※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-01-31 13:02:42
看板 hypermall
作者 標題 [抱怨] 台中好事多越來越詭異的退貨規定
時間 Tue Jan 28 21:48:29 2014
好事多的退貨規定大家應該都不陌生
除了特殊種類電子商品以外，其他全部都是無條件退貨
今天我購買行車紀錄器 GoSafe 350 時，竟然又冒出了新的退貨規定
結帳完拿空盒去換實機時，在我沒有問到退貨規定時店員 "主動" 告知
退貨期限只有 30 天
而且裡面有張商品明細表，這張明細表不光只是交貨給你時清點給你看
店員還說 退貨時必須清點 "所有" 物品 (含配件)
上面詳細列出各式配件／贈品及詳細價錢，如圖 http://ppt.cc/Dpz3
![[圖]](http://ppt.cc/Dpz3@.jpg)
主機($3000)、車架($500)、車充($500)、說明書($100)、保固卡($100)、記憶卡($250)
連黏貼車架的泡棉膠也在表裡，標價$100
連黏貼車架的泡棉膠也在表裡，標價$100
換句話說，當我把車架黏到玻璃上，發現使用上有問題想退貨，我起碼要賠他 $100 ！！
現場我直接問他，好事多不是無條件退貨嗎？
他直接回我特殊電子商品才有 90 天退貨保證，這個是 30 天
言下之意就是 30 天退貨才是常態， 90 天是特殊商品，無期限退貨不存在
問到後來他自己也覺得無法自圓其說，要我有問題直接問隔壁櫃檯
我喜歡好事多就是因為他可以無條件退貨
購買東西時不用考慮太多，真的出問題還是可以退貨
但他們的退貨規定越來越多，越來越奇怪
這些東西全部都沒有明白列出，擺明就是欺騙不知情的消費者
有人也聽過或買過這種 "30天退貨" 的商品嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.161.69.108
推 :你遇到的應該不是店員 而是導航的業務..1F 01/28 22:01
→ :特展有該廠的業務在的 好像都會這樣搞 囧
確定是好事多店員，就是領貨處穿好事多背心背心拿機器給我的人→ :特展有該廠的業務在的 好像都會這樣搞 囧
推 :行車紀錄器90天啊...泡棉雙面膠你拿殘骸給他也可以3F 01/28 22:13
官網說：電視、電腦、相機、攝影機、iPod/ MP3 播放器和手機須自購買起90天之內辦理退貨。
行車紀錄器不在以上規定，但店員說 30 天，所以我完全不知道退貨準則是什麼
※ 編輯: slsf 來自: 218.161.69.108 (01/28 22:20)
→ :costco"唯一"的退貨準則寫在櫃台後的那塊板子上，其他都是屁4F 01/28 22:23
→ :每次櫃台開始編理由的時候我都拿出手機開錄影請他再說一次，
→ :不知道為什麼他們反而都不開口了直接讓我退，真是奇怪?
→ :每次櫃台開始編理由的時候我都拿出手機開錄影請他再說一次，
→ :不知道為什麼他們反而都不開口了直接讓我退，真是奇怪?
→ :太誇張了..如K兄所說!到時候殘膠順便刮下來給他吧..7F 01/28 22:35
推 : 不給退就是廣告不實 我遇到會找消保官順便提告8F 01/28 23:19
→ :電子 3C產品90天是常見的誤解9F 01/29 00:06
推 :這太詭異了 懷疑是店員自己搞得吧~直接打電話問10F 01/29 00:33
推 :再怎樣也不可能是店員自己改的吧？11F 01/29 02:31
→ :店員也只是領人薪水做事，哪有權力改？
→ :店員也只是領人薪水做事，哪有權力改？
推 :酷啊，你就開錄影請他再說一次，然後就大家公事公辦 XD13F 01/29 04:15
推 :沒想到台中店也開始出包了......14F 01/29 09:12
推 :把這張單子寄去給美國總公司 上面有好市多貨號#19587615F 01/29 09:29
→ :他不是主動跟你說了.這是特殊中的特殊只有30天.何來欺騙?16F 01/29 11:05
推 :投訴美國總公司17F 01/29 11:34
推 :我在過國外沒退過3C 不過每次退都會問原因但沒刁過= =18F 01/29 14:37
推 :上將許世友 七個特殊19F 01/29 15:02
推 :特殊就是藉口
推 :特殊就是藉口
推 :拿手機錄音 說要跟美國確認 請他把退貨規定講一次21F 01/29 15:30
推 :我實在很好奇退貨對他們到底有什麼問題，店家自行吸收?22F 01/29 16:49
→ :整顧客整上癮了吧 覺得良民都是白癡很容易嚇退23F 01/29 16:53
→ :"看著顧客恐懼的孬樣真是爽斃了" 經理如是說
→ :不然退不退他們薪水又不會變 在那邊GY啥
→ :還是台灣從員工都骨髓裡滿腦子想幫資方cost down?
→ :"看著顧客恐懼的孬樣真是爽斃了" 經理如是說
→ :不然退不退他們薪水又不會變 在那邊GY啥
→ :還是台灣從員工都骨髓裡滿腦子想幫資方cost down?
→ :90->30還蠻可惡的 ,我也以為插電的就算90天了說27F 01/29 21:17
推 :我建議直接錄影+錄音,台中櫃檯很奇怪,老是有自成一格的28F 01/30 17:05
→ :退貨政策.只要一跟他們說我要寫信問美國,他們就閉嘴了.
→ :真的是很惹人厭,為什麼不能老老實實地按照退貨流程退貨
→ :老是要用一些很古怪的理由來拒絕客人....
→ :退貨政策.只要一跟他們說我要寫信問美國,他們就閉嘴了.
→ :真的是很惹人厭,為什麼不能老老實實地按照退貨流程退貨
→ :老是要用一些很古怪的理由來拒絕客人....
→ :看到你的高度就這樣當然就個人自由囉32F 01/30 17:28
→ :推錯
→ :推錯
→ :原來現在退貨不是講規則,是講高度？ kkk34F 01/30 20:49
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 649
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