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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-06-02 05:35:46
看板 CVS
作者 kyotaoyuan (K)
標題 [問題] 同名同姓取貨付款東西被拿走
時間 Wed May 23 19:04:03 2018

剛剛發生很瞎的事想請問一下
我用y拍取貨付款某家小7
今天貨到了
結果剛剛要領發現被領走了

被同名同姓的人付款領走（他以為他有兩件
我問店員電話後三碼不一樣為何給他領

店員說有問客人，客人說也是他的
店員以為客戶有兩隻手機
我想想也有道理
沒有責怪店員的意思



不知道板上的店員們有遇過這種情況嗎？
算是系統問題？還是店員？還是其他


PS:我有看系統   打後三碼帶出兩個名字(同名同姓

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--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.131.12
※ 文章代碼(AID): #1R1Kgc_4 (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1527073446.A.FC4.html
推 Dy410149: 店員的問題吧！原本就要後三碼確認啊，不然這個機制是弄1F 05/23 19:12
→ Dy410149: 好玩的？
推 ohyayaya0414: 一樓有問題嗎  店員都有問客人了  還要怪店員3F 05/23 19:15
推 InMontauk: 如果有問就是客人的問題了吧...4F 05/23 19:17
推 Lesterz: 都有問題吧，店員有問客人另一隻電話嗎？5F 05/23 19:19
沒問。
推 a126963138: 遇過兩位陳怡婷末三碼都相同。還牽線她們認識XD6F 05/23 19:23
對啊，所以這系統有bug
推 ionchips: 店員的問法怪怪的阿  沒有再確定另一支的後三碼?7F 05/23 19:23
店員說客人說是他的所以給他，沒問
推 onomedu: 如果已付錢，就報警吧8F 05/23 19:25
沒，取貨付款
推 Radiomir: 店員在唬爛9F 05/23 19:26
※ 編輯: kyotaoyuan (42.72.131.12), 05/23/2018 19:30:25
噓 Lailungsheng: 東西被領走...你在研究系統問題?應該先問客訴?報警?10F 05/23 19:30
我有留電話   剛剛打來  回去拿到了

推 freedom0716: 是bug11F 05/23 19:31
推 Lailungsheng: 我應該會叫店長出來.看怎麼取回東西.不行就報警12F 05/23 19:33
           我倒沒這樣拉  想說取貨付款被拿走  頂多再下訂一次
推 a123455707: 店員問題比較大13F 05/23 19:37
推 orfan: 之前喊手機末三碼後 店員說 "有3件耶~"14F 05/23 19:41
→ orfan: 認真的考慮下一次門號末三碼要選最奇特的了
推 cathy621: 系統沒問題，sop是要先問手機後三碼，店員用姓名去找s16F 05/23 19:42
→ cathy621: op不對，不巧客人又很天沒確認，先客訴吧
    我剛剛看店員 他輸入後3碼  跑出來兩個一樣名字
※ 編輯: kyotaoyuan (114.43.9.230), 05/23/2018 19:45:51
※ 編輯: kyotaoyuan (114.43.9.230), 05/23/2018 19:47:19
→ medama: 所以你們後3碼一樣嗎？ 那只好推在一起了18F 05/23 19:56
推 TroutMVP: 1F說的沒錯啊，本來就是名字跟手機末3碼雙重確認19F 05/23 20:12
推 Lailungsheng: 我不接受店員是小鮮肉這理由喔>_<20F 05/23 20:12
→ TroutMVP: 如果是同名同姓又剛好手機末3碼一樣就算了。問題是末3碼21F 05/23 20:13
→ TroutMVP: 不一樣啊
推 fototw: 可是不都是先問手機後三碼看有幾件嗎 然後會問你的名字23F 05/23 20:17
推 oa0416: 付款取貨有時候有折扣阿，自己的優惠隨便讓人拿走24F 05/23 20:28
推 pomyopnion: 我附近也有同名同姓 末三碼也一樣 煩XD25F 05/23 20:31
→ pomyopnion: 後來不敢用先付款後取貨的
→ rabamaru: 怎麼覺得取貨付款拿錯的人比較衰…花錢買了別人訂的東27F 05/23 20:34
→ rabamaru: 西還沒辦法退，一定會還回來的
推 s960501: 以前還遇過同名同姓同樣末三碼的....29F 05/23 20:38
→ bell0314: 遇過同名同姓後三碼一樣又同家店取貨+1   菜市場名QQ30F 05/23 20:46
推 yang14592: 那就別理他了 反正是取貨付款31F 05/23 20:49
推 spirit119: 那個領之後發現不是他的，要煩惱怎麼退貨 哈哈32F 05/23 20:59
推 youngsu: 後三碼不一樣正常店員不是不會拿出來嗎？33F 05/23 21:00
→ xz0225: 但我之前領自己的貨發現是賣家手機末三碼打錯XD34F 05/23 21:02
推 ts00758579: 拿錯也很奇怪欸 價格難道也一樣?自己都不覺得怪怪的嗎35F 05/23 21:17
價格不一樣 我的1XXX 他的2XXX
→ jimmy0525: 自己買了幾樣東西都不知道也很奇怪 還可以一起把多的36F 05/23 21:20
→ jimmy0525: 領走
可能買太多樣
→ barttien: 店員的問題+1，末三碼要客人說，不是說了問客人對不對38F 05/23 21:23
應該是
推 renji1231: 以前也遇過  但那時候還是只對名字的時代39F 05/23 21:24
推 bettybuy: 有時候真的不知道自己買幾樣40F 05/23 21:24
推 barttien: 這故事告訴我們，名字不要取那種菜市場名，一堆人一樣的41F 05/23 21:26
 喔喔  我不是菜市場名
推 gochin: 這很正常，訂博客來取貨付款東西42F 05/23 21:35
→ gochin: 也被取走，還三次都同姓名取走，再也不用7-11
推 modjo: 我遇過賣家把我名字KEY對結果手機後三碼KEY錯 我不是菜市場44F 05/23 21:36
→ modjo: 名 也還好店員認識我手機錯還是讓我取件
推 kaojet: 客人的問題46F 05/23 21:48
推 momo1102: 客人難道沒發現自己拿錯東西嗎~47F 05/23 21:50
後來客人有拿回店裡了   我有回去拿到貨  客人有跟我道歉
→ kaojet: 不要懷疑就是有人買什麼自己都不知道，甚至連自己的名字跟48F 05/23 21:50
→ kaojet: 手機末三碼都會忘記
※ 編輯: kyotaoyuan (114.43.9.230), 05/23/2018 21:55:33
→ pttnew: 我之前也有遇過，而且後三碼還一樣XDD50F 05/23 21:52
→ pttnew: 同名同姓，末三碼還一樣，結果先來的先把另外一個人的貨
→ pttnew: 給拿走
→ pttnew: 後來只能等另外一個來取，結果等到最後一天要退貨那個人
→ pttnew: 才來拿......
      所以系統應該後6碼  比較保險 (?)
※ 編輯: kyotaoyuan (114.43.9.230), 05/23/2018 21:56:19
推 misu2718: 手機加身份證末三碼，加上同名機率應該很少了吧55F 05/23 22:00
推 Loveuux: 店員有問題啊56F 05/23 22:02
→ Alphaz: 對方還付錢拿貨....我也是醉了57F 05/23 22:12
   老人健忘
推 payneblue: 該在一起了吧 （誤58F 05/23 22:16
是個老阿伯  -_-
※ 編輯: kyotaoyuan (114.43.9.230), 05/23/2018 22:17:15
推 ilyforever: 老實說...有時候買太多真的會忘記自己到底買了哪些，59F 05/23 22:22
推 Dorothyismyn: 其實真的非常多客人根本不會記自己買了多少價錢多60F 05/23 22:23
→ Dorothyismyn: 少，一次買個十幾二十件的也有
推 zhu80525: 我之前包裹也被領走 還拆開了62F 05/23 22:23
→ ilyforever: 有一次店員說有2件喔但我怎麼想都只記得1件，但還是付63F 05/23 22:23
→ ilyforever: 款取貨了
→ ilyforever: 好險真的都是我買的（不知道為什麼剛好也沒領貨提醒
推 Dorothyismyn: 我覺得是客人的問題比較多一點，因為店員都說還有66F 05/23 22:25
→ Dorothyismyn: 跟他確認另一個後三碼對不對了欸，而且真的會有很多
→ Dorothyismyn: 客人有一堆手機後三碼
推 dudee: 取三重金城武就少人重複了 我還看過名字寫林妹妹的69F 05/23 22:28
推 lingz1024: 店員有問題 也太隨便給包裹70F 05/23 22:29
推 kaojet: 取貨付款就是這樣，你報名字跟手機末三碼，你當場付錢就讓71F 05/23 22:39
→ kaojet: 你領
→ QQmouse: 好險我不是菜市場名73F 05/23 22:54
推 penguinmars: 我覺得店員沒問題啊，有問題的是另一位客人可能沒仔74F 05/23 22:57
→ penguinmars: 細確認後三碼就付款領貨了，但他付款後拆開發現不是
→ penguinmars: 自己的包裹應該也傻眼。
推 SalivaLpaca: 只能說 防君子不防小人R 幫QQ77F 05/23 22:59
推 tungnancy: 是阿伯的話有可能是兒子之類幫訂的?那他搞不清楚被填了78F 05/23 23:06
→ tungnancy: 電話好像也有可能?
推 YAKATA: 現在先付款後取都要對證件，不敢亂取煞氣的名字了…80F 05/23 23:34
推 JQK2: 我之前也被賈伯斯拿走81F 05/23 23:43
推 kikielle: 取錯的客人也太天兵 錢太多嗎XD82F 05/23 23:57
→ Yu0726: 長輩或朋友幫忙代領，金額跟件數也不曉得吧83F 05/24 00:26
推 miniuser: 早就提過了 拒絕的理由是 同門市、同時取貨機率太低84F 05/24 00:27
推 himehime: 台灣的取貨系統真的要再改進…日本的會寄取貨密碼給客人85F 05/24 01:20
→ himehime: ！自己去類似ibon機器印單子才能取貨，最後會再對證件
→ himehime: 及簽名。反正對方都付款取走了…你也只能再買一次了XD
推 kaojet: 抱歉，台灣人民不會用這麼複雜的系統，只會叫店員用88F 05/24 02:46
推 kay8963141: 半夜看到"是個老阿伯" 那句推文害我大笑...89F 05/24 03:50
推 syun1994: 我曾被取走情趣用品和保險套...一年多前了我也忘記我有90F 05/24 04:48
→ syun1994: 沒有先付款。
→ jay0215: 主要是另一位客人的問題 買再多取件前花點時間預先估算下92F 05/24 05:05
→ jay0215: 就好 金額數量不對當下就能知道並反應 付錢的事都能這麼
→ jay0215: 不認真
→ arl: 除非急用..不然被取走就..再訂再買就是了..反正沒損失阿95F 05/24 05:08
推 MO2HEART: 前兩天就遇到同名同姓拿走的，但被拿走的是名牌包包啊96F 05/24 08:01
→ MO2HEART: ！因為是付尾款而已，所以還是要大家多注意。
推 caramel623: 高單價物品還是不要用超商取貨 風險高98F 05/24 08:43
推 Pujols5566: 一堆人連自己有買什麼東西？多少錢都不知道這很正常呀99F 05/24 09:01
→ Pujols5566: ！不過是付款的被取走沒差啦！再下訂再買一次就好了
→ Pujols5566: 你的case客人錯比較多，店員已經有做名字和手機號碼
→ Pujols5566: 的雙重確認了
推 Pujols5566: 另外日本的那套不可能搬來臺灣用，又要密碼又要操作
→ Pujols5566: 機器，還要對證件和簽名太費工夫了，沒那麼麻煩的意義
→ aalittle: 沒有雙重確認啊 電話不一樣,店員只問是不是他的,沒有發105F 05/24 09:55
→ aalittle: 現電話號碼不一樣
→ gaowei16: 買很多的那種真的會忘記107F 05/24 11:46
推 koichi0711: 我曾經東西被名字差一個字的領走(全家)108F 05/24 12:19
推 stu155127: 日本那套搬來台灣只增加店員工作量109F 05/24 15:41
→ stu155127: 或者秘密弄丟就盧店員要拿  不然就客訴
→ stu155127: 密碼
推 jenny979: 連網購的商店都一樣嗎？之前如果發生這種都會再對購買112F 05/24 16:27
→ jenny979: 商店，如果真的都一樣的話，我會請客人確定一下訂購金額
→ jenny979: 欸...
推 toheart78945: 不是都先問後三碼嗎？ 再來確認名字有幾件  店員該115F 05/24 18:56
→ toheart78945: 不會沒先問後三碼吧
→ toheart78945: 自己忘記買什麼也是蠻瞎的 哈哈
→ asdasd70294: 真的很多人買到不知道自己買幾件118F 05/24 19:19
推 KoyaB: 有時候買太多東西 真的會忘記價錢阿 除非有簡訊提醒119F 05/24 22:59
推 alysia0219: 我之前也是同名同姓的取貨付款被拿走，對自己的菜市場120F 05/24 23:17
→ alysia0219: 名子感到無奈
推 leafsoul: 我遇過類似狀況 輸入電話後三碼 結果電腦跑出同樣的名子122F 05/24 23:28
→ leafsoul:  但後三碼不一樣 結果是客人有兩隻電話...
對啊有bug
推 candia: 我去取貨除了核對名字 末3碼 金額，還會對取貨編號(好忙..124F 05/24 23:49
→ EiMv: 所以原PO跟老阿伯同名同姓XD"~在一起~在一起~在一起~在一起~125F 05/25 03:37
-_-
→ vwpassat: 所以，kyotaoyuan你到底是買了什麼東西？126F 05/25 04:32

行車記錄器
※ 編輯: kyotaoyuan (42.73.76.47), 05/25/2018 12:11:01
※ 編輯: kyotaoyuan (59.124.202.176), 05/25/2018 12:25:57
→ angel2210: 主要後三碼應該不是設計來給客人確認的xd127F 05/25 21:24
→ angel2210: 主要是用來讓店員方便找名字和整理用
→ angel2210: 買家要對的應該是訂單編號
→ angel2210: 後三碼的bug是和程式設計有關
→ nickyfutw: 新竹板 80171篇 有人多領包裹 但那是萊爾富131F 05/26 13:16
→ nickyfutw:  https://i.imgur.com/PM4KW5H.jpg
[圖]
 
→ Dorothyismyn: 台灣人民不會用這麼複雜的系統，只會叫店員用+1133F 05/26 19:39

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