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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-04-12 20:02:21
看板 BabyMother
作者 oliva9145 (在桌面上游泳)
標題 [寶寶] 請益寶寶相關的消費經驗處理
時間 Sun Apr 11 22:59:17 2021


今天遇到了因為寶寶情緒而中止消費的事情,
想請教各位爸媽前輩們的有沒有相關的處理經驗,
讓我可以學起來,下次可以好好處理&心情上比較快調適好.

ps.先說雖然中斷課程了,但是有付了課程全額.

之前寶寶出生的時間剛好遇到疫情期間,
所以很多小寶寶"按摩+游泳"的課程都沒有機會帶他去體驗,
等到寶寶1歲多了,也慢慢開始可以穩定的戴口罩,
想說就帶他去體驗一下,
有問過業者年紀會不會太大,他們說2y前都可以,
我想說他們有經手的經驗應該ok就預約了.

但可能也因為他比較大了(1y4m多),
不像小寶寶一樣可以任人擺布,
從進到包廂,按摩的老師要碰他就開始崩潰大哭......Orz
爸媽抱著讓他試著拿玩水的玩具,摸摸水也小聲哭,
老師站在旁邊說那家長直接先幫他脫光下泳池,
他被放下去之後直接站在小泳池裡大哭伸手大喊抱抱.....
都要跟著哭了......在家從來沒有這樣哭過......
後來用浴巾包起來抱著安撫,

按摩的老師就說那先來洗澡按摩,
但也是光看到洗澡水的泡泡就哭....當然是也沒洗啦～～～
按摩的老師感覺也沒處理的經驗,
她一靠近寶寶就哭,然後學會說了生平第一句"不要"

然後就沒洗也沒按摩,
想說那就把衣服穿回來吧！
按摩師可能覺得完全沒用到產品不好？
我們幫寶寶站著穿尿布時,她硬是直接伸手進寶寶尿布抹產品-->寶寶爆哭
我們幫寶寶穿上衣時,也硬是擠了乳液來擦他大腿-->寶寶再哭

然後我其實感覺很不開心,想多到底是怎樣?????
寶寶已經在哭,他其實已經表現得很明顯不想被按摩師碰,她又一直湊過來,
我從頭到尾也沒說不付錢或是怎樣,
按摩師可以不要一直過來火上加油嗎？

最後,我們離開包廂後,
按摩師拿著刷卡機等著我們,
什麼安撫家長情緒的話都沒有說,
例如"很可惜沒有服務到什麼"或給個產品試用品/折價券之類的,
我們因為寶寶大哭心情也不是很好,懶得去說什麼,
默默刷了課程全額沒說什麼就離開了...........
總之,就是按摩+游泳號稱50分鐘的課程,

我們沒有按摩也沒有游泳,
大概20分鐘就落荒而逃付了$1200.....

我知道我們家寶寶的情緒也有一部分責任,
所以我不想當奧客也付了全額,
但因為我們的情緒沒有被安撫到也是很不開心.......

想請教各位爸媽前輩們,
遇到這樣的狀況大家都會如何處理或是調適自己不開心的情緒？
因為隨著孩子長大,
我覺得未來可能會越來越常遇到這些問題,
當下忙著處理孩子的情緒,
也許有些事情就沒有處理得完善,
或是家長自己的情緒就沒有被處理到,
請各位前輩指引一些方向.....

ps.在這邊重新整理了一下今天的心情感覺好一些了！
   謝謝各位爸媽們看我發情緒文！
   後來跟隊友說我們付了一次史上最貴的停車費～哈哈～

--
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.178.18 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WSmx7yC (BabyMother)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1618153159.A.F0C.html
推 mochagirl   : 我兒子有一次去寶寶游泳也是大哭而草草結束(有付費1F 04/11 23:12
→ mochagirl   : ，但沒原po那麼貴)，之後就再也不考慮寶寶游泳了；
→ mochagirl   : 每個孩子氣質不同，也許你家寶寶需要多一點時間觀
→ mochagirl   : 察適應，但並不是不能報名活動課程，而是可以考慮
→ mochagirl   : 可以讓孩子在一旁觀察一陣子也沒關係的，然後單價
→ mochagirl   : 低一點的，就算費用放水流了也不會覺得太心疼
→ mayu806     : 我覺得環境跟當下寶寶的感受是非常主觀的，這沒辦法7F 04/11 23:15
→ mayu806     : 去改變！之前我女兒也是去上某間有名的律動課程，
→ mayu806     : 但她就是不跳也不想在裡面！我只帶她離開且付了費
→ mayu806     : 用！我知道她真的不愛那樣的環境跟教學老師，但去
→ mayu806     : 其他間上課又還很開心；所以尊重孩子的決定，畢竟上
→ mayu806     : 課的是他們，開不開心最重要
→ mochagirl   : 就像妳說的，當下真的會只想先處理孩子的情緒，也13F 04/11 23:17
→ mochagirl   : 許事後妳可以把這次經驗回饋給對方，或許未來遇到
→ mochagirl   : 類似狀況，按摩師可以先詢問能不能幫孩子塗乳液，
→ mochagirl   : 也許店家會有善意的回應
推 cc4         : 如果費用少一個零大概就不會這麼介意了XD17F 04/11 23:20
推 Ewhen       : 以前幫兒子報過團體課程，也是一整個不配合，建議18F 04/11 23:21
→ Ewhen       : 以後找便宜一點的體驗課程，然後也可以跟公司客服
→ Ewhen       : 反應一下，否則這個處理方式（對幼兒）感覺是蠻糟
→ Ewhen       : 糕的
→ Ewhen       : 如果是120心情會好一點XD
推 mystarrain  : 寶寶也許不喜歡被陌生人碰到自己的身體，父母尊重小23F 04/11 23:23
→ mystarrain  : 孩吧，當作花錢買經驗
推 Reddin      : 感覺按摩師很沒經驗耶！我寶寶約9m參加按摩游泳25F 04/11 23:24
→ Reddin      : 參加前其實就知道這年紀可能會抗拒（忘記網站
推 BLUEJOANNE  : 當下你就可以制止他 跟他說沒關係不用擦了27F 04/11 23:24
→ Reddin      : 告知亦是我自己瞭解的寶寶會哭），果然按摩爆哭28F 04/11 23:25
推 bincar      : 我覺得重點是當下馬上反應現在想怎麼處理吧，不想29F 04/11 23:25
→ bincar      : 進行就直接說請他離開。我第一次帶女兒去所謂的寶
→ bincar      : 寶剪髮也是大哭到爆，因為對方明顯毫無專業（沒有
→ bincar      : 先跟寶寶打招呼、只會叫人按住寶寶），我當下是當
→ bincar      : 機狀態，之後再遇到類似狀況都能果斷處理了，就當
→ bincar      : 是學次經驗吧...
推 amberyen    : 你的小孩就是不適合這種課程的 自己平常看不出來嗎35F 04/11 23:25
→ amberyen    : ？何必因為別人去就硬要去上（這種根本可有可無的
→ amberyen    : ）課程？
→ amberyen    : 另外他就是不喜歡別人碰啊 直接去按摩師不要碰他就
→ amberyen    : 好（但按摩師應該也是一頭霧水吧）
→ bincar      : 但妳遇到的感覺真的不是很專業，再怎麼樣當下應該40F 04/11 23:26
→ bincar      : 直接問家長想怎麼處理而不是繼續硬弄...
推 WI82        : 懂你的心情，試著轉念一下，當作是更了解寶寶個性42F 04/11 23:27
→ WI82        : 的課程，也了解自己的底線在那裡，試著回想下一次遇
→ WI82        : 到可以更勇敢的開口說不，這樣也是很值得的
推 Reddin      : 不過我遇到的按摩師是有經驗的，在盡量服務的態度上45F 04/11 23:28
→ bincar      : 1y4m比較適合的是爸媽帶著寶寶一起的寶寶游泳（非46F 04/11 23:28
→ bincar      : 脖圈），當然第一次去比較大的水域可能會緊張而哭
→ bincar      : ，但是專業的教練都會引導爸媽&一起逗孩子開心，大
→ bincar      : 概兩堂課就比較適應
→ Reddin      : 給我一些建議，例如請我怎樣協助，她先離開50F 04/11 23:29
→ Reddin      : 趕緊意思意思按摩完，引導我們爸媽怎樣讓寶寶玩水
→ Reddin      : 我女兒從哭到願意玩水這樣
→ bincar      : 初為父母肯定有很多想帶小孩體驗的事，就慢慢了解53F 04/11 23:30
→ bincar      : 孩子個性，尋找適合彼此的活動參加吧：）
→ Reddin      : 不過1y4m應該不適合脖圍游泳吧？（是脖子泳圈嗎55F 04/11 23:31
→ Reddin      : 我覺過了月數的活動就別硬參加，還有其他類似意義注
→ Reddin      : 不過店家也有義務告知適合的年紀（可以公佈哪家嗎
→ AppleAlice  : 我小孩上過一堂親子律動課，只願意在教室外面看，58F 04/11 23:48
→ AppleAlice  : 完全不踏入教室，我也是付全額，因為知道那是她個
→ AppleAlice  : 性這樣，其實她也不是對課程沒興趣，就是超慢熟，她
→ AppleAlice  : 的就是要花那麼久去觀察，那就是她的體驗方式，媽
→ AppleAlice  : 媽只好認了
→ AppleAlice  : 不過後來又過一年她去上兒童舞蹈律動，行前我讓她大
→ AppleAlice  : 致了解流程，她也同意去上課我才帶去，先有心理準
→ AppleAlice  : 備以後她就表現得很好了
推 betty921    : 下次先從便宜的課程開始，我女兒試上芭蕾課也是一66F 04/12 00:17
→ betty921    : 直躺著，給費用250元，放棄動態課程
→ betty921    : 動態積木課她就願意去上，配合度也很高
推 toroiver    : 我也會感覺很糟欸 而且按摩師感覺就是「如果沒有做69F 04/12 00:32
→ toroiver    : 點什麼 那會不會像沒服務到」而不會視小孩狀況 這個
→ toroiver    : 滿不專業而且業績導向

謝謝大家的經驗分享，學到了很多！

其實行前有一直跟他說要去玩水，
他平常也很喜歡玩水，
在外面等待時，他也很開心跑來跑去，
想玩店家的鴨鴨.

可能是我也太期待了，
想說專業的說ok應該可以好好引導，
當下我們也是有點慌了，
下次知道要果斷處理了！
讓課程放水流也沒關係~

不過，也許按摩師多花一點時間慢慢跟他變熟，
慢慢引導，
而不是時間也沒到就被匆匆結束，
最後不管有沒有玩到水或按摩到，
我們也不會這麼不開心吧？
畢竟是一對一的課程，而不是一對多，
家長心情沒有被照顧到還是會不開心，
或者也許價格一半，我們也不會這麼在意吧？！
哈哈哈哈~~~

ps.他的年紀不是用脖子泳圈，
是一般下方可以坐的泳圈.
※ 編輯: oliva9145 (1.163.178.18 臺灣), 04/12/2021 04:24:31
推 lubemyself  : 這些真的我超有經驗。我兒就是從一歲到三歲上什麼72F 04/12 06:14
→ lubemyself  : 課都不願融入也非常慢熟。曾經一堂課花了四個月才願
→ lubemyself  : 意給老師碰跟參與部分的課程（只有部分喔）但只能
→ lubemyself  : 說久了你就會摸到孩子個性。課程錢雖然嘔但有時真
→ lubemyself  : 的只能放水流。我上的課一堂都四五百六七百在花的。
→ lubemyself  : 心疼錢但還是不想放棄孩子接觸新事物的機會。如果你
→ lubemyself  : 也跟我一樣不想放棄慢慢的會發現有些老師就是對這
→ lubemyself  : 樣的孩子比較有經驗會引導。有些就是沒有經驗常常
→ lubemyself  : 讓孩子更退縮或家長更尷尬。但其實他們都是善意的。
→ lubemyself  : 重點還是媽媽自己要去篩選師資跟課程種類。
→ lubemyself  : 也是媽媽自己要試著去為孩子發聲或引導孩子。
→ lubemyself  : 畢竟別人不會比你更了解你的孩子了
推 serene03    : 給你的忠告就是不要亂花錢XDD84F 04/12 06:34
→ oliva9145   : 謝謝lubemyself的分享！我的想法也是不想放棄讓孩子85F 04/12 07:21
→ oliva9145   : 多接觸不一樣的事物！
→ oliva9145   : 不知道有媽媽有空分享那些被放水流的課程經驗嗎？各
→ oliva9145   : 種放水流的方式？XD
推 ruby0830    : 我的老大什麼課都上得很適應；老二複製哥哥模式，才89F 04/12 08:34
→ ruby0830    : 上第一個就發現可能是ASD小孩，音樂團體課狀況很差
→ ruby0830    : ，為了不打擾別人只要他鬧我就帶他出教室或回家，
→ ruby0830    : 其他都自費一對一，課程許多都哭一半以上......但
推 ruby0830    : 看他越來越進步，這些花費就讓它去吧XD
推 baishin     : 我曾經抱持慢慢適應的態度前後買了100多堂gymboree94F 04/12 08:46
→ baishin     :  結果直到最後一堂孩子依舊排斥 有些嬰幼兒很有主
→ baishin     : 見的跟他耗下去只是傷到自己荷包就放下吧~
推 fondof      : 我女兒也是適應好久才能比較融入音樂課，有經驗的97F 04/12 09:47
→ fondof      : 老師不會勉強 慢慢的引導，家長會比較辛苦
→ Firenzea    : 覺得你也可以當場就跟按摩師說你希望按摩師怎麼配合99F 04/12 09:57
→ Firenzea    : 怎麼做啊 反正時間也還沒到 你可以直接說你想先安撫
→ Firenzea    : 寶寶看看 還是 你希望直接離開了
推 catherinecol: 94樓的荷包應該真的很傷  都吐血了吧102F 04/12 10:33
推 aboa        : 我女兒從八個月開始上嬰兒游泳，到現在上了一年了103F 04/12 10:42
→ aboa        : 給你一點建議
→ aboa        : 首先：我覺得這個課程（包含廠商和家長）都太貪心了
→ aboa        : 一歲以上的寶寶會認人 認環境 開始有好惡
→ aboa        : 不可能在一個新環境裡面任人擺佈
→ aboa        : 這個課程要在50分鐘內塞進三個活動 游泳洗澡按摩
→ aboa        : 又是讓陌生人來執行，本來就很可能失敗
→ aboa        : 再來，如果是一歲以上寶寶的體驗
→ aboa        : 一定是要家長下去帶，老師是指導和協助調整
→ aboa        : 但主要和寶寶互動的應該是家長才對
→ aboa        : 也就是所謂的親子課 這樣才能有效幫孩子適應環境
→ aboa        : 近一步培養相關的能力
→ aboa        : 然後真的要玩水，培養水性，就不要玩什麼按摩了
→ aboa        : 泳圈輔具也不需要，大人帶下水 適應後漂浮打水都可
→ aboa        : 一歲以上的寶寶需要的是大肢體的活動
→ aboa        : 不是嫩嬰的按摩
推 wnwn6426    : 看到你發文覺得找到同伴了...大寶9-10個月的時候也119F 04/12 12:03
→ wnwn6426    : 是帶去寶寶游泳教室，也是說游泳+按摩一千多（價格
→ wnwn6426    : 忘了...）結果寶寶從套泳圈開始爆哭，店員幫孩子從
→ wnwn6426    : 脖圈換坐的泳圈還是一樣，後來直接把泳圈拔掉說寶寶
→ wnwn6426    : 太大了有自己意識，要請我們家長想辦法，然後店員就
→ wnwn6426    : 走了！真的喔～直接走掉喔！後來是我們夫妻塗手抱
→ wnwn6426    : 著寶寶讓他在水裡飄阿飄，大概跟在家洗澡差不多
推 wnwn6426    : 也就大概玩過10分鐘，把寶寶抱起來衣服穿好後就結
→ wnwn6426    : 束了...看我們衣服穿好的店員突然變很熱情要我們往
→ wnwn6426    : 櫃檯走，我們也是結完一整堂課的錢，說好的按摩店家
→ wnwn6426    : 也直接沒有詢問或是想要嘗試的意思唷！走出店外被另
→ wnwn6426    : 一半問，我們來幹嘛XDD
推 satanangel  : 你們沒錯 倒是店家服務態度不夠體貼131F 04/12 12:51
推 kitten631   : 可以理解寶寶會認生但是按摩師也太不專業了吧132F 04/12 14:02
→ kitten631   : 都要家長自己隨機應變甚至引導老師那自己帶去泳池玩
→ kitten631   : 水就好了
→ auspicious1 : 一歲多帶去寶寶按摩幹嘛？一歲多正敏感，認生。拜託135F 04/12 14:55
→ auspicious1 : 不要沒事找事做。寶寶好可憐
推 octopal     : 只能當作花錢買經驗。我家小孩花錢帶去遊樂園坐摩137F 04/12 16:08
→ octopal     : 天輪跟小火車爆哭，也是當作買經驗，以後就知道他
→ octopal     : 不喜歡戶外遊樂園，因為會有機器聲音......只喜歡吹
→ octopal     : 冷氣的舒適環境XD

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