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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-09-29 10:27:15
看板 Gossiping
作者 fenway18 (天然本草)
標題 [新聞] UberEats付費會員被當盤子！「雨天無外送
時間 Mon Sep 28 18:52:06 2020

1.媒體來源:
ETtoday

2.記者署名:
記者施怡妏

3.完整新聞標題:


UberEats付費會員被當盤子！「雨天無外送員」她換帳號登入秒傻眼


外送平台Uber Eats從去年開始，取消免運方案改推「優饗方案」，以每個月繳120元的方
式抵運費，可以享有一個月免外送的優惠。但有網友發現，只要遇到下雨天，就會顯示「
附近無外送夥伴」，但是無付費的會員卻可以正常購買，讓他傻眼直呼「使用優饗方案是
次等人？」


原PO在PTT板上發文，為了節省運費，因此每個月付120元成為Uber Eats的會員，但最近
發現只要遇到下雨天，很多店家都顯示「附近沒有合作外送夥伴」，但是沒有成為會員的
用戶，在同樣的地點卻可以正常訂餐，有外送員可以外送，讓他相當不解，「優饗方案沒
有任何一個地方有說明，會在特殊時間被排除」。


貼文發出後，許多網友表示也遇到一樣的狀況，「難怪每次下雨就沒一家能點的」、「原
本搜尋得到的店家，在加入優饗方案後就消失了，但家人帳號卻搜尋得到」、「我有用優
饗，每次下雨就會幾乎無法訂+1」、「我也有遇過，後來就不想用優饗了」、「我剛也是
，用方案的手機顯示沒外送員，用另一隻手機沒方案的就有外送員」。


也有網友表示，「把月費客戶當盤子噱」、「想不出他們這樣做的理由，你還是再確認一
下」、「是不是有買方案的免外送費，但每次下雨要得付雨天津貼，有方案的叫了會虧，
乾脆讓有方案的在下雨天不能叫」、「寄信給客服，結果推給系統，說是系統分配，早就
有人反應卻不改進」。



5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.ettoday.net/news/20200928/1819651.htm

6.備註:

我就是月費的 怒

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.145.134 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VSS1OfU (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1601290328.A.A5E.html
→ a27588679: 吃定消費者會吞下去1F 09/28 18:52
→ thegreatlcx …
噓 thegreatlcx: 五樓長的太醜沒人想幫他外送2F 09/28 18:52
→ bigcho: 誰叫老天要下雨3F 09/28 18:52
推 LoveMakeLove:  天要下雨 娘要嫁人 隨他去吧!4F 09/28 18:53
推 cake10414: 還好我用熊貓 CC5F 09/28 18:53
→ Atwo: 先確定是不是謠言再動怒吧6F 09/28 18:53
推 eterbless: 很明顯不是特殊時間被排除 而是閒著的送貨員太少會排除7F 09/28 18:53
→ bluenan …
→ bluenan: UBER EAT真的很爛 外送區域比熊貓還少8F 09/28 18:53
推 az61007: 省錢板推文有驗證9F 09/28 18:53
推 qw99992: 好險我都用支那賤畜10F 09/28 18:54
推 abian: 傳送門 #1VS5cxRj (Lifeismoney)  https://bit.ly/339y0Sw11F 09/28 18:54
[討論] ubereats的優饗方案是次等人？ - 看板 Lifeismoney - 批踢踢實業坊
[圖]
[圖]
[圖]

0929更 問客服的反應如下：  這意思就是他們沒問題 都是我鬼遮眼
推 MeeToo: 省錢板的圖 不是謠言12F 09/28 18:55
推 kent: 因為雨天送貨員的給運費比較高吧13F 09/28 18:56
→ GEoilo: UB很多店家的價錢比FP貴14F 09/28 18:57
推 seemoon2000: 這樣真的滿誇張的.....15F 09/28 18:57
推 ccm0916: 416F 09/28 18:57
推 CW46: 哈17F 09/28 18:57
推 rapnose: 推abian提供驗證文。18F 09/28 18:57
→ kent: 雨天要給送貨員多一點的運費　所以封鎖優饗方案的人　我猜的19F 09/28 18:58
推 as314: 放板凳囉20F 09/28 18:59
推 seemoon2000: 熊貓外送費都殺到見骨了 UE繳月費的XDDDD21F 09/28 19:00
推 keyman2: 以為120吃到飽其實只是餓不死方案22F 09/28 19:01
→ Merkle: 下雨公司要給外送津貼阿 優饗方案不給你用 哭哭喔23F 09/28 19:01
推 hannocps: 熊貓外送費更貴，搜尋功能也比較爛...24F 09/28 19:02
推 k1k1832002: 又不是給多少錢  要求那麼多25F 09/28 19:02
推 no10798254: 優食就是打不過熊貓26F 09/28 19:03
→ a27588679: 奴性啊 要麻你就把雨天不提供外送寫到合約裡27F 09/28 19:03
→ wow924: 雨天毛就多阿 羊毛出在羊身上28F 09/28 19:04
推 DoBahaha: 殺熟29F 09/28 19:04
推 orfan: 不然你要用熊貓? 笑死30F 09/28 19:04
推 akway: 還好我都用熊貓31F 09/28 19:05
→ kivan00: 雨天要搶客戶 忠誠的盤子就放給他餓就好32F 09/28 19:05
推 seemoon2000: 我都用熊貓阿 熊貓真的比較便宜XD33F 09/28 19:05
推 ms0545173: 昨天才用ubereats 刷卡失敗而已 系統超爛34F 09/28 19:06
推 jyunwei: 這應該可以找消保官了吧？收月份費服務然後刻意不提供服35F 09/28 19:06
→ jyunwei: 務，把能量拿去服務其他收費顧客？
→ kateyang0217: 是真的～我也是沒有外送員～37F 09/28 19:06
推 suckpopo: 跟綠共黨一樣，很愛詐騙38F 09/28 19:07
→ seemoon2000: 而且熊貓近距離的現在還有9元的39F 09/28 19:07
推 hate56: 哈哈 廢到笑40F 09/28 19:08
推 REALucifer: 靠，難怪昨天看熊貓反而有41F 09/28 19:10
推 KennethC: 靠~  還有這招  真會做生意42F 09/28 19:10
推 fish10241: 幹快笑死，國際大公司還需要搞這種小手段？43F 09/28 19:10
推 cocogg: 繳錢當次等人44F 09/28 19:10
推 zukidelko: 太誇張了吧45F 09/28 19:12
→ laroserose: 其實這種區別行銷在中國也出現過，沒加會員的會比忠46F 09/28 19:12
→ laroserose: 誠會員收到更多電子優惠券，吸引你入會後優惠就沒那
→ laroserose: 麼多了XDD
→ umin928: 熊貓明明就比較便宜 誰說貴49F 09/28 19:13
推 t0kyohot: Uber太會了吧50F 09/28 19:14
推 shala: 盤子，哈哈51F 09/28 19:15
推 e1q3z9c7: 盤52F 09/28 19:15
推 fatz: 好險沒加入53F 09/28 19:18
推 ms0545173: 熊貓的外送費9元欸  怎麼看都比較便宜54F 09/28 19:18
→ popy8789: 還好用熊貓55F 09/28 19:19
推 keith780902: 這是詐欺了吧56F 09/28 19:19
→ godo: 可是我昨天訂熊貓也有很差的體驗 等了1小時57F 09/28 19:19
→ popy8789: 熊貓台北市10mart免運啊58F 09/28 19:19
推 fuhaho: 都買VIP了還沒怪可打 慘59F 09/28 19:19
→ popy8789: 下雨很正常 要快要預訂60F 09/28 19:20
→ andy199113 …
→ andy199113: 垃圾APP61F 09/28 19:20
推 seemoon2000: 不過那個優饗方案是每次都要訂滿199才免運嗎?62F 09/28 19:20
→ seemoon2000: 都要訂滿199了 其實不算小客戶了 還不能花錢滿怪的
→ popy8789: 熊貓遇到雨天一定要預訂 不然夾單夾到一小時64F 09/28 19:21
→ popopal: 現在才知道阿65F 09/28 19:21
→ popy8789: 因為雨天上線的人超少啊 一單140還沒有人要跑66F 09/28 19:21
→ boycome: 惡質媒體 台灣亂源67F 09/28 19:22
推 tingstart: 顧客當客家，商家也可以啊68F 09/28 19:22
→ popy8789: 一單送完夾三先送 因為有預訂的69F 09/28 19:23
→ bruce511239: 還是老實點付運費吧 哈哈70F 09/28 19:24
→ popy8789: 熊貓的缺點是他會無限夾單 最高有夾7 幫最後一位QAQ71F 09/28 19:24
→ popy8789: 而且是A店夾3完要你去B店夾2然後到C又拿3疊起來的
→ popy8789: ubereats最高就是夾二
推 greg7575: 本篇竟然也有蟑螂74F 09/28 19:26
推 Skyraker1320: 雨天才多人在跑吧 單才多75F 09/28 19:29
推 popy8789: Ubereats再貴也沒有熊貓外送費貴 昨晚熊貓一趟120+20雨76F 09/28 19:30
→ popy8789: 津貼
→ popy8789: 基本上每趟賠錢人家照送
→ godofsex …
推 godofsex: 可憐哪79F 09/28 19:30
→ houjay: 這公司這樣不就拜拜了？80F 09/28 19:31
推 WeAntiTVBS: 這種行銷方式就是中國區過來的阿wwww81F 09/28 19:32
推 MTBF: 扯 我有發現這幾天很奇怪82F 09/28 19:34
推 robertchun: 今晚我想來點坑坑月費客戶套餐83F 09/28 19:35
噓 greensdream: 吳博溢很會唷84F 09/28 19:38
推 pochaccofang: 成功的企業 就是不一樣！85F 09/28 19:39
推 dirain: 幹你媽 我繳錢被當白痴86F 09/28 19:40
推 rick789j: 還好我都自己去買87F 09/28 19:41
推 CJhang: 幫高調88F 09/28 19:42
推 hyk99885ggb: 難怪我昨天都叫不到 這個太扯了吧89F 09/28 19:44
推 abyss5566: 用UE自認高人一等結果被當盤子90F 09/28 19:46
推 help1268: 上市大公司 果然懂賺91F 09/28 19:48
推 poemyu: 推 遇到一樣的問題92F 09/28 19:50
→ poemyu: 兩隻手機定位同樣位置
→ poemyu: 根本不是定位問題
→ pinhanpaul: 就是盤子95F 09/28 19:50
→ poemyu: 客服還推說是系統問題96F 09/28 19:50
→ poemyu: 未改善前抵制ubereats
→ poemyu: 別以為熊貓也有問題就可以亂搞
推 Orz9106: 難道你要用熊貓？99F 09/28 19:51
推 lemonwater: 熊貓有夾八的在雲林100F 09/28 19:51
推 radi035: 哈哈哈 所以我用UE但是打死不加入優響方案101F 09/28 19:53
推 gm79227922: 之前狂叫網軍護航罵計程車 顆顆102F 09/28 19:53
推 pinhanpaul: 說新創公司結果骨子裡還是慣老闆傳產 XDDDDDDDDDD103F 09/28 19:54
推 noyarc:104F 09/28 19:56
推 linyp: 推 被當盤子了...105F 09/28 19:56
→ SARAH12349: 我昨天也這樣但我同個會員換個地址就好了，兩地址走路106F 09/28 19:59
→ SARAH12349: 只距離三分鐘，感覺是系統有問題？
推 bulidau: "一個月免外送"就是叫你自己去買,看不懂中文字啊?108F 09/28 20:01
→ dixieland999: "一個月免外送的優惠"XDD    免外送就是沒外送啊109F 09/28 20:01
推 thejackys: 高人一等的盤子 讚讚讚110F 09/28 20:02
推 s87087: 不只是雨天 平常訂餐就很常有會員的人搜不到某些店111F 09/28 20:02
→ laechan: 還好當初決定不當會員而是當個還會給小費的大爺112F 09/28 20:08
→ laechan: 外送費是本來就應該給的
→ chopper594: 不然你要用熊貓？114F 09/28 20:09
推 WILLWIL: 如果是真的做這個企劃的真的傻了 一定會被抓的啊115F 09/28 20:11
→ yudofu: 其實怕雨天拼命叫虧運費116F 09/28 20:11
→ balagagaga: 熊貓爛死117F 09/28 20:12
推 jqbb0319: 超爛哈哈哈哈直接取消續訂了118F 09/28 20:18
推 cherylsilent: 出來說清楚！！！119F 09/28 20:19
→ babosa633 …
推 babosa633: 菸粉吃屎漏120F 09/28 20:22
推 shaddock608: 出來說清楚講明白喔121F 09/28 20:23
推 nick9362: 笑死 原本對Uber印象還可以 現在自己玩砸了 看我還會不122F 09/28 20:24
→ nick9362: 會用
推 breccia: 太誇張了吧 這是欺騙消費者ㄅ124F 09/28 20:29
推 clement80161: 真誇張，根本詐欺。 這企業真差勁125F 09/28 20:30
→ WilsonGT: 別傻了U才不會鳥你，頂多就被你抓包，下次換招126F 09/28 20:38
推 ae2622: 這太誇張了吧127F 09/28 20:40
噓 Rheims: 我才剛買下去…………垃圾公司128F 09/28 20:40
推 Dominicana: 今晚 我想要坑個會費129F 09/28 20:40
推 owen5566: 這是我買的最後一個月  幹130F 09/28 20:41
推 newlly: 這個抄的好131F 09/28 20:41
推 liniuan: 決定不續會員了132F 09/28 20:43
→ jialin6666: 電信業：老客戶就是盤子133F 09/28 20:43
推 jerrys0580: 快笑死134F 09/28 20:48
推 horseorange: 這樣搞超明顯的怎麼有自信不被發現135F 09/28 20:49
→ xiaoker1228: 好險我沒加入136F 09/28 20:49
推 ms0545173: 要搞小動作還這麼明顯 公司的人這麼笨？137F 09/28 20:50
噓 j6ru8m4: 真爛，接下來都不續了138F 09/28 21:00
推 ptta: 不爽不要訂啊！139F 09/28 21:02
推 kindless: 笑死  付錢的反而沒外送員  使用者付費?140F 09/28 21:04
推 mibassmi: 我也是盤子 真的慘141F 09/28 21:04
→ LoveJapan: 下雨天了怎麼辦我好想你142F 09/28 21:05
推 Johnsondada: 因為是老客戶143F 09/28 21:11
→ Johnsondada: 參考電信業老客戶的狀況就能明白了
推 leoinptt: 媽的，退訂145F 09/28 21:13
噓 suckme5566: 幹 而且我今天才發現九月有優惠代碼 有加入方案都不會146F 09/28 21:15
→ suckme5566: 顯示 我同事沒加就會在上面橫幅跳 你他媽我一個月花一
→ suckme5566: 兩萬這平台就這樣把我當盤子？操你媽的
噓 kimono1022: 拿錢去放智障廣告為何不補貼運費149F 09/28 21:16
噓 zonemori: 熊貓google消費糾紛一堆150F 09/28 21:19
推 Xliao: 好手好腳出門買很難？151F 09/28 21:19
噓 industrialld: 熊貓一直自爆，結果ubereat連更慘，152F 09/28 21:20
推 GodMuii: 支那賤畜 哈哈153F 09/28 21:23
噓 suckme5566: 好手好腳有錢想叫外送礙到你？窮人是不是不懂什麼叫作154F 09/28 21:23
→ suckme5566: 時間成本啊？
噓 LoveJapan: 不離不棄被當北七156F 09/28 21:23
推 Wax7177: 天啊好爛喔157F 09/28 21:23
推 naushtogo: 台灣價值，澳洲沒這方案158F 09/28 21:25
噓 minwoo29: 原來是這樣難怪每次都想說下雨天也太難訂159F 09/28 21:33
噓 iNicholas: 幹ubereats也太雞巴，而且每次午晚餐時間要輸入優惠碼160F 09/28 21:35
→ fourred: 我也月費 朋友能點爭鮮 我要等半小時才叫得到161F 09/28 21:35
→ iNicholas: 常常都系統忙碌無法輸入幹162F 09/28 21:35
噓 jakewu1217: 一樣爛啦 熊貓跟屎一樣163F 09/28 21:36
推 love9: 熊貓遲到是常態 常常等到餐點都涼了164F 09/28 21:36
推 offstage: 預付費用就是任人宰割啊，跟健身房一樣165F 09/28 21:36
噓 ruruabcc: 終於有報導了 高調 根本就違反契約 被銃康很多次+1166F 09/28 21:40
推 BJ0912: 幹太扯了吧167F 09/28 21:42
噓 sylviehsiang: 鄉民真是人云亦云168F 09/28 21:45
推 nnnni0: 呵呵169F 09/28 21:46
推 raysamjett: 熊貓人多範圍廣又有免外送費活動。巫博弈就只會砸大錢170F 09/28 21:48
→ raysamjett: 請明星廣告
推 winnielin28: 昨天開真的大多都無法買172F 09/28 21:48
推 maxian30201: 靠北 真的假的 我有訂耶173F 09/28 21:50
推 HYH84: 下個月退訂174F 09/28 21:52
推 notbed: 訂了好幾個月 也是下雨都不能送 就取消了175F 09/28 21:59
噓 LLsolo: 秒退 =.=176F 09/28 22:00
噓 aagain: 記者只需整理八卦版文章和推文就可以混口飯吃？好歹採訪Ub177F 09/28 22:14
噓 LarryST: 對！！！好多次我的付費會員都不能送 男友的卻可以178F 09/28 22:14
→ aagain: ereats方的說法吧！179F 09/28 22:14
噓 QVQ9487: 垃圾四輪新北球隊雜種雜碎人渣敗類8＋9死全家 出門被車撞180F 09/28 22:22
→ QVQ9487: 死頭被碾爆開 死無全屍 在十八層地獄被宮刑永世不得超生
推 ssivart: 不離不棄被當北七 笑死182F 09/28 22:27
推 eric52015516: 高級盤子183F 09/28 22:30
推 howshaw: 還真是...184F 09/28 22:45
噓 hannspreeXm: 這種純抄襲ptt的文章也可以發一篇稿？爛透了185F 09/28 22:52
噓 gy55662008: 本來食物被灌水加價當基本盤子還不夠 升級月費盤子186F 09/28 23:00
噓 cyttaro: 難怪187F 09/28 23:03
→ brxt90: 我在林口長庚這邊，前陣子常常下午後雷陣雨，雨正大的時188F 09/28 23:05
→ brxt90: 候，兩邊系統都一樣不給訂啊
推 agb5986: 下雨天熊貓沒等個2小時都難，餓都餓昏了190F 09/28 23:10
→ notneme159: 幫高調不過昨天我也是沒有得叫191F 09/28 23:12
噓 hodj: 才付120元不然勒？想要多點服務就多付服務廢啦垃圾192F 09/28 23:18
推 Freeven: 吃相真難看193F 09/28 23:21
推 vasia: 放心，不會鬧大，乖194F 09/28 23:24
推 lieney: 高調195F 09/28 23:34
→ huabandd: 怒屁 條款有沒有看？196F 09/28 23:34
噓 svcc: ue197F 09/28 23:45
推 f1r9a9n2k: 你各位都叫熊貓 外送員就有空送我的了198F 09/28 23:51
噓 trombone: 喵的咧難怪前兩天下雨一直跳出無外送員199F 09/29 00:03
推 vocaloid02: 難怪每次下雨都暫時關閉200F 09/29 00:18
→ vocaloid02: 熊貓雖然沒月費 但下雨一樣沒啥人送
→ vocaloid02: 都用是蠻方便的
推 fragile8G: 錢給了就不把客人當一回事了203F 09/29 00:29
推 haviccy: 付費會員被當盤子204F 09/29 00:51
推 cul287: 付20億他每天幫你吹205F 09/29 01:13
噓 ciamgyic: 自己買沒煩惱206F 09/29 01:13
推 tony900735: 熊貓爽爽用207F 09/29 01:22
推 peachchoc: ... 難怪昨天晚餐都訂不到208F 09/29 01:32
推 ryankkk: 真的坑 直接改用熊貓209F 09/29 02:11
推 CJhang: 高調210F 09/29 02:31
推 linqqq007: 欺騙消費者可以去找消保官投訴了211F 09/29 02:39
推 orangeskit: 訂不到 必須高調212F 09/29 02:45
→ adifference: 自以為尊爵不凡結果比熊貓還爛213F 09/29 02:51
推 poemyu: https://i.imgur.com/9uaYOmK.jpg214F 09/29 03:29
[圖]
→ poemyu: https://i.imgur.com/k2SRyvC.jpg215F 09/29 03:29
[圖]
→ poemyu: 8/27 晚上兩隻手機同樣定位216F 09/29 03:29
→ poemyu: 一個有優饗一個沒有
→ poemyu: 重點是最後用沒優饗的叫
→ poemyu: 是有送來的
→ poemyu: 有優饗的連叫都不能叫
→ iampig951753: 永不續訂221F 09/29 03:55
推 prettiestmrs: 太誇張了，幫自己QQ222F 09/29 04:53
→ MyPetTankDie: 沒想到還有花錢取消服務的，真是嶄新223F 09/29 04:55
噓 exile4sih: 才付那麼一丁點錢就想當VIP224F 09/29 05:06
推 ptta: 樓上，這哪是什麼VIP？是優饗方案225F 09/29 06:45
→ ptta: 不過Uber eat特別照顧零課玩家的心意，大家都感受到了
推 stillcolor: 我老婆有時會某間店已不營業，但我的卻顯示營業中；可227F 09/29 07:18
→ stillcolor: 以點的餐點也會不同。她是會費會員。
推 stilu: 吳柏毅玩不起訂閱制就別玩啦，話說這可以告詐欺嗎？229F 09/29 07:23
推 jojo87: 加入會員變成智障一樣230F 09/29 07:25
噓 iampig951753: 把人當白痴231F 09/29 07:41
推 dg7158: 科科 只要是UE的負面新聞就有人會在推文裡扯熊貓如何如何232F 09/29 08:10
→ dg7158: ，但事實上UE的素質也沒好到那去公司又摳，不管是對用戶或
→ dg7158: 是外送員都是
→ anendfox: 一開始很優惠還有85折 之後沒有就取消了235F 09/29 08:13
推 s56565566123: 你都付了管你幹嘛236F 09/29 08:20
推 alsonlin: 還我Deliveroo 嗚嗚237F 09/29 08:50
噓 zfu5566: 雨天多付點錢 襙238F 09/29 08:51
→ bilibo: 誇張 被當盤仔239F 09/29 09:00
推 longkiss0618: 誇張240F 09/29 09:28

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(￣︶￣)ｂ tcblow2001, darkrise1980, ntt12369, love1807 說讚！
1樓 時間: 2020-09-28 22:47:22 (台灣) 
→
DeuteriumD2H
　 09-28 22:47 TW 
幹
2樓 時間: 2020-09-29 09:07:49 (台灣) 
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artabs881131
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如同手機的老客戶方案
3樓 時間: 2020-09-29 09:12:50 (台灣) 
→
kk8
　 09-29 09:12 TW 
搞定的不珍惜，未搞定才會一直追。懂？
4樓 時間: 2020-09-29 10:08:15 (台灣) 
→
x79515
　 09-29 10:08 TW 
早就退訂，客服各種官方，APP怒刪
5樓 時間: 2020-09-30 10:49:07 (台灣) 
→
yyi
　 09-30 10:49 TW 
就好像中華電信的老客戶總是比較吃虧...
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