※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-06-04 16:18:22
看板 fastfood
作者 標題 [討論] 關於M的特製
時間 Tue Jun 3 02:51:45 2014
M有很些為人詬病的地方 我就不一一贅述了
今天晚餐在M買了四盎司牛肉堡餐 我有明確的說 我要特製不要酸黃瓜 多加一片起司.....
恩...但是拿到手上後咬下去 感覺還是咬到了酸黃瓜
恩...但是拿到手上後咬下去 感覺還是咬到了酸黃瓜
一開始我以為是我想太多 但是好奇心殺死了我 打開漢堡 果然看到了酸黃瓜 orz
而且我多付了12元卻沒有多給我起司!?
我是友拍下來 但是因為是吃到一半拍的 怕有礙觀瞻 所以就不放上來了 XD
發票也還有留著
.....這樣是該怎麼客訴呢？
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1401735108.A.322.html
推 :打電話到原店家告訴問題、看他的補償方法、記得告訴他你1F 06/03 04:57
→ :的發票號碼、如果沒有道歉及補償就播打080。
→ :的發票號碼、如果沒有道歉及補償就播打080。
推 :直接找蘋果了 吃個飯還要幫公司釘服務生 真累3F 06/03 06:22
→ :我覺得蘋果不會理你...4F 06/03 07:22
→ :客訴電話都還沒打過就找蘋果....5F 06/03 07:25
推 :蘋果真的很忙…6F 06/03 07:59
→ :少一片起司 蘋果大概不會理你 蘋果大概要有小強之類的7F 06/03 08:14
→ :打0800最快，一定會送一份新的給你 沒送就在打一次8F 06/03 09:31
推 :0800正解9F 06/03 09:55
推 :我要特製大麥克加生菜 4次只有1次成功 之後我就放棄了10F 06/03 10:13
推 :特製後方的螢幕會顯示 有空注意一下11F 06/03 10:52
推 :經常特製不要酸黃瓜，也出錯過2次，自己挖一挖就算了12F 06/03 11:32
推 :特製是不是會被貼貼紙在上面？平均3次被貼一次13F 06/03 12:04
推 :會附特製單 有時後只有貼紙14F 06/03 12:26
→ :外帶嗎?15F 06/03 12:33
推 : 現場拿回去反映通常就會直接換新的給你了16F 06/03 12:39
推 :先打電話去原店家啊！我遇過早餐沒放到肉，但時段過了，17F 06/03 18:39
→ :他們就讓我任選一種午餐漢堡還送到家
→ :他們就讓我任選一種午餐漢堡還送到家
→ :直接現場反應啊...連反應都沒反應就客訴不太好19F 06/03 20:32
→ :大麥克常常生菜抓太緊，一撮在漢堡裡面看起來不多客人回20F 06/03 21:31
→ :來抱怨菜沒有double，後來學會菜不抓緊，再撒些菜在盒子
→ :外面…
→ :來抱怨菜沒有double，後來學會菜不抓緊，再撒些菜在盒子
→ :外面…
推 :我也推一樓的方法,先看店家怎麼處理,處理不好直接客訴23F 06/04 00:38
→ :讓總公司來處理,可以客訴商品錯誤跟處理失當兩項
→ :讓總公司來處理,可以客訴商品錯誤跟處理失當兩項
→ :@orz65535 說到這 點餐的人員還有問廚房"有沒有特製？"25F 06/04 01:08
→ :廚房還說有咧.... 然後我確定拿到手上打開來沒有貼紙
→ :BTW點餐人員有打領帶 應該是主管層級？(因為我分不出)
→ :廚房還說有咧.... 然後我確定拿到手上打開來沒有貼紙
→ :BTW點餐人員有打領帶 應該是主管層級？(因為我分不出)
→ :紅襯衫：服務員，黑襯衫：管理組，粉紅襯衫：接待員。28F 06/04 01:46
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