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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-07-31 12:56:14
看板 WomenTalk
作者 dasokuria (小傲)
標題 [心情] 被旅行社在LA遺棄沒房間住
時間 Fri Jul 28 12:12:26 2017


[底下更新]

在美國難得有假期,但沒朋友能陪我公路旅行,所以訂了X獅旅行社的7天美西行程,LA出
發玩las Vegas+San Francisco,因為只有我一人,所以兩晚在LA是要我各加40元住單人


出發發現X獅是包給X鷗旅行社,前三天一個小團去Vegas,後三天另一個小團去SF,跟其
他旅行社拼車出遊。

剛剛完成前三天las vegas行程回飯店後,飯店說沒有我的預約,我打給X獅承辦人員,她
說訂飯店這邊是X鷗訂的,會請那邊幫我跟飯店聯絡,然後剛好承辦人員即將下班了,請
我有問題就打給X鷗。


同時隔壁櫃同團的夫妻也遇到一樣的是,X鷗是把他們名字訂了上個月的房間,所以他們
也沒房住。

唉......當時的我太天真,以為事情可以簡單解決。後來等了一陣子,再打電話好氣的詢
問X鷗,他們表示只是飯店確認碼弄錯,會再發給我,請我等個5分鐘,我也就信了。後來
還再打一通,他們說會盡快把信發給我。


一小時過去了.....打去發現在X鷗根本沒訂到房間,他們說謊!而整間飯店單人房都滿了
。他們正在找女生跟我一起住,在跟房務部溝通,好吧我笨我也信了這說詞,想說等他們
通知,完全沒有想過會有被丟包的可能性。


後來同團夫妻拿到房間,我等了一個多小時肚子餓出去吃飯,回來問飯店前台他們說旅行
社沒聯絡他們,現在整間飯店都客滿。這時打X獅X鷗,甚至上團的導遊都沒人接了......
.呵呵........最後剛認識也是一個人出來的中國女生收留我(貴人TAT)


說真的我是很傻,態度不夠強硬。但旅行社就這樣丟包一個獨身出門的女性,一通電話都
沒有.....沒有解釋沒有安排!通通是我自己打去!其實不害怕,但真的很氣!如果我沒
有認識這個中國女生,在整間飯店都客滿的情況我怎麼辦啊!人生地不熟的,在這裡也沒
朋友,這裡又不是治安多好的區。而且原本還收我40塊房錢要我自己住單間欸!!!!整
個氣哭!!


還好現在有貴人讓我洗好澡發文跟大家分享奇聞軼事......大家以後出門在外要小心....
.總是有惡質旅行社......被氣到都不想玩剩下三天了,心好累

但明天至少一定要把40塊房錢討回來.....
需要拍拍TAT

[更新]
後來電話打通了,旅行社以為這間飯店只有夫妻檔的房間出問題,所有接過電話的人員都
以為我有房間了= =
等一陣子旅行社說連附近都沒房間,我就說有人願意跟我併房了,說退房錢....


其實我沒力氣把事情搞大,畢竟原本只是想輕鬆方便出來玩而已,連跟人家大聲都很不擅
長。但還是很謝謝大家的意見

還有之所以不想吉或怎樣是因為在美國當地訂的,完全不熟當地法規,律師諮詢就很貴了
。目前應該還是走完行程等之後看怎麼爭取

[最最後]
昨晚還是有幫我找到一間房說幫我出計程車錢看我要不要去,但有點晚我還是留在朋友房
間。跟X獅承辦人員今早反映至少要整晚房價,他們承諾會退。然後我就放下了,預備好
心情旅遊

本意只是分享+討拍,讓大家知道我訂這個旅行社真實發生的事。知道他們作業不嚴謹!
未來盡量避開(但很有可能不管在哪訂還是回到這X鷗旅行,朋友用途風網也是併到這裡


說要告下去,把事情弄大的網友,可能是真的也很氣看不下去,謝謝你們,或是喊燒而已
。但人在美國,這樣要花多少時間.成本來做這件事?至於我姑息他們對下一個人的責任
?我會找美國消費者這裡有什麼能投訴的


總之,希望大家出來玩都不要遇到這種鳥事!但也是很好的經驗就是~但不要讓鳥事壞了
出來玩的心情


※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 172.58.25.34
※ 文章代碼(AID): #1PUhcjfw (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1501215149.A.A7A.html
clue5566: 拍拍1F 07/28 12:14
Lovhamburger: 朋友訂雄獅旅行社,結果臨時說機位不夠要取消,假2F 07/28 12:14
Lovhamburger: 都請了結果就在台灣乾過五天,從此以後我就把雄獅列
Lovhamburger: 為拒絕往來戶了
mayii1020: 看你的旅遊合約書 可以討回來的不只40哦5F 07/28 12:15
masamaya: 好誇張QQ 拍拍6F 07/28 12:15
sinpin: 吉死旅行社7F 07/28 12:19
ycccheche: 我懂拍拍8F 07/28 12:22
s220679: 太誇張了吧 這可以提告了9F 07/28 12:22
littlemiss: 這種情況要怎麼蒐證啊10F 07/28 12:23
littlemiss: 要搜集哪些證據才能把旅行社吉得嫑嫑的?
Circle1021: 好可怕...12F 07/28 12:25
fallheart: 不訂X獅了,雖然他們的制服很吸睛⊙_⊙13F 07/28 12:26
wilung1102: 這也太扯了14F 07/28 12:29
thenorth: 扯15F 07/28 12:31
sandy0717c: 這也太扯...還好之前請雄獅訂機+酒沒出包16F 07/28 12:33
sharkimage: 扯17F 07/28 12:36
askl817: 怎麼敢定這家旅行社@@ 你心臟真大18F 07/28 12:37
askl817: 查查這家旅行社非常精彩
peine: 我們出國絕對不會找這家20F 07/28 12:40
pinny: 天阿但我以前覺得雄獅比較大間比較有保障,居然......21F 07/28 12:42
daliji: 拍拍! 沒訂過以後不敢訂了22F 07/28 12:43
a5713722asd: 太扯了23F 07/28 12:46
miruku550: 太誇張了24F 07/28 12:47
miruku550: 拒絕往來戶
stevexbucky: 誇張 以後誰敢訂這家26F 07/28 12:48
minabeauty: 很扯27F 07/28 12:49
osuv: 好鳥哦28F 07/28 12:50
yamacha: 去投訴媒體啊29F 07/28 12:54
hamu007: 海鷗假期?30F 07/28 12:56
mixchuu: 太扯了,這一定要高調,旅行社做成這樣然後賺不到錢還怪31F 07/28 12:58
mixchuu: 是某國客不來,明明就是自己品質差!
mixchuu: 還好原po有遇到好人
morning520: 爛34F 07/28 13:00
aloha17: 高調!35F 07/28 13:00
penny841028: 太誇張了!36F 07/28 13:00
a8467135: 之前去日本參加這家也很雷...37F 07/28 13:00
starmello: 高調 支持投訴+138F 07/28 13:05
lynn12180204: 高調39F 07/28 13:08
polomarco159: 高調40F 07/28 13:11
yenenen888: 高調41F 07/28 13:12
poppy0419: 想問原po有沒有連絡上當初的承辦人員?因為房間應該都42F 07/28 13:13
poppy0419: 有訂房確認單(上面寫清楚房型)才對
bubustar: 幫高調44F 07/28 13:15
holameng: 美西滿多local tour的,下次可以找那種45F 07/28 13:17
vykxtoz: 不只能討40!!!當然要把旅遊全部的$$都討回來阿46F 07/28 13:18
vykxtoz: 消保官、媒體要懂得運用
lovejkv: 幫高調,好爛48F 07/28 13:23
DAPHNEWAN: 超扯!不能只討40+1!什麼爛旅行社!49F 07/28 13:24
jpd: 把該要的都要回來!50F 07/28 13:25
sun55555222: 好爛哦,吉了51F 07/28 13:26
sun55555222: 推卸一堆
fobqoou: 絕對要吉53F 07/28 13:27
gillian30917: 收集證據 告死他們54F 07/28 13:32
gginindr: 去美國還要參加旅行社喔55F 07/28 13:33
Shawn0439: 拜託不要這樣就算了56F 07/28 13:34
※ 編輯: dasokuria (172.58.25.34), 07/28/2017 13:48:57
kgwangfshs: 直接投訴消保官了吧!57F 07/28 13:38
kido183: 你知道旅行社丟包顧客要賠多少嗎? 你這會變賺錢之旅58F 07/28 13:39
jjjessiexxoo: 這間超爛59F 07/28 13:40
ppppppo: 要跟親戚朋友說這家旅行社不能訂~60F 07/28 13:41
kido183: 未經通知轉讓給別家先賠5% 丟包每日五倍違約61F 07/28 13:42
kido183: 你被丟包兩日整趟旅程就變賺錢之旅惹 人平安就好
tangojack: 雄x自己要外包給別人,收錢了就該雄x處理到好,還要妳63F 07/28 13:43
tangojack: 自己詢問真的夠扯
sfatina: 幫高調,一定要投訴65F 07/28 13:43
hanamini: 這太扯了,一定要叫他們賠錢66F 07/28 13:43
hsh5566: 跟支那人當朋友 活該67F 07/28 13:43
annie81920: 幫高調,這種旅行社絕對拒絕往來!!68F 07/28 13:44
butterdog: 高調69F 07/28 13:44
gillian30917: 需不需要投給媒體放大?70F 07/28 13:45
foamy: 幫高調 太扯了71F 07/28 13:48
LWEN: 有夠扯,你人真好,我一定要求賠償72F 07/28 13:57
jameshcm: 這種事情可大可小;剛好郭台銘在華府洽商,去跟他討救兵73F 07/28 14:03
Ga1axyNote7: 往好處想變賺錢之旅XD74F 07/28 14:05
love1987817: 這種我吞不下 至少要有賠償啥的 才能氣消 太扯75F 07/28 14:06
love1987817: 拜託你別這樣就算了 好人不是這樣當的
ccnoire: 噓的人腦袋...77F 07/28 14:08
yababi: 高調 記者快來抄78F 07/28 14:10
folie: 高調,這個一定要吉,超誇張79F 07/28 14:14
love13140: 高調80F 07/28 14:15
noreg0095680: 一定要吉死他們啊81F 07/28 14:17
jameshcm: 原PO 200%不會吉,大家別再逼了,等下刪文你們就!知!道!82F 07/28 14:19
lions402: 回來找消保官和品保協會吧!  兩家都很扯是了83F 07/28 14:19
lions402: 轉讓別家看行程單有沒有寫 有的是聯合出團的應該會寫在
lions402: 行程單上
pungucat: 以後自己訂!不然白受氣86F 07/28 14:24
smith5656 
smith5656: 民進黨的出來下跪道歉87F 07/28 14:25
bbb1564: 不懂保護自己權益那又何必po文!反正雄 X如果再繼續丟包88F 07/28 14:28
bbb1564: 下一個?害者也不關妳的事
HOWARD711513: 出去玩多注意吧,再三確認,上次自己出去玩也看到90F 07/28 14:40
HOWARD711513: 有人沒房間住
bachelorette: 拜託快吉好嗎 好人不是讓惡人活好好的 被人吃夠夠92F 07/28 14:42
supercha: 好慘93F 07/28 14:42
bachelorette: 整趟心情都毀了 還只賠房費...Zzz94F 07/28 14:43
HOWARD711513: hs可能連中國人都沒遇過,只會在電腦前大聲95F 07/28 14:46
aguacute: 高調 回來一定要看合約書 不要隨便和解96F 07/28 14:48
Moratti: 好扯97F 07/28 14:51
fiyoungbear: 不想爭取自己權益只是來討拍?98F 07/28 15:02
sillay: 你沒有要討po上來心酸的嗎99F 07/28 15:02
lutsaichen: 好誇張 拜託一定要投訴100F 07/28 15:02
fiyoungbear: 快吉 不要姑息養奸101F 07/28 15:03
blauXaoi: 絕對要討回來102F 07/28 15:04
Anyotw: 睡飽一點,回台灣領年終103F 07/28 15:14
tingbsys: 幫高調,記者快來幫忙104F 07/28 15:19
J0825N: 紅明顯 出國不要找雄x 找可x康x還實在多了105F 07/28 15:25
gozira: 這是惡意遺棄 按照定型化契約可以賠5倍,保留證據,千萬106F 07/28 15:33
gozira: 不要軟掉。
Ch0712: 太誇張108F 07/28 15:42
ringo750358: 回台灣請跟媒體投訴!!!!!!!!!!109F 07/28 15:43
winnielin28: 以前雄獅機+酒都無法搞定(機票房間都沒下來)直接轉東110F 07/28 15:46
winnielin28: 南,雄獅拒絕往來戶+1
wss6789: 超扯的欸......112F 07/28 15:46
bug001: 妳來討拍喔?拍拍拍拍拍拍拍拍拍拍拍拍拍拍拍拍拍這樣爽嗎113F 07/28 15:49
vacancy623: 超扯耶  快看契約上寫得是怎樣114F 07/28 15:51
uptowngirlv: 一定要投訴!115F 07/28 15:55
bigcatlol: 這個其實蠻扯的 去討回來為了自己也為了大家ㄅ116F 07/28 15:59
frida0330: 扯到爆炸!誰還敢買他家行程!117F 07/28 16:04
er26562002: 這擺明違約你居然只拿回40房間錢就算了???118F 07/28 16:07
by7321: 爆料蘋果 不要給旅行社佔便宜 要是沒人分你房不就睡街頭了119F 07/28 16:07
by7321: 你自己也說那區治安沒很好 要是運氣差剛好出事是要跟誰討
winter2683: 願意乖乖含就別怪鄉民噓  懂?121F 07/28 16:10
iPad8: 開告122F 07/28 16:12
htclikeshit: 高調123F 07/28 16:13
mavis1201: 建議找記者!!!也太可憐124F 07/28 16:16
jojia: 好扯 這家出包好像不是第一次了125F 07/28 16:21
lcy666666: 幫高調126F 07/28 16:28
camrydriver 
camrydriver: 惡行都要全民怒吼,壹週刊 https://goo.gl/e3uLUO127F 07/28 16:30
functionlino: 一定要抗議到底!不能示弱!128F 07/28 16:41
xingwhitecat: 好扯喔129F 07/28 16:43
chubbyP: 誇張130F 07/28 16:43
kkk0j: 你是la出發的我就不清楚,如果台灣出發被丟包在國外,一天131F 07/28 16:46
kkk0j: 是兩萬的樣子
colomba: 我跟我媽和阿媽跟你參加了一模一樣的當地團(大約2年前,133F 07/28 16:54
colomba: 因為帶阿媽舊地重遊我懶得開車),結果整個行程安排真的很
colomba: 糟,我後來脫隊回去上班,我媽他們往舊金山的路上車壞在
colomba: 公路邊,全車一等就是快5小時才解決繼續往舊金山去,當日
colomba: 抵達飯店已經半夜,我當下超佩服我80幾歲的阿媽竟然沒有
colomba: 一點疲累
hardjay: 以後用途風網訂比較好139F 07/28 16:55
colomba: 因為我家人在台也是透過雄獅訂,我一樣完全列為拒絕往來140F 07/28 16:56
colomba: 戶,經驗真的很差
velyn2406: 雷+1142F 07/28 17:01
hsin1106: 幫高調,記者來抄一下143F 07/28 17:07
conan805: 記得以後出門前要跟旅行社拿訂房代碼 發mail給旅館144F 07/28 17:12
eunice0802: 旅行社太過分了!145F 07/28 17:14
jasterliang: 超扯,蘋果快來抄146F 07/28 17:18
jiunchenlee: 好扯.......147F 07/28 17:24
qwe2468558: 還敢訂熊屍也是很狂………148F 07/28 17:28
greenbird542: 高調 勿姑息 加油149F 07/28 17:29
baby111: 高調150F 07/28 17:30
fanecerce: 可以申訴哦 照合約賠償團費5倍哦151F 07/28 17:41
fanecerce: 惡意遺棄旅客
brownrose: 爛死了!這不只退錢還要賠償吧!處理態度有夠消極的153F 07/28 17:43
zona1983: 高調154F 07/28 17:44
zona1983: 沒力氣把事情搞大就單純想討拍是嗎?權益不去爭取嗎
amy93: 原本想推的,看到最後一段只好噓。沒什麼擅長不擅長 就是自156F 07/28 17:47
amy93: 己懦弱而已,自己的權益自己都不爭取只想討拍
tamixavier: 這麼嚴重的事 竟然只想討拍而已 至少把旅行社名完整寫158F 07/28 17:48
mrzumres: 高調,快來抄新聞!! 好過份159F 07/28 17:48
tamixavier: 出來吧160F 07/28 17:48
lluunnaa: 幫高調161F 07/28 17:53
PACAT: 好爛 沒責任感的旅行社162F 07/28 17:53
Hichui: 雄獅這家負評很多耶 誇張163F 07/28 18:02
judy81403: 幫高調164F 07/28 18:02
fishfi: 高調165F 07/28 18:02
purple27: 高調推166F 07/28 18:15
bonjour4738: 推167F 07/28 18:21
ruby981206: 太誇張……168F 07/28 18:25
wawa13579: 這家很早就被我列為黑單了  負評多到炸169F 07/28 18:25
HOLAHOJIAN: 你太懦弱。讓人不想同情,看了反而更氣。活該170F 07/28 18:28
pewsggl: 討回來 錢$$171F 07/28 18:53
july1991: 中資旅行社?172F 07/28 19:02
koppnkoppn: 就吞下去吧173F 07/28 19:16
kitten123: 雄X不EYR174F 07/28 19:18
oliverroli: 寫封電子郵件給消保官,用手機電腦都可以,內容寫詳細175F 07/28 19:24
oliverroli: 一點,他們就會幫你處理了,原po不要傻傻被旅行社坑阿
z22389: 寫信給消保官真的很簡單!不要放棄追究啊~~~177F 07/28 19:34
asagao: 申訴比你想像中還簡單 單據證明都準備好就好了178F 07/28 19:45
hotbaby0: …179F 07/28 19:45
asagao: 台灣社會有非常多看到關鍵字就立刻變智障的神經病180F 07/28 19:46
asagao: 將來你可能還會遇到更王八蛋的人事物 不可能每次都苦水
asagao: 自己吞!堅強點著手去告消保官吧!
asagao: 另外 說難聽點 你這麼好欺負 那人家不欺負你欺負誰呢?
my7496: 覺得該爭取的權益還是要爭取若是這樣那你以後再次遇到一184F 07/28 19:50
my7496: 樣事情還是繼續吃虧
wtfconk: 出國還敢透過這間你要嘛心臟大顆要嘛沒在看新聞的...186F 07/28 19:58
auowentai: 我們公司駐廠是他們喔187F 07/28 20:04
minionsll: 異鄉遇到的中國人真的很友善 會給予幫助 (有遇過+1)188F 07/28 20:11
minionsll: 熊獅也他誇張 業界龍頭 竟然這樣
minionsll: 拜託你一定要爭取你的權益 回來台灣 一定要投訴熊獅 媒
minionsll: 體或爆料公社
loveshih: 跟雄獅團有過不好的經驗192F 07/28 20:16
qqwwjqqww: 吉193F 07/28 20:20
usaku: 謝謝分享,以後不會找雄貓旅行社了194F 07/28 20:21
dormice: 雄獅不是出了名的爛嗎?為何還一直有人要跟他訂.........195F 07/28 20:31
lword: 台灣最大旅行社就雄獅 跟雄獅訂出包還能討 跟小間的訂更慘196F 07/28 20:53
r453b8g: 太扯了! 告197F 07/28 20:57
dordorlon: 有夠扯198F 07/28 20:57
Dadadadaoh: 有錢賺欸幹嘛不賺199F 07/28 20:58
docoke: 雄獅也是我們公司黑名單..200F 07/28 21:08
GGisme: 真的很誇張201F 07/28 22:03
sai0613: 幫高調202F 07/28 22:07
lovelyice: 妳是在台灣訂的還是在美國訂的呀?203F 07/28 22:12
daniel50508: 吉204F 07/28 22:39
※ 編輯: dasokuria (172.58.25.34), 07/28/2017 22:48:05
windgaia: 這種都要全額賠償的吧還跟他拿40塊美金? 真好騙205F 07/28 22:41
kenandannie: 幫高調206F 07/28 23:16
hty3150: 幫高調207F 07/28 23:43
starmiau: 雄獅的新聞還蠻多的耶怎麼會想訂這家,我家都事是找可樂208F 07/29 00:01
good310118: 列入拒絕往來名單@@209F 07/29 00:08
IiTK: 好誇張@@210F 07/29 00:58
margaret6376: 高調211F 07/29 01:22
※ 編輯: dasokuria (172.58.25.34), 07/29/2017 02:04:05
ppc: 出去玩自己訂旅館就好啦...212F 07/29 01:44
horol: 不太敢爭取是不會上網找人陪你跟旅行社吵架喔?已經這麼多213F 07/29 02:01
horol: 熱心意見了,還可以拿自己的安危去當賭注,原諒丟包你還賺
horol: 你錢的垃圾旅行社?今天沒遇到性侵或謀殺是運氣好耶,台灣
horol: 人可是沒有國際邦交,你死在國外還不見得有辦法追究。這種
horol: 不告好告滿,繼續垃圾繼續爛下去,他們還很得意,反正做再
horol: 爛還是有人買行程啊。
Jcoray: 嗯嗯219F 07/29 02:31
wty84136: 天哪...這次去日本本來有考慮這間 還好最後沒訂...220F 07/29 02:43
doomsday1234: 台灣人怎麼可以接受敵國人的幫助呢?221F 07/29 05:24
love1987817: 人家是來討拍的 以上都被認為是喊燒了 顆顆222F 07/29 09:50
chiayigo: 這業者太不負責任了,謝謝你分享經驗223F 07/29 10:45
happyennovy: 紅明顯, 你用美國信用卡付款嗎? charge back 就好224F 07/29 11:50
happyennovy: 請飯店開證明給你, 證明你被丟包, 刷好一點的信用卡
happyennovy: 你可以拒絕付團費
APC: 你不吉他,我難過227F 07/29 14:10
oliverroli: 你不會回台灣嗎?打開你的瀏覽器,輸入行政院消保會,228F 07/29 15:27
oliverroli: 接下來不用教了吧?
juicebeach: 如果連自己權益都捍衛不了,實在無法幫妳拍拍跟安慰230F 07/29 18:02
joyping: X獅旅行社真的滿誇張的 之前我有同事訂機加酒 結果前一天231F 07/29 19:49
joyping: 主動打去跟旅行社確定飛機時間的時候才說飛機提早一小時
joyping: 飛機改時間 旅行社都不講的 如果同事沒打那通確認電話
joyping: 坐不到飛機怎麼辦!從此這間在我心中打大X(而且那時跨年錢
joyping: 貴很多的)
MDLOVE: 高調236F 07/30 11:19

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