※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-06-16 20:58:37
看板 hypermall
作者 標題 [閒聊] COSTCO寫對員工好的意見調查表有用嗎？
時間 Sat Jun 13 23:27:59 2015
事實經過是這樣的
在大溪辦事處辦了卡，
就問說可以當天去使用嗎？
辦卡人員說:可以阿，需要30~40分要填寫。
填完就立馬去。
一小時後我和朋友就在桃園店拿卡了。
有效率~很謝謝他的幫忙
在桃園店寫過員工服務好
傍晚就接到賣場電話說
看到我的意見單，
說會好好表揚那位員工
一來沒想到電話來的這麼快，
二costco要表揚他，會用什麼方式，口頭幹的好?實質加薪？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.73.36
※ 文章代碼(AID): #1LV4m1Dh (hypermall)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1434209281.A.36B.html
推 : 請他吃一卷牛肉捲或雞肉捲吧1F 06/14 01:01
推 : 就是表揚。這樣。2F 06/14 02:07
推 : 有啥好表揚的？3F 06/14 07:08
推 : 顧客都寫意見單稱讚了,表揚一下不行嗎?4F 06/14 07:25
推 : 就口頭讚揚呀5F 06/14 09:11
應要求刪推文costco在台灣量販店時薪算第一名，查一下costco是用電腦調薪~
這樣寫好的顧客意見調查表沒甚麼用...
※ 編輯: kwinner (118.166.73.36), 06/14/2015 13:48:32
推 : 誰說 !! 基層員工不用往上昇遷嗎 ?6F 06/14 19:27
推 : 即使沒實質獎勵 對當事人也是種鼓勵吧7F 06/14 23:13
推 : 服務業做好服務不是基本的嗎 ?8F 06/14 23:46
推 : 同樣是作服務業 就算沒有實質獎勵 被顧客肯定還是很開心9F 06/15 00:55
推 : 服務業做好服務是基本XD10F 06/15 01:16
推 : 推!服務好值得被鼓勵的!!不是只有壞事才需要客訴11F 06/15 05:09
→ : 我遇到覺得專業的服務人員都會寫意見單12F 06/15 12:59
→ : 有個每月優秀服務人員，上面就會有員工照片和會員的稱讚13F 06/15 13:48
推 : 找主管直接講比較快吧14F 06/15 19:53
→ : 可是瑞凡 他應該是中壢店員工欸 XD15F 06/15 21:12
推 : 尊重專業16F 06/15 22:07
推 : 領卡…最快寫完資料5分鐘就可以領了17F 06/16 11:26
推 : 會公布出來給大家看這樣18F 06/16 12:26
→ : 有用!據在賣場當基層員工的親戚說，這會增加績效獎19F 06/16 13:39
→ : 金。
→ : 金。
推 : 第一次聽到好市多有績效獎金。21F 06/16 17:29
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