氣都氣飽了是還要吃什麼
明明就是系統作弊阿(/＞皿<)/ ～ ┴┴
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.143.145.66
→ :.................1F 03/25 11:45
推 :就算時間內進店 前面一個人選太久也不能買早餐.....2F 03/25 12:10
→ :他都說要幫你做了...不然你希望的結果是什麼?3F 03/25 12:11
→ :MOS韓國化??4F 03/25 12:11
→ :店員:小姐!我還是幫妳做啊! 你在大聲什麼啦!!
→ :店員:小姐!我還是幫妳做啊! 你在大聲什麼啦!!
→ :如果每次去都要店員"破例"幫忙做，那怎麼會叫供應到30分呢6F 03/25 12:13
推 :破例做就等著店員上來罵你澳客吧7F 03/25 12:27
→ :就算是他們系統的問題 就算他肯幫你做 店員還是會覺得你澳
→ :"每個人的時間不一樣" 真搞笑 哪天考試時間不夠也這樣凹吧
→ :就算是他們系統的問題 就算他肯幫你做 店員還是會覺得你澳
→ :"每個人的時間不一樣" 真搞笑 哪天考試時間不夠也這樣凹吧
推 :店裡時鐘這麼訂 員工也只能照辦吧 而員工都破例幫你做了10F 03/25 12:35
→ :你還要氣什麼?
→ :你還要氣什麼?
推 :店裡時間沒有照標準時間是會有問題的，怎麼說都站不住腳12F 03/25 12:43
→ :你考試時要看的時間是你自己錶還是考場的時鐘?13F 03/25 12:44
→ :這種情況一定還會再出現，其實對店家也不見得有好處14F 03/25 12:44
→ :如果簡章是8點考，但是考場7:58就考(照自己時間)會上報吧
→ :如果簡章是8點考，但是考場7:58就考(照自己時間)會上報吧
推 :原來忽完巴掌說道歉 這個板上的人都這麼寬容大度啊16F 03/25 12:51
推 :如果是早餐賣完了可以接受 但是明明時間還沒到先說已經截17F 03/25 13:01
→ :止了 又說"破例"幫你做好像店員施了莫大的恩惠似的
→ :我覺得店員說出"每個人時間不一樣"應該是不知道怎麼反應吧
→ :止了 又說"破例"幫你做好像店員施了莫大的恩惠似的
→ :我覺得店員說出"每個人時間不一樣"應該是不知道怎麼反應吧
噓 :真澳，系統時間不是店員的錯，店員接受你的說法系統時間20F 03/25 13:04
→ :可能有問題，因此「變通」幫你做早餐並說反應回公司方面
→ :，這樣兩全齊美為客人服務的心意，你卻還甩頭而去，澳客
→ :你並沒有錯，為何心虛想這麼多?
→ :可能有問題，因此「變通」幫你做早餐並說反應回公司方面
→ :，這樣兩全齊美為客人服務的心意，你卻還甩頭而去，澳客
→ :你並沒有錯，為何心虛想這麼多?
推 :你根本就沒有錯,也根本無所謂系統時間,時鐘跟電腦的時間,24F 03/25 13:47
→ :都是員工可以操作設定的,他分明就是懶得做
→ :都是員工可以操作設定的,他分明就是懶得做
噓 :跟店員完全無關好嗎?他也不能條阿 工讀生真衰26F 03/25 13:50
→ :這篇完全沒有罵店員吧 噓文的人好敏感27F 03/25 13:59
推 :罵別人奧客會被告唷ˊ_>ˋ28F 03/25 14:13
→ :上報歸上報。你覺得監考官是聽鐘聲還是聽你的手錶?29F 03/25 14:15
→ :問題是系統時間本來就該準準的，照店員的邏輯以自己店內不30F 03/25 14:17
→ :準的時間當參考，差三分鐘可以，那差五分七分可不可以？
→ :監考官是聽鐘聲沒錯，問題是鐘聲不能亂敲啊
→ :準的時間當參考，差三分鐘可以，那差五分七分可不可以？
→ :監考官是聽鐘聲沒錯，問題是鐘聲不能亂敲啊
噓 :你不是好像是奧客 你就是奧客阿33F 03/25 14:22
→ :考試時間本來就是以考場為準 就算差10分鐘也是一樣 樓上
→ :107再最準也跟考場無關 又不是107舉辦考試
→ :同樣的 mos的時間當然以mos為準 不然你去107買漢堡好啦
→ :考試時間本來就是以考場為準 就算差10分鐘也是一樣 樓上
→ :107再最準也跟考場無關 又不是107舉辦考試
→ :同樣的 mos的時間當然以mos為準 不然你去107買漢堡好啦
推 :聖光術 這個板上反串跟亂噓的人越來越多了...37F 03/25 14:28
推 :最好是這樣 你以為每個人會提早去考場等鐘聲 本來就該照標38F 03/25 14:28
→ :準時間
→ :準時間
→ :我還真不知道國考可以在簡章時間前、考生尚未到時就開始考40F 03/25 14:28
→ :以MOS自訂時間為準，那提前20分鐘、30分鐘也無不可囉
→ :以MOS自訂時間為準，那提前20分鐘、30分鐘也無不可囉
→ :就說會被罵澳了阿 現在已經不是只有客人難搞的時代了42F 03/25 14:29
→ :"變通"wwwwwwww自己店出錯不要搞得好像客人欠你.....
→ :"變通"wwwwwwww自己店出錯不要搞得好像客人欠你.....
→ :107?44F 03/25 14:32
推 :店家沒把時間調好，這是店家的問題吧!45F 03/25 14:39
推 :店家問題+146F 03/25 14:40
→ :就像台鐵如果調快三分鐘，火車提早開走，難不成要顧客47F 03/25 14:41
→ :自認倒楣?
→ :自認倒楣?
推 :顧客有甚麼錯?49F 03/25 14:46
推 :所以你跟店員爭論是想爭甚麼-_____-店員好可憐50F 03/25 14:52
推 :不是店員也不是原po的問題 是系統時間的問題吧51F 03/25 14:52
→ : 等一下!!!!! 報時台是117吧???????????????52F 03/25 15:00
→ :還是我是古代人? 你們現在報時台變107了????
→ :還是我是古代人? 你們現在報時台變107了????
→ :店家問題 原PO不澳 是氣被當澳客一樣54F 03/25 15:12
→ :亂噓的應該不是反串 可能曾經態度不好被投訴過吧~
→ :亂噓的應該不是反串 可能曾經態度不好被投訴過吧~
→ :台鐵如果你買了票才發現他早了三分鐘開走你儘管讓他上報56F 03/25 15:16
→ :請問mos有收了原po錢才說不賣他嗎?
→ :我家隔壁老王牛肉麵說營業到九點結果八點半關門我是不是
→ :也要報警敲門說他怎麼那麼早關?
→ :請問mos有收了原po錢才說不賣他嗎?
→ :我家隔壁老王牛肉麵說營業到九點結果八點半關門我是不是
→ :也要報警敲門說他怎麼那麼早關?
推 :拿隔壁老王牛肉麵營業時間比mos 我笑了 XD60F 03/25 15:23
→ :按樓上這樣講台鐵也不要出什麼時刻表，高興開走就開走是嗎61F 03/25 15:24
推 :笑什麼? 有什麼牛肉麵店跟mos不都是賣吃的? 我笑了 XD62F 03/25 15:25
→ :台鐵當然可以這麼做 只是這樣就沒人搭罷了 一堆人搞不懂
→ :權利的問題 你可以不爽不要吃 店家不能不爽不要賣? 可笑
→ :台鐵當然可以這麼做 只是這樣就沒人搭罷了 一堆人搞不懂
→ :權利的問題 你可以不爽不要吃 店家不能不爽不要賣? 可笑
噓 :不然要人家下跪求你吃嗎? 店員真難做65F 03/25 15:31
→ :一個上櫃上櫃的公司和一家路邊攤比 鐵路比阿婆腳踏車66F 03/25 15:56
→ : 市
→ : 市
推 :所以究竟店員可不可以調整系統時間呢？68F 03/25 15:57
→ :如果可以的話，他們怎麼不調成正確的時間？
→ :如果可以的話，他們怎麼不調成正確的時間？
→ :政府收了稅金不做事 歡迎大家移民喔 不爽不要在台灣70F 03/25 15:59
→ :mos分資那麼多投資人股票 可以不爽就不要賣喔 可笑
推 :補推一個 眼界不要那麼小 以為連鎖速食可以不爽不要賣
→ :mos分資那麼多投資人股票 可以不爽就不要賣喔 可笑
推 :補推一個 眼界不要那麼小 以為連鎖速食可以不爽不要賣
推 :有必要這樣離題酸人嗎= =73F 03/25 16:11
→ :說我嗎 因為有人不明事理罵人澳客 言重了我say sorry~74F 03/25 16:14
噓 :這不是奧客是什麼...75F 03/25 16:41
推 :呵呵 原來中原標準時間要照mos76F 03/25 16:43
噓 :店員沒什麼問題77F 03/25 16:44
噓 :還真的蠻奧的78F 03/25 16:45
推 :同為服務業必須說 店員的講法明明就有問題...79F 03/25 16:47
→ :當然 在這個工讀生板是沒有問題的
→ :當然 在這個工讀生板是沒有問題的
推 :錯了就要改沒什麼好噓的81F 03/25 16:53
噓 :奧客無誤82F 03/25 16:57
噓 :時間你說了算喔83F 03/25 16:58
→ :奧客慢走不送
→ :奧客慢走不送
→ :釣魚文嗎？85F 03/25 17:08
→ :所以店員是有點失言沒錯 但是他也不能怎樣啊=_=86F 03/25 17:49
噓 :店員的處理沒啥問題87F 03/25 17:53
→ :你的標題寫不給買早餐 可是店員明明願意讓你買捏88F 03/25 18:09
推 :推原ｐｏ89F 03/25 18:37
→ :光"破例"這兩個字就失言了,更別說"每個人時間不同"
→ :光"破例"這兩個字就失言了,更別說"每個人時間不同"
推 :推一下,整件事大體是店家的問題91F 03/25 19:42
推 :我也很不屑「破例幫你做」。92F 03/25 19:43
→ :但原po可以多為別人想想,這個店員處理上已經很圓融了93F 03/25 19:43
→ :也說要將問題回報,卻因原po回就走的舉動沮喪一整天耶
→ :而且店員沒說出"破例"兩個字不是嗎?她講得很得體了
→ :不然系統錯店員當下要怎麼處理呢?越講覺得原po處理不好
噓 :還是給噓好了
噓 :補噓
→ :店員沒有失言喔,"破例"是原po自己加的
→ :系統時間不對,店員說"還是"幫你做已經很委婉了啊
→ :也說要將問題回報,卻因原po回就走的舉動沮喪一整天耶
→ :而且店員沒說出"破例"兩個字不是嗎?她講得很得體了
→ :不然系統錯店員當下要怎麼處理呢?越講覺得原po處理不好
噓 :還是給噓好了
噓 :補噓
→ :店員沒有失言喔,"破例"是原po自己加的
→ :系統時間不對,店員說"還是"幫你做已經很委婉了啊
→ :為什麼是"還是" 本來就應該吧101F 03/25 19:56
推 :補血 怎麼一堆亂噓102F 03/25 20:02
噓 :叫本尊出來啦，用啥分身103F 03/25 20:41
噓 :你到底要什麼?104F 03/25 20:45
噓 :放血 怎麼一堆亂推105F 03/25 20:46
噓 :店員既然態度很好最後又說要幫你做，又何必動怒呢？106F 03/25 20:50
噓 :你期待什麼? MOS不能出錯? 現在有錯人家願意改 你還要什麼?107F 03/25 21:30
噓 :店員很優都要幫你做了 真不知道你想要凹什麼108F 03/25 21:57
推 :推一個，是摩斯的問題，怎麼大家都亂噓109F 03/25 22:01
→ :打107應該沒人報時吧，原po聽到的是.........110F 03/25 23:00
推 :是這家摩斯的問題 我也有過25分買早餐就很順利啊111F 03/25 23:13
推 :工讀生真多112F 03/25 23:15
推 :純推mos有問題113F 03/25 23:26
→ :我也認為系統時間應該盡量依照最標準的時間來設定
→ :要不擬一個時間、我一個時間，可能誤差的時間就更大了...
→ :如果系統時間都是「連鎖」電說的算，那是不是可以調快
→ :30分鐘，讓10點後來的新客戶點不到餐?
→ :另外，原po呀，是117拉！！
→ :我也認為系統時間應該盡量依照最標準的時間來設定
→ :要不擬一個時間、我一個時間，可能誤差的時間就更大了...
→ :如果系統時間都是「連鎖」電說的算，那是不是可以調快
→ :30分鐘，讓10點後來的新客戶點不到餐?
→ :另外，原po呀，是117拉！！
推 :笑死人 原來mos的時間mos說了算~~119F 03/25 23:32
推 :或者可以依據備料盛餘量提早、延後結束早餐時段120F 03/25 23:33
推 :噓文的是在反串嗎? 這也護航得下去不覺得很丟臉?121F 03/25 23:57
→ :沒有護航的意思 店員都要幫原po跟總公司反應了122F 03/26 00:07
→ :還有什麼好不高興的
→ :還有什麼好不高興的
推 :應該說，原po有錯但電源的問題更大124F 03/26 00:12
→ :樓上不知有沒看過本版曾有「電源幫客人點挫餐，客人要求
→ :更換，結果店員上來抱怨客人的....
→ :或許原po只是未了反應「時間不對」這問題，並非來用餐的
→ :樓上不知有沒看過本版曾有「電源幫客人點挫餐，客人要求
→ :更換，結果店員上來抱怨客人的....
→ :或許原po只是未了反應「時間不對」這問題，並非來用餐的
推 :我以為只有C●S會有店員護航 沒想到這邊也有128F 03/26 00:19
推 :樓上說的是xustxxxxs嗎?129F 03/26 00:23
推 :是●VS130F 03/26 00:24
→ :廚房又沒開始做 原PO說不買了走人也沒妨礙到誰 噓文的真酸131F 03/26 00:40
→ :店員:小姐!我還是幫妳做啊! 妳在大聲什麼啦!! 可惡 噓死妳
→ :店員:小姐!我還是幫妳做啊! 妳在大聲什麼啦!! 可惡 噓死妳
推 :●vs更扯wwww一群被老闆壓榨 卻找客人出氣 還愛幫老板護航133F 03/26 00:50
→ :店員無理卻還可以很大聲 在加上那裡板主 唉 好幾年前就這樣
→ :店員無理卻還可以很大聲 在加上那裡板主 唉 好幾年前就這樣
推 :曾經10:2X買MOS早餐完全沒問題的路過推....135F 03/26 01:00
推 :是在嘘什麼XD136F 03/26 01:00
推 :幫補血137F 03/26 01:43
→ :基本上電腦系統時間不準的問題可能跟總公司有關,店鋪端138F 03/26 03:39
→ :再怎麼做同部動作,往往有幾台收銀機就會有幾個時間(攤手)
→ :另外過販售時間也不是不能結帳,只是問題可大可小
→ :堅持要依據標準時間的人就堅持吧,畢業被公司搞的人不是你
→ :再怎麼做同部動作,往往有幾台收銀機就會有幾個時間(攤手)
→ :另外過販售時間也不是不能結帳,只是問題可大可小
→ :堅持要依據標準時間的人就堅持吧,畢業被公司搞的人不是你
噓 :笑死人 原來mos的時間117說了算~~142F 03/26 07:35
→ :你上班遲到也跟老闆說117比較準是吧wwwwwwwwwwww
→ :你上班遲到也跟老闆說117比較準是吧wwwwwwwwwwww
→ :吃人頭路 當然不得不低頭 但跟當消費者不一樣啊 "邏輯"144F 03/26 09:41
推 :mos這麼大的話 可不可以請mos幫我調回20年前？145F 03/26 10:20
推 :真的要看誰說了算 不妨叫mos開個限時優惠 然後再把店
→ :面時間調快一小時 然後請消費者提告 看看法官會採用mos
→ :時間還是117時間為準......
→ :護航的真的要那麼堅持店裡的時間開店的人說了算 也不妨
→ :自己開個買賣試試看這麼做......
推 :真的要看誰說了算 不妨叫mos開個限時優惠 然後再把店
→ :面時間調快一小時 然後請消費者提告 看看法官會採用mos
→ :時間還是117時間為準......
→ :護航的真的要那麼堅持店裡的時間開店的人說了算 也不妨
→ :自己開個買賣試試看這麼做......
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