※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-05-21 15:40:05
看板 CVS
作者 標題 [討論] 日本小七店員被外國客人狂飆不懂變通
時間 Sat May 20 02:47:44 2023
最近在抖音流傳的影片 不過這邊分享水管版本
https://www.youtube.com/watch?v=iSsK5xvfIAw
簡單來說 就是有個住在日本的外國人去某家日本小七買菸
推測可能是買菸酒之類 好像是買菸的樣子
在日本買菸酒要20歲以上 而且超商店員會請你在螢幕上點選確認年紀超過20歲
客人要店員幫他按螢幕 店員說規定還是要客人自己來
然後就瘋狂飆罵了...看影片大概是2分鐘多...
中間一堆粗俗字眼就當練習日文聽力(其實是懶得翻)
什麼笨蛋的規定 怎麼不用腦子 等等 搭配踢櫃台等等肢體動作
可能有人問 店員為何如此...聽話? 好像是日本超商有規定不能跟顧客吵架的樣子
(在台灣很有可能直接報警或是回嘴?)
個人想法 的確有時候日本人個性很容易固守規定 也不能說不對 頂多死腦筋
可是能因為這樣飆罵這麼久 也很過份
大家怎麼看呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.3.1 (臺灣)
※ 作者: hoyumi 2023-05-20 02:47:44
※ 文章代碼(AID): #1aPyHIyh (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1684522066.A.F2B.html
推 : 客人有病 結案1F 05/20 03:00
噓 : 對啊，客人應該抓去槍決，有病2F 05/20 03:15
→ : 菸渣神經病發作3F 05/20 03:39
噓 : 連按個螢幕都不會，簡直比腦殘還不如www4F 05/20 03:45
推 : 菸虫水準不意外5F 05/20 04:17
→ : 可以理解店員的考量，不認為是死腦筋。如果真的幫按，好6F 05/20 04:27
→ : 死不死有事的話賴到你頭上說你按的不是倒霉嗎？這世道還
→ : 是自保要緊。很多時候守規定出事有規定罩你，自以為聰明
→ : 會變通的都是沒出過事
推 : 個人對變通解讀是在不違反規定或規則前題下達到雙方利益
→ : 。像這種幫你按光利益對我就不符了為什麼我得冒著可能風
→ : 險幫你按
推 : 可用的各種方法
→ : 死不死有事的話賴到你頭上說你按的不是倒霉嗎？這世道還
→ : 是自保要緊。很多時候守規定出事有規定罩你，自以為聰明
→ : 會變通的都是沒出過事
推 : 個人對變通解讀是在不違反規定或規則前題下達到雙方利益
→ : 。像這種幫你按光利益對我就不符了為什麼我得冒著可能風
→ : 險幫你按
推 : 可用的各種方法
→ : 直接一桶金啊 教育訓練也會說保護自己14F 05/20 05:07
推 : 叫警察來就會變乖了啦～ 科科15F 05/20 07:09
→ : 規定就是規定16F 05/20 07:09
推 : 這是保護自己的方法啊，監視器拍到他自己按比較不會17F 05/20 07:14
→ : 有爭議，台灣是太隨便習慣了，檢查證件都要看不看的
→ : 有爭議，台灣是太隨便習慣了，檢查證件都要看不看的
噓 : 對啊還是像台灣這樣什麼都差不多大概就好 連法律都能變19F 05/20 07:47
→ : 通才是最美風景的展現☺
→ : 通才是最美風景的展現☺
→ : 這哪裡叫死腦筋？原po 是不是常自行突破規矩？21F 05/20 08:00
→ : 台灣人才喜歡鑽漏洞違規22F 05/20 08:01
噓 : 規定就是不能店員按啊，很難？23F 05/20 08:02
噓 : 規定就是客人要自己按，不按不要買啊？24F 05/20 08:07
→ : 果然是台灣腦啊 檢討店員25F 05/20 08:39
→ : 欸不是 按個螢幕有這麼難嗎??? 為了這個噴兩分鐘厲害了26F 05/20 08:40
推 : 轉貼這種無理取鬧的影片要幹嘛27F 05/20 08:41
噓 : 顧客點一下是要幾秒，要店員點出問題顧客是會承擔膩28F 05/20 08:46
噓 : 白人就是垃圾29F 05/20 08:48
推 : 日本社會真是有夠壓抑誒，遇到神經病還不能反制嗎？如果30F 05/20 08:56
→ : 在臺灣，遇到年輕氣盛一點的可能還會被揍吧
→ : 在臺灣，遇到年輕氣盛一點的可能還會被揍吧
推 : 客人自己按了才能證明，不然到時有法律問題。32F 05/20 09:08
噓 : 轉貼這種影片大可不必欸33F 05/20 09:31
推 : 客人智障加情緒管理障礙，店員應該報警34F 05/20 09:52
→ : 變通應該是指即時通報問題人士不是幫客人按
→ : 變通應該是指即時通報問題人士不是幫客人按
推 : 日本人排外不是沒有原因的，一堆巨嬰36F 05/20 10:22
推 : 在日本 客人是神 在台灣可不是37F 05/20 10:27
推 : 照日本尼采店員的說法，神已經死了38F 05/20 10:31
推 : 台灣也有啊，照規定來被罵死腦筋39F 05/20 10:39
→ : 要說死腦筋客人也沒差多少啊?按一下就結束的事搞成這樣40F 05/20 10:42
→ : 他在那邊亂罵丟人現眼的時間不知是按確認的幾十幾百倍了
→ : 他在那邊亂罵丟人現眼的時間不知是按確認的幾十幾百倍了
推 : 客人按一下都不肯大概是心虛，發飆是想把犯法責任轉嫁到店42F 05/20 10:46
→ : 員身上，店員如果怕了幫按不小心就要跑法院了
→ : 員身上，店員如果怕了幫按不小心就要跑法院了
→ : 這要是平常就看店員不順眼存心找碴就更不是死腦筋什麼了44F 05/20 10:46
→ : 這種態度在台灣，可能被挖眼了45F 05/20 10:47
→ : 客人有病，就自己按啊？46F 05/20 11:21
噓 : 噓大家文，另外奧客也不是只有日本有啦47F 05/20 11:34
→ : 看看上一篇...
→ : 看看上一篇...
推 : 白天被日本人冷排擠 晚上對日本人熱暴力49F 05/20 11:36
推 : 口音有點重 但聽得懂 大概等於在台灣外國人用神奇口50F 05/20 12:25
→ : 音在罵你 為何不用腦 一樣
→ : 音在罵你 為何不用腦 一樣
推 : 看起來是客人比較沒腦52F 05/20 12:30
推 : 就算幫客人按 也要跟他確定再幫他按(櫃檯有錄音 他要賴53F 05/20 14:07
→ : 有檔案可以調) 不要幫客人做任何決定
→ : 有檔案可以調) 不要幫客人做任何決定
→ : 店員聰明，那個客人頭殼有病 不用理他也不會被牽拖到55F 05/20 15:04
推 : 怎麼感覺很像在看哪部動漫XD56F 05/20 15:38
推 : 推員工57F 05/20 15:39
推 : 煙毒侵腦不意外58F 05/20 15:56
推 : 今天才在小七看到一個店員幫客人操作ibon繳費單，問客59F 05/20 16:03
→ : 人的身份證字號要幫忙輸入，覺得好危險
→ : 人的身份證字號要幫忙輸入，覺得好危險
推 : 但是樓上那種感覺比較算「變通」，因為真的有人不會...61F 05/20 16:52
推 : 是說做過客服，基本上就算客人很生氣也沒啥感覺，就照規
→ : 定做事而已(有時候很想幫客人，但沒那權限也不能怎樣)
推 : 也沒那精力和喉嚨，講三天話就生痰了xD"
推 : 是說做過客服，基本上就算客人很生氣也沒啥感覺，就照規
→ : 定做事而已(有時候很想幫客人，但沒那權限也不能怎樣)
推 : 也沒那精力和喉嚨，講三天話就生痰了xD"
推 : 菸畜素質 不意外65F 05/20 17:57
推 : 店員按了就是會有糾紛 在台灣也是一樣啊66F 05/20 23:45
推 : 59F你說的事每天都在發生啊，我幾乎去便利商店都會67F 05/21 01:56
→ : 看到上了年紀的老人不會操作，直接請店員幫忙按，有
→ : 的連身份證字號都會念出來給你聽到咧
→ : 看到上了年紀的老人不會操作，直接請店員幫忙按，有
→ : 的連身份證字號都會念出來給你聽到咧
→ : 事實就是規定 對啊他們優點也是缺點70F 05/21 03:01
推 : 客人不爽按就不要買，很多時候寧可不知變通才不會出事71F 05/21 14:16
→ : 菸畜與其找店員麻煩，是不會打客訴電話找總公司膩
→ : 菸畜與其找店員麻煩，是不會打客訴電話找總公司膩
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