※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-08-16 19:59:06
看板 fastfood
作者 標題 [問題] 麥當勞鬧鐘優惠券的使用條件？
時間 Fri Aug 15 13:51:07 2014
剛剛吃飯去兌換昨天抽到的中杯飲料送麥香魚，換完餐後到旁邊等待時，發現還有前天抽到免費小薯可以兌換。
因為中午用餐人很多，小弟把握人潮中間的一個空檔（就是前面客人點餐結束，後面也沒有人要點餐），要兌換那包小薯，沒想到店員居然跟我說“一支手機只能兌換一次，但是這次幫你兌換，沒有下次…”（補充一下，為了節省店家麻煩，我請他把小薯跟麥香魚裝在一起）
沒記錯，規則上面是寫“一次交易限用一份兌換券”，但是我這種情況不屬於上述條件吧？還是說我只換小薯沒有消費就不算是交易？
剛剛特地把APP裡的規則拿出來再看一次，規則沒有記錯，所以是我的認知有問題嗎？
因為之前到其他店家都沒有類似的問題，想知道到底是其他店家放水，還是這家店比較“嚴格”？我不想被店家當成奧客…
整理一下問題：
1.可以單換免費商品嗎？這種屬於交易？
2.一次交易要如何界定？點完餐後重新排隊可以算是第二次交易？
3.難不成是我請他裝在一起才被當成同筆交易？分開裝就沒有問題？
請熟悉麥當勞的朋友們為小弟解答了
謝謝各位
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推 : 我也遇過這問題，超不爽的...到底是我們誤會規則嗎?1F 08/15 13:53
推 : 免費就是可以直接換,另外兩個問題,我是覺得店家讓你一次2F 08/15 13:54
→ : 還是我們都是同一家店同一個銷售員?因為對話都一樣3F 08/15 13:54
→ : 解決對雙方都好,不然就大不了再排一次,看他能說什麼4F 08/15 13:54
→ : 我目前換過的 都可以讓我一次換好幾個
→ : 我目前換過的 都可以讓我一次換好幾個
→ : 原PO已經是再排一次了，所以還是被刁6F 08/15 13:55
推 : 我的經驗是不太會刁 因為只會造成兩造的不便7F 08/15 14:02
推 : 當場0800了吧 店員不知道腦袋裝啥 M也很討厭 規則寫清楚8F 08/15 14:02→ : 不就少很多爭議9F 08/15 14:02
→ : 原PO先買好的麥香魚都要冷了還在那邊刁 我就直接奧給他看
→ : 原PO先買好的麥香魚都要冷了還在那邊刁 我就直接奧給他看
推 : 1.可以 2.重排當然是第二次 3.同一次點餐應該就算同筆交易11F 08/15 15:27
→ : 不過感覺店員有點過頭了
→ : 不過感覺店員有點過頭了
感謝各位的回答，所以可以把這件是歸類成個案囉？
其實當下也有點不高興，但又很怕是自己的問題才上來發問，現在心情好多了，謝謝各位
※ 編輯: www54500 (223.138.106.42), 08/15/2014 15:39:17
推 : 照規定來 換第二個 就是要再排一次 這樣店員還有話講13F 08/15 16:10
→ : 的話 就當他的面打0800客訴吧
→ : 的話 就當他的面打0800客訴吧
推 : 客訴他吧15F 08/15 16:13
推 : 叫主管出來講!!16F 08/15 19:15
→ : 所以你是一次拿兩支手機去換？17F 08/15 19:28
推 : 用同一支吧18F 08/15 19:44
→ : 還好早上沒被為難19F 08/15 20:13
推 : 去兩間店買過,一次帶三支手機(幫同事一起買)還好沒被刁20F 08/15 21:10
推 : 上次也遇到店員肯定的跟我說規則有寫一支手機限換一次21F 08/15 22:09
→ : 懶得跟他爭 直接換到隔壁讓別的店員點餐=_=
→ : 懶得跟他爭 直接換到隔壁讓別的店員點餐=_=
推 : 沒遇過耶 我都直接換...重排也是有 反正沒被刁難過23F 08/15 23:01
推 : 我排一次隊換兩個，打同一張發票也沒事耶，店員都不刁的24F 08/16 00:06
→ : 我還有一次連續換三個，同帳號三天剛好都好料，店員也給換
→ : 我還有一次連續換三個，同帳號三天剛好都好料，店員也給換
看來似乎別太誇張店員都不太會刁難，可能今天給我遇到的剛好心情不好吧XD
※ 編輯: www54500 (223.138.171.98), 08/16/2014 01:18:29
推 : 我遇到那個是條文刁的，也是一支手機只能換一個什鬼的26F 08/16 01:49
→ : 他也是說除非是二支手機才可換二個，我說可是是同一個帳號耶
→ : 管他的下次我遇到就重排，重排還雞雞歪歪我就0800下去了
→ : 他也是說除非是二支手機才可換二個，我說可是是同一個帳號耶
→ : 管他的下次我遇到就重排，重排還雞雞歪歪我就0800下去了
推 : 我遇到的店員都可以同時換兩個優惠 不過我是同一個帳號29F 08/16 09:03
推 : 最好是規定一支手機換一個 那一支手機可以註冊3個帳?30F 08/16 13:36
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